傅卫平
(宁波大学园区图书馆,浙江 宁波 315100)
〔作者信息〕傅卫平,女,馆员。
图书馆采编,其工作内容主要包括对图书馆文献资源的采集和分类编目两部分,负责文献资源的有序整理与合理调配,为管理文献和利用文献打下坚实的基础。近年来,随着信息技术的飞速发展,传统的采编工作也发生了很大的变化,主要表现为:采购图书招标化、图书编目自动化、联合编目广泛化及编目外包普遍化。伴随2003年《中华人民共和国政府采购法》正式颁布实施,全国绝大部分图书馆在购书经费使用上采取了招投标的采购方式,使采购质量有了基本的法律保障,有利于图书采购工作规范化,同时提高图书采购透明度,通过竞标的方式有效降低了图书购买成本〔1〕。随着计算机和网络的普及,计算机编目逐渐代替了传统手工编目,联合编目变得日益普遍化和本地化,套录在编目工作中所占比重日益增加,需要较高专业知识与经验的原始编目减少,外包范围逐渐扩展〔2〕。本文旨在对宁波地区图书馆采编现状进行调查分析,分析的主要目的:1)、宁波地区图书招标过程中,现有的图书中标折扣是否合理,有何改进措施?;2)、宁波地区图书编目外包的现状及外包后转型思考。
2011年6 月30日,笔者在第三届宁波市采编工作交流会上,对参与的图书馆发放了25份问卷,共收回21份,问卷回复率为84%。宁波市采编工作交流会,由发起单位组织宁波地区图书馆采编相关人员参会,参会成员以宁波地区的高校馆和公共馆为主,旨在加强区域性采编工作人员联系,共商新形势下采编工作应对之办法。该会基本上每年举办一次,自2008年召开首届会议以来,已成功举办了三届。本次调查的21家图书馆中,公共图书馆6家,占28.57%;高校图书馆11家,占52.38%;中学馆4家,占19.05%。本次调查的4所中学馆皆为宁波地区有代表性的中学图书馆。
笔者对调查的21份问卷进行整理统计,分析如下:
针对公共馆、高校馆和中学馆经费差距较大的现状,笔者将根据同类型图书馆经费分别进行比较。在公共馆中,每年购书经费超过300万的馆有2家,购书经费为100~200万的馆有2家,购书经费在100万以下的馆有2家,各占1/3的比例。从公共馆购书经费现状不难看出,公共图书馆购书经费不均衡,差距较大,某些图书馆的购书经费尤为不足,每年只有20-30万。在高校馆中,每年购书经费超过200万的有1家,占10%;购书经费为100~200万的馆有6家,占60%;购书经费在100万以下的有3家,占30%。从以上数据分析可知,高校馆的经费相对较稳定,差距不大,但高校馆相比个别公共馆购书经费偏低,如宁波大学图书馆一年购书经费不超过150万,而宁波市图书馆购书经费已超过了300万。中学图书馆购书经费相对较稳定,被调查的四所图书馆的购书经费都不超过20万。
从表1不难看出,几乎有半数人认为宁波地区的图书招标折扣偏低。图书招标过程中,供应商在竞标中竞争激烈,从而使图书折扣降到最低,但图书折扣是把双刃剑,它在有效降低购书成本的同时,过低的折扣同样会影响到馆藏质量。据不完全统计,宁波地区近年来图书招标的平均折扣为72~73%,而杭州地区图书招标的平均折扣为75~78%。在调整图书招标评标标准一项中,认为在评分标准中图书折扣分降低,服务分提高的有17家,占68%;认为提高最低限制折扣(目前,宁波地区图书招标最低限制折扣为70%)的有6家,占24%;认为无需改进和无所谓的各有1家,各占4%。
在接受调查的馆中,编目外包的图书馆有4家,占21.05%;半外包(即部分图书编目外包)的馆有6家,占31.58%;未参与外包的馆有9家,占47.37%。在图书编目外包方面,公共馆、高校馆和中学馆略有不同。公共馆中,全外包3家,未外包3家,各占50%。公共馆在图书编目外包上,步子迈得大一些,值得一提的是宁波市图书馆和宁波大学园区图书馆,这两个宁波地区最大的公共图书馆已全部实现编目外包。在高校馆中,全外包1家,占10%;半外包5家,占50%;未外包4家,占40%。宁波地区高校图书馆编目外包尚处于摸索阶段,有些馆对编目外包抱着尝试的心态,仅将部分图书外包给加工商,如医药高等专科学校图书馆;有些图书馆尤其是综合性大学图书馆,出于书目的专业性和质量的考虑,还未尝试过外包,如宁波大学图书馆。
