利用反向通道促进课堂参与

张渝江

情景

在美国爱荷华州的苏拉皮兹市，英语教师艾琳-奥尔森正在尝试利用Twitter来增进课堂讨论。在一节阅读课上，她与部分学生大声讨论着诗歌“To theLady”，与此同时，其他学生则正用另外的方式参与进来——他们通过笔记本电脑把自己的看法发表在网络空间上。

“诗人说：‘人们抱怨着，尝试着，却什么也没有做”，一位学生在Twitter中发布了这段话。“作者在证明人们是社会的奴隶。”另一名学生回复道。替代以往课堂上嘈杂的讨论，一种电子版的点评正注入到主话题中。奥尔森女士监控着整个流程，并试着将其吸收进课程中。她说，虽然社会媒体至今仍被很多学校拒之门外，但可以吸引那些因害羞而很少举手的学生，使其通过媒介来顺利自然地表达自己的观点。她的学生，17岁的贾斯汀·兰辛克说：“当我们开始课堂讨论时，我觉得说不出话来，还好打字比说话感觉轻松了许多。”

像奥尔森女士一样，越来越多的教师正利用Twitter或其他微博平台，在课堂上建立一种叫做“反向通道”的交流方式。利用这种实时的数字信息流，学生们写下自己的看法和困惑，形成一种新的对话与学习形式。

在反向通道中，奥尔森女士班上的课堂讨论更容易开展，且比以往更加深入。现在，她正在组织学期主题“个人在社会中有多少自由”的学习，并把这种讨论从课堂扩展到了课外。

事实上，奥尔森女士的学生们也喜欢上了这种方式，反向通道让学生们对彼此有了更多的认同。

历史教师克里斯则把反向通道用于社会课教学。在课堂上，引入视频来辅助教学是克里斯经常采用的方式。不过，这次他利用TodaysMeet.com建立了反向通道，并把视频嵌入其中。以往，学生在观看完视频后，仅有少数人参与课堂讨论并说出自己的感受或疑问。然而，这次在反向通道中，克里斯收获了整整20页的学生讨论内容。在问及学生们的感受时，他们表达了对这种学习活动的喜欢，希望有更多的机会参与。

是什么

维基百科上对反向通道的解释是：实时的在线对话作为对现场演讲的评论和反馈的一种行为。

在会议主持人、演讲者或教师主导的会场和课堂，缺少反向通道会减少大部分人发表自己看法的机会，从而阻止了更深入的主题探讨。因此，我们把反向通道定义为：一种电子版本的信息交流方式，它发生在现场会议、演讲或教师指导学习活动的同时，作为首要交流方式的补充。

反向通道在教学中通常的表现形式为：在教师讲课的同时，学生用聊天工具或Twitter来提问、评论和分享资料，而不必打断教师的讲解。疑难问题被学生投票“顶”出来，简单的问题则由其他学生帮教师回答了，评论和分享资料能帮助学生理解和扩展学习内容。

有何作用

反向通道在课堂教学中有十种用途。

课堂笔记。反向通道提供了一个电子版本(能被搜索)的笔记，学生不但可以记录自己的课堂笔记，而且可以更方便地阅读其他人的笔记。教师甚至可以选择两个或三个学生作为每天的正式记录者，释放以让其他学生有更多的时间更好地参与到课堂上。

分享资源。在反向通道中，网址缩短服务让分享链接更容易，学生也可以通过在线阅读来补充讲座或课堂讨论信息，快速分享相关在线信息。

鼓励评论。学生对同伴分享出来的想法可以发表评论，或在课堂上讨论。反向通道正好为学生提供了一个显性的意见场所，能鼓励更多的学生积极思考。比如，学生可以阅读和回应其他人的见解。当然，学生们本可以课后在网上开展讨论，但在课堂教学过程中，有更多的学生参与到讨论中，会创造出令人兴奋的东西。这比围绕少数够胆量和反应速度快的学生口头讨论的形式更有价值。

提出问题。反向通道为学生们提供了另一种提问方式。有些学生经常犹豫要不要在课堂上提出问题，大多有各种原因，可能他们不想在教师或同伴的面前被看做“蠢蛋”。匿名的反向通道交流让这些学生可以无所顾虑地展示他们的提问。即使实名制的反向通道，如此鼓励提问的场地也会让学生乐于分享问题。

信息放大。在反向通道中，让学生们“投票”来发现重要的评论和问题，这就是信息放大的效应。教师很难对全班的每个问题都做出回答，特别是在反向通道这样的开放环境中。让学生们来鉴别问题或评论对课堂学习的重要性，是帮助解决这个问题的途径之一。在Twitter上，它通过“转发”来实现：如果一个评论被频繁地转发，就会有更多人来关注和分享。

同伴互助。在反向通道的对话中，学生之间的交谈为同伴互助提供了可能。当某个学生在反向通道提出问题，如另一个学生能很好地回答这个问题，那么教师就不必亲自回答了。

提供建议。在进行课堂讨论时，反向通道为学生提供了发言权。学生可以就讨论的议题发表评论，也可以建议有益的阅读、活动或课堂后续话题，也可以对教师的工作做出评价。在每节课结束时，很多教师会让学生完成一个“一分钟任务”，让学生找出一天中最重要的一点，或提出问题。

建立社区。特别是在大课上，除了坐在附近的几个人外，学生们很难去了解到其他同学。反向通道的讨论可以帮助学生以各种方式了解对方。建议让学生用头像或图标与他们在反向通道中的帖子相关联。因为看到别人的脸，连同他们的评论和名字，有利于建设符合现实的而不只是虚拟的社区。

