高职院校图书馆学科馆员制度有效推进的思考

杨桂兰

（苏州工艺美术职业技术学院 江苏 苏州 215104）

高职院校图书馆学科馆员制度有效推进的思考

杨桂兰

（苏州工艺美术职业技术学院 江苏 苏州 215104）

高职院校图书馆发展学科馆员制度存在着三组矛盾；高职院校图书馆建设只有因馆制宜、循序渐进，构建新的服务体系，加强图书馆联盟建设，才能取得实效。本文分析了高职院校在建立学科馆员制度中的制约因素并提出了一般发展学科馆员制度的策略。

高职院校图书馆；学科馆员制度；因馆制宜；循序渐进

学科馆员制度作为一种先进的服务模式，在越来越多的高校图书馆取得了良好的实践成效。学科馆员制度实现了高校图书馆服务与教学科研的深度融合，找到了图书馆服务从被动走向主动的有效方法与途径，引导高校图书馆的服务迈向更深层次。然而，在推行学科馆员制度的进程中，因规模条件、办学定位、培养目标、课程建设等方面的差异，学科馆员制度在不同高校的实现方式是不同的，其服务形式、服务质量与服务效果也呈现出截然不同的水准和特点。

高职院校突出的是高素质技能型人才培养，课程建设强调的是对学生创新实践能力的培养，培养模式也具有鲜明的工学结合特点。因此，高职院校图书馆学科馆员制度的建立也就与科研型高校、一般高校有着截然不同的特点和追求。

学科馆员制度在高职院校图书馆推行的困境

为推进高等职业教育质量的整体提高，自2006年起，教育部在全国范围开展了示范性高职院校的创建，旨在建成一批高水平的高等职业院校，引领高等职业教育的持续健康发展，更好地为经济社会发展服务。图书馆在推进示范性高职院校创建的过程中，如何发挥办馆特色，创新发展模式，主动服务于学校的创建和发展目标，也就成为亟待研究和解决的新课题。而学科馆员制度因有着先进的服务理念、本土化的实践经验为基础，更成为高职院校图书馆改进服务质量、创新发展模式的思考重点。

笔者利用中国学术期刊网，以“学科馆员”并“高职院校”为题名检索词（检索时间范围为2005—2011年）进行检索，总计检索到35篇论文，其中，2005年1篇，2006年1篇，2007年3篇，2008年7篇，2009年8篇，2010年7篇，2011年8篇。对检索结果仅从数量分析就可以看出：（1）2006年起，国家开展示范性高职院校的创建，有力地推动了高职院校图书馆对转变服务方式、创新发展模式的新思考，学科馆员制度因有诸多高校的实践经验做基础，引起了高职院校图书馆的关注。（2）2008年起论文数量迅速攀升，从一个侧面反映了学科馆员制度已成为高职院校图书馆人的主要思考和重要选择。（3）由于学科馆员制度介入高职院校图书馆的时间还较短，广大高职图书馆人普遍还停留在思考和关注的层面，实践相对不足。

综合徐丹黎①、蔡迎春②等学者的分析，结合笔者外地考察的个案，学科馆员制度在高职院校图书馆实践中的不足主要表现为：（1）有相当一部分高职院校图书馆虽然制定了学科馆员制度，但只是“制定在墙上”，使学科馆员制度有名无实，流于形式。（2）很大一部分高职院校图书馆正在实施的学科馆员制度离真正学科馆员制度的理念和要求相距甚远，至多只是开展了一些数据库的宣传和使用指导，并没有为教学与科研提供深层次的信息推送服务。（3）部分高职院校图书馆因馆员的专业素养达不到学科馆员的应有水平，继续教育措施也跟不上，不得不淡化学科馆员制度，而改由参考咨询部开展类似的信息服务工作。（4）个别高职院校图书馆完全照搬科研型院校和一般院校的学科馆员制度，因不符合高职院校图书馆自身实际，该项工作已基本停滞，无法继续开展。

