成功的目标
福特汽车的创始人亨利·福特,在制造著名的V8汽车时,明确指出要造一个内附八个汽缸的引擎,并指示手下的工程师马上着手设计。但其中一个工程师却认为,要在一个引擎中装设八个汽缸是根本不可能的。他对福特说:“我愿意和您打赌,如果谁能设计出来,我宁愿放弃一年的薪水。”
后来,其他工程师通过对全世界范围的汽车引擎资料的搜集、整理和精心设计,不但成功设计出八个汽缸的引擎,而且还正式生产出来了。
那个工程师对福特先生说:“我愿意履行自己的赌约,放弃一年的薪水。”
此时,福特先生严肃地对他说:“不用了,你可以领走你的薪水,但看来你并不适合在福特公司工作了。”
一个人如果从来不为更高的目标作准备的话,那么他永远都不会超越自己,只能永远停留在自己原来的水平上,被不断进步的社会和不断更新的工作所淘汰。
(小 一)
细节决定胜算
本杰明·富兰克林说过:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”人的一生,不知要和多少人打交道,要想成功,首先得懂得处理好人际关系。而在交际的环节中能否做到慎微,直接关系着交往最后的成败。
曾看过这样一个故事,印象十分深刻。香港著名演员张曼玉曾在一部电影中扮演保险业务员钱玫瑰,专门负责推销儿童保险业务。一次,钱玫瑰好不容易见到目标客户后,对方却只给了她一枚硬币,说是给她回家的路费。钱玫瑰十分生气,就在她扭头要走的那一瞬间,看到客户的办公室里挂了一张和客户十分相像的小孩画像,于是,她对着画像深鞠一躬,说:“对不起,我帮不了你了。”客户大惊,急忙为孩子上了一份保险,头一单生意就这样做成了。因为这个客户最爱的是他的儿子,所以他才把儿子的画像挂在办公室里,钱玫瑰正是抓住了这一点,才让自己的第一笔业务顺利完成。多么微小的一个细节呀,却在关键时刻起到了四两拨千斤的作用。
为李嘉诚工作了14年的前和黄集团财务董事盛永能,这一辈子恐怕都不会忘记:1984年7月的一个晚上,他接到李先生从香港打来的电话,邀请他加入和黄集团工作。谈好工作性质和条件后,李先生说:“星期一是你的生日,我在此预祝你生日快乐。”盛永能说这是他收到最好的一份生日礼物,因为太出乎他的意料了,没想到李先生在对待员工的细节上能做得如此圆满。很快,他便飞到香港开始在和黄上班,而且一直干到退休。
一句简单的问候,消除了人与人之间的隔阂;淡淡的温情,拉近了心与心之间的距离。日常交往中的许多细微环节常常是决定胜算的重要筹码,谁把握了这些细微之处,谁就能顺利过关,稳操胜券;谁忽略了这些环节,谁就会频遭败绩。这正如浇花,聪明的花匠会把每一片叶子都擦洗得油亮,把每一朵花都浇灌得鲜翠,因为他深知,每一株花草都是一个不可忽视的生命,一朵花总会在不经意间把花香留给世界,芳香整个春天。
(黄耀国)
助你成功的两个人
两千多年前,卡尔迪还是土耳其红海岸边一个山村里的小羊倌。
一天,他赶着羊群来到一个从未来过的山上,这里草场十分好。突然,几只小羊脱离了母羊兴奋地狂奔起来。这周围全是悬崖峭壁,十分危险,他赶紧制止了狂奔的小羊。接下来的几天,羊群只要到了这里,都会如此兴奋。几天后,他终于发现,凡是羊吃了这里灌木上的一种黑浆果,便会兴奋地活蹦乱跳。卡尔迪决定自己也尝尝这种果子,吃下几颗后,他很快也兴奋起来。卡尔迪就像发现了新大陆一样,每天都在兜里装上几粒黑浆果,逢人便会让他们嚼着吃,说可以提神。
特格鲁是附近修道院的一位修道士,卡尔迪把这种果子也介绍给了他。他尝过以后,虽然感觉很精神,但味道实在有些苦。于是,他将这种浆果泡在水里想稀释一下苦涩,可令他没想到是,泡过之后的黑浆果水,不但少了一些苦涩,而且还有一种特别的香味。接下来,他不断尝试对该果子进行改进,用热水泡,加糖……这就是今天流行世界的饮料——咖啡的雏形。
在人类历史上,咖啡是一项重要发明。但如果没有卡尔迪的好奇,没有特格鲁创新般的尝试,就不会有咖啡的诞生。人的成功有时像咖啡的诞生,有两个人必须感谢,一个是发现你的人,另一个是勇于尝试、善于挖掘你潜能的人。(程 刚)