80后知识型员工离职现象探析

王闪闪

（郑州大学商学院，河南郑州450001）

80后知识型员工离职现象探析

王闪闪

（郑州大学商学院，河南郑州450001）

在市场经济与知识经济时代，知识型员工已占据着主导地位，尤其是80后成为人才市场上的主流劳动力。因此80后知识型员工就成为企业间互相争夺的宝贵资源。但分析80后知识型员工特点后，得出80后知识型员工在工作中离职现象频繁发生，对企业忠诚度低。所以找出其离职的主要原因和动力，并采取有效措施尽可能留住企业中优秀的80后知识型员工，就成为企业最迫切的问题，只有这样，才能为企业的可持续发展提供足够的人才资源和保障。

80后知识型员工；离职现象；对策

企业中员工离职现象已非常普遍。从某种角度来讲，人才资源流动可以促进整个社会资源的合理配置。但因为员工离职进入新的企业要经历一个适应过程，所以频繁的离职和员工的流动又会造成一种浪费。毫无疑问，员工离职会给企业带来损失，特别是一些专业性强，不可替代的职位更是如此；另外，员工离职会导致企业招聘成本增加，还有企业内部其他员工心理上的不安，也可能会产生离职的想法［1］。因此，80后知识型员工作为现代企业的主要劳动力，对他们离职的原因进行分析，尽量减少离职率，降低离职为企业带来的损失，就成为企业人力资源管理的重要任务。

一、80后知识型员工的含义及特征

（一）80后知识型员工的定义

80后这一概念最早由少年作家恭小兵提出，通常我们将其定义80年代后出生的一代人，是刚进入社会的一代人，是在特殊的历史背景下成长，有着特殊的思维和行为方式的一代人。而知识型员工就是我们通常所说的脑力劳动者，在企业中用自己所学的知识来创造价值。综上所述，80后知识型员工就可以定义为1980年以后1990年以前出生的，拥有高学历高素质，掌握着专业知识技能，并且有较强自主能力的一代人。

（二）80后知识型员工的特征

国内外学术界对80后知识型员工的特点进行了研究，总体而言，80后知识型员工具有以下比较明显的特征。［2］

第一，学历高，创新能力强。由于在当今时代高等教育的普及，80后与70后相比具有很高的知识水平。他们初入职场，很想大显身手，利用自己所学的知识显示自己的才能。他们善于创新，打破常规，而不愿固守陈规，恰恰创新能力是企业提高竞争力所必需的。现在本科毕业和研究生毕业的80后员工已逐渐进入社会，步入职场，相信高学历的80后知识型员工必将会在企业中大有作为。

第二，强调自我成长，价值多元化。80后知识型员工是在一个经济全球化、政治多元化、文化多样化的环境中成长起来的，这就使得他们呈现出多元化的价值观念。他们重视自身价值的实现，有自我成长的需要，对事物的判断和理解有着他们独特的认识。他们追求具有挑战性，充满激情的生活，而不愿自己一生平淡、没有作为。他们工作也不仅仅是为了赚钱，更重要的是为了发挥自己的才能和知识。调查显示，80后知识型员工中仅约18%的人以挣钱为首要，而他们在追求物质利益的同时更加注重工作氛围和自身的权益是否能得到保障。

第三，目标追求由“理想型”向“现实型”转变。面对错综复杂的社会经济现象和各种利益关系的调整，80后变得功利，注重物质享受，他们在选择职业的过程中更多地青睐于那些收入较高又能发挥他们潜能的职业。他们会很现实看待这个社会。他们认为只有社会价值实现了个人价值才能得到实现。因为人本身就脱离不了社会，逃离不了现实。所以他们在现实中追求利益，同时选择自我和社会发展相一致的方法来使个人价值得到实现。

