加强人事档案管理 促进医院人力资源可持续发展

钱华

加强人事档案管理 促进医院人力资源可持续发展

钱华①

人才是医院的核心竞争力，人事档案是医院人才开发的重要资源，加强人事档案管理，创新管理方式，实现人事档案管理现代化，充分发挥人事档案的资源优势，将人事档案管理与人力资源管理有机结合起来，从而为医院人力资源的开发利用奠定坚实的基础。

人事档案； 管理； 医院； 人力资源； 可持续发展

医院人事档案是指医院医护人员在医疗、科研等过程中形成的文字材料，它反映了医护人员的思想品德、专业能力、工作业绩和科研水平等方面的情况。人事档案及其管理工作在医院建设中起着不可替代的关键作用，为医院领导提供各类人才信息和用人依据，为劳动工资制度改革、医院各类专业技术人员的职称评定和医院职工享受各类福利待遇提供依据，是医院人才开发的重要资源[1]。

随着社会发展，人们对健康的重视，医疗保健日趋规范，医疗行业竞争日益激烈，人才流动向市场化发展，“科技兴院、人才兴院”作为主战略已深入人心。人才是医院的核心竞争力，医院要在竞争中求生存、求发展，就要及时发现人才、培养人才，不断改革用人制度，务求准确识才、选才、用才。因此，只有在管理好人事档案的基础上建好医院的人才库，才能有效促进医院人力资源管理工作的开展。

1 加强人事档案管理，推进人事档案管理的科学发展

1.1 要加强人事档案管理队伍的建设，全面提高人事档案管理水平 目前，大多数医院档案管理人员均非专业专职人员，学习档案专业知识的机会较少。同时，部分档案管理人员年龄较大，计算机能力水平偏低，不能较好地利用现代化人事档案系统。各级档案工作主管部门必须结合专业特点，注意对档案管理干部队伍自身建设和培养，采取各种形式，定期对人事档案管理人员进行岗位培训，不断提高他们的政治素质和业务水平，能够精通人事档案管理工作的业务，如收集、鉴别、整理、保管、转递和提供利用等工作的有关规定和工作方法以及档案保护技术、信息化管理等科学技术知识，使他们在思想上过硬、在业务上熟练、在方法上创新、在能力上领先，真正成为实现医院正确决策的好参谋。

1.2 创新档案管理方式，医院人事档案管理由传统手段向现代信息化管理转变 医院人事档案反映了个人的成长经历、教育背景、政治思想、医疗业务能力水平、绩效考核情况等，它具有动态性的特点。传统手工管理需要耗费大量的人力、物力，管理效率较差，不便于流动管理和信息利用。传统手工管理耗时较久，档案材料往往大量积压，查阅档案时看到的还是几年前的信息。而现代信息化管理可制作电子档案，逐步将档案管理由文件处理转向数字管理系统，开发和建设好人事档案数据库系统。利用计算机使档案数字化、信息化，节省了人力、物力，提高了档案管理的效率。同时，实行现代化管理，动态管理人事档案信息，面向应用，建立“活库”，保证了人事档案信息的时效性和准确性，能够促进人才资源的开发和利用。

在此基础上，建立全国统一的干部人事档案信息系统，利用现代化的计算机技术和科学的检索系统，可提供档案材料的鉴别、分类、查阅、转递功能，有利于流动人员的档案管理，也便于档案信息随时查阅和利用。实现档案工作各个环节的信息化，冲破档案利用的种种局限，使档案管理从封闭走向开放，从档案的保管和利用职能向信息采集、管理和服务职能转变，实现档案信息资源的合理配置、科学管理，为社会提供高效、优质的服务，适应新时期的发展需要。如在办理干部任前考察、政审、户口迁移、公证信息采集、职称申报等事宜时，能够直接在系统中查阅相关人事档案信息，不再需要办理繁杂的各类证明手续，简化了办事流程，提高了效率。

