先进典型领航班组建设

□ 张力言

先进典型领航班组建设

□ 张力言

笔者最近对重庆能源投资集团松藻煤电公司所属的7个生产单位的30个基层班组建设的状况进行了调查摸底。从调查的情况看：先进班组（按照松藻煤电公司班组建设先进班组考核标准，下同）占被调查班组总数的60%，合格班组占37%，落后班组仅占3%。

一、塑造先进典型领航班组建设整体步伐

近年来，松藻煤电公司以“五十佳班组”等先进典型旗帜引领，在提高班组建设方面成效明显。这说明，塑造班组典型，对于企业班组建设整体推进，具有十分重要的现实意义。

1.班组典型引领班组的整体步伐。松藻煤电公司的先进班组占了全公司班组总数的多半。先进班组在思想和行为上表现为勇于对现有管理方式的超越，他们凭借自身鲜明的特色和突出的工作绩效而脱颖而出，成为班组建设中的领跑者，他们代表了公司班组建设的重点和主体，象征着整体实力和竞争力。因此，在先进班组中塑造班组典型，以其庞大的优秀群体力量的引力和推动力，必然会发挥强势的拉动和导向作用，达到领航企业全体班组整体步伐的效果。

2.先进典型发挥强烈的旗帜效应。班组典型就是一面旗帜，班组典型的旗帜指引着广大班组员工向着班组建设的目标前进；在先进典型的旗帜下，许多优秀的员工把对热爱企业的激情，转化为刻苦学习、勇克技术难题的实际行动，始终站在岗位技术的最前沿，成为班组员工心中的一面面岗位红旗，成为他们身边的学习楷模；塑造典型就是要使每一个班组面对典型旗帜，对照并检查自己，做到自警自策，修身养德；通过对典型班组的学习和仿效，可以产生对平庸者，对后进者强烈的教化和感染效应。

3.班组典型激励作用的目标效应。当班组明确自身的发展需求，将先进典型确定为学习的样板和未来发展的行为目标，就会产生典型激励的目标效应。班组典型发挥目标作用的前提是要让员工明确地意识到自己与典型之间存在的差距，让员工把自己的工作与典型班组员工的工作效果作比较，并使班组全体成员深刻认识到，典型行为具有超越性和突破性，让典型班组成为非典型班组的桥梁，去寻找新发展的契合和闪光点。

二、塑造先进典型能够鞭策典型更先进

松藻煤电公司新的发展战略，给班组建设提出了新的要求。在新形势下，班组典型也必须制定更高的标准，向新的高度攀登，实现新的跨越。

1.使班组目标更清晰。目标就是班组的使命，面对公司发展的新形势和新要求，每个班组特别是走在班组建设前列的先锋班组，必须认真反思自己的工作，正视环境的变化，确定更清晰的发展目标；班组的每一名成员需要清楚班组新目标的内容，熟悉自己所要做的具体工作，需要达到一种什么样的目标标准，同时要理解和认同班组共同的目标愿景，并愿意为新目标努力，奉献智慧和力量。

2.使班组更具凝聚力。面对企业发展对班组建设提出的新标准和新要求，班组更应当彰显集体的“凝聚力”和“向心力”。在班组“凝聚力”和员工“向心力”同步增强的基础上，班组的每名成员都能分享成就，分担失败，分担忧虑；同时，班组成员之间愿意主动互相帮助，自愿多做工作，当个人受到赞扬时，其他成员都会感到自豪，觉得也受到了尊重，班组的成就会得到所有成员的认可。班组成员对自己的工作引以为荣，班组集体的向心力进一步增强，在困难和问题面前，班组成员斗志昂扬。

3.使班组团队更协调。在班组建设新的发展目标旗帜下，班组更要彰显团队协作能力；班组的每一名成员更愿意表达自己的真实想法；更愿意真诚、主动地去了解和接受别的员工；能够积极主动倾听班组成员的意见；员工不同的意见和观点在班组中都会得到重视。班组长对员工的意见和抱怨，能以恰当的方式及时进行沟通，使班组成员的负面情绪得到及时、有效的宣泄；同时，班组成员能够做到坦诚相待，沟通顺畅，员工互相理解配合。

4.使执行能力更卓越。在企业深化改革和发展的特殊形势下，需要班组成员具有更卓越的执行能力，还需要全体班组成员具备清晰解决问题的程序，高能的作业效率，卓越的创新能力，迅速有效执行目标的能力。要培育有效执行目标的能力，关键要有一套健全的执行机制。一是要建立健全班组的培训体系，在所有的培训活动中，要把对班组长的培训作为最重要的培训来抓；二是要建立良好的考核机制；三是要建立良好的激励机制；四是要建立完善责任机制。

5.使授权员工工作更有效。班组要让每名成员都有渠道获得必要的技能和资源，员工技术策划和技能改进的方法都能够有效地支持班组的工作目标。班组长作出决策前要善于征求组员的意见，让组员获得参与感；不能因细节使班组成员的信心受挫，使他们的积极性和主动性受到抑制，而无法更好地发挥班组的活力；当然，班组长在授权时，要告知组员所授权力的权限范围及合理使用的规则、程序等。

6.使班长角色更优秀。班组长或许专业技能不是最强的，但他有把一班人牢牢凝集在一起的魅力。一个有较强竞争力、战斗力的优秀班组，必须有“团队精神”作引领和导向，班组“团队精神”的形成，很大程度上就是班组长靠自身影响力引领的结果。“人多并不必然力量大”，并不是所有的群体组织都能获得1＋1 2的结果。如果要想实现班组团队整体威力大于各部分之合，起主导作用的班组长，自身就必须能够产生出感召力和凝聚力，使处在各个位置上的员工都能发挥出最大威力，这一点对于班组实现新的跨越至关重要。

（作者单位：重庆能源投资集团松藻煤电公司）