◎/张朝全
随身物件与校长品味
◎/张朝全
在一所学校,管理者要通过相应的制度、手段和措施,整体优化学校教育工作,实现学校愿景。那么,管理者靠什么来落实制度和措施呢?肯定地说,其个人魅力是不可忽视的。而礼仪,是校长个人魅力最重要的组成部分。身为一校之长,懂礼仪,行礼仪,不但能提升自己的品位,而且更能以此影响他人,给他人留下好的印象。否则,即使有较高的学识,也会自掉身价。
礼仪虽然往往是由人的内在素养所决定,但它却以外显的形式呈现给世人。所以,在一些细微之处重视礼仪,更能显示一个管理者的修养。校长随身所带的物品,如钥匙、手机、提包等,如果放置不当,则可能招致他人的非议,而自己的礼数也会尽失。还记得江苏卫视的《非诚勿扰》节目里,一男嘉宾屁股后面挂着一串钥匙就上场了。这个细节被主持人捕捉到后,结果好一顿数落。看来,一串钥匙也是事关个人礼仪的大事。
总有人会对这个话题持怀疑态度,总认为不就一串钥匙,放在哪里它都是那么不起眼,用不着摆到桌面上来。于是,不少校长总不在乎钥匙所放置的位置,以至于他们一路走过时,就仿佛挂着铃铛一般,响个不停。尤其是有的校长,一大串钥匙在屁股后面晃来晃去,不得不让人以为此校长便是“钥匙校长”,仿佛学校的大小事务他都在管,自然就给人留下了话柄。
在学校管理中,礼节上的疏忽更会导致管理效果不佳。校长每天面对的是教师、学生,如果一路走过,就听到钥匙叮当作响,别人就会被你的钥匙所吸引,进而产生多方面的遐想。而且也可能因为钥匙,而让他人忽略了对校长这个人的关注,完全有可能让他人对校长的形象以“偏”(即钥匙)概全,这极不利于校长以后的管理。其次,校长出差的机会多,尤其是到上级部门办事,面对领导时,也是一串钥匙在腰间晃来晃去,领导自会对你“另眼相看”。那么,在办事时或许就会大打折扣。
一串钥匙在身体上的确是那么不起眼,但对于一个关注细节的人来说,一定会进入他的法眼,进而会生发属于他的理解和认识,并进行或左或右的评价。所以,管理好自己身上的这串钥匙是相当重要的。
以简为佳。校长身上的钥匙应以少为佳。校长的钥匙链上有两把钥匙就行了,一把是家里的,一把是自己办公室的。即使还有其他房间(如学校功能室等)的钥匙,不妨就把它放在办公室的办公桌里,需要时,走进办公室拿出再用也是可以的,不必非要带在身上。有小车的校长,车钥匙也不妨放在自己随身携带的包里或裤兜里。同时,钥匙链上尽量不挂其它小饰物。如此简单的钥匙链挂在腰间,是不会引人注目的。
以藏为美。对男校长而言,习惯于将钥匙挂在腰间,但最好将其隐藏起来,只露出“冰山一角”。男式裤子,后面两边都各有一个口袋,挂钥匙链时,就不妨将钥匙放入口袋里,不让它像一个无家可归的孩子“游荡在外”。这样,外面露着的,是挂钥匙的小环。钥匙自然也不会因为你走路晃荡而发出声音,别人更不知道你有多少把钥匙,给人留下悬念。这无不生发一种隐藏的美。
以无为高。当然,这里的无,不是指没有钥匙。校长不可能不带钥匙,但不把钥匙挂在腰间,而是放在裤子旁边的口袋里,或放在随身携带的手包里。这样,就不会因自己的一串钥匙而让自己掉价了。
身为一校之长,用手机也是太平常不过了。但是,因手机管理和使用不当而失“礼”的事情也可说是屡见不鲜。每当开教师会时,校长自然要嘱咐几句:把手机关掉,或调为振动状态,开会期间不准接打手机。校长的强调仅仅是一个程序而已,开会的过程中,还是时不时有手机铃声响起,自然也就有接电话的教师。教师们为什么会如此?很大程度上是校长自己就没做到。大多数校长开会时,会将手机调成振动后放在桌上。但这样也不妥,因为电话一来,话筒里就有被干扰的声音,影响开会。而且来电时,手机因振动而在桌上移动,不但吸引了教师们的视线,同时也影响校长讲话。这是对教师们的不尊重,也于无形中给了教师们一个不良的信号——校长开着手机,我为什么就不能开着。有的教师还在此基础上更进一步,让手机处于正常的铃声状态。
校长是社会中的人,不是生活在真空中的。在处事中,在管理学校的过程中,不可避免地要与人交往。而在与人交往时,手机这个物件的使用往往能看出校长是否重礼仪。比如,有的校长在与人交流时,手机铃声响起来,便自顾自地接电话;有的校长不忘说一声,“对不起,接个电话”。其实,不管哪种情况,把他人晾在一边,都是不礼貌的行为。这样的行动,自然影响谈话的效果,而且也极易给他人造成伤害,损害自己在他人心中的形象。
“天机”不可泄露。英国托·卡莱尔说:“在人与人的交往中,礼仪越周到越保险。”在礼仪上,校长应周到考虑,也要有这样一种观念,该关机时就关机。比如,找领导办事时,或在领导和他人交流时等。有时在领导那里办事,突然手机响起,接也不是,不接也不是,这也是对领导的一种不尊敬。所以,在这种情况下,应直接把手机关掉,等谈话或办事结束,再开机也不迟。
“机皇”不用显摆。如今,不同档次的手机竞相上市,不少校长也用起了所谓手机中的“战斗机”式的高档手机。于是,一些校长便随时将手机拿在手上,一是为把玩手机,二是用来显摆。不但如此,还有的校长将蓝牙耳机随时挂于耳朵上,边走路边听歌,甚至还边接电话。这样的校长,有人同他打招呼他也听不见,自然没有回应,这是严重的对人不尊重。尤其是到上级领导那里去办事时,不但不能把手机拿出来显摆(当然最好关机),还必须摘下蓝牙耳机,以显示对领导的尊敬。所以,不管自己的手机好与差,都尽量将其放于自己的口袋里,或随身携带的包里。
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(责任编辑 华 妍)