2 人事档案管理工作促进医院人才资源的可持续发展

2.1 充分利用现有人事档案信息，建立医院的人才库 作为人才信息缩影的人事档案，在开发医院人才资源过程中占有重要的位置。人事档案是贮存医院人才资源的信息库，具有信息集中、系统、准确、全面的特点，能为人力资源工作提供各种有价值的信息，充分利用现有的人事档案信息，建立医院的人才库，能为选拔、使用和培养人才提供服务，逐步形成能够有效进行选才、育才、用才、惜才、展才的人力资源管理制度，促进优秀人才脱颖而出。

人事档案为医院人才资源的开发提供了重要信息资源。一份完整的人事档案，可以提供一个医务人员较全面的个人信息，为工资、奖励、升降、调动、聘任、职称晋升与教育培训提供人力资源信息与依据。

2.2 科学分析人事档案，实现医院人力资源规划 人力资源规划是现代医院人力配置的前期性工作，是一个对医院人员流动进行动态预测和决策的过程，它在人力资源管理中具有统领与协调作用。任何组织，要想有合格、高效的人员结构，就必须进行人力资源规划。干部人事档案真实地记载和反映着一个人的经历、能力和品德等，因此是组织工作、人事工作不可缺少的重要依据。通过对人事档案信息的分析，能够预测医院人力资源需求和可能的供给，按医院人才发展规划制定年度人才招聘计划，合理配备人员。

在医院，影响人力资源需求的因素主要来自医院内部，有效的人事档案管理对分析医院内人力资源状况是否适应医院的改革与发展的要求，人才工作计划制定是否科学合理、实施是否顺利等方面发挥着重要作用。

可以通过分析人事档案信息，总结医院整体的人才储备状况，结合人事流动的档案信息，预测医院人才的需求状况，从而有效科学的制定人力资源规划、岗位设置、人员基本编制，为医院领导的决策提供可靠的依据。如果没有详细的人事档案信息分析，就无从清晰的了解医院整体的人才储备状况，也就无法进行科学预测，由此可见，做好医院人事档案工作，对于人力资源需求预测的关键性。所以，医院人力资源部门要以利于医院人才队伍建设为立足点，做好人事档案管理和人事档案信息的综合分析，为医院人力资源管理工作提供有效的服务。

2.3 通过研究人事档案制定员工培训发展计划，实现人力资源综合素质能力提升 人事档案中员工知识素质、工作经验和工作技能是其中的重要组成部分，通过对这些资料的研究，能为制定多元化的员工职业生涯规划提供依据。人力资源部门对人事档案信息进行研究分析，可以从中发现人才成长的某些特点和规律，对于识别人才、培养人才都有着十分重要的意义。透过对员工人事档案中的学历、履历、进修、培训材料分析，制定出符合医院实际的多元化职业发展规划，有目的、有针对性地制定和安排培训发展计划，利用多种教育资源，组织员工全面实施政治理论学习、专业技术人员继续教育及岗位规范化培训，全面提升员工的整体素质[2]。

人力资源管理的价值绝非单纯的功能应用，作为医院战略的重要组成部分，人力资源战略的制定需要基于详实、客观、深度的分析基础之上，因此，人力资源的各种分析是人力资源战略决策的基础。人事档案管理与人力资源管理有机结合起来，通过对医院现有人员信息的分析，整合相关信息资源，使人事档案管理逐步走向标准化、系统化、规范化，为人力资源的开发利用奠定坚实的基础，为医院的长足发展提供人力资源保障。

随着卫生系统人事制度改革的不断深化，人力资源管理方法和理念的不断更新，相信人事档案必将成为人力资源管理的新突破口，人事档案也必将为实现医院人力资源的可持续发展做出更大贡献。

[1] 石青.医院人事档案管理存在的问题与对策[J].中国医院，2009，13(8)：50-51.

[2] 许剑波，姚云华.医院档案信息化建设的现状与对策[J].中国现代医生，2010，48(1)：87-88.

10.3969/j.issn.1674-4985.2012.13.058

①华东疗养院 江苏 无锡 214065

钱华

2012-02-27) (本文编辑：李静)