我国Living Library的实践与理论发展研究

詹丽华

（1．郑州大学 信息管理系，河南 郑州 450001；2．肇庆学院 图书馆，广东 肇庆 526061）

我国Living Library的实践与理论发展研究

詹丽华1，2

（1．郑州大学 信息管理系，河南 郑州 450001；2．肇庆学院 图书馆，广东 肇庆 526061）

应用文献资料法和数理统计法对我国Living Library的实践与理论发展进行分析，认为举办单位和服务对象单一、活动主题狭窄、影响力低、推广中组织性较弱，需要加强资源建设、拓展服务对象、改变服务方法、转移服务重点，才能深化Living Library的服务功能，促进其在我国的良性发展。

Living Library；真人图书；信息服务

Living Library是近几年率先在欧洲兴起的一种新型信息服务活动，于2008年传入我国，首先被高校图书馆接受。它给图书馆工作带来启示的同时，也促使人们思考如何使这项具有意义的活动在我国开展得更深入。在我国，除了高校外，其他部门对它的关注度很小，这不利于Living Library的自身发展。如何在现阶段已有成果的基础上巩固和扩大Living Library的影响，实现它的特殊功能，是本文尝试探索的问题。

一、Living Library的起源、发展及活动宗旨

Living Library起源于丹麦，首次出现在2000年丹麦罗斯基勒音乐节上。“停止暴力”组织在该音乐节导演雷夫·斯科的鼓励下，组织了一些活动以倡导反对暴力、鼓励对话、建立和谐关系。在活动中共出借了75本“真人图书（Living Book）”，取得良好效果，得到社会正面评价。当时这种活动被称为Living Library[1]。后来该名称在美国被注册成专利，希腊的真人图书馆（Living Library）组织随后改为Human Library，于2010年1月1日起正式启用。在我国Living Library和Human Library两个名称共存。本文仍以其原称Living Library作为对该事物的称谓。

Living Library诞生后首先在欧洲传播，主要集中在丹麦、挪威、匈牙利、英国、芬兰等国家。之后开始向大洋洲、北美洲、南美洲、亚洲飞速传播，主要集中在美国、加拿大、澳大利亚、日本等发达国家，举办场所主要在公共图书馆、庆典场所、展览会、会议场合、博物馆、学校等[2]。

Living Library有别于图书的优势在于它提供的真人图书有丰富的生活经验。国外的真人图书有球迷、消防员、殡葬经理、女权主义者、治疗康复师、流浪汉、艾滋病患者、警察、素食者、同性恋者、政客、新闻记者、外来移民、残疾人等各阶层的人选[3]。他们志愿将自己的人生经验、隐性活态资源与他人分享，与读者建立良好的沟通和理解关系，面对面地探讨不同的生活方式、生活环境或者信仰。Living Library不仅给读者提供所需的知识，也有助于消除群体间的歧视，鼓励理解，增强个体安全感。

二、我国Living Library开展现状及分析

（一）实践发展现状及分析

2008年4月，美籍华裔图书馆学专家曾蕾教授将Living Library理念带到我国，在同年l2月16日举办的 “2008年上海图书馆前沿问题研讨班”上进行了首次尝试，15位专家参与了这次活动。这次活动主要涉及医学信息技术、元数据、图书馆2.0、可视化技术、知识组织、实体分类语义互操作、馆员素养、信息素养教育、学科服务、数字资源管理和保存等主题，每个单元的访谈时间为20分钟[4]。

随后，上海交通大学图书馆、石家庄学院图书馆、同济大学图书馆等高校图书馆相继开展了Living Library活动。据不完全统计，我国近10所高校开展了此类活动（见表1）。

表1 我国Living Library开展情况

由表1可以看出，我国Living Library的举办单位主要是学校，以学生为对象。活动主题主要涉及学习、大学生活、图书馆知识等。每本真人图书的单元借阅时长从20分钟到60分钟不等。总的来说，Living Library提供的主题以满足学生的热点信息需求为主。

