“信息教育城，润物细无声”——谈提升大学生信息素养

严新玲

(苏州市职业大学图书馆，江苏 苏州 215004)

1 提高大学生信息素养教育势在必行

1.1 信息时代呼唤科学的信息素质教育

信息化引发的社会变革，其内在活力不可抵挡。人类的生存状态，从经济、政治、文化、工作、学习至娱乐都发生了根本性的变化。这一时代最宝贵的资源就是将信息和智力推广、应用，而信息素养教育的提出适应了这一要求，也使人们越来越多地依赖于信息资源。从某种意义上说，利用信息的能力成为目前人类生存的基本能力之一，也是现代人才良好发展的基本需要。信息素养教育是信息社会应该具备的基本条件，信息素养的高低，是未来信息社会考察一个国家人力素质和生产力的重要指标。身处信息时代，如果不会利用信息，那么他将被时代抛弃。日本学者增田米二说过：“教育要迎接信息社会的挑战，唯有实施信息素质教育”。信息素养越高，意味着理解新思想、接受新知识、利用新科学的能力越强。作为高校信息支柱的图书馆对大学生信息素养教育有不可推卸的责任和义务。

1.2 大学生信息敏感度和处理信息能力较弱

在国际竞争日益激烈的今天，国家需要一大批高水平有创新精神的人才，信息素养教育有利于大学生信息能力与创新能力的培养，其中信息能力主要包括对信息的收集、整序、利用和评价，进而创造新信息和新知识的能力。而目前大学生在面对繁杂的信息时，显得能力较弱，不能把握信息的准确性和有效性，不具备准确评价和整合不同信息源的能力，这直接影响他们吸收和利用信息的效果和创新能力的提高。高校图书馆为了适应信息时代发展的需要，应该把培养创新型人才的素质教育很好地融入到服务创新工作中，充分发挥情报教育职能，改变目前大学生创新能力较低的缺陷，注重培养他们获取信息的方法及能力，使他们能够把杂乱无章、良莠不齐的信息转为有序的可高效使用的信息。

2 培养大学生信息素养图书馆具有得天独厚的优势

2.1 信息资源及信息技术优势

图书馆是学校的信息资源中心，收藏十分丰富的各类文献信息，文献信息资源的系统性和完整性较强。而且，图书馆是大学生进行信息活动的重要场所，因此，高校图书馆应充分发挥自身的优势：(1)文献信息资源优势。高校图书馆是一个规模大、质量高、系统化的信息源，在保持传统资源服务的前提下，开展网络信息服务与咨询，而且与其他类型图书馆等信息机构之间建立了一定的联系，通过开展馆际互借、资源共享等业务更扩展了其信息来源渠道，高校图书馆资源优势是其他部门无法比拟的。(2)随着现代技术在图书馆的应用和发展，许多高校图书馆都组建了自己的自动化网络，公共检索系统、电子阅览室等，并通过互联网将本院图书馆建立的馆藏书目数据库、馆藏信息资源网等相链接，学生不仅可以查阅本馆资源，还可以通过校园网与国际互联网相连，查阅丰富的网上资源。有效地获取所需要的信息，从整体上显示信息检索的最大效益。图书馆的信息设备技术的先进性，为广大学生在信息处理技术、计算机应用技术、网络通信技术等方面，提供了强化信息能力的理想场所。

2.2 熟悉信息资源组织队伍的优势

高校图书馆历来具有良好的用户教育传统。拥有一批具有现代化意识、掌握现代化工具、能够运用现代化技术和检索方法的图书馆馆员，并在实践中积累了许多有效的信息查找方法。他们是对学生进行信息素质教育的人力资源保障，有这样一支既有实际工作经验又熟知信息资源整理检索的工作人员队伍，一定能促进学生整体素质的提高，完成对学生进行信息素质教育的重任。

2.3 求知气氛浓厚的优势

高校图书馆有着良好的积极向上的学习氛围，是学生吸收文化信息的集聚场所，在浓浓的求知氛围里，学生耳濡目染老师和同学如何利用图书馆资源，也可从中受到启发。同时图书馆优美的环境，也有利于学生信息道德的培养，通过“读书节”举办各种报告、专题讲座，“信息技能竞赛”等，浓重的文化背景在无形中也影响熏陶着学生。

2.4 大学生技能竞赛依托图书馆的“硬”优势、“软”保障

如今，高校图书馆所处的信息环境已经有了很大改善，功能不仅是收藏文献信息资源，更重要的是利用资源优势，开展大学生信息技术竞赛等活动，以实现其信息素养教育功能拓展的需要。我校图书馆在“读书节”活动中就多次举办了“大学生利用图书馆资源技能比赛”，“举办信息素质研讨会”，这是信息素养教育的尝试。同时，我们也惊喜地发现图书馆所具备的“硬”优势、“软”保障。图书馆拥有各个学科门类的知识资源，具备各种实体和虚拟馆藏资源，能充分利用各种渠道，例如：题型设计、题量大小、难易程度、难点与疑问等反馈信息，从而有针对性地做好比赛的进度安排和设计改进，并有效实施。图书馆也有很多经验丰富的文献信息检索人员，为竞赛的顺利开展提供了保障，例如：赛前学生可能会遇到一些不懂的问题，但他们可以马上咨询图书馆有经验的老师，为他们解答疑难。赛后，也可根据学生答题的情况，了解他们在利用信息资源过程中的疑难以及其知识的掌握程度，从而进行查漏补缺。事实证明，利用图书馆资源进行技能竞赛也是对课堂教育模式的补充和完善，起到事半功倍的效果。

