基于数字化企业的管理类专业实践教学模型研究

王铁　王成

【摘要】文章就目前我国高校实践教学的内容和主要形式，分析了传统管理类专业实践教学模式存在的问题，基于现代信息技术，设计基于数字化企业的管理类专业“双塔式”实践教学模型，将其和传统实践教学模式进行了对比分析，设计了B／S模式的平台实现框架，最后对平台实现的若干关键要素进行了分析。

【关键词】实践教学；双塔式；管理类专业；数字化企业

【中图分类号】G420【文献标识码】A【论文编号】1009－8097(2012)09－0104－04

一引言

随着社会对实用型人才需求标准的不断提高，高校必须进一步加强对大学生实践能力的培养，实践教学在教学过程中所占比重在逐渐加大。实践教学通过对学生基本实验技能的训练，能有效地加深学生对理论知识的理解，锻炼学生的实际动手能力，培养学生的学习兴趣，还能激发学生的创新能力。管理类专业属于软科学领域，其实践教学环节与工科领域相比有很大的差别，主要在于管理类专业实践效果不能在短期内迅速反映出来，也没有严格的规范，需要经过实践的检验，一些理论上说得通的管理方法或技巧在特定的管理条件下可能不适用，这就要求实践者必须具有扎实的基本功和丰富的实践经验。

高等院校在实践教学中已经取得了丰硕的成果，形成了一些被各高校广泛采纳的实践教学模式和实践教学体系。文献[1]中研究了实践教学的基本框架和内容，主要包括第二课堂活动、单项实践、课程综合实践、专业综合实践、专业实习、毕业设计等。文献[2][3]指出了现代信息技术在实践教学中的作用，提出实践教学的信息化模型，但实践教学内容缺乏关联性和系统性。文献[4]中已经研究了基于ERP的企业经营管理实践教学模式，提出了“1＋4”的教学模式，即通过ERP平台实现模拟企业实习、经营管理实训、ERP综合设计和ERP沙盘模拟四种实践教学方式。而管理类专业实践教学应在学生充分认识和了解企业的基础上进行，本文基于数字化企业建设研究新型实践教学模型，解决传统实践教学遇到的困难。

二管理类专业实践教学的内容和形式

1、管理类专业实践教学的主要内容

管理类专业较多，如信息管理与信息系统、市场营销、会计学、财务管理、人力资源管理、物流管理、电子商务、审计等，管理类专业从学科角度进行细化分类，几乎涉及企业的全方面，管理类专业的一大特点是各个专业之间存在着一定的联系，在实践教学过程中，各专业根据自身的特点，设置自己的教学内容。从宏观上看，教学内容一般包括认识和了解企业、掌握企业的经营与管理、专业化知识的具体实践等。

2、管理类专业实践教学的主要形式

在我国专科和本科高校开设的企业经营管理类专业中，实践教学形式主要有课程实验、实习、经营管理实训、综合设计、沙盘模拟等。主要说明如下：

(1)实验。实验一般指课程实验，是对应理论教学，由学校提供实践教学场所(一般是实验室)，设计实验教学内容，由指导教师指导学生完成。实验教学是实践教学的基本形式，学生通过实验掌握基本的实验技能，了解并熟悉企业运营的单项环节。

(2)实习。实习是由指导教师带领学生到企业内部，通过观摩或亲自参与企业经营管理，学习相关知识，增强实践本领。高校在设置实习课程时，一般有生产认识实习、管理认识实习、课程专项实习、毕业实习等。由于是在企业内部，学生可身临其境，能最大限度地调动学生的实践积极性，达到较好的实践教学效果。

(3)经营管理实训。经营管理实训是模拟企业的真实环境，通过学生对企业业务的了解，来模拟企业的业务，由指导教师或者是企业相关人员进行指导，将学生学习的理论知识和实践相结合，进一步加强学生对理论知识的理解，学习专业技能，增强实践经验，了解工作方法。

(4)综合设计。综合设计是学生综合运用理论知识、工作方法、管理技巧、专业技术等来解决企业的实际问题，重点培养学生的综合能力，在高校本专科教学中，一般包括课程设计、毕业设计等。综合设计在高校实践教学中比重较大。

