谷歌“整合用户隐私”受多方质疑

本报驻美国特派记者 陈一鸣

谷歌将从3月1日起实施的“整合用户隐私”措施受到多方质疑。谷歌称，该措施将把用户在谷歌60多个网上服务项目的信息进行“大整合”，以提供更个性化的服务。但反对者称，该做法会把用户的个人隐私“全方位、赤裸裸”地暴露出来，只会有利于谷歌的广告商。23日，美国总统奥巴马呼吁谷歌、脸谱等互联网公司建立共同的隐私标准，给用户更多控制个人网上信息的权利。欧盟日前也要求谷歌暂缓执行这项新措施。

《华盛顿邮报》24日的社论以“谷歌新政将保护个人隐私复杂化”为题称，谷歌的“大整合”措施将允许其通过“检视”同一个用户使用Gmail电子邮件、谷歌搜索引擎、视频网站YouTube等不同服务项目时流露出的特征，搜集该用户的使用偏好。谷歌公司表示，整合的主要目的在于“简化”和“强化”用户“流畅的谷歌体验”，这种“体验”也包括让用户收到自己更感兴趣的产品或服务广告。例如，某用户登录谷歌邮箱后，又使用谷歌搜索汽车方面的信息，他在下次接到邮件时，邮件下方就可能出现他所在街区附近的汽车经销商的广告。谷歌公司强调，根据目前的隐私政策，该公司已经在搜集用户的使用偏好，只是没有把同一用户在使用不同服务项目时显露出的偏好整合起来。“大整合”措施实施后，谷歌公司搜集的信息将与从前一样，绝不会泄露给公司外的任何人。

由于这项措施为默认设置，用户无法关闭，谷歌近来遭到了美国各界广泛批评。从2月初开始，微软公司便率先在《华尔街日报》、《纽约时报》和《今日美国报》等美国主要报纸上刊登整版广告，对谷歌的新政策猛烈开火。微软在广告中表示，改善广告服务的质量没有什么错，但必须与符合使用者的最大利益取得平衡，谷歌的做法降低了用户的优先性，会导致用户转而寻求其他品牌。本周，美国华盛顿特区和加州、马里兰州等35个州的首席检察官纷纷对这项新措施表示担心。此外，还有8名美国国会议员联合要求谷歌“必须提供让用户关闭信息搜集功能”的选择，还有声音要求美国联邦贸易委员会对这项新措施进行审查。

23日，奥巴马政府发表声明，要求国会采取行动，通过一份保护互联网用户隐私权利的《客户权利法案》。声明称，“在保证个人信息在网上安全方面，消费者不能等得更久了”。但《时代》周刊网站24日发文称，奥巴马这个“本该引起互联网巨头们不安”的提议并未在硅谷引起反响，“因为他们知道，这个法案从提交国会审议到真正付诸实施，将会非常漫长”。▲