文丨刘文迪
“今天你微博了吗?”现如今,新兴媒体已经异军突起,占领了大部分市场,人们通过手机相互传递讯息相互表达个人情感已经变得简单而又便捷。著名社交门户网站Twitter首页由原来的‘what are you doing now’(你现在正在做什么)改写成为了如今的‘sh are and discover what’shappening,any where in the world’(分享和发现世界各处正在发生的事)。而中国版的twitter新浪微博(t.sina.com.cn)首页则写着:随时随地分享身边的新鲜事儿。可见,其创办本身就意在资源分享。在共享与传播“我思、我见、我说”的旗帜之下,微博输送多元趣味、创新话语空间、改变社交生态、整合人际互动。分享和发现比起“内观”来有着更为强大的力量:它可以用来形成外包式的新闻,报道速度快、信息源数量丰富、传播力度惊人,而信息的扩张还可以促进社会组织和社会运动的形成。分享,正是对于精华的鼓励。因此每一条新的状态,都很可能包含有原创本身大量的思考。也许分享这一行为反过来滋生了人们的虚荣心,刺激了人们的浮躁,但这只能说明分享是把双刃剑,而无损微博的伟大。一个人分享了一个观点,更多人看到之后继续分享给其他人,通过这样不断地分享,就可以实现群体决定。这跟水滴聚集成云的过程相似——著名博客毛向辉把个体比作水滴,而当个体因为认同某个观点而不断分享时,他们就聚集起来,形成一股力量,一股甚至可以改变国家政策、社会秩序的力量。正谓微博所带来分享精神的内涵。
微博,即微型博客,是web2.0时代新兴的一类开放互联网式的社交服务,也是一种新的传播形式、文化娱乐形式和人际交往方式。在这里,用户可以将您看到的、听到的、感悟到的所有事情都写成一句不超过140字的话,或配上音乐视频,或搭上一张美丽的图片,通过手机或者电脑分享给网友们。而用户的粉丝们也会在第一时间获知消息,而后进行评论、转发来各抒己见。国际上较早较知名的微博门户网站是facebook和twitter,美国总统奥巴马、FBI、福布斯等知名个人和组织机构都在上面发表言论,和大众进行广泛的沟通与讨论。后来中国新浪借鉴其方式推出了微博这个应用软件,使得用户可以畅通自然的借助于互联网来进行分享和传播。
1.2.1 满足新时代大众心理
信息化社会下,人们在快节奏的生活状态中相对孤单,所以有了快速分享的需求,分享心情、分享工作、寻找朋友和伙伴等等。人们乐于转发一段好看的视频,评论一张美丽的自拍照,一起讨论当下最新最热的事件,更愿看到通过自身的传播影响力而吸引陌生粉丝的关注,微博则契合而生且充分满足了大众心理,一些具有分享精神的人迅速适应了微博这项工具,使之成为一种传播工具。在此之后,各类媒体的跟进宣传,更将微博发展成了一个自我展示的平台。微博的意义就此扩大,媒体、政府、企业公司等等都可以通过这个平台进行传播分享。
1.2.2 平民化,拉近沟通距离
申请微博的用户中,草根占据很大比例,人们不必在意自己的身份和地位、才能和学识,只要想跟别人交流,就尽管对话。个体化、私语化的表达风格和随性的记录方式,极大地催生了平民用户的个人表达欲。一些源于普通民众的语句经过微博的传播后,被网友称为“经典”,丰富了百姓的生活。同时人们可以真实的通过微博将所感所悟传递于大众,一定程度上微博拉近了人与人、人与社会、人与世界的距离。
1.2.3 信息量大而全,传播速度快
