化干戈为玉帛

邵艾萍

【案例】张欣欣，五（一）班男生，他性格有男孩的豪气还有点霸气，脾气较大。有一次课间在回教室的途中因和同学玩得比较开心，一蹦一跳得上了楼，值勤教师上前制止，他不予理睬，并且还骂了一句值勤老师。知道此事后，我非常生气，找到了张欣欣指责他不应该违反学校规定，作为学生骂人，更是错上加错，应立即向值勤老师道歉，在场同学们听了，也纷纷说他不懂事，这时只见他紧握拳头，眼里噙满泪水一言不发，就是不道歉，我也感觉到他有什么委屈。等到一节课下课了，我把“他”请到了办公室和他谈心。先告诉他，课间出去玩一会，调节一下学习的压力是对的，但是在楼道里跑跳那是不对的，值勤老师叫住你，是为你的安全着想，万一在楼梯上摔倒了怎么办？听了我的话，他紧握的拳头松开了，并恨恨地说：“值勤老师做得也不对，他不能光说我呀。當时还有一位学生也在和我一起跑”。针对他说的话，我只说了一句，说明她关心你。这时，张欣欣低下了头，趁势我批评了他做的不对的地方，很快他主动向值勤老师道了歉，并保证以后再也不在学校楼道里跑了。

通过以上案例，试想如果那天我用班主任的身份压他承认错误，不能因人因时进行教育，不注重策略，结果可能只有一个，学生的不服和老师的威信丧失。因此批评教育也是一门艺术，作为教育工作者看怎样运用这门艺术，才能真正达到教育的效果。批评是一把双刃剑，在其产生积极作用的同时，也可能产生一些消极的反应。我曾经是一位毕业班的班主任，面对将要步入初中的学生，他们已经有了自己的思想，但这种思想又是不稳定的，如果引导不得法就有可能导致他们逆反和偏执。针对这种情况我曾一度对他们进行“镇压”，其结果，只是我和他们矛盾的激化和对抗。经过仔细的观察和摸索，我发现批评也需要讲究方法和策略，只有“化干戈为玉帛”的批评教育才是有效的。

一、实事求是，区别待人

批评是一种实施反向教育的方式，是对不良行为发出的“黄牌”警告。作为班主任的这张“黄牌”如何出示必须因人、因事、因时制宜。

（1）论清事理。在批评之前，必须了解事情的详细经过，摸清底细，决不偏听偏信。对被批评对象的了解是关系批评效果的一个极其重要的方面。被批评者的性格是内向还是外向；是偶犯还是习惯；是故意还是事务；是主动还是盲从，这些因素都不能道听途说，更不能主观臆断，需要通过询问其他学生进行全面细致的调查，这样批评才会恰如其分。

（2）因人而异。学生的个性特征千差万别，因此批评的方式需要因人而异。对自卑感强的学生实施批评，是需要显示出父母般的慈爱，使其既能看到自己的错误，同时对自己充满信心，切不可言词犀利，冷嘲热讽；对自尊心强的学生，最好不要在全班面前批评，可采用单独谈心的方式进行，使其感到内疚，又感到自己得到了信任；对调皮的学生，可采取推心置腹开导的方法，使其感到老师对他的尊重，同时，也让其意识到自己的错误而努力改正，让他们感觉到自己的希望。对于性格内向，爱好面子的学生，可轻描淡写地予以点拨，这一点对学习较好，但又不爱说话，个性较强的学生特别管用；对于性格外向、直爽的学生，以开诚布公的交流思想，不必拐弯抹角，这一类的孩子说一是一，非常直接。

（3）适合时宜。作为班主任对学生的批评应根据具体情况，选择适当的时机进行，对脾气大、性格倔强的学生不要硬碰硬，要“冷处理”。过后选择合适的时间、地点，如在校园散步时进行处理，易于取得良好的效果。批评不宜在可见进行，因为时间较短，往往只说几句干巴巴、硬邦邦的话就匆忙结束，易让学生产生对立情绪。像以上案例就是个很好地证明。

二、有的放矢，褒贬兼顾

批评的根本目的是让学生认识错误并改正，因此批评的技巧就在于肯定学生优点，使其充满信心，展示其美好未来。

（1）批评得当。批评最好是采用先褒后贬，旁敲侧击的策略。这样会是受教育者心悦诚服。如：四（3）班王玉贺同学在体育比赛中经常拿第一，而他的学习成绩却不是很好，作业经常不能按时完成。于是我把他叫到办公室单独和他谈话，首先表扬了他在运动会上为自己取得了好成绩，还为班级争得荣誉，紧接着指出，如果他要是对待学习也向赛场上那样拼搏，他肯定也能取得满意的成绩。趁热打铁，让他说出自己学习中存在的问题是什么，使其进行了一次很深刻的自我批评，这样的批评效果是不言而喻的。自此以后，王玉贺变的刻苦了，每次作业都能按时完成，虽然作业质量不是很高，但他尽力去做了，毕业考试他取得了小学六年以来的第一个九十分，他高兴的把这一喜讯告诉了我，我也很激动，因为我的教育，能让一个过去很差的学生变化很大。这说明教育还要注意就事论事，不可经常翻老帐。事情一旦结束，就最好不要再提。

（2）展望未来。批评是为了让犯错的学生对未来充满希望。因此，几句鼓励、体贴的话会温暖学生那稚嫩受挫的心，也能成为学生成功的起点，甚至会影响他们一辈子，所以一定要给学生留下犯了错误不要怕，还有希望改正的意识。

（3）强化批评效果。受批评的学生一般会产生一定的负面情绪，因此对受批评的学生要更多的关怀，使其尽快消除情绪，对其改正错误的决心和积极表现给予及时表扬。这样才能巩固、强化批评效果。

班主任实施批评的方法多样，但无论什么方法都必须态度诚恳，真心实意地帮助学生认识错误，坚持以理服人。还要设身处地的站在学生的立场上多想一想，尽量控制自己的情绪，化干戈为玉帛，注重心际之间的交流，以启发学生的心扉。