智 慧
(天津市河东教育中心,天津 300170)
网络远程培训是随着现代网络技术的发展而产生的一种新型培训方式,以多媒体、交互式为特征,远距离、快速度、高质量地传送教学声像、图文和数据,自动跟踪学习行为,记录和分析培训结果,进而实现培训目的。作为网络远程培训的门户,培训网站的技术应用随着网络远程培训的发展日益成熟。一般而言,培训网站设计主要有管理平台、信息发布系统、流媒体制作3个组成部分。只有三者设计科学合理,才有可能实现网络远程培训的目标。
管理平台是培训网站的重要组成部分,是开展培训业务的核心。培训网站的管理平台一般采用集中式管理的部署方式,建立统一的培训管理体系,利用远程通信网络将培训课程通过同步或异步的方式进行传播,使培训活动在统一目标和完善的流程下高效、经济的实施。管理平台的设计要求和技术特点,造就了培训网站功能的强大。
(1)多层分级管理:管理平台通过树型结构管理实现任意一个节点管理员在其管辖范围内组织开展培训,上级管理员可以对各个下级管理员的培训活动进行协调、指导和监督。
(2)权限管理系统灵活:管理平台灵活的权限模型可以依据用户在工作中所拥有的岗位职责进行定义,实现本系统内的各种虚拟角色完全与用户实际岗位相匹配。对于多角色用户,系统还可以提供统一界面下的不同角色入口,登录一次系统即可在不同角色间灵活切换。
(3)根据岗位完善课程体系:管理平台以树形结构展示各级单位的岗位结构,通过岗位课程的对照关系,职工登录后可以自动获得本岗位的相关课程学习权限;支持一人多岗机制,对多岗位的岗位课程可以进行并集处理。各级单位管理员可以自行创建课程,但其使用范围仅仅在本单位内部,同时上级部门可以把各个下级部门的课程在所管辖范围内进行推广。
(4)界面个性化强:学员、教师、管理员可以按照自己的喜好设置个人首页,页面布局符合用户的使用习惯。
管理平台采用J2EE体系架构,保证了系统可以在Unix、Linux、Windows等各种系统上运行。网站利用分布式媒体服务器技术实现大负荷访问量情况下资源访问服务的负载均衡,解决了网络带宽的瓶颈问题。多层次体系结构和模块化技术,使系统具有良好的可扩展性,允许用户自主开发的系统或第三方系统平滑挂接。同时,采用数据库隔离技术实现了平台业务操作与数据库的无关性,有利于用户数据库的迁移。
信息发布系统是培训网站的信息窗口,可以帮助管理人员及时发布培训的相关信息。信息发布系统主要有后台管理和前端显示两部分组成。
首先,网站首页应该包含培训网站logo、版权信息,用户注册、登录入口等栏目;其次,网站设立栏目应该有培训新闻、教学动态、招生信息、网站公告、调查投票、常见问题(FAQ)、友情链接、下载中心、论坛、网站导航、关于我们、联系方式、在线帮助、管理员信箱(留言板)等。
后台管理是保证培训网站功能发挥的重要活动。通过后台管理,主要维护新闻中心栏目的信息发布与数据库维护,实现培训信息的增加、修改、发布、删除、查询等操作;维护网站对外发布的公告,实现公告的增加、修改、删除、发布等操作;维护网站对外发布的调查投票,实现调查投票的增加、修改、删除、控制是否在首页发布,并统计调查问卷的投票情况。
流媒体课件是指采用流媒体技术,结合网页制作功能合成的音频、视频与讲稿同步网络传送的课件,界面设计要求构图合理、布局美观、色彩和谐、主体突出。许多单位在培训教学活动中积累了大量的培训素材,其中部分内容已转化为电子形式,如视、音频文件。在网络培训资源建设中,应考虑有效地利用这些资源,合理应用课件开发工具,以便快速自行生成网络课程。通过流媒体制作的课件可以用浏览器来观看,无需额外的客户端软件。为此,在流媒体课件制作设计中,应注意实时录制和后期编辑两个重要环节的基本要求。
流媒体实时录制课件制作是对即时发生的培训项目进行采集并制作模板课程。利用实时录制课件工具,培训机构可将传统集中面授培训实施录制成网络课程,发布在培训管理平台上,方便各岗位学员及管理人员访问学习。流媒体实时录制时,服务器端要实时采集教师的图像及声音,接收教师端电子讲稿,采集教师端鼠标轨迹。每讲录制时间应不超过50min,画面清晰,无跳动、闪烁、中断现象,录音效果应无明显失真和噪声干扰,教师授课音效吐字清楚、语言流畅,画面与声音同步。
后期编辑,首先要同步编辑视频流和屏幕流内容,实现对课件任意段落的随意切除,将课件中的任何一个时间段替换成其他课件内容,在课件的任意一个时间点插入另外一个课件。其次,要将屏幕流文件转换成Flash文件格式,生成通用格式的流媒体课件。
流媒体的制作要支持 Asf、HTML、Word、JPEG、BMP、Text、PowerPoint、Flash 等文件素材, 还可加入习题,能够同步视频和讲稿,并能对HTML文件进行编辑,在生成课件前能自动生成目录以备再次编辑。
在培训网站蓬勃发展的同时,也不可避免地面临着一些问题:培训课程体系设置缺乏系统化和规范化,知识结构不合理;培训课程内容或知识结构陈旧,更新速度慢;培训课程内容单一,特别是企业或专业性的资源稀缺;培训课程教学手段与表现形式单调,不符合网络化学习的特点;企业的知识与经验不能得到有效的沉淀和积累;培训课程内容更新成本高等等。这些不足常常使得网络培训无法实现预定的项目目标。大多数的培训管理者仅仅扮演着培训业务运营者的角色,难于承担观念创新及知识管理的角色,影响了培训工作的实质性提高。
若想解决上述问题,需要培训机构有计划分步骤地建立动态的培训网站。在建设培训网站的前期设计中,即开始综合考虑,合理规划课程与知识体系结构,考察课程及其建设的方式方法,并在培训实际实施中不断完善。