舟曲泥石流灾害发生后,重庆理工大学学生王凯以最快速度发的微博,成为网友甚至媒体了解灾情的重要信息源,在网上迅速转发传播。一条最新的信息借助微博以最少的语言、最快的速度在几分钟内传遍全球,其实时性、现场感以及快捷性,甚至超过所有媒体。
2009年,中国微博开始进入蓬勃发展时期,国内微博市场明显升温,而且发展速度惊人。如新浪微博8月份开放后,用户数以每周50%的速度增长。2010年2月,中国青年报社会调查中心进行了一项2117人参加的调查,其中69.0%的人关注微博,25.6%的人已经使用微博,43.4%的人正打算使用。在2010年7月18日的一份调研报告中称,截至2010年上半年,新浪微博用户数量已经达到1500万至2000万。预计到今年年底,用户数量将达到5000万,2012年有望达到1.2亿。微博作为一种快速、便捷的传播工具已日益成为传统媒体最为重视的平台之一,不光民众将其视为生活中的一种必备品,很多媒体也已在微博上安家,通过它来发布讯息并借助其影响力来扩大自身知名度。微博的未来发展潜力目前仍被看好。
知名餐饮企业海底捞服务周到、好评如潮,好名也需远播才能被大家熟知,熟知除了依靠饭店自身打广告外,微博用户们也功不可没。前段时间,微博上一用户分享了这样一条信息,“夜宵吃海底捞结果门口有人乱停车挡住了路,半天找不到车主,结果呼呼下来一群服务员把车给抬开了!危机公关做的也太到位了吧?世界已经拦不住海底捞前进的脚步了!”这条微博还配上了车主拍的动态图片,在短短不到几天之内已经有23891人进行了转发评论,更有大批用户前去体验海底捞式服务。可想而知,不经意的一个信息在得到如此多陌生用户的关注后,海底捞的品牌效应不打自立。海底捞和此名用户事前绝不会想到,只因为无数个简单的分享就能引发如此大范围的反响。正因微博提供了有效的交流平台,使用户将生活中所见所闻所感进行分享,微博才成为了广大网民表达利益诉求的重要方式。
几个月前,一博友在其微博上发出了一条帮人寻子的博文,一名女乘客在温州某客运中心到站时因取行李一时分心,1岁多的儿子被人抱走。热心的博友剪辑了其儿子的照片发到网上并书写了情深意切的博文:“可爱的宝宝,离开妈妈的身边,你会不会害怕哭泣,妈妈说,你很怕生,陌生人抱走你你会哭,也不敢吃陌生人的食物,你会不会饿着冻着?他们会不会虐待你?”很快就引起了广大网民的关注,博友们纷纷转帖、发表评论、提供线索,最后推动公安部门进行了侦办。与此类似的还有诸多事件,网民利用微博救助被拐卖乞讨儿童。网友将其拍摄的城乡乞讨儿童的照片传到网上,提供家长们辨认。短短十余日内便有1000多张照片上传后,在警方的帮助下10多名儿童得以救助。传统模式下,遇到此类情况人们只能通过报警来协助调查。现如今,全民互动汇聚力量,通过网络的分享力,如有心有力便可伸出援助之手。
2010年两会期间,广大网民纷纷利用微博表达对房价、就业、收入分配等问题的关注和看法,并成为许多代表、委员撰写议案、提案的主要素材和来源。在两会闭幕后,整合了网民提出的各项意见,相关的最新消息又通过代表、委员的微博及时的反馈给了公众。政府及各企事业单位也借助微博极快的传播速度和强大的分享功能,将信息传送的更快、更远;特别是在一些重大性的突发事件中,微博开通了一条能够时刻与公众保持联系的渠道,相关部门能够在第一时间内把真实、客观、准确的信息公之于众,及时抢占了话语先机权,有效避免流言的产生。2009年11月21日,针对昆明市螺蛳湾的群体性事件,在云南省宣传部副部长伍皓的主导下,云南省政府新闻办通过号称国内第一家政府微博的“微博云南”,在第一时间对“螺蛳湾”事件作出了简要说明,得到了广大网民的普遍好评。
