医学院校办公室工作的实践与探索

闫岑　孙国鹏

【摘要】随着高等教育改革的不断深化和高校办学规模的不断扩大，做好高校办公室工作有着十分重要的意义。作为高校办公室的工作人员，必须明确办公室工作特点和工作职责，提高政治素质、业务素质和综合素质，才能促进学校各项工作全面发展，本文就如何做好医学院办公室工作进行了探讨。

【关键词】高校；办公室

近年来，随着高校各项事业的迅速发展，办公室所担负的工作任务越来越重，特别是高等教育改革的不断深入，高校面临着许多新情况、新问题，同时给办公室的工作提出了新的更高的要求。办公室不断适应新形势和新任务的要求，紧紧围绕学校工作大局和高等教育的中心任务，团结奋斗，无私奉献，积极探索，开拓进取，形成了从工作指导思想到工作内容、工作方法、工作机制等一整套行之有效的经验，使办公室各项建设初步走上了现代化发展轨道，较好地发挥了“综合、服务、协调”的作用，为学校的改革和发展做出了积极的贡献。

一、办公室的职能发挥情况

（1）较好地发挥了辅助各级领导部门决策的参谋作用。办公室紧紧围绕学校工作大局，能够从实际工作出发，加强服务工作力度，在协调服务中作好宏观方面的管理工作，从而充分发挥参谋助手作用，为领导决策提供了科学、及时的服务。

（2）建立起了确保学院日常工作运转的有效机制。办公室在学校处于枢纽地位，在落实各项工作中责任重大。近年来，办公室不断推进自身职能转变，努力克服人手少、事情多的矛盾和困难，强化规范管理，把功夫下在认真搞好文件审核把关、加强督促检查、加强信息报送和作好协调服务工作上，保证了各项中心任务的顺利完成。

（3）维护了学校大局的持续稳定。维护学校大局的稳定，是维护社会稳定的重要组成部分。为确保学校的稳定和师生的安全，办公室在所承担的值班、信息、信访和综合治理等工作任务中发挥了重要作用。

二、办公室工作面临的形势

随着我国改革开放的逐步深入和社会主义市场经济的向纵深推进，我国高校成长和发展的国际、国内环境日趋复杂。高校是国际风云、社会变革、政治思想、学术思潮的风向标，是发展科学技术文化的重要园地，也是各种社会思潮、政治理念和价值观念激烈交锋的重要阵地。社会上各种思想潮流和价值观念对高校的影响越来越直接，这就要求我们办公室工作必须用开放的、全局性的视野来观察形势的发展变化，正确认识高等教育面临的形势与机遇，把握世界高等教育发展的趋势，增强政治敏锐性和政治鉴别力，为领导决策提供积极有效的服务。同时，随着我国经济体制改革的不断深入和信息技术的快速发展，市场在资源配置中发挥着越来越重要的作用，高等教育在“科教兴国”和经济发展中的贡献率越来越高。这就要求办公室工作人员必须用联系的、多向的思维去认知社会的发展变化，协助领导处理好改革、发展和稳定的关系，处理好教育事业发展与社会进步、经济建设的关系，促进高校各项事业的持续、健康发展。

三、新形势下办公室工作的着力点

（1）要切实加强办公室作风建设。当前，最主要的是要采取切实有效措施，在加强办公室作风建设方面取得实实在在的成效。党的作风建设直接关系到党的形象，办公室是学校的“窗口”，办公室的各项工作同加强作风建设密切相关。办公室要对照“八个坚持、八个反对”的要求，切实转变工作作风，转变工作方式。要处理好继承与创新的关系，确保日常工作的规范、有序、高效；處理好重点与一般的关系，既抓主要矛盾，也要推动日常工作的顺利开展；处理好管理与服务的关系，增强服务主动性；处理好质量与效率的关系，提高工作质量与工作效率。

（2）要把改革、发展、稳定作为参谋服务的重点。改革、发展和稳定是当前各项事业的大局，发展是主题，改革是动力，稳定是关键。要认真研究学校改革、发展、稳定中出现的新情况；新问题，善于抓大事、谋大局。要围绕学校师生关心、关注的一些热点、难点问题，及时收集、整理国内外、省内外的信息资料，深入基层，深入群众，深入实际，真心实意帮助广大师生解决实际问题和困难。要积极开展调查研究，把握动态和脉搏，认真思考和研究，为领导决策服务好，维护学院局势稳定。

（3）要充分发挥办公室的参谋助手、协调综合、督促检查、后勤服务职能，全面提高服务质量和服务水平。首先，要认真履行参谋助手职责，更好地为决策服务。发挥参谋助手作用，关键是要体现在各项工作中，其中最主要的是文稿起草、调查研究、提供信息、提出对策建议等，要切实增强主动性，实现由被动服务向主动服务的转变。其次，要充分发挥协调综合作用，确保日常工作的高效运转。要在保证质量的前提下注重时效，尽量减少不必要的环节；要牢固树立“办公室工作无小事”和“举轻若重”的意识，真正做到周全细致、不出纰漏；要完善制度，坚持按制度办事，把各项工作纳入制度化、规范化的轨道。

参考文献：

[1]李迪辉.对高校办公室工作创新的几点思考[J].桂林航天天工业高等专科学校学报，2008.3.68

[2]林忠义.高校行政管理人员综合素质提高的有效途径[J].长沙大学学报，2009.8

[3]王忠山.新时期提升办公室工作水平的几点思考[J].潍坊学院学报，2008.5

作者简介：

闫岑（1981～），女，硕士，助教，主要研究方向：管理与思想政治教育。