□张 涛 赵江涛
2011年,焦作市国土资源局把服务民生、服务企业作为自己的首要任务,积极主动深入企业、社区服务,全年共帮助企业办理抵押贷款6.1亿元。
2011年以来,焦作市国土资源局进一步提高服务质量,培养主动服务意识,主动上门为企业服务,支持企业发展。他们严格执行报件承诺办结,严格报件资料审查,调整内部审核程序,缩短业务流程,加快办理速度,对能当场办结而没有办完的事项,即使到了下班时间,也要延时服务,直到办完为止。一旦确定了急件办理通道和急件办理人员,就在急件档案上注明“急件”和“急件领证时限”,限时办结,真正做到急群众之所急。一年来,该局共办理城镇住房用地使用权转让435宗;办理城镇住房用地使用权分割19宗;办理国有土地使用权抵押业务40宗,抵押面积126.89万平方米,贷款金额6.1亿元;办理国有土地使用权转让16宗,转让面积6.4万平方米,成交金额2834.61万元。