通过摘要的抽取看学生信息素养能力的培养——西班牙格拉那达大学信息素养教育给我们的启示

●杜 伟，王世慧（济南大学 图书馆，济南 250022）

1 引言

信息和通信技术的发展而引发的全球信息处理方式的变化，改变了传统的教师教、学生学并花大量时间去记忆知识的学习方式，更多是强调学生主动学习。这种状况迫使教学过程中教师和学生的角色发生变化。学生不再只是被动记忆教师传授的知识，而必须有一定的能力和技能去接触一些需要信息能力才能解决的问题，并且能持之以恒地处理好这些问题。这就需要学生有自学能力的同时，还需要另一种能力——信息素养能力。

纵观大学生教育的课程，几乎所有的高校都没有一门课程是专门讲授大学生信息素养教育的（信息检索课程除外，因为重点讲授信息检索的方法）。然而，西班牙格拉那达大学（University of Granada） 图书情报学学位课程包括的两门核心课程——《文献摘要抽取》和《索引与摘要的编写技术》，直接和世界信息素养能力标准中的两种核心能力——信息分析和信息合成有关。信息技术的发展并没有缩减对摘要抽取的需要，事实上，更加大了这方面的需要，因特网技术的发展加大了对各种信息过滤方式的需求，摘要的抽取就是一个特例。摘要编写课程成为真正的实验课程，教师可以利用摘要编写技术去检验学生信息素养能力的有关方面。

2 信息分析和信息合成能力

大家都熟知的信息素养人的概念是美国图书馆协会 （American Library Association，ALA） 于 1989年提出的，即能认识到何时需要信息，并能够识别、查找、评价信息和有效利用信息去解决特定的问题。［1］信息素养协会（Information Literacy Association：INFOLIT）［2］制定的信息素养国际标准包括的所有能力中，信息分析和信息合成是两种非常重要的能力，这两种能力和摘要的抽取具有最为密切的关系。假设有意义的学习是有意识和有目的的把个人新的、重要的知识结合在一起的过程，摘要抽取就支持这个过程，不仅要选择相关的信息，还要清楚原文的结构。在一系列的表达过程中，文摘抽取者组织已经获取的信息，产生新的知识。但是因为摘要抽取过程的复杂性，很难把它作为一个整体来处理，需要把整个过程分成几个子过程，去分析和合成原始信息。

2.1 信息分析与评价技能

对元认知的研究表明识别和记忆主要观点的能力是阅读理解能力的主要基础之一，也是区分阅读能力好坏的因素之一。［3］阅读理解的过程大体为：发现文本结构、主题，特别是作者的意图。美国大学与研究图书馆协会（Association of College and Research Libraries，ACRL）强调具有信息素养的学生能从收集的信息中提取主要内容。为此，他们必须阅读文章从中选择主要观点，用自己的语言陈述文章内容并且数据选择正确，确定适合于引用的文字。［4］

摘要抽取就是根据既定的目标，抽取一定量的表达原始文献客观内容的文字。然而摘要抽取不仅依据原始文献，更主要的是依据摘要抽取人的基础知识及其学习的目标。摘要应该来源于原始文献、客观现实、主观现实及摘要抽取人的知识水平。Pinto M指出在对原文的阅读理解水平确定的前提下，学会摘要抽取技术的过程有两个关键点：一是相关内容的选择；二是内容的组织。选择是有目的排除的过程，通过压缩等策略，达到选择的目的即保留相关信息。［5］这个选择的过程就是信息分析过程。

信息分析完成后，就可以评价和决定选择的信息是否满足需要。根据ACRL标准，［4］具有信息素养的学生可应用下面评价信息及其来源的标准：（1）分析和比较来自多个信息源的信息，评价其可信性、准确性、有效性、权威性、时效性、观点角度或带有的偏见性。（2） 分析论点或论证方法的结构和逻辑。（3）辨别信息中是否存有偏见性、欺诈性或操纵性。（4）确认信息产生时的文化、物质或其它背景，并认识到其对诠释信息的影响。