在科研型院校、一般高校发展前景甚好的学科馆员制度，在高职院校图书馆却遇如此大的困境，其原因何在？

高职院校图书馆发展学科馆员制度的制约因素

（一）变动不居的专业调整、频繁革新的教学内容与馆员专业知识缺乏的矛盾

高职教育培养的是面向生产一线的高素质技能型人才，高职院校需要根据社会需要和市场需求及时改造传统专业、发展紧缺专业，不断推进专业结构的战略性调整。这就使得高职院校在专业设置、课程开发、资源利用、师资培养等方面必须与行业充分协调，紧跟时代步伐。而变动不居的专业、频繁革新的教学内容，给图书馆专业馆员的专业知识要求带来了巨大的挑战。

高职院校图书馆馆员的文化素养和业务素质参差不齐，高素质人才如凤毛麟角，加上继续教育和专业培训的不足等多种因素给高职院校图书馆学科馆员制度的建立带来了极大的困难。尽管近年来高职院校通过配备先进的基础信息设施和提升图书馆馆员的地位，吸引了一些高学历人才，但高学历人才并非就是符合图书馆学科馆员要求的复合型人才。高职院校图书馆普遍存在的现状是：引进的高学历人才，基本是名校图书情报专业的本科生，或者是从图情专业到图书情报专业的研究生，其专业学科背景知识相对缺乏，推进深层次服务力不从心。

高职院校图书馆专业人才在开展学科馆员工作方面的不足主要表现为：（1）对专业领域的研究热点、前沿动态、学术交流等信息基本把握不准，为避免遗漏只能采取宽泛的采集方法。（2）除代查代检业务外，提供信息跟踪服务显得非常吃力。（3）对文献信息资源的归纳、整理、汇编，并形成研究报告、分析报告和计量统计报告的综合信息服务基本无力开展。知识结构的单一，学科专业知识的不足，已严重制约高职院校图书馆学科馆员制度的建立，制约了图书馆深层次业务的开展。

（二）先进的数字化、网络化设施与滞后的管理模式、服务方式的矛盾

基于示范性高职院校建设和评估的需要，很大一部分高职院校图书馆实现了馆藏资源的数字化和管理的网络化，并实现了采购、分类、编目、流通、查阅及检索的图书馆局域网管理。大多数高职院校都已建立或更新软件服务平台，基本适应图书馆自动化管理和信息服务的需要。目前较为普遍的状况是：先进的数字化资源缺乏持续性的建设与维护。比如，电子阅览室的拓展功能不足，很少开发出信息检索与服务利用的功能；纸质资源与电子资源互换不及时，一体化开放式信息检索与利用的功能缺失；虽自建特色数据库，但更多为课题需要，停留于项目申报、课题开展至结题阶段，缺乏实质性的延续和深化。

同时，高职院校图书馆普遍还是按传统方式划分部门，即将全馆划分为采编、流通管理、参考咨询、信息维护、综合业务等部门。传统的部门划分法在一定程度上发挥了馆员的主动性和积极性，但其弊端也显而易见：部门界限分割明显，缺乏整体协调与互动；资源配置各自独立，整体资源的系统性、科学性差；跟踪服务断裂，无法提供深层次服务等。

基础设施和资源设备的现代化与先进管理理念不足的矛盾，导致服务质量不高，这种状况也严重制约了图书馆学科馆员制度的建立。

（三）用户信息素养参差不齐与馆员主动推送服务不足的矛盾

高职院校大多是由原中专校发展而来的，一方面，教师的信息素养迥异，有些教师甚至很少到图书馆，更遑论利用图书馆的信息资源和多样化服务了；而一部分高学历的年轻教师，不仅能充分利用本校图书馆提供的资源和服务，更能积极拓展渠道，充分利用其他网络资源和服务。另一方面，原中专图书馆人员基本没有接受过图情专业的系统学习和培训，只满足于单纯的流通阅览工作，对专业学科文献的收集、整理及开发根本无力开展。加之目前图书馆人员待遇普遍较低、激励机制不完善、科研积极性不高，以及长期形成的被动性服务观念，使馆员个人价值的实现期望与现实存在较大心理落差，工作态度不积极。诸多因素导致学科馆员制度的开展在高职院校难上加难。

