关于高校图书馆数字化资源利用的思考

刘 洪

淮阴工学院图书馆，江苏 淮安 223003

数字化资源是将计算机技术、通信技术及多媒体技术相融合而成的把文字、图像、声音等多种形式的信息以电子数据的形式存储在光盘、磁盘等非纸质载体中的可存取、利用的信息资源总和。数字资源是高校图书馆建设的重要组成部分，随着高校图书馆发展进入网络化、数字化新阶段，搞好图书馆数字化资源建设、提高数字资源利用率，是新时期高校图书馆信息服务工作的重中之重。

1 高校图书馆数字资源建设和利用的现状及其原因

目前高校图书馆投入了大量的人力和财力来进行数字资源建设和维护，但数字资源利用率却偏低，存在资源浪费的问题。据图书馆相关部门统计：经常性使用图书馆数字资源的读者占16.7%，而偶尔使用甚至几乎不用的读者高达57.5%。数字资源利用率不高，将给高校图书馆数字资源建设带来一定的困难。

高校图书馆在数字资源建设的过程中受“重硬轻软”的传统思想影响，在高校不同类型不同学科的数字资源不断增长的同时，由于各个数字资源相互封闭、独立，形成了一个个信息孤岛，不利于进行正常的数字资源共享与交流，也容易造成数字资源内容重复、关联度低，导致信息漏检以及增加信息获取难度。同时由于体制问题，各个高校的数字资源建设大多没有统一的规划与标准，各自为政，缺乏数字资源全局观念以及共享意识。

造成目前高校图书馆数字资源利用低的原因主要有以下几类：

1.1 读者对图书馆数字资源不了解，其中尤以大学新生居多。甚至部分新生根本不知道学校图书馆有哪些馆藏数字资源。

1.2 服务观念陈旧导致资源利用率低。由于受传统借阅思想的影响，图书馆员习惯于传统的基于印刷型文献的信息服务方式。对新出现的数字资源掌握不够熟练，缺乏主动服务意识。而许多读者也未能掌握基本的数字资源检索技能，这些因素导致了馆藏数字资源利用率较低。

1.3 数字资源种类的不足与重复建设。目前许多高校图书馆依然沿袭传统图书馆时期的那种“大而全”的文献资源建设思想，然而部分高校图书馆经费有限不可能购买全部的数字资源。因此倾向于购买那些应用面广、专业性弱、价格低廉的数据库，而部分读者和科研人员因对数字资源的专业性要求很高导致检索要求无法得到满足。同时高校之间各自为政，导致部分数字资源被重复地引进和建设，造成了资金浪费的现象。各高校图书馆的数字资源未能得到有效地共享，也导致了资源浪费现象。

1.4 对数字资源的宣传和读者培训力度不够。部分高校图书馆仅仅通过图书馆网站对新引进的数字资源进行简单介绍，甚至于只给个简单链接而已。

1.5 读者缺乏信息检索知识与技巧。大多数读者没有熟练掌握数字资源检索技能，调查显示约14.32%的读者不知道如何检索图书馆的数字资源。

1.6 馆员的综合素质有待提高。由于历史原因，高校图书馆的馆员队伍整体素质偏低：学历低、外语能力差、缺乏一定的网络技能等，导致图书馆数字资源服务不尽如人意。对数字资源的开发、整合、优化的力度不够，现有数字资源未得到充分利用。

此外，部分读者科研意思淡薄，获取数字资源的意识不强。校园网络配套设施不完善，带宽窄，允许并发访问用户数少，对校外读者未能开放馆藏数字资源访问权限等也是影响数字资源利用率的重要因素。

2 对加强高校图书馆数字资源建设和提高资源利用率的建议

2.1 转变思想，更新服务观念。传统的信息服务方式远远不能适应新时期的数字资源服务要求，馆员首先要抛弃传统的等、靠、要的被动服务方式，推行主动服务方式。例如通过向读者发放馆藏数字资源宣传单、E-MAIL服务推送、数字资源检索技能培训等各种方式提高读者对数字资源的认识，同时为读者提供良好的利用数字资源利用环境，增设电子阅览室免费体验席位供新读者无偿使用。

2.2 利用图书馆网站进行数字资源宣传。将宣传资料放在网站醒目之处，并为数字资源建立一个方便快捷、美观的链接。建立以读者评价为主的数字资源服务评价体系，进一步改进和完善数字资源建设。

2.3 加强对大学新生的培训宣传。在发给新生的图书馆使用手册上专门制作相应栏目对馆藏数字资源进行介绍，并对新生进行数字资源检索方面的技能培训。

2.4 积极开展数字资源咨询与服务工作。根据读者需求，及时解答读者在使用数字资源过程中碰到的各种问题。

2.5 建立数字资源使用反馈体系，提高数字资源利用率。在图书馆网站上建立数字资源使用反馈系统，随时掌握数字资源使用情况，及时获取读者的反馈意见与建议。

2.6 构建虚拟专用网（简称VPN）。使被授权读者可以在校外也能访问图书馆的数字资源。这样既能解决部分校外读者直接查询高校图书馆馆藏数字资源的需求，又能满足那些居住在校外的本校教职工查阅数字资源的要求。

2.7 加强图书馆数字资源整合，消除信息孤岛。将不同类型和格式的数字资源按照一定的要求实现信息资源无缝链接，形成一种具有跨不同平台、数据库、内容的数字资源体系。优化图书馆数字资源环境，实现为读者提供信息服务到知识服务的跨越。经整合后的高校图书馆数字资源具有知识覆盖面广、专业性强、知识含量高等特点，为实现信息服务到知识服务的转变奠定了坚实的基础。

2.8 实现高校图书馆数字资源共建共享。例如积极参加CALIS文献保障系统，建立地区性的高校图书馆数字资源共享系统，实现数字资源联合采购，建立联合学科导航，提高数字资源利用率。

2.9 提高馆员的综合素质与专业技能。加强图书馆馆员的培养，积极引进专业技术人才。重视馆员的继续教育，调动馆员的积极性，使之努力学习专业知识与技能，掌握一定的外语、较高的计算机操作和网络能力。

做好数字化资源建设与服务工作，提高数字资源利用率已成为高校图书馆建设与发展的关键。只要正确了解和掌握影响与制约数字资源利用率的各种原因，寻找相应对策，就能够不断改正和完善数字化资源建设，提高数字资源的利用率，达到物尽其用的最终目的。建立起高效、实用、经济的高校图书馆数字资源体系，使图书馆真正成为高校教学、科研工作的信息保障中心，为广大读者和师生提供优质高效的信息服务。

[1]杨勇.谈我院数字资源的使用与服务[J].常州信息职业技术学院学报,2006(9)

[2]梁华.高校图书馆数字化资源建设与利用[J].绥化学院学报,2010（8）

[3]谢含.关于高校图书馆数字资源利用率的几点思考[J].科技情报开发与经济,2010(20)