(5)沙盘模拟。企业经营决策沙盘模拟实验依据管理学、决策学与博弈论等理论，运用主体原则进行综合设计，试图为管理知识的学习创造实验环境，通过提供企业经营全流程的动态与竞争模拟实验，让学生领悟总体决策、宏观规划、市场营销、生产管理、采购管理与战略财会等经营活动的真谛。沙盘模拟是建立在学生对企业经营管理活动较为熟悉的基础上，进一步开发学生的管理才能，目前开展较为广泛。

(6)其它形式。一般包括基本企业经营管理的企业调查、学科竞赛、科学研究及各种社会实践活动等。此类实践活动一般是由专业教师指导，调动学生实践学习的积极性。通过这些实践活动，学生能够掌握到更多的实践本领，并针对某一方面，更加深入了解企业经营管理的专项技能。

三传统实践教学方式遇到的问题

学习企业经营管理必须从实践入手，才能真正了解企业经营管理的过程和技巧。所以深入企业进行实践学习是传统教学方法普遍采用的模式，多年来，也培养了许多优秀的企业经营管理优秀人才。然而，随着现代商业的发展，传统实践教学模式的弊端也逐渐显示出来，主要体现在以下“四难”。

1、实践基地建设难

实践基地是学生进行校外实习或实践活动的场所，管理类专业的实践教学基地一般应选择能满足实习要求的大中型企事业单位。近年来，高等学校的扩招使得在校学生数量成倍增长，导致对实践基地的需求成倍增加。然而由于受到资金的限制，以及企业担心接收实习生会影响自身的正常工作，增加用人成本，因此将接收实习生视作一种负担，这些因素导致学校很难联系到足够的实习单位以满足日益增多的学生实习需求，即使联系到实习单位，实习单位也很难满足实践教学的需求。此外，由于企业管理部门的特殊性，往往容纳的管理专业实习学生数目极为有限，这也为实践基地建设带来困难。

2、实践内容体系实施难

目前，我国各高校实践教学内容整体体系已经形成，但由于各专业所联系到的企业实际情况不同，且同一专业学生分散到不同的企业中，接收企业能够提供给学生的实践内容差异较大，从教学的角度考虑，很难将实践内容统一，因此从具体实践内容上看，与教学设计出入较大、缺乏体系，实践效果不好。

3、校外实践教学管理难

由于校外实践教学学生较分散，需要有充足的教师参与教学管理，目前大部分高校没有充足的教师队伍满足此类需求，实践教学过程中，实践效果来自于学生的自律和企业的配合。另外，学校对学生的实践效果考核主要是通过学生日记及报告来体现，并不能真正反映出实践效果，部分学生对此意见较大。

4、教学监管难

在课堂教学中，督导教师可以进入课堂，评价教与学的效果，而在分散的校外实践教学中，学校没有充足的人力完成现场监管，监管的主要方式是电话问询，具有片面性。并且对各专业的实践效果考核主要是学生有没有日记、怎么记的日记、实践报告是否有深度、教师是否做了认真批改等。所以，从学校来说，实践教学监管较难。

四实践教学模型设计

基于传统实践教学模式遇到的各种问题，本文采用信息化技术来解决，对传统实践教学模式进行改革，将管理类专业本专科实践教学体系由传统模式向数字化技术转换，建立基于数字化企业实践教学体系。数字化企业是现代企业运行的一种新模式。它将信息技术、现代管理技术和制造技术相结合，并应用到企业产品生命周期全过程和企业运行管理的各个环节，实现产品设计制造、企业管理、生产控制过程以及制造装备的数字化和集成化，提升企业产品开发能力、经营管理水平和生产制造能力，从而提高企业综合竞争能力。数字化企业包含了企业生产、经营、管理的各个方面，是企业全面信息化的重要标志。

管理类专业实践教学必须和企业联合起来，由于先前分析的各种问题，我们将企业基本情况、经营方式、经营方法、管理技巧、业务流程等所有数据进行数字化，结合专业的管理系统软件，分层次进行实践教学，我们称此模型为“双塔式”实践教学模型，如图1所示。