高职院校图书馆发展学科馆员制度的一般策略

毋庸置疑，发展学科馆员制度既是高职院校图书馆的信息服务方向，更能推动图书馆更新服务理念，转变发展模式，发挥办馆特色，提供特色服务。但是，如果置主客观条件于不顾，一味照搬科研型高校和一般高校的学科馆员制度，那么不仅无法取得实效，甚至可能给高职院校图书馆的创新发展带来严重伤害。高职院校图书馆发展学科馆员制度，必须根据自身优势，准确定位，循序渐进，立足重点学科和优势项目，打造出适合本馆实际的服务特色。

（一）因馆制宜，准确定位，加强特色馆藏资源建设，为开展学科馆员制度提供文献基础保障

学科馆员制度自20世纪50年代在美国诞生以来，专业馆藏资源建设始终是学科馆员的一项主要职责，它是开展深层次信息服务的基础。高职院校的专业设置不像科研型院校那样具有较强的学术性，也没有一般高校专业设置的稳定性。高职院校工学结合的特点，需要图书馆开放办馆，将服务触角延伸到生产第一线，为实训和生产服务，紧跟生产的发展变化。笔者认为，高职院校图书馆当务之急是合理优化馆藏资源，以技术性、实用性为基础，突出重点学科、精品课程，使特色化与实用性相结合；在馆藏结构上，合理配置纸本资源和电子资源，使二者均衡发展。

比如，根据重点学科、特色专业建设的需要，认真开展馆藏结构分析，及时调整馆藏资源；同时建立信息联络员制度，通过各种渠道，引进能满足重点学科、特色专业发展的数据库；与地区、行业和兄弟院校图书馆签订文献资源的共建共享合作协议等。以笔者所在单位为例，图书馆专业馆员与院系教师建立了广泛联系与协作，重点推荐和采集与工艺美术设计、室内工程与设计等特色学科和重点专业相关的文献资料；同时，以数字化资源建设为重点，自建和开发了招贴画资源库、毕业设计资源库等特色数字资源库；设立了特藏室和实物展厅，全景式、立体式地展示馆藏资源，大大优化了资源建设质量，为开展学科馆员制度提供了有力的文献基础保障。

（二）积极探索，循序渐进，及时总结经验，为推进学科馆员制度提供经验参考和借鉴

从科研型高校和一般高校学科馆员制度建设的成功经验看，学科馆员应该与专业书库紧密联系，对专业书库的文献资源建设、管理和服务承担一体化工作。学科馆员应通过专业书库这个基点（实体阵地），借助网络资源平台，紧跟学科前沿，围绕教学和科研课题搜集整理资料，开展深层次工作，并配合对口系科和教师开展资料查新、专题检索、定题跟踪服务，充分发挥其学术价值和服务价值。

目前，很大一部分高职院校图书馆尚缺少胜任的学科馆员，与其仓促设置这一岗位，不如根据本馆现状和学科发展的重点，循序渐进。比如，先从相对比较容易的工作入手，逐步完善条件、提高要求，直至最后为用户提供个性化的知识服务；也可以选择有一定专业知识背景的馆员与相应学科联系试点，以点带面，逐步推广。这样不仅有利于集中图书馆现有人力资源，提高学科馆员的服务质量，而且有利于及时总结经验，调整改进，为学科馆员制度的全面推广创造条件。