开放课堂。有些反向通道是私人的，也就是说，只有教师和学生可以看到或参加在反向通道的对话。另外，像Twitter是公开的，那些在课堂以外的人也能参与讨论。这提供了一个机会将课堂开放给那些没有注册这门课程的人——正在学其他课程的学生、曾修过这门课程的学生或在其他机构的学术专家，等等。这些外部的人都有潜在学习的机会，并能为反向通道的讨论做出贡献。

评估学生。通过浏览学生在反向通道中提出的问题、评论等信息，教师能迅速检查学生的思维过程，评估学生对学习内容的认知水平。对学生的快速评估能帮助教师在课堂上灵活把握教学进度。与传统课堂只通过少数学生的回答来了解学生学习情况相比，反向通道中的信息使教师对学生的评估更加具体而全面。

怎么开始

这里，以教师们熟悉的Twitter工具为例，来介绍如何在课堂上建立反向通道的交流和分享。

1需要学生和教师都注册一个Twitter账号，并熟悉操作方法。

2如果教师不愿意开放课堂讨论，建议设立Twit-ter群，只限本班学生参与。

3在帖子中使用hashtag标签，就是在两个#号之间加上与本节课教学内容相关的关键字，以便于讨论时对发布内容归类和检索。

4通过TweetDeck程序，在课堂上投影展示出学生们在Twitter上对话的信息流。

5刚开始尝试反向通道时，教师可以先讲解I 5分钟，再让学生在反向通道中开展交流和分享。

6课堂结束后，提醒学生保存Twitter内容到电脑中，以方便整理成笔记。

存在问题

爱荷华州的凯特·韦伯老师几乎每天都与她的四年级学生使用反向通道，“你可能觉得学生们会分心，但实际上相反”，她说：“孩子们有比我们更快的能力，他们能真正实现多任务，他们具有超文本的头脑。”

的确，当师生都能熟练使用反向通道后，你会发现它就像在传统课堂上，教师讲课的时候偶尔有学生翻翻书，或与邻桌交流几句，或递张纸条。虽然这些行为并不干扰学生听讲，但也可能导致一些风险。下面是反向通道可能带来的问题和解决办法。

不文明语言的风险。让学生以自己真实的姓名参与到反向通道的交流中，这会让学生产生自律行为。为了照顾性格内向的学生，也可以在反向通道中采用别名，但教师应掌握别名与真实姓名一一对应的名单。

分心的风险。即便没有电脑、网络和Twitter的传统课堂，仍然会有学生在课桌下面看课外书或者摆弄自己的事情。所以，组织好教学相关的学习材料和活动，才是减少学生分心的关键。

不公平的风险。一些问题被某位学生提出来，又被其他同伴投票“顶”起来，这意味着这是一个大家都疑惑的问题，最终会由教师来回答。另外一些问题则可能由于简单或者偏题在课堂上被忽略了，这时应鼓励其他学生同伴代替教师回答一些简单的问题，同伴不能回答的则由教师在课后做出回答。

混乱的风险。就像传统课堂上个别学生会故意捣乱一样，反向通道中也会存在类似情况。这需要教师具备对课堂的控制能力，同时也要对反向通道进行有效管理。

相關工具

很多学校禁止学生使用Twitter。因此，除了Twitter外，这里还介绍一些用于在课堂上建立反向通道的工具。

面向教育的微博工具。这类工具功能与Twitter类似，如Edmodo.corn和Cirip.ro。

在线聊天室工具。这类工具支持教师建立安全、保密的聊天室，如Chatzy.tom和Todaysmeet.com。

专门为课堂开发的反向通道工具。最为知名的就是美国普渡大学的Hotseat(www.itap.purdue.edu／tlt／hot seat／)和麻省理工学院媒体实验室开发的Backchan.nl。与前面两类不同的是，专门为课堂开发的这两个反向通道工具在大屏幕显示和帖子投票功能上得到了加强，并简化了操作难度。

未来反向通道工具发展方向是与课堂响应系统整合，能在反向通道中实现交互式练习题及其回答结果统计。

有关争论

反向通道会让孩子失去宝贵的面对面的口语和听力能力训练吗?

社会化媒体是传统交流的补充而不是将其取而代之。反向通道是课堂交流方式中的一种，并没有用于所有课堂教学。所以它不会削弱孩子们的口语交际能力，反而能加强他们的表达能力。

学生在反向通道的课堂是否真的比传统课堂学得更多?

并非所有学生都喜欢反向通道交流，就像不是所有学生愿意举手回答问题一样。在课堂上可以混合使用反向通道与口头讨论两种方式以适应不同学习习惯的学生。对学习工具而言，适合的便是高效的。

如何让学生适应反向通道并保持在相关教学主题上的注意力?

开始之前，在学生中讨论一下什么是适当的网络行为，并让学生知道：在反向通道中的讨论是公开和透明的。技术的新奇感也会在数周之后消失，因此不必担心。使用hashtag可让学生留在课堂的一个特定主题上。根据不同年龄段学生特点，教师们应在使用反向通道时进行有针对性的严格控制，经常在课后检查记录中的不当言论。

鉴于我们生活在技术主导的社会，学生利用社会化媒体学习是很自然的事，我们无法躲开。用反向通道给课堂教学带来新的体验，并促进每位学生参与课堂交流和学习仅仅是个开始，未来还有很多值得我们去发现。

(作者单位：重庆江津聚全中学校)