第四，生活压力大，抗压力差。80后知识型员工面临着结婚生子、购买住房等现实问题，所面临的经济压力之大是可想而知的。

第五，职业观念与传统不同。80后知识型员工他们从小就受到竞争的观念影响，具有创新精神。所以他们能够打破条框，突破传统的就业观和价值观，他们希望企业能够给其足够的发展平台，如果企业不能，他们会毫不犹豫选择跳槽走人。

二、80后知识型员工离职因素

员工离职是一种很普遍的社会现象，会给企业带来很多的负面影响，总体来说80后知识型员工离职原因主要有两个层面：一是个人原因，二是企业自身原因［3］。

（一）个人原因

对80后知识型员工而言，大部分人的就业观都是先就业，再择业。刚毕业找工作，都是想着工作经验的积累，不顾自己的兴趣爱好和所学专业。但同时他们又对未来职业有较高的期望，一旦过了这个过渡期，就会跳槽，选择更好的企业。还有一种现象是刚步入社会的80后知识型员工在面对现实生活的压力时，有提高自己知识水平和能力的强烈愿望，使自己具备更大的竞争优势。

（二）企业自身原因

在制定企业制度时要讲究科学性，规范性。例如制定企业的薪酬体系就要充分考虑到公平的因素。一个合理的、透明的企业制度会增加员工的归属和满足感，减少员工的离职行为。而且企业内部良好人际关系融洽的沟通，都会让80后知识型员工增加对企业的满意度，理所当然就不会产生离职的想法。

三、预防80后知识型员工离职对策

（一）充分重视80后知识型员工

很多企业领导不重视高学历员工，这就导致了80后知识型员工的离职现象频发。他们认识不到80后知识型员工的作用，所以在激励方面和有些安排上有失恰当，还有的管理者由于惧怕80后知识型员工，怕他们有能力有地位之后威胁他们自身，不愿把手中的权利下放。这些都导致80后知识型员工产生一种不被重视的感觉［4］。久而久之，他们会觉得工作缺乏前途，没有晋升空间，从而产生离开企业的想法和行为。

（二）建立优秀的企业文化

80后知识型员工注重追求物质享受，但他们不只是为了赚钱而工作，更多地会考虑工作氛围和环境。在工作中，如果员工关系相处融洽，有较强的团队合作精神，他们对工作会产生很强的积极性和自主性。而这种和谐的工作环境就需要企业来营造一种积极向上的、有感染力的企业文化，在这种企业文化的引导下，80后知识型员工才会快乐工作，快乐生活。

（三）注重对80后知识型员工的激励

要想留住80后知识型员工，对他们采取一定的激励措施是必要的，除了给他们提供较高的薪酬、福利、股权等物质激励外，充分向80后知识型员工授权，提供公平公开公正的晋升机制，定期开展再学习培训，使员工获得精神上和心理上的满足，产生更强的工作动力，为企业带来更大的效益。

（四）为80后知识员工提供职业生涯规划

80后知识型员工更多关注的是对新知识的渴求，他们希望得到更广阔发展空间，因此如果企业忽视了这点，他们很难对企业忠诚，离职现象也就不可避免。这就要求企业对他们的职业生涯给予充分的引导和重视，为员工提供共同的美好远景，将企业想要实现的目标与员工的个人期望结合在一起，实现员工个人发展和企业发展的双赢。

［1］谭亚丽，廖剑桥．知识型员工流动的员工——组织匹配理论分析［J］．商业研究，2004（16）．

［2］蒋春燕，赵曙明．知识型员工流动的特点、原因与对策［J］．中国软科学，2001（2）．

［3］王玉洁，杜常贺．“80后”知识型员工的离职——基于人性假设的视角［J］．人力资源管理，2010（5）．

［4］向征．企业高学历员工离职因素及对策的实证研究［J］．重庆大学学报（社会科学版），2006（1）．

责任编辑胡号寰E－mail：huhaohuan2＠126．com

F272．92

A

1673－1395（2012）06－0069－02

2012-03-16

王闪闪（1988－），女，河南安阳人，硕士研究生。