高职商务英语专业人才培养目标及教学原则

黄光芬 程 颖

（重庆城市管理职业学院，重庆 401331）

1.引言

自我国21世纪初加入世界贸易组织后，国内经济的快速发展和国际商务机构的激烈竞争加大了对中高级商务英语人才的需求。随着全球经济一体化，我国更全面、深入地融入世界经济体系之中，从而引发对商务英语专业人才的需求量快速增长，也对人才质量提出了更高的要求。其中，对高职商务英语专业人才的需求和质量要求尤其突出。但是，从目前各高职学院开设的商务英语专业来看，其教学大纲、教材、主干课程设置以及人才培养目标等都各不相同，主要表现在人才培养规格、课程体系设置、能力评价体系以及相关职业资格证书确定等方面缺乏统一。因此，我们有必要对这一领域的各项问题进行认真地思考与研究，根据高职商务英语专业人才培养目标，提出教师在商务英语教学过程中所遵循的教学原则，以便科学地设计商务英语教学的过程和活动。

2.商务英语的界定

随着全球经济的飞速发展，中国经济也不甘落后，特别是改革开放以来，各行各业的发展更是突飞猛进。由于社会对专门人才的需求，商务英语（Business English）运应而生。商务英语至今还没有一个统一的名称，社会上有“商务英语”、“商贸英语”、“经贸英语”、“外贸英语”等多种称谓，在我国有时还有“国际商务英语”的说法，加上“国际”二字，表示它与涉外商贸有关。商务英语作为一门专业在我国本科院校开设的时间较短，在高职院校开设的时间就更短，算起来也就近20年时间。因此，现在我们所说的“商务英语”更多的是出自实践者口中，而非理论家笔下。

由于国际商贸的不断发展和活动范围的日益扩大，“商务英语”这一概念的内涵也变得丰富起来。为了使商务英语专业人才培养目标更加明确，教学更富有针对性，我们有必要搞清楚商务和商务英语的概念和范畴。要给商务下一个确切的定义并不容易。商务并非我们简单地谈业务做生意，它所涉及的知识非常广泛，是一个跨学科的领域，是一个与经济、营销、贸易、法律、管理、信息交流等内容密切相关的话题，商务英语则是英语的一种社会功能变体，是英语在商务场合中的应用，它涉及技术引进、对外贸易、招商引资、对外劳务承包与合同、国际合同、国际金融、涉外保险、国际旅游、海外投资、国际运输等领域，人们把从事这些活动所使用的英语统称为商务英语。

从语言载体的角度来讲，商务英语是商务环境中运用的英语，它属于专门用途英语（English for Specific Purpose简称 ESP）的一种。（王兴孙，1997：24）但从内容上看，商务英语又不能脱离商务，它往往和经济、贸易、营销、法律、管理、信息等内容联系紧密。如同其他ESP，商务英语是一种特别的语体，强调的是在特定环境下的特种交际，但又有别于其他ESP。从这个意义上说，商务英语也就是从事或将要从事商务行业的专业人士所学习或运用的专门用途英语。商务英语和普通英语EGP（English for General Purpose，简称EGP）的区别，主要表现在教学目标和教材内容这两个方面。普通英语教学的主要目的是使学习者能熟练掌握英语语言技能，而商务英语教学虽然也重视语言能力的训练，但其教学重点在商务环境。

3.高职商务英语专业的人才培养目标

近20年来，我国英语专业教学一直致力于人才培养目标的改革。1988年，教育部高等学校外语专业教学指导委员会的专门课题组经过两年的调研，提出要建立“宽口径、应用性、复合型人才的培养模式”。“随着国际交往中经济因素的不断增大和我国以经济建设为中心的国策，在外语专业教学中迫切要求我们在原有的文学和语言学基础上增加有关外交、经贸和金融等方面的内容”。2000年教育部颁布的《高等学校英语专业英语教学大纲》指出：“高等学校英语专业培养具有扎实的英语语言基础和广博的文化知识并能熟练地运用英语在外事、教育、经贸、文化、科技、军事等部门从事翻译、教学、管理、研究等工作的复合型英语人才。”因此，单独设置商务英语专业，使之与传统的英语（侧重于英美文学、语言学和英语国家研究）专业互为补充，显得尤为迫切。 （平洪，2009）

ESP是相对EGP而存在的，它以学生的学习目的和交际需求来指导教学目标、教学内容和教学方法，最终达到培养学生能在一定工作环境中运用英语进行交际的目的。商务英语专业是ESP的一种，是外语学科下面的一个专业，与现有的英语专业并列，是英语学科的一个新的专业增长点。近年来，为了适应国际国内市场对商务英语专业人才的需求，除本科学院外，很多高职院校也相继开设了商务英语专业。从高职商务英语专业人才培养目标上看，其教学目的不仅让学生了解与商务和英语相关的专业基础知识，更重要的是培养学生在国际商务活动中能够灵活地将英语作为工作语言，进行有效的商务沟通，处理国际商务中的各种实际问题。