鉴于Living Library的源起之初并不是作为图书馆服务工作的延伸，我国Living Library的实践明显不足，表现在以下几方面：1.举办机构较少，而且性质单一。自2008年Living Library理念被介绍到我国以来，主要在高校开展服务。公共图书馆和相关文化教育机构开展该项活动鲜见报道。在外国，许多庆典场所、博物馆、会议场合、学校等都举办了该活动。2.服务对象过于狭窄。Living Library的主旨是读人的思想，是读者与真人图书之间的心灵对话和精神交流，服务对象为社会人。现今，我国Living Library服务对象主要是学生，偶尔涉及教师，这有悖于Living Library的创始主旨。3.服务主题较窄。由于服务对象的局限性，Living Library的服务主题就显得单调，集中在学生的学习、生活、图书馆知识以及学生感兴趣的世博会、摄影、美食、海外留学等主题。2009年12月13日，日本东京明治大学主办的Living Library活动涉及的主题包括盲人、聋哑人、同性恋者、素食者等[2]。对比来看，虽然外国Living Library活动也在高校举办，但它的活动主题突破了校园，更关注社会问题。

（二）理论研究现状及分析

自Living Library传入我国以来，理论研究也随之展开。以Living Library或Human Library为篇名，检索中国知网全文数据库、维普中文科技数据库，检索文献共计有62篇。其中2009年6篇，2010年19篇，2011年37篇。理论研究呈逐年增长趋势，表明人们对它的关注度逐渐加强。

对这些文献分析发现，Living Library研究主题集中在：1.对Living Library的介绍、国内外对比分析及研究综述；2.Living Library与图书馆的关系，包括对图书馆创新服务、资源建设等方面的促进及借鉴，Living Library在图书馆的运行模式等；3.Living Library与其他，包括Living Library在外语学习、虚拟社区的构建等方面的作用（见表2）。

表2 我国Living Library研究主题分布

从表2可以明显看出，对Living Library与图书馆关系的研究占了论文总量的70.97%，表明图书馆界对Living Library的关注程度较高。

三、Living Library在我国开展的障碍

通过对我国Living Library的实践及理论现状分析，可以看出，Living Library在我国的发展还有待于进一步延伸。无论是举办单位、还是服务对象和活动主题，都有进一步拓展的空间。但是，要使Living Library在我国得到持续发展，还面临着一些障碍。1.Living Library理念的推广与接受。Living Library的理念是加强交流、消除误解、促进和谐。实现该理念的有效载体不是传统意义上的图书，而是携带了活知识的真人，Living Library理念的实现有赖于真人图书的服务，这在我国要被广大民众接受还要假以时日。从上文的分析也可以看出，Living Library之所以能在高校得到推广，与高校学生相对较高的文化素养和对新鲜事物的接受能力较快有关。2.Living Library推广中的无组织性。希腊成立了真人图书馆组织，这为有效有序地开展Living Library活动提供了组织保障。我国尚无类似的组织，将会导致在推广过程中的无组织性。3.真人图书的招募与管理。这是Living Library赖以生存和发展的基础。真人图书储备的知识类型决定了Living Library的活动主题。真人图书的招募原则、招募方法、有效管理等将是Living Library在我国开展的另一个急需系统化、科学化的问题。4.真人图书的法律权益。真人图书向用户提供的信息中有很多可能涉及个人隐私或一些敏感话题，如同性恋、种族观念等；另外，在活动过程中真人图书的隐性活态资源被显性化，如何让真人图书的人身安全和知识产权等得到保障，也是我国的举办者们要考虑的问题。

四、促进Living Library在我国可持续发展的措施

现阶段Living Library在我国的用户以高校师生为主，他们对真人图书的需求从大学学习、生活等一般性知识向专业性和学科性演进。随着Living Library推广范围的扩大，社区居民也将受惠。服务对象的丰富会对服务内容和服务主题提出更多更高的要求。因此，要使Living Library在我国得到科学持续的发展，建议采取以下改进措施。

（一）资源建设由单一型走向复合型

Living Library的资源建设包含三层含义。一是指人力资源的建设，即对真人图书的招募。二是指信息资源的建设，即对真人图书携带的隐性资源的建设。三是对以上两种资源的管理制度与相关法规的建设。

首先是真人图书的招募。要使Living Library活动内容更丰富，真人图书的来源就必须多样化。不妨将各行各业的人作为真人图书的招募对象，例如政府工作人员、企业员工、服务业的工作人员，等等。丰富的“图书”来源才能保证活动主题的丰富，才能提升活动的影响力，促进活动功能的实现。

其次是对真人图书的隐性资源的建设。目前我国Living Library的主题尚局限于高校学生感兴趣的学习、留学等，主题的单一性也会局限Living Library的推广。建议根据高校的学科设置设立不同的学科主题，根据社区居民的热点话题确定丰富的社会性主题。