在调查问卷中,本题是开放性题目,被调查者多数纷纷提出自己的宝贵看法,总结起来,大家认为图书编目外包转型后,采编部可开展以下工作:1)、针对编目加工好的图书,加强验收把关,以防止书商塞书,以次充好;2)、加强书目质量控制,对外包加工的图书书目,安排专人审校检查;3)、对馆藏进行查缺补漏,将连续出版的图书、多卷书补齐,提高采访质量;4)、针对读者的层次、专业提供深层次的服务,为学科带头人、科研人员等重点读者定期推送专业书目;5)、为大部头图书编制内容简介或使用说明,吸引更多读者使用;6)、做好读者推荐购书工作,为个别读者提供个性化服务,有效提高读者对文献的利用率。以宁波大学园区图书馆为例,每月处理读者推荐购书约500~600种。7)、引导读者阅读,举办丰富的读者活动。以宁波大学园区图书馆为例,每月定期推出阅读推荐、主题书展和不定期举办各主题的阅读沙龙活动。8)、加强业务学习,参加培训,提高业务水平。利用自身的专业优势,在图书馆分类编目方面,培训分馆馆员及本馆职工。
受数字图书馆建设和电子书的影响,部分馆认为传统纸质的文献不再重要,在经费分配上购书经费逐年下降。笔者认为,宁波地区图书馆,尤其是宁波地区的高校图书馆,应根据本馆的发展目标、服务群体的文献需求,并考虑图书涨价等因素,适当提高购书经费,以满足读者对纸质文献的需求。
目前,宁波地区图书招标折扣偏低。图书折扣偏低将带来两个后果:其一,低折扣将导致到货率降低以及图书质量难以保证。由于采购招标签订的是一个平均折扣,而书商从各出版社获得的折扣却是不同的,追求利益最大化是商人的天性,有的书商会因为折扣高低,而选择图书是否订购,进而影响图书馆的到书率。也有的书商以次充好,把旧书、盗版书夹杂进来,从而影响图书的质量〔3〕。其二,信誉较好的书商,在保证图书质量和服务质量的同时,提供给图书馆的图书折扣必然会相对较高一些。在竞标中,信誉好服务好的专业书商难以中标,若一直维持低折扣亏本运营中标,则无法实现可持续发展,最终不得不退出馆配市场,中国教育图书进出口有限公司就是一个例子。笔者认为,适当调整图书招标评标指标体系,使图书折扣趋于理性化,才能最终实现图书馆和书商共赢。针对目前宁波地区图书招标评标指标体系,笔者有两点建议:1)、降低图书折扣分值,提高技术、商务分值。减少图书折扣在图书招标中的影响力度,打破“谁价格低,谁就中标”的模式;2)、限定合理的最低折扣。图书招标中最低折扣的限制,有利于防止不法供应商恶性竞争,恶意压低图书折扣。笔者认为,合理的最低折扣有益于图书馆选择最优馆配供应商。目前,宁波地区图书招标限定的最低折扣是70%。参照同行做法,并考虑书商人力成本涨价等因素,笔者认为,宁波地区图书招标限定的最低折扣应为72~73%。
众所周知,图书编目外包,可有效节约图书馆人力成本,提高编目效率。随着成熟的图书加工商涌现,如杭州学是公司,编目外包已为大多数图书馆认同。宁波地区尚未外包的公共馆可效仿已成功外包的公共馆的做法,尽早迈出编目外包的步子。高校图书馆相对较保守,考虑到其文献标引专业性强,可以考虑将满足基本教学和读者使用的文献编目外包;部分专业性强或地方文献需要特殊著录,则可选择自己的馆员编目,不建议外包。
虽然采编部将简单的套录编目数据和加工外包了,但采编部的核心职能没有改变,采编部依然是承担着图书馆文献资源采集、整理、有序组织和加工的核心业务部门。因此,采编工作人员在图书质量和书目质量上更要严格把关,加强与书商和编目外包加工人员的沟通,制定相关制度,对外包加工的图书质量和书目质量有效控制,做到科学化管理。同时,采编部亦可根据自己的专业特长和优势,结合本馆的发展目标与自身特点,进行重新定位,开展引导读者阅读的活动,如阅读沙龙、阅读推荐、主题书展等。
〔1〕 洪斌,张加红.浅议高校图书馆图书招标采购〔J〕.中国劳动关系学院学报,2011(2):101~103
〔2〕 胡小菁.编目的未来〔J〕.大学图书馆学报,2008(3):18~22
〔3〕 余和剑.论图书招标评价指标体系的制定〔J〕.情报探索,2011(2):27~29