《高等学校商务英语专业本科教学要求（试行）》明确指出：“培养具有扎实的英语语言基础、熟练的英语交际能力、良好的文化素养、系统的商务知识、宽阔的国际视野、善于跨文化交际、适应经济全球化竞争、能胜任国际商务管理、国际贸易、国际金融等部门工作的国际商务专业人才。”鉴于该专业的特征以及社会对高职商务英语专业人才的实际需求，并参照《高等学校商务英语专业本科教学要求》，我们制定了我院高职商务英语专业人才培养目标，其目标包含以下几方面内容，具体要求如下：

专业培养方向：本专业面向涉外企事业单位，培养拥护党的基本路线，具备商务英语听、说、读、写、译能力，具备现代商贸活动运作知识与技能，具备实用文秘写作知识与技能，具备计算机与现代办公设备操作技能，适合作商务翻译、商务助理和商务文秘的从业人员。

学生综合素质要求：学生具备良好的思想道德素质、较高的文化素质、健康的身心素质和熟练的业务素质是实现本专业人才培养目标的关键。

学生职业核心能力要求：能够在国际贸易领域较熟练地用英语进行商务交际，能够运用电脑和办公自动化进行商务函电往来、信息检索、外贸业务沟通以及营销管理。具体表现为：（1）能听懂外商的一般商务洽谈；（2）能用英语与外商进行一般的口头商务沟通和商务洽谈；（3）能看懂外商的信函、业务单证和文件；（4）能用英语撰写商务信函和一般的商务文书。学生是否具备职业核心能力是实现本专业人才培养目标的核心所在。

主干课程设置：综合英语、商务英语听说、商务英语写作、商务英语翻译、基础英语语法、商务函电、国际贸易实务、国际结算与单证制作、Simtrade商务实习平台、市场营销、商务沟通与谈判、秘书实务、人力资源管理等课程。专业主干课程的开设是实现本专业人才培养目标的有效途径。

相关职业资格证书的取得：BEC剑桥商务英语中级、涉外文秘中级、外销员、海关报关员、海关报检员以及外贸单证员等证书。毕业生获得与其职业相关的职业资格证书是实现本专业人才培养目标的必然要求。

毕业生就业走向：本专业人才培养遵循以市场为导向，以服务为宗旨的高职教育办学方针,以商务英语专业职业核心能力的培养和形成为主线,注重教育过程,面向市场就业,全面提升毕业生的岗位竞争能力。毕业生的理想就业岗位可在涉外宾馆、旅游管理部门、外贸企业、海关、码头等场所从事管理与服务工作，具体从事业务员、制单员、海关报关员、商务公司代表、商场管理人员等工作。毕业生有了合适的岗位是实现本专业人才培养目标的有效依据。

4.高职商务英语专业的教学原则

鉴于高等职业教育商务英语专业人才培养目标的具体要求，要实现这一目标，教师应做到两个转变：（1）从以前的以教师为中心、以语法教授为纲要、以解释语言知识为目标的教学模式转变为现在的以学生为中心，从语义、语法、语用等角度分析、研究并探索商务英语的语言特点，突出语言交际功能的作用；（2）从以前的单纯传授语言知识转变为现在的把语言和商务有机地结合起来，重点培养学生运用语言的能力。（阮绩智，2005）为此，在专业教学的设计过程中，必须遵循以下六个方面的原则：

4.1 基础性原则

语言能力的训练是商务英语教学的宗旨。为此，打好学生语言基础、培养学生语言交际能力应成为高职商务英语教学的出发点和落实点。目前，我国大学生英语基础知识薄弱已是一个不争的事实，尤其是高等职业院校的学生，英语基础知识更需强化。大量商务实践证明，从业人员没有打好扎实的英语基础，就谈不上商务英语熟练的操作技能。况且，强调准确性也是商务实践活动的一大特点，如商贸方面的法律文书、信函、合同、单证等，用词准确、措辞严谨、语言非常规范，这些都对从业人员的英语基础知识是有较高要求的。当然，在加强英语基础知识训练的同时，语言运用能力的培养更为重要。教师应把这一教学目标更加具体地落到实处，突出语言的实用性，使英语从单纯的语言教学中脱离出来，与商务融为一体，将教学内容与实际商务工作结合起来，提高学生运用语言处理实际业务的能力。

4.2 综合性原则

听、说、读、写、译是语言作为功能结构整体的有机组成部分，语言实质上是包括这五种技能在内的一个不可分割的整体，技能的分割并不符合语言作为交际的原则和语言教学的规律。在实际交际过程中，为了达到某个交际目的，人们总是灵活交替使用这五种技能。国际商务交流往往是一个听、说、读、写、译交互并用的过程，这就要求从事国际商务交往的从业者应具有很强的语言综合技能,这些综合技能在当今国际商务交往中显得尤为重要。（蔡莉，2006）因此，在实施高职商务英语专业人才培养目标过程中，学生的语言综合技能需要强化，在强化的同时，突出听说技能的训练，因口头交际是国际商务交际中的重要形式，不容忽视。

