施嘉聪
(曲靖市麒麟区疾病预防控制中心,云南 曲靖 655000)
健康讲座是开展健康教育和健康促进的重要形式,对传播知识和建立健康行为能产生良好的效果。从传播学角度来讲,健康讲座属于人际传播类型,讲座者可以根据传播对象和传播的信息内容以及传播者自己的传播意图、目的来选择传播的时间、地点和方式,还可以根据受传者的接受情况及现场反应等等来随时调整传播策略,充分应用和发挥传播技巧。因此,健康讲座有着针对性强、交流充分、反馈及时的特点[1]。在开展健康教育活动中有着特殊的作用和重要的地位。在国家基本公共卫生服务项目中,《健康教育规范》将健康讲座列为开展健康教育的主要形式之一,乡级要求每月至少举办一次健康讲座,村级要求两月至少举办一次健康讲座。通过几年的工作实践,在实际开办健康讲座过程中,普遍存在难以组织群众听取讲座和讲座者自身缺乏应有的演讲技巧的问题。笔者根据 20多年来举办健康讲座的体会,试对基层组织健康讲座的方法和演讲技巧进行探讨。
由于基层群众工作繁忙、家务事多、对健康讲座的认识不足及电视、电影、网络、棋、牌、麻将多种娱乐活动普及等种种原因,要在基层举办健康讲座,组织群众来听取讲座是一件比较困难的事情。但只要善于用“社会动员”这一健康教育与健康促进的核心策略,依靠社区领导的重视,争取他们对健康教育的理解和支持[2],通过基层各有关部门、组织,就能有效地组织发动群众来听取健康讲座。
基层党、政领导是村级组织的核心领导骨干,要有效地在村级广泛地举办健康讲座,必须依靠基层党政领导组织和发动群众。村级党员干部,既要依靠他们组织群众,又要使他们成为群众中的骨干和榜样。因此,在做健康讲座的组织过程中,首先要做好村级党、政领导的工作,让他们明白开展健康讲座可能产生的多重效益,如对农村精神文明建设、农村环境卫生改善、群众健康意识和健康知识水平,以及对提高农村群众整体素质的提高均有促进作用,进而有效地促进基层社会经济的全面发展等等。通过交流和沟通,提高基层领导对健康讲座的认识,请基层党、政领导组织村干部和党员首先参与讲座,使他们感受到听取健康讲座的必要性和重要性,然后再通过他们组织不同人群的健康讲座,这样,就能较好地打开组织健康讲座的新局面。
青少年时期是建立良好的健康意识、学习掌握保健知识和建立良好的生活方式与行为习惯的重要时期,做好青少年(尤其是校外青少年)的健康教育,对青少年个人和社会都有着极其重要的意义。健康讲座,是对青少年开展健康教育的最好形式之一,因为可以有针对性地解决青少年的健康问题。但组织校外青少年来听取讲座,有较大的难度。作为动员青少年接受健康讲座的组织者,共青团组织作为青年人的先锋组织,对凝聚和组织青年人有着其它组织不可替代的作用。所以,在举办青少年健康讲座时,要与当地共青团组织取得联系,充分依靠他们来组织发动青少年来听取讲座,最好能与他们建立一种制度化的协作关系,就可以由他们定期组织青少年听取健康讲座,这样就很好地解决了组织难的问题。
妇女群体是健康教育的重点人群,尤其是农村妇女,几乎承担了全部的家庭卫生和家务劳动工作,一家人的家庭卫生状况、膳食营养状况以及对子女的卫生行为习惯培养,基本都由家庭主妇来完成。因此,做好妇女健康教育,对于保持和维护家庭健康,有着现实和深远的意义。如何能够有效地组织广大妇女来听取健康讲座呢?首先要通过乡级妇女组织,召开乡、村两级妇女干部会议,确定举办妇女健康讲座的目标人群,做出举办妇女健康讲座的方案,签订相关的协议,由妇女组织承担妇女健康讲座的组织任务,由卫生部门承担演讲任务。这样,就能比较有效地组织动员广大妇女来听取健康讲座。
通过学校开学生家长会的形式来组织动员学生家长开办健康讲座,是一种更加简便有效的组织形式。通过召开学生家长会,做好学生家长的健康教育工作,对学生形成良好的行为习惯有很大的促进作用,也是学校教育与家庭教育相结合的重要手段,只要做好协调工作,校方也乐于配合。在学校举办学生家长健康讲座,讲座场地问题也易于解决,可以节省讲座的成本。