2.2 信息合成和利用技能

信息合成就是要把前面得到的概念性结果用文字表达出来，但是这种表达并不能独立完成，这需要语言、交际和组织等各方面的技能。在任何情况下，摘要的相关性、一贯性、准确性和完整性是必需的。具有信息素养的学生在综合主要观点去建立新的概念时一般用下面的方法：（1）认识到概念之间的相关性，初步把它们组合成有论据支持的语句；（2） 如果可能，扩展初步分析，在更高的抽象层次上建立新的假设，新的假设可能需要更多的信息；（3）运用计算机和其它技术（例如电子表格、数据库、多媒体和声像设备）研究新概念和其它现象的相互作用。

3 西班牙格拉那达大学图书情报学学生信息素养技能分析

平托·M（Maria Pinto），费尔南德斯·拉莫斯（Andrés Fernández-Ramos）和杜塞特·A（Anne-Vinciane Doucet）用行为研究的方法测试西班牙格拉纳达大学图书情报学学生两门核心课程《文献摘要抽取》和《索引及摘要编写技术》的学习情况，从而测试学生的信息素养能力，以便有针对性地进行培养。他们把一篇有摘要、关键词和参考文献，并且主题与图书情报学有关的文章，删除关键词、摘要和参考文献，只给学生留下了长达1835字的文章，要求学生在可能的时间内（3小时）根据要求写出摘要。首先给学生讲明下面两方面的问题：

（1） 摘要抽取的步骤：① 阅读；② 识别原文结构（组织）、主题及作者的意图；③ 选择重要的句子；④ 对选择的句子进行概念化处理（归纳）；⑤写出大纲轮廓；⑥用图表表示；⑦写作。

摘要抽取必需的能力和技能：①有效地阅读原文；② 熟悉各种摘要类型；③ 具有针对文章类型选择摘要类型的知识；④具有编写不同类型文献摘要的技术；⑤具有评估和利用计算机自动抽取摘要的知识；⑥了解自动摘要抽取的潜力和局限性；⑦学会在原文中识别和检索适当的信息；⑧熟悉原文的语法；⑨学会对原文的信息进行分类和综合；⑩学会对摘要进行评价；○11抽取的摘要严格、准确、连贯；○12提出的建议和论点清晰。

他们把要测试的学生分成2组，第一组由40名图书情报学本科生组成，课程是《文献摘要抽取》；第二组由38名图书情报学硕士研究生组成，课程是《索引和文献摘要的编写技术》，这两门课程分别是格拉纳达大学图书情报学本科生一年级课程和硕士研究生最后一年的课程。

用这种方式可以检查学生从入学到毕业，应必备的各个方面的技能。需要指出的是虽然这门课程都是关于摘要的写作，但是方法不同，《文献摘要抽取》重视原文分析和理解，一旦学生开始了大学生活，他们必须熟悉各种类型的文献，特别是科技文献，学会理解和组织这些文献是非常重要的。另一门课程《索引和摘要的编写技术》，学生如果对科技文献非常熟悉，也具备了对原文的理解能力，需要更深层次的信息表达和利用概念图的能力。另外，这两门课程可从不同的角度进行处理，《文献摘要抽取》主要强调的是把摘要作为一种产品，学习摘要抽取的不同过程和步骤，进一步学习文本组织。《索引和摘要的编写技术》强调信息的表达及其和新技术的联系。