（三）优化结构，提高素质，构建新的服务体系，为开展学科馆员制度提供人力资源支撑

针对高职院校图书馆人员匮乏、综合素质薄弱的现状，应立足于图书馆人才培养体系的整体构建，优化专业结构，提高整体素质，重构新的服务体系。

基于目前的发展情况，一方面，高职院校图书馆需要制定系统的馆员培训计划，提高现有人员的业务素质。一是有计划地进行各种新技术培训，特别是数字化资源建设、网络化资源管理的培训。二是积极支持在职人员参加高层次学历教育和各种学术研讨会，并通过打破传统分配方式，重新研究制定馆员工作绩效综合评价体系，赋予培训进修、业务学习以相当的权重，使馆员乐于培训和学习，自觉更新自身知识结构，提高综合素质。另一方面，要按照合理的结构比例，制定人才引进计划，有计划地引进既有专业知识背景，又有外语能力及掌握网络技术的专业人员，为推进深层次信息服务提供支持。有条件的院校还可以积极构建 “专业馆员+其他专业人员+合同制临时人员+学生助理”的人才结构新模式，提高综合管理效益。

（四）完善、提升数字化、网络化水平，加强图书馆联盟建设，为开展学科馆员制度提供基础信息平台

基于图书馆数字化信息资源的硬件设施，图书馆须进一步加强业务能力建设，把握数字化资源建设及网络化信息服务这一图书馆发展总趋势，完善战略发展规划，制定切实可行的计划，争取在信息资源维护、管理、服务等方面有所创新。

比如，用有限的经费，加快实现文献资源管理和利用自动化、网络化，切实改变运用水平不高的状况；建立资源共享联盟，走联合办馆之路；加强信息资源平台建设，突出特色数据库的建设和引进等，真正发挥图书馆数字化资源的作用。以笔者所在图书馆为例，目前，我馆除引进了CAMIO（艺术博物馆在线）、中国知网（CNKI）、超星数字图书馆、书生电子书目、维普、自主考试学习系统等数据库外，还与苏州其他高校图书馆共建数字化平台，开通了网上文献传递服务，实现了资源共享。图书馆员应充分借助网络平台、即时聊天工具、电子邮件，以及电话交流等方式及时与读者互动，不断推进个性化的资源推介服务。

学科馆员制度作为高职院校图书馆的新兴事物，其本身在不断丰富、发展和变化。高职院校图书馆要博采众长，但必须面对现实；要立足自我，但应该循序渐进。如此，才能因馆制宜，构建出符合自身特色的学科馆员制度。我们深信，随着各高职院校图书馆的实践完善、不断创新，学科馆员制度将在高职院校图书馆发挥更大作用。

注释：

①徐丹黎：《高校图书馆建立学科馆员制度的思考》，《淮南职业技术学院学报》，2006年第1期，第109-112页

②蔡迎春：《学科馆员：期望与实践的背离》，《图书馆建设》，2005年第3期，第40-42页

[1]郭向勇，施蓓，唐艳，杨光武.学科馆员制度在高职院校图书馆的创新与实践[J].大学图书馆学报，2010（5）：121-125.

[2]方玉婷.高职高专人才培养模式改革[J].福建图书馆理论与实践，2011（1）：17-19.

[3]袁豪杰，周萍英.示范性高职院校图书馆现状与发展模式探索[J].大学图书馆学报，2008（4）：97-100.

[4]刘丽华.论高职院校图书馆适应工学结合之路[J].继续教育研究，2011（4）：167-169.

[5]文南生.对高职图书馆不良发展倾向的思考[J].大学图书馆学报，2008（3）：70-72.

[6]田秋颐.新加坡办馆理念对我国高职院校图书馆发展的启示[J].世纪桥，2011（3）：150-151.

[7]祝玲娟.我国高校馆学科馆员现状及发展方向[J].图书馆理论与实践，2005（4）：78-79

杨桂兰（1970—），女，江苏扬州人，苏州工艺美术职业技术学院图书馆馆员，研究方向为图书馆信息管理和资源服务。

G717

A

1672-5727（2012）09-0056-03