为便于组织,健康讲座还可以与基层其它活动相结合。如与各种会议相结合,利用一些时间较短的会议,可以与会议组织者联系,取得支持,会议结束后再举办适宜的健康讲座。利用老年活动举办健康讲座,到敬老院举办健康讲座,利用故事会进行健康讲座都是一些很好的契机,只要利用得好,就可以节省很多的组织时间和成本。
是否能有效地传播相关健康知识,对听众产生较大的吸引力,使群众对健康讲座产生深厚的兴趣,在很大的程度上就取决于健康讲座人员是不是具有良好的演讲技巧。
一个好的演讲题目,往往在演讲之前就能提起听众的兴趣和调动听众的注意力,对演讲效果有着不可忽视的作用。所以,在讲座前,要做好精心准备——针对不同的人群既要选择好讲座的内容,又要选择好讲座的题目。如在举办妇女健康讲座中,同样的内容,先用《妇女与家庭健康》为题,后改用《妇女是家庭健康的保护神》就更吸引人;对普通的人群讲《怎样维护家庭健康》,用《家庭健康全家福》就更能引起听众的注意;对教师讲《教师心理危机与心理救护》,使他们比较感兴趣;对领导干部和一些知识分子分析人类健康现状和展望健康未来,用《人类生命的悲哀与希望》为题,便能引起他们能对所讲内容的关注。所以,选好演讲题目,是健康讲座不可忽视的基本技巧。
健康讲座可讲的内容十分广泛,涉及到人类生活的方方面面,纵向而论,健康问题涉及人一生的各个阶段,从优生优育到婴幼儿保健,从青春期卫生到婚恋健康心理和行为,从中年到老年每一个阶段都有其相关的健康问题;横向而论,从自然环境到社会环境,从生理问题到心理问题,从行为到生活方式,从预防保健到疾病治疗都与健康相关联。在做健康讲座时,针对什么样的人群选择什么样的讲座内容,也是讲座成败的关键。一般一次讲座在1~2小时,如果讲座的内容太广泛,就难以表达清楚,演讲的效果就不好,所以一次讲座的内容要简明、精练。如果内容不简明、不精练,一是演讲者不能对所讲内容阐述清楚,没有时间举一些例子,使演讲显得空洞。二是往往使听众听不清楚,或听清楚了又记不住,收不到预期的效果。所以一次讲座,要选择一个容易表达清楚的内容。
健康问题和医疗保健问题都有极强的科学性,离开科学性谈健康往往会有损于健康。因此,在做健康讲座时,要将科学性放在首位。所讲的内容,要是被医学科学所证明了的,而不是社会传闻、道听途说甚至是小道消息而来的,如果是这样就有可能贻误健康或危害健康甚至生命。科学性还包含着准确性,尤其是药物剂量,其准确性往往是缪之毫厘,差之千里,克与毫克就是千倍之差。所以,在关键问题上,一定要讲准确。但只注重科学性,在演讲中过多地使用科学名词和医学术语,又会使听众难以理解,听得乏味。因此,在讲究科学性时还要与通俗性和趣味性相结合。所谓通俗性,是将所要表达的科学内容,用通俗易懂的方法传达给听众。如每人每天食盐量要求在5克,在讲的时候最好用一个小勺示范,5 克有多少。为保持讲座的趣味性,要注意观察生活细节和博览群书,掌握很多的生活事例和故事,在演讲时恰当地加以引用,就能使演讲生动起来。
要使演讲生动,能调动现场的气氛和提高听众的注意力,要能根据所讲的内容应用恰当的语气和辅以生动的肢体语言。善用语气和肢体语言,是提高演讲效果的重要手段。有专家通过科学方法测试了在演讲中面部表情、语气、词句对听众理解和记忆产生的作用比,分别是:面部表情55%、语气38%、词句7%。由此可见,演讲时的语气和肢体语言是何等的重要。所以,在演讲前,要反复揣摩演讲的内容,准确把握在何时使用什么样的语气和肢体语言,甚至在演讲前做一两次预演。
总之,在基层举办健康讲座是卫生工作的一项重要内容,是开展健康教育工作的有效途径。在基层开展健康教育工作会面临各种困难,健康教育工作者应不断学习,提高自身素质,掌握健康教育的工作方法及技能,才能更好地为基层民众提供健康教育服务。
[1]吕之姿.健康教育与健康促进[M].北京:北京医科大学 中国协和医科大学联合出版社,1998:22.
[2]安家璈,米光明.城乡基层健康教育实用手册[M].北京:化学工业出版社现代生物技术与医药科技出版中心,2004:53.