再次是管理制度和相关法规的建设。由于真人图书携带的知识是活知识，它除了具备作为生产要素的人类需求性、稀缺性、使用方向的可选择性等经济学特征外，还具备共享性、交互性、复用性、不同一性等信息学特征，因而对真人图书所携带的隐性资源的管理非常重要，制定科学、有效、系统的管理方法与管理制度十分重要，同时，真人图书的人身权益也要受到法律保护。

（二）服务对象由高校师生向社区居民拓展

Living Library在外国出现时最初在社区流行，结合社区居民的各种需求开展活动，为社区居民提供生活、工作中各方面的真人图书，后来才进入图书馆系统成为其工作的一部分。在我国，Living Library的推广路线刚好与外国的相反，它一进入我国就率先进入高校。要使该项活动在我国得到长足发展，其服务对象有必要由高校师生向社区居民拓展。这就需要高校之外的其他单位在了解该活动的基础上为社区居民和其他民众举办该活动，其中Living Library的组织和高校图书馆可参与推广宣传。

（三）服务方法由人人交互向人机交互演变

在我国，Living Library一直以人人交互的方式开展活动。这种活动方式的时间局限性和空间局限性不言而喻。在庆典、集会、会议上偶然出现的Living Library的举办时间由举办方决定，没有考虑到用户的时间；在定期开展Living Library的单位，例如高校图书馆，用户首先要提出预约服务，然后再根据情况安排借阅。如果能利用先进的信息技术，以高校图书馆为依托，在Living Li-brary和图书馆虚拟社区相整合的基础上构建Living Library虚拟社区，就能够突破人人交互的局限性，实现人机交互，将Living Library的实践活动技术化。

（四）服务方向由信息服务向知识服务和学科服务转移

在当前的教育信息化背景下，教育的受众不仅是高校学生，所有的社会成员都具有隐性或显性的知识服务需求，真人图书是除了纸质图书和电子图书外的又一种有效知识源。所以，将Living Library的服务重点由创始之初单一的信息服务向知识服务和学科服务转移，不失为一种深化Living Library服务内涵、拓展其服务功能的有效方式。上海交通大学图书馆开展Living Library活动的成功实践证明了这种“以人为书”的交流方式可以广泛运用到高校图书馆的学科化知识服务中[6]，成为拓展图书馆信息交流的一种新方式。

[1] 活人图书馆起源与发展[N/OL].新民晚报,2010-08-13. [2011-12-31].http://news.163.com/10/0813/16/6DVSV1-RG00014AED.html.

[2] Human Library[N/OL].[2011-12-31].http://baike.baidu. com/view/5849591.htm.

[3] 丹麦图书馆只借“人”不借书[N/OL].2011-08-30.[2011-12-31].http://www.chinadaily.com.cn/hqcj/xfly/2011-08-30/content_3645923.html.

[4] 惠飞扬.Living library——一种全新的服务方式[N/OL]. 2008-12-17.[2011-12-31].http://rss.xmulib.org/lis/feed. php?channel=222&y=2008&m=12&d=17&iid=30080.

[5] 周群.基于Living Library的图书馆复合社区研究[J].图书馆工作与研究,2011(3)：40-43.

[6] 徐璟.Living library:高校图书馆学科化知识服务的创新点——以上海交通大学图书馆为例[J].图书情报工作,2010(1)：58-61.

Study on the Practice and Theory Development of Living Library in China

ZHAN Lihua1，2
(1.Information Management Department of Zhengzhou University,Zhengzhou,Henan,450001,China; 2.Zhaoqing University Library,Zhaoqing,Guangdong,526060,China)

Living Library is a new information service activity,whose purpose is to eliminate discrimination and enhance understanding,and it spreads in America,Canada and other countries.There are such shortcomings as holding unit and service object single,activity theme narrow and lack of enough influence in the practice development and theoretical research in China.At the same time,it faces the following obstacles:the idea's promotion and acceptance,no organization,real books’recruitment and management and real books’legal rights.To overcome these shortcomings and obstacles,strengthening resource construction,expanding the service targets,changing the service method and transferring services focus are needed.

Living Library；living book；information service

G255．75

A

1009－8445（2012）04－0048－04

（责任编辑：禤展图）

2012－01－03

詹丽华（1976－），女，湖北襄阳人，肇庆学院图书馆馆员。