图书馆正进化为超智能

王波 刘贞

图书馆智能进化图

在5年之内，图书馆检索技术的进步，将主要体现为关联数据的应用。就是扩大图书馆管理系统对数据的关联、分析、联想和推送能力。当一位读者到了图书馆，进了门禁，他的所有移动设备里，只要装了图书馆的应用客户端，这个客户端就会通知他：允许识别您的学籍吗？允许定位您的位置吗？允许识别您的身份证吗？等等诸如此类的问题。只要他答：允许。客户端马上就会把他的专业、学习课程、参与项目、论文题目、检索和借阅记录、所在位置、籍贯、博客、微博、论著等一切信息关联起来，智能地分析、推算、联想哪些图书馆资源是他需要的，并极快地推送到他的设备桌面上。而且推送信息是随着他的位移时刻变化的，比如他在走廊里，客户端不仅提醒他关注可能需要的资料，还会告知离他最近的空座位和卫生间，当他在报纸阅览室，系统会推送他的家乡报、专业报，当他到图书借阅室，系统会首先推送离他最近的他可能需要的书，然后由近而远地推送别的书。

此时的图书馆，或许所有的墙壁都变成了屏幕，无论读者走到哪里，离他最近的那块屏幕就会推荐他可能需要的资源，如果三个人一块走路，屏幕会优先最接近它的人推荐，三个人中如果有两个人专业相同，屏幕也会根据“照顾大多数”的原则，优先向这两个人推送信息。读者认可哪条推送的资源，只需在设备上点击下载即可，或者停下步伐、点击墙面，直接浏览全文。

10年之后，图书馆将实现语义检索，所有需要打字的检索系统都成了浮云。到图书馆需要查什么，只需像平常说话一样，对着电脑问话就可以了。比如你问：“沈佳宜10年来有哪些变化？查一下林书豪10年来的所有战绩和贡献？”图书馆的电脑答一声：“好的。”瞬间就把馆藏中的检索结果呈现给你。

这就回击了“图书馆消亡论”——认为网络搜索引擎可以取代它。图书馆界内部出于忧患意识，也不断有人发出“图书馆消亡论”，上个世纪70年代，美国图书馆学家兰开斯特就预言将来是“无纸社会”，图书馆生存堪忧；2011年美国有位图书馆员还发表了一篇标题为《2050年高校图书馆尸检报告》的文章，干脆为大学图书馆写讣告和墓志铭。

然而中美等国大学图书馆的发展却表明，大学图书馆不但没有萎缩，反而在快速扩张。可是究竟向哪个方向发展，中外大学图书馆界的确都很迷茫。美国近两年召开的图书馆界会议，最经常出现的主题是“变革”和“创新”，北京大学图书馆2012年为庆祝建馆110周年，将于11月份举办的国际会议的主题是“变革与走向：重新定义大学图书馆的未来” 。

如果以未来10年为基准——10年并不是一个很长的时间段，大学图书馆能完成这三大任务就不错了：一是资源搜索百度化，二是基于关联数据的资源推送，三是实现资源的语义检索。

刚才说了5～10年后的情形，目前大学图书馆正处在资源搜索引擎化的阶段。以前，读者检索图书馆的数据库，需要学习每个数据库的检索方法，查几个数据库，就到几个数据库界面上填各不相同的搜索框，十分麻烦费时。后来图书馆经过研究，推出联邦检索（即跨库检索或联合检索），就是在一个检索界面上填好检索词，就可以检索所有的数据库，但因为这只是脸部化妆，就是表面上界面统一，实质检索还是每次逐库跑，故而速度较慢。

2011年以来，大学图书馆开始探索采用“资源发现”界面，通俗地说就是在图书馆网站上打造“小百度”，推出一个极简单的框，读者输入一个关键词，瞬间可查遍图书馆的所有资源，此种技术，又美其名曰“框计算”。2011年下半年，北大、清华的图书馆采购信息技术服务商的成品系统，进行了适合馆情的改造和配置，分别推出了相当于“百度”的“未名学术搜索”和“水木学术搜索”。

时尚、奢华，必须的

很多人眼中，图书馆管理员就是穿着蓝大褂的大妈，不停地在书架旁上书下书；而大学图书馆只是借书上自习的地方……这样的“刻板印象”曲解了图书馆人，也太小看了图书馆。

图书馆是大学的名片，保持图书馆具有一定的时尚性、奢华性和体验性，是一件绝对的为同学们造福、为学校赚面子、赢声誉的功德事。所以上个世纪90年代以来建设的大学图书馆，绝大多数都是校园里设计最用心的建筑，每年全国都有四五所大学图书馆获得建筑工程质量最高奖——鲁班奖，而各类工程加在一起的获奖总量也不过百家左右。馆长办公室大于、好于校长办公室的大学不在少数。

就我参观所见，我觉得北京大学、清华大学、哈尔滨工业大学三校的深圳研究生院所共享的深圳大学城图书馆最像艺术品，它建在一座桥上，就像一艘停泊着的豪华邮轮，图书馆里的书架等家具的颜色均为灰色系，一层楼便是一个大阅览室，不作隔断，坐在时尚的桌子旁捧读一本书，往两边一望，大落地窗外都是波光粼粼的河水，真的就像是在航行的邮轮上读书。

未来图书馆越来越注重用户体验，好的图书馆应该是艺术品甚至是奢侈品，因为它所代表的是社会公众关于书房的集体想象和终极想象，象征着书的天堂。

这方面欧美国家走在我们前面，他们的图书馆内外的创意则更加大胆和前卫，如美国芝加哥大学图书馆设计成中国国家大剧院的样子，像半个透明巨蛋卧在校园里，密集书库里采用自动机械手取书，5～15分钟便能将读者需要的书送到借书台。德国慕尼黑工业大学图书馆里设计了两个大滑梯，从3楼直通1楼，学生可以用乘滑梯这种刺激的方式快速出馆。

一般来说，大学图书馆的华丽程度和地区经济、母校实力是正相关的，和建筑时间也密切相关。2011年的大学图书馆明星是清华大学人文社会科学图书馆、武汉大学新图书馆、北京师范大学新图书馆和中国人民大学图书馆，因为它们都是该年落成并启用的，体现了最新的建筑理念，采用了最新的图书馆装备。北京大学图书馆1998年扩建后，为5.3万平方米，当时无论是藏书总量还是建筑面积，都当之无愧是亚洲最大高校图书馆。但是随着高校合并和各校不断攀比，如今哪个大学想建个2万平方米的图书馆，都有点不好意思，2万平方米已经是平均数了，要建至少也得3万平方米起步。2010年建筑面积最大的中山大学图书馆，为11.67万平方米。比较起来，北大图书馆在馆舍条件上已经落后了，所以北大正在筹划于2013年对图书馆进行大修，并在图书馆北边另外建造一座古籍图书馆。

未来图书馆，如果环境低于家庭书房的中上水平，就会沦为仅有文献流通功能，而没有场所功能，从而人气降低。所以说，与时俱进的周期性滚动改建、扩建和装修将是图书馆的宿命。