对各个阶段的具体要求及目的：

●一般阅读

（1）标注不熟悉的词。可揭示学生不熟悉的词语的类型，哪些是图书情报学专业术语，哪些是一般术语。

（2）识别原文主题和作者的意图。主要针对信息分析有经验的学生，看他们的主观表达能力。

（3）识别原文的一般结构。撰写摘要时，必须清楚原始文献的结构。学习者必须能认识到他们正在处理的文献的类型，因为这可以帮助他们进行一系列的选择、组织和建构的任务。

●第二次阅读

（4）划线标注主要信息。可帮助学习者识别原文的结构，因为他们标注了原文特别相关的句子或部分。

（5）选择句子。这个步骤规定了选择句子的数量和标准，目的是使学习者认识表面看来就重要的东西。

●信息处理

（6）归纳选择的句子。这个步骤是让学生用自己的语言归纳上个步骤中选择的句子，使句子连贯并且有意义。

（7）把选择和归纳的句子分组。这个步骤的目的是让学生确定句子之间的关系。

（8）准备轮廓大纲。通过这一步骤，考察学生利用的大纲的类型及他们组织信息的能力。

●信息表达

（9）抽取关键词。通过关键词来表达原文从某种程度上来说可揭示文摘抽取人的理解能力和分析能力及综合、表达能力。要求选择自由语言而不是受控语言。硕士研究生还要求提供关键词之间联系的概念图。

●形成产品

（10） 撰写摘要。这个步骤主要是考察学生的表达能力及综合能力。可从下面几个方面进行考察：摘要文字数量占原文的百分比，是否有拼写错误，是否有重复句子，是否复制原文内容，是否用了原文的例子等，摘要是否表达了原文的内容，摘要和原文是否相称，即摘要是否反映了原文每一部分的内容。

通过对比格拉那达大学（University of Granada）所教授的两种文献摘要抽取课程的实验，可发现抽取摘要整个过程所需要的技能都包含在信息素养技能中，从而可确定提高学生信息素养技能的关键因素。他们的研究显示一年级本科生接受的信息分析技能教育是适当的，而硕士研究生最后一学期的课程更多地重视概念的结构和信息的图表（Graphic）表达，即信息合成能力。

为了提高信息分析和信息合成技能，在摘要抽取课程中必须强调学习过程，这可通过相应的实践训练得到提高。例如：

●练习提高阅读速度、注意力和理解能力。

●练习从原始文献中抽取主题概念、提高识别文献主题和主题结构的技能。

●学习利用概念地图技术处理文本概念的视觉表示方法。

●学会对摘要的结构及摘要和原文的相关性进行评价。

4 启示

我国长期以来也一直在研究信息素养教育，但是在培养内容及培养方式上更侧重于对学生信息检索能力的培养。信息素质教育是通过信息检索课的教学来实现的，其内容主要涉及信息技能教育，部分涉及信息意识教育，这并不是完整意义上的信息素质教育，并且教学内容大部分局限于图书馆所购买的各类型电子资源和相关检索技术，而实践教学环节则更加薄弱。目前我国对于信息素质教育方面的课程设置没有统一的规定，缺乏系统性、合理性、衔接性。国内几乎没有大学开设培养信息素质高级能力的课程，包括图书情报学专业课程。

西班牙图书情报学学位课程的两门核心课程——《文献摘要编写》和《索引和摘要的编写技术》，值得我国借鉴，他们培养学生信息素养技能的方式也对我们有所启迪。在课程设置上，应该分层次，分阶段开展；低年级学生和高年级学生在信息素养能力培养目标上也有所区别。

［1］ American Library Association.American Library Association Presidential Commission on Information Literacy,final report［R］．Chicago:American Library Association,1989.

［2］ INFOLIT.Definitions，Standards，and Competencies Related to Information Literacy［EB/OL］.［2010－05－10］．http://www.infolit.org/definitions.html.

［3］ Winograd PN． Strategic Difficulties in Summarizing Texts［J］．Reading Research Quarterly,1984 （4）：404－425.

［4］ Association of Collegeand Research Libraries.Information Literacy Competency Standards for Higher Education［EB/OL］.［2009－12－19］．http://www.ala.org/ala/mgrps/divs/acrl/standards/informationliteracycompetency.cfm.

［5］ Pinto M.Documentary Abstracting:Toward a Methodological Model［J］．Journal of the American Society for Information Science，1995 （3）：225－234.