起初,微博是以草根这个群体为主要应用对象而兴办,现如今,名人、明星甚至国家领导人都纷纷参与其中,新浪推出的实名加V认证功能则增加了认证者言论的权威性。2010年5月,潘石屹和夫人张欣在长城脚下公社发起第一届微博大会,商界精英汇聚一堂,除了吃喝畅谈外,每人都在低头发微博;12月的一天,SOHO中国CEO张欣又说:“我们刚把明年的推广预算给砍了,全力转向网络,再见纸媒!再见网络!”;潘石屹还举了一个他把任志强带到微博圈子里的典故:新浪微博在内测时,潘石屹在其微博上写了他的一段故事,很多网友都评论和转发。潘石屹忐忑不安,于是给任志强发了一条短信说:“任总,介绍给你一好东西——微博,外国人叫twitter,中国人称它为‘围脖’。比我几年前给你介绍的博客更好用,用手机就很方便,更合适您。”于是,任志强便一发不可收拾,连参与媒体见面会的次数都减少了,直接把想表达的内容都分享到微博上。由此看来,更多的大众都开始喜爱用这个方便的形式来表达自己、分享自己的观点,而不是依赖于传统媒体,这也省去了不少麻烦。姚晨、小S等众多明星的加入,更加拉近了明星与普通大众之间的距离,关注他们的粉丝可以在第一时间看到他们分享的真实生活,并且可以对其内容进行评论。2011年结婚的明星尤为之多,大部分明星都选择通过微博来发布自己的喜讯,以往可能还需借助媒体记者的力量方能公开。此种分享方式,无疑开拓了商场新契机也为社交圈注入了新能量。
2010年8月28日,新浪微博一周年。这一天,一场名为“微博快跑”的活动绕城举行:十辆造型各异的MINI组成微博车队,载着特色礼物和8名网上征集的微博用户,从中关村出发,穿越北京的大街小巷,途经五道口、鸟巢、朝阳公园、天坛、西单、南锣鼓巷等北京地标性场所,将微博“随时随地分享”的精神传递给每一个路人。“微博快跑”是新浪为庆祝微博开通一周年而组织的活动,是国内微博产品第一次大规模从线上延伸到线下,充分利用微博创新的特点,大胆突破常规的活动模式,以活动造事件,让博友们自己创造内容并传递分享。结合自身体会来谈,即将面临考研或是出国的道路,通过微博广场的分类推荐,我关注了微博上的启德教育、留学网等多个相关用户,每天都会分享最新的留学考研咨询,为我提供了便捷的参考渠道。人们关注的焦点被时刻刷新着,微博能够提供的信息更趋于海量。截至2011年9月底,新浪用户平均每天发布的微博数已从7500万条增加到8600万条,上升了15%,新浪微博注册用户已超过2.27亿,并于近期突破2.5亿。微博已经逐渐渗透到了大众生活中的每一个方面,它帮助企业通过用户的评价在第一时间进行解决处理,从用户分享自己的搭配指南中为广大博友们提供最前沿的时尚资讯。其服务的终极理念便是:随时随地分享身边的新鲜事儿。
微博能够让大众在第一时间获知政府发布的最新信息,让百姓了解真实事件,为生活增姿添色。良好引导微博的发展,去除负面影响,通过微博的分享精神为我们得生活带来便捷,只有这样微博这个信息时代的新产物才能物尽其用。“独乐乐,不如与人乐乐。”微博帮助个体传递着在不同时段的不同心境与经历,让大众参与其中、分享其乐最后在各取所需。其价值体现在连接世界,改变生活,沟通你我。微博,让分享更精彩。
[1] 刘晖.Twitter《微博客时代的到来》.《传媒》,2009(10).
[2] 2010全球微博客横评.http:// tech.qq.com/zt/2010/wb/.腾讯科技.
(河北大学新闻系,河北保定 071000)