浅谈修订企业标准应注意的要点

栗志成 王道扬 （天津市产品质量监督检测技术研究院 天津300384）

浅谈修订企业标准应注意的要点

栗志成 王道扬 （天津市产品质量监督检测技术研究院 天津300384）

科技型中小企业是中国经济发展最具有潜力、最有前景的部分。提出质量和标准与企业发展密切相关，分析了修订标准应注意的要点，指出科学的标准化可促使企业可持续、快速、健康的发展。

企业 标准 质量

第十一届全国人民代表大会第四次会议上提出了“质量强国”战略，由此一系列的质量振兴和发展措施在我国加速实施。科技型中小企业是中国经济发展最具有潜力、最有前景的部分。科技企业间的贸易有时是跨省界、跨国界的交流与合作。因此必须创造一种“共同语言”，即标准的实用性和统一性。同时，产品标准是产品质量有力的保障。只有企业产品质量的显著提升，才能逐步实现“质量强国”的战略目标。

1 质量和标准与企业发展密切相关

在市场经济时代，市场竞争引入自由竞争机制，即优胜劣汰，这就需要有序规范的市场竞争机制。这种机制中必须要考虑企业自身的发展、定位等问题，避免恶性竞争、市场断层，需要自我约束、协调，走共生、共存发展之路；也需要制定遵守规范，提高自身素质，更要有自律行为。因此企业与企业之间的竞争，不仅仅是产品的价值链竞争，更具体的是产品标准与产品标准的竞争。凡是产品都涉及质量，而质量与标准是密切相关的。所以说拥有了高标准的产品就更容易扩大市场占有率，高标准的产品可使企业更节约成本，并获得竞争优势。采用高标准的企业在质量上的信任度和可靠性会大幅增加，从而使企业拓宽潜在市场。

2 修订标准应注意的要点

每个企业发展过程中，都会开发新产品并修订旧标准，以适应市场经济需要。修订标准的一般情况为：新产品或老产品创新后，经小批量投产，产品质量较稳定时，经试制定型鉴定；结构、材料、工艺有较大改变可能影响产品性能时；出厂检验结果与上次型式检验有较大差异时。

2.1 论证过程

在修订定产品标准时，一般都经过科学的论证和试验验证，因产品质量是产品标准规定的各项技术指标的总体反映。产品标准一般都会有众多的技术指标规定，有的产品有几项，有的产品多达几十项，这些技术质量指标构成了表述产品质量的有机整体。各项质量技术指标都有它控制产品质量的特定功能和内涵，它们是评价产品质量的基本衡量依据，故要经过论证过程。

2.2 评价产品的质量特性

在论证某个标准过程中，首先要评价该产品的质量特性，分析其与新旧标准的不同点和创新点。质量特性是制定标准的要素，产品质量特性反映产品的特点，这些特点是区别相似产品的不同点和创新点，应抓住不同点和创新点在标准中加以突出和保护，以保证产品的创新特性。将产品标准中不同点和创新点，转换为质量技术指标，这也是修订标准的目的所在。

2.3 分清独立性指标和关联性指标

在修订标准时，产品标准中的质量指标可分为：

①产品某一项质量技术指标是否是相对独立的，技术指标之间有没有内在联系，如没有，该项技术指标就称为独立性指标。

②产品标准中有一类技术指标标准之间有较强的关联性。某一项质量指标是否符合产品质量标准，不仅取决于该指标本身在产品中的状况，更多的是受到其他关联指标的影响。例如：面粉的白度与面粉中增白剂的种类和添加多少直接相关。这些关联性指标构成产品标准中的质量组合指标。它们虽然在产品中含量很少，却对产品质量影响很大，会对人体健康造成危害。修订标准应认真分析研究产品标准各项质量指标的技术意义和关联性。

2.4 表述产品质量的完整性和代表性

在修订标准时，产品标准一般都有众多的技术指标规定，但必须注意其技术指标的完整性和代表性。完整性是指标准的内容尤其技术指标不能缺项，产品的技术指标反映产品的特性，产品的特性又反映产品的先进性，故不能缺项。代表性表现该产品标准中的某项指标在具有共性的基础上是最先进的，具有领先水平，它与创新点是有区别的。创新点是反映该产品在同类产品中所涉及的功能。在编制和修订企业标准时，其标准结构和编写规则、制定方法、技术工作程序要符合GB/1.1-2000标准化工作导则要求。一是标准内容表述产品质量的完整性后，还应考虑到产品会造成哪些危害，及需注意的要素；二是充分考虑最新技术的代表性。应将产品标准变为可评价产品质量的基本依据，且具有可操作性。

2.5 具有可操作性

在修订标准时，技术指标的确定是经过评价和论证过程的，在该过程中应充分考虑标准中技术指标采用什么方法和手段能保证实现。能实现就说明具有可操作性，具体的讲就是检验方法和试验条件要能满足技术指标的要求。

在修订说明的描述中，将编制的必要性讲明，修订标准要将修改的条款讲清楚，其目地和意义要一目了然。

3 科学的标准化可促使企业可持续、快速、健康发展

要保证产品质量稳定可靠，还需有可靠的管理体系。管理体系的建立是由多种规范制度组成的。企业产品的生产在加工生产和管理等方面都需要有一个完善的标准规范体系，这样不仅能保证和提升产品的质量，最终还会提升企业的生产效益和效率。标准化是指企业的工作标准、技术标准、管理标准及法律法规等，而标准化是产品质量和安全的一个重要基础，也是产品和企业提升竞争力的基础。企业的最终目的是提升生产效益和效率，为保证这一目标实现，生产高标准的产品，企业内部要有可靠的产品质量控制评价机制。其评价机制的建立应有一套规范的内部控制评价标准，同时有效评价标准需统一落实，克服评价人的主观判断。如此才能实现企业内部质量标准化管理，提高管理效率效能，降低成本。■

2012-03-06