创建PON设备综合网管及故障自动派单系统

潘震苞

中国电信股份有限公司温州分公司，浙江温州 325000

0 引言

随着电信业网络转型，各运营商提出了各自的转型战略，中国电信提出了“宽带中国，光网城市”的战略，中国联通提出了“光网世界，沃宽天下”计划，中国移动也在积极推进宽带建设。各大运营商加快推进宽带网络的光纤化升级，建设超高速宽带接入网络，各类PON设备应用越来越多，但缺乏统一的管理平台，维护效率低下，缺乏主动维护手段，用户感知差。为此，建立PON设备综合网管系统，为PON用户提供优质服务势在必行。

1 组网方案

网络架构图：

PON网络是一种接入技术，同时也是基于IP网络的技术，可以说是IP网络的接入层，所以在网管系统建设上，可以依托现有的城域网组建综合网管系统。

作为城域网的一种接入方式，对各类OLT和ONT等PON设备划分专用管理VLAN，通过城域网架构管理通道。

同时，将PON网管服务器接入IP城域网，打通内部管理VLAN通道，配置管理地址，实现对局端或用户端PON设备的管理。

采用SNMP协议实现对PON设备的管理，在OLT和ONT上配置SNMP协议，通过SNMP协议实现网管对设备的管理，采集设备的性能数据、监测设备状态。

对于OLT、ONT设备的告警信息，通过TRAP 报文主动上报网管系统，实现告警的主动上送。

这种组网方案具有以下特点：

1）充分利用了现有网络结构，组网简单、快捷，成本低；2）采用国际标准协议SNMP协议，为不同种类的设备、不同厂家生产的设备、不同型号的设备提供统一的接口和协议，兼容性非常好；

2）该方案通过OLT管理ONT，ONT的告警信息不上报，只采集OLT设备上的告警信息，使告警信息简炼、清晰，便于故障监控和定位。

2 ONT设备故障自动派单

相对核心网络设备，ONT作为接入层设备不但数量众多，而且所处的环境相对恶劣，不稳定因素较多，故障率相对高一些，所以有必要通过网管系统的二次开发，建立故障的自动派单功能。ONT设备故障自动派单流程图如图2所示。

当ONT设备发生告警时，告警信息通过OLT设备TRAP报文上报PON网管系统，PON网管系统统一将告警送到综合告警系统（备注：运营商都有一套集中各种设备告警的综合告警系统，所以一般情况下各网管的告警会统一上送到综合告警系统）。

综合告警系统通过与资源管理系统的交互，实现告警和维护资料的关联，将设备告警关联到对应影响到的业务和维护人员。

最后，综合告警系统将故障工单派发到工单调度系统，指派到对应的维护人员进行现场维修。

通过PON设备故障自动派发，从设备故障发生到维护人员主动上门修复，大大压缩故障历时，将提升主动维护能力，无疑将提高运营商的服务质量，提升运营商的品牌和形象。

图1 PON设备故障自动派单流程图

3 网管系统的功能

PON网管系统实现后，应该具有以下网管功能：

1）设备区域化管理：通过综合网管的区域管理功能以设备所属区域为父节点，设备类型（OLT和ONT）为子节点设置管理区域。这样使管理者一目了然看到当前区域内的所有设备；2）PON告警类型接入：根据PON告警接收的特殊性(以Trap方式)，网管系统部署一套采集解析的程序，将各类告警统一接入网管系统，并在一个界面上集中呈现，方面故障定位；3）拓扑图分层处理： 针对PON设备，定制拓扑图分层机制。按照PON设备的连接方式：OLT——分光器——OTN将拓扑图层次分为：OLT层，分光器层，OTN层三层。让维护人员可以在最短的时间内查找到所需要关注的设备，从而大大节省了工作时间，提高了工作效率；4）PON性能监视：提供各种性能监视，除了常规的端口流量监视类型外，针对PON设备，可以监测“PON板卡”和 “PON设备”两种监视类型，从而使监控人员很方便的掌握PON设备的状态，如：CPU负载、内存利用率、单板温度等；5）PON管理模块：可以对系统中各个地区PON设备数量、PON口数量、PON口开通数等进行量化统计，再配合饼式分布图，从而更简洁直观的查看查询结果。也可通过对系统中的PON设备进行操作管理，如：查看设备详细信息，查看设备告警、历史告警，定位设备在拓扑图中的位置，查看OLT下挂ONU设备等；6）PON报表：提供“PON ONT设备告警统计”报表功能。从各个角度、各个方面对使用过程中比较关注的PON设备指标进行了罗列统计。设备层面对设备数量（FTTB、FTTH）、设备故障 进行统计；业务层面对设备中断率、设备故障平均修复时长、设备修复及时率、超长故障数等指标进行了统计。从而更好的协助维护人员进行故障处理、工作汇总等。

4 结论

PON设备综合网管系统相对于厂家网管来说，可以实现不同厂家设备的统一接入，统一管理，对设备的维护管理功能可以考虑的更加周全，更加适合运营商集约化维护体系。大多数厂家专业网管，主要考虑业务配置方面的功能多一些，而在设备的维护管理方面相对较弱。所以PON设备综合网管系统的建设，将提升运营商的光网络支撑能力，提升用户的感知，提升光网络主动维护能力，在接入网络转型过程中，变被动为主动。

[1]黄婷.PON技术在接入应用上的研究[D].北京邮电大学，2011.

[2]曹煜.PON技术在宽带接入网建设中的研究与应用[D].北京邮电大学，2010.