在“双塔式”实践教学模型中，企业数据是基石，应用现代信息技术对收集的大量企业数据进行分类和整理，使用这些数据由底层向上层依次完成实验、实习、实训、综合设计和沙盘模拟等实践教学任务，“双塔”指“数字化企业实践应用”和“管理软件”，在教学过程中，首先学生是通过数字化企业应用平台，了解企业，在左侧数字化企业应用平台中进行实验教学时，配合相应的实验管理软件完成，在实习教学中，配合管理模拟软件完成，依次类推；在“双塔”模式中，左右垂直层之间存在级联的内在联系，以箭头表示，同层之间存在着互补性，图形的长度代表了重要程度，在左侧“数字化企业应用”中，越向塔顶，专业性越强，专业化的管理软件作用越大；在右侧“管理软件”中，学生了解企业基础知识越少，管理软件的功能越弱化，随着学生了解企业越多，管理软件的功能越强，实践教学效果越好。此模型充分体现了管理类专业实践教学内容的层次性和关联性，强调了“双塔”的互补性。

五基于数字化企业的实践教学模型优势分析

基于数字化企业的实践教学模型可通过计算机软件技术实现，相比传统实践教学模式优势较大，本文结合计算机软件模拟技术，从实践环境、实践内容、教学组织与管理三大方面进行分析，如表1所示。

六模型实现

1、平台实现

数字化企业实践应用应建立软件应用平台，此平台可建立在B／S模型基础之上，后台使用网站服务器、数据库服务器、数据备份服务器等，在前台学生、教师通过网页浏览器使用此系统。应用平台的基础模型如图2所示。

软件应用平台能够对企业的数据(包括视频、声音、图像、文字、图表等)按照实践教学过程进行有效分解(即将企业进行数字化)，设计知识点与问题，重点完成以下几项主要功能：

·学生信息综合管理

·时时问题设置与解答

·实习(实验等)日志记录与管理

·实习(实验等)报告的动态生成与管理

·实践分级及实践课程管理

·教学过程监督

·教学效果反馈

·数据维护(主要包括数据导入、导出、备份等)

此外，根据实践教学的需求，配置符合软件系统的各项功能模块，充分发挥应用平台的重要作用。

2、模型实现的关键要素

(1)企业资源库建立。本文提出的实践教学模型是建立基于大量企业数据基础上的，因此数字企业资源库的建立是根本。企业的类型、规模应根据教学单位各专业需求来设计，除了包含各行业典型的企业之外，应多与高校周边的企业或知名企业联系，建立丰富的数字化企业资源库，以满足实践教学需要和学生的实践需求，让学生在此模型中学习到更多的实践知识、开拓视野，达到此模型应用的目的。

(2)实践内容体系搭建。管理类专业实践教学是分级次的。学生要学习到更多的管理知识和经验，就要在各个实践环节中，提供对应的企业数据和业务流程，因此，实践内容体系搭建就显得非常重要。

有效的实践内容体系搭建的核心是如何分解企业数据。在获得了企业的大量数据后，应对数据进行必要和有效的加工处理，处理基本过程如图3所示。

根据课程设计和实践形式，将企业数据分解，分解后形成管理类各专业实践教学材料，将实践材料应用到实践教学各个环节中，学生登录到平台后，学习相关知识，并时时回答平台提出的相关问题，达到实践教学效果。

(3)有效的系统整合。基于数字化企业的实践教学模型不是万能的，不可能实现管理类专业所有实践教学需求，现行的ERP等管理软件是学生将来在企业使用的，学生应在大学的课堂里操作并熟悉这些软件，为将来就业打下良好的基础。管理类专业学生的学习过程应是从一般性了解到专业化研究，即根据前文设计的模型，从底层的实验教学到上层的沙盘模拟教学，数字化企业实践平台的功能越来越弱化，而专业化管理软件的功能越来越强化。在管理类软件许可的情况下，有效地将数字化企业实践平台与专业化软件进行集成，可以达到更好的实践教学效果。

七结论

本文通过分析管理类专业传统实践教学模式遇到的问题，设计了“双塔式”数字化企业实践教学模型，探讨其实现过程中的关键要素，来解决传统实践教学模式遇到的困难，改善高校管理类专业实践教学模式。这种新型的实践教学模型不仅适用于管理类专业实践教学，对其它与企业关联性较强专业的实践教学模式也有着借鉴作用。