3 图书馆开展信息素养教育实施的途径

3.1 新生入馆教育与培训考试相结合

高校新生入校，他们首选要去图书馆，所以图书馆的主要任务就是要对其进行图书馆使用方面的指导，帮助他们熟悉图书馆的使用规则、借阅方法，培养其基础的信息素质和能力，在图书馆员的指导帮助下，了解期刊的使用与图书的查找方法。以我馆为例：当新生一进校门，首先发给他们图书馆编制好的手册，让他们对图书馆的概况、资源有所了解，同时让有信息检索经验的图书馆员对新生分批进行入馆培训，帮助他们在实践中掌握信息检索知识的技能，并对其进行“通过”考试，这样既帮助新生了解了如何使用图书馆，又使他们获得了网上查询图书信息资源的能力。

3.2 馆藏优化和质量控制

图书馆藏书质量的好坏直接影响着学生在素质教育中的地位，因此要严把馆藏资源入选质量关。馆藏结构好坏的重要标准是看其是否有利于流通量的提高，高校图书馆的主要任务是满足本校各专业教学和科研的文献信息需求，因此，需要制定各学科藏书优化策略，调整图书馆藏书结构以及图书利用情况。一方面应该紧紧围绕高校教学与科研需求这条主线，开展各种文献调研活动，再结合图书馆掌握的图书馆借阅情况，从中了解各类读者的需求，进行有计划、有目的的订购，以加强所购图书与学科专业匹配程度;另一方面，要定期对藏书结构进行测评，并在此基础上及时调整藏书优化策略，图书馆还要购置一定比例的可读性较强的普及型读物，提高各类图书结构比例的科学性，既突出教学科研重点，又兼顾一般文化需求。图书馆通过向大学生推荐品位高雅、内容健康的读物，提高大学生的人文修养。

3.3 立足于改革、创新信息素养教育模式

随着信息环境的快速变化以及教育改革的深入，信息素养教育与文献检索课面临着巨大的挑战。我国大学生信息素养教育的现状与存在的诸多问题，说明现有的信息素养教育模式不能很好地适应网络时代人才培养的要求，高等院校由于对大学生信息素养培养的目的不是很明确，致使培养过程不连贯，信息素养的培养与专业知识整合相分离，信息素养的培养不系统，因此有必要对现有信息素养教育模式进行改革与创新，立足于创新教育模式。大学生信息素养教育具有跨学科、跨专业的特点，因此需要各部门共同合作，对有关教育内容、教学体系、实践环节等做出统一安排，才能有明显效果，如果仅把信息素养教育单纯作为图书馆的职责或作为独立的教学模式，那么信息素养教育的深度就会受到局限。在培养大学生信息素养的过程中，要根据学校的具体情况、专业的特点对信息技术类课程进行精心规划、设计与实施，帮助学生有效地提高学习成效，比如，在文献检索课教学中，计算机信息技术讲的比较少，因此，学生不仅对目前的网络化和数字化信息知之甚少，甚至对本馆的网络化资源也缺乏基本的使用技能训练，因此为适应信息时代发展的需要，必须以信息技术和数据库及网络利用等为核心，扩充课程的计算机检索信息内容，将文献检索转变成信息检索，同时要给学生提供学习专业知识的信息技术工具和手段，培养学生利用信息技术手段提高专业学习效率的习惯，课程内容既可以独立设置，也可以有计划地渗透到相关的专业课程中进行。

3.4 高校图书馆员应以提高“信息素养”为宗旨

图书馆工作的重点已经转向计算机信息服务。面向学生进行信息素养教育，首先必须提高图书馆员的业务素质，提高自身的信息修养，图书馆员是处于第一线的信息工作人员，提高其整体素质，有利于发挥高校图书馆的信息服务功能，因此，高校图书馆员应该能够统筹兼顾、效率优先地传播信息;能够熟练地在文化层面上评价、整合信息。需要在信息服务中，更新观念，最大限度地使被服务人员满意。网上信息的无序性迫切要求高校图书馆有高质量的导读服务，在网络信息资源的组织上要充分利用现代化网络技术，发挥图书馆的文献信息组织特长，提供深层次的便捷服务。同时还要掌握现代信息技术，具备较强的逻辑思维能力、信息沟通能力和社会交往能力，承担起辅助教育赋予信息服务人员的历史使命。更好地引导学生利用图书馆，使图书馆真正地在大学生素养教育中发挥其优势作用。

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