4.3 实用性原则

语言技能和商务背景知识的密切结合是商务英语最明显的特点。这要求教学实施者在高职商务英语教学中，既要重视对学生进行语言知识的教学和语言技能的培养，又要重视商务背景知识的传授。大量商务英语教学实践证明，脱离商务背景知识而只注重语言的教学是失败的。商务背景知识内容十分宽泛，它涉及国际贸易、金融、营销、法律等诸多领域有关的知识，它既是商务英语教学的重要组成部分，也决定学生所修的专业化程度以及未来求职的性质。因此，将语言知识和交际技能以及商务背景知识有机地结合起来才能实现高职商务英语专业人才培养目标，这三个内容紧密相连，相辅相成，缺一不可。

4.4 互动性原则

强调语言的输出和交际能力的培养是商务英语教学的一大特征，其表现形式是以学生为中心，教师只是教学的组织者、引导者和答疑者。在高职商务英语教学实践活动过程中，教师可创造一些师生互动的仿真情景，让师生共处于语言交际的教学环境中，让学生在教与学的过程中运用语言完成或解决各种现实工作中的任务和问题，最终培养学生的语言能力、交际能力和工作能力。为了给学生创造商务交际环境，培养各种必需的技能，调动学生的积极性、主动性，在运用交际法的教学原则和理论的基础上，教师可采用多种以学生为中心的教学方法，让学生在学中做、做中学，引导学生主动参与、主动探索、主动思考、主动实践，以实现学生多方面能力的发展。形式也可以多样化，如讨论会、模拟谈判、市场报告、产品演示等，增加“互动交流，从而真正实现以学生为中心的教学模式。”

4.5 教材的真实性、实用性和可操作性原则

合适教材的选择是商务英语教学与EGP教学的一个重要差异。一般说来，真实语料的使用是ESP课程教材的共同点。真实语料应选自真实场合并确定所选内容与将来学生使用的目标场合直接相关，以满足学生未来职业的需要。但是，目前所采用的高职商务英语教材大多是面向大众，而不是为特定的学习群体量身订做的。基于ESP课程较为复杂的需求分析以及以学习者为中心的特征，一般教材难以满足各种学习群体的需求以及能力的培养。因此，教师应根据学生的实际情况以及本专业需求选择教材，体现所选教材的真实性、实用性和可操作性。目前高职商务英语专业所选用的英语教材很多是知识介绍型的，练习多注重语法、词汇和翻译等内容，能体现培养学生实际操作能力与运用能力的内容安排不多，ESP的特殊性和应用性很难在教材中得到体现，与实际商务工作联系不紧密，缺乏可操作性。比如学生在学完了如提单、信用证以及保险等国际贸易基本知识后，却不知道如何制单，如何申请开立信用证、审核信用证等，然而，国际商务中这些实务性的操作却又是必不可少的。因此，教材和教学内容都应紧扣商务活动，基于模拟商务交际情景，课堂活动应围绕商务实践中将要面对并需要处理和解决的问题的顺序展开，力求使学生在解决问题过程中学习英语，并运用英语寻求解决办法，以英语为工作语言仿真操作，使学生在掌握语言技能的同时，提高实际操作能力。

4.6 教师专业化原则

据调查，目前大多数从事商务英语教学的教师都是英语专业毕业，语言能力虽强但缺乏国际商务知识。而以学生为中心的高职商务英语专业教学对教师相关商务专业知识的掌握、对学生理论和实践学习过程的管理和指导都有了新的要求，商务英语教学既是一种语言教学，更是一种技能教学。

由于高职商务英语专业人才培养目标是使学生获得本职业领域的核心职业能力和素质，包括知识、技能、经验、态度以及此专业领域内具有可持续学习和发展的能力，作为教学的实施者，教师应具备与国际商务活动相关的知识和实践技能，将教学与商务实践活动紧密结合，强调实践性教学，强化实践教学，为涉外企事业单位培养商务翻译、商务管理以及涉外文秘等高等技术应用型专门人才。

5.结语

高职商务英语专业人才培养目标的实现直接关系到学生未来职业中能否在国际商务环境下熟练运用所学的语言知识和技能交流信息，处理实际工作问题。因此，高职商务英语专业人才培养目标的确定就显得举足轻重，因为人才培养目标的确定为实现其目标的教学提供了导向。教学原则指导教学活动的实施，要实现人才的培养目标，教师在教学实践活动中所把握的各项教学原则也至关重要。

［1］Johnson， C.Business English［J］.Language Teaching，1993（26）:201-209.

［2］蔡莉.建构主义学习理论指导下的商务英语口语教学［J］.外语界， 2006（2）:30-34.

［3］陈准民，王立非.高等学校商务英语专业本科教学要求（试行）［Z］.北京：高等教育出版社， 2009.

［4］高等学校外语专业教学指导委员会英语组.高等学校英语专业英语教学大纲［Z］.北京:外语教学与研究出版社，2000.

［5］平洪.商务英语本科专业人才培养模式探索［J］.中国外语， 2009（4）:18-21.

［6］阮绩智.大学商务英语课程目标及教学原则［J］.外语界，2005（3）:26-31.

［7］王兴孙.对国际商务英语学科发展的探讨［J］.国际商务研究， 1997（1）:24-28.