漫谈种子检验室的质量监督员

牛连杰

（河南滑丰种业科技有限公司，河南 滑县 456400）

质量监督，即为了确保满足规定的要求，对实体的状况进行连续的监督和验证并对记录进行分析。质量监督不是一种个人行为，它是在一个单位最高管理者的授权下开展的，是代表最高管理者实施质量监督的，是检验全过程中有效运行的保证。《农作物种子质量检测机构评审准则》4.3.5规定，实验室应指定由熟悉检验方法和程序和结果评价的人员担任质量监督员，并赋予其监督职责。检验室应当在体系文件中规定质量监督员的职责、监督工作的要求和程序、实施监督的真实性记录和结果，以及在监督工作中发现的 “不符合”工作的处理意见等，监督工作是保证检验工作质量的重要方式。监督人员应当实事求是地履行职责，及时发现存在的问题，保证最终结果的质量。

1 质量监督人员的数量设置

检验室可以根据检验工作所涉及项目、检验室的规模、人员数量以及专业技术领域考虑，只要能够满足工作需要即可。就农作物种子检测机构检测种子的真实性、纯度、净度、水分、发芽率、活力等项目来说，一般设置二三名质量监督员即可。

2 担任质量监督员的资格

（1）了解农作物种子检测工作的业务。

（2）熟悉相关的法律法规和检验室所开展的各项业务、检测的方法和程序。

（3）熟悉并准确掌握如何评价检验结果。

3 对质量监督员的要求

质量监督人员进行质量监督必须做到客观、公正、廉洁自律，并由熟悉各项农作物种子检测方法、程序、目的和结果评价的人员担任。监督的重点是检验的现场和操作过程、关键环节、主要步骤、重要的检验任务（如市场监督抽查和仲裁检验）以及新上岗人员。当发现检验工作已经发生偏离，数据和结果已显然不可靠时，有权要求操作人员立即终止检验。由于上述要求，检验室在配置监督人员时，比例应当恰当。监督人员还要了解质量管理及质量体系文件对质量监督员岗位职责的具体要求和工作范畴，最好由具有一定管理权限的人员担任。

4 质量监督员的工作范畴

4.1 对完成检测所使用的资源进行监督

资源包括人力资源、方法资源、设备和设施资源等。

（1）人力资源：主要是指在种子检测一线工作的人员。对人力资源的监督主要是监督他们是否严格执行《农作物种子检验规程》或《作业指导书》规定的程序和方法，并形成了及时、准确、清晰、完整的记录。

（2）方法资源：主要是指检验的技术依据，即国家标准、《农作物种子检验规程》及检验机构的《作业指导书》。对方法资源的基本要求是必须为现行有效的版本并受控，当技术依据的版本发生变化时，质量监督员有责任提醒并指导组织学习，开展必要的试验，进行必要的设备补充或更新，以及更换《作业指导书》等体系文件的版本。

（3）设备资源：主要是指用于完成种子检验任务的检测装备及相关的辅助设备和设施。对设备资源的基本要求是功能正常，检验仪器性能指标完全能够满足农作物种子检验项目的要求，计量检测仪器在有效的鉴定或校准周期内正确粘贴三色标示，建有完整的仪器档案和日常的使用、运行检查、维修记录，在使用前后对仪器设备进行功能检查、判断和记录是完全必要的，并应定期进行维护和保养。质量监督员应监督相关人员按《质量管理手册》、《程序文件》和《作业指导书》的要求完成相关的工作。

（4）环境条件：环境条件是保证检测质量的重要外部因素，包含的内容比较多，如温度、空气相对湿度、振动、灰尘的影响等。不同的检测项目和检测方法对环境条件的要求是不一样的。如在做花生、大豆等种子水分测定时，如采用低温烘干法时必须在空气相对湿度较低（70%以下）的室内进行，否则影响其准确性；在日常使用天平等精密仪器时，振动对其称量数据的准确性影响较大。因此，质量监督员必须对检测结果准确性和有效性产生影响的环境条件的控制措施和控制结果进行监督。

4.2 对检验的全过程进行监督

对资源进行监督是对检验的全过程进行监督的基础，而检验的全过程是影响检验结果准确、可靠的关键环节，是质量监督的重点，也是质量监督的难点。

（1）应对重点环节进行监督。在检验的全过程中，质量监督员只能抓重点环节进行监督。重点环节应依据实际情况确定，实际情况往往是错综复杂的，有人员的思想和业务素质、仪器设备操作的难易程度、环境条件或其它干扰的影响，有客户的特殊需求、检验的性质等，如常规（委托)检验、市场监督抽查检验、仲裁检验等。质量监督员要善于依据实际情况，抓住对检验结果产生较大影响的因素或环节进行监督。

（2）应对检验的实施阶段进行监督。检验实施阶段主要是指检验人员按照《作业指导书》规定的程序、方法和要求执行，并及时、准确地做好检验的原始记录。

（3）坚持“过程服务于结果，时间服务于质量”的原则。检验过程是一个错综复杂的过程，完成此过程所需时间的长短也因人的熟练程度而异，因被检对象项目的技术要求不同而异，因方法的难易程度和设备性能的高低而异。如做玉米种子DNA真实性测定和转基因检测，就与水分测定在技术水平要求、检验方法和过程、检验仪器性能及操作方面有着较大的差别。因此，我们不能从时间的长短判断质量的优劣，过程服务于结果，时间服务于质量，这是我们实现过程控制所必须遵守的一条基本原则，也是质量监督员所必须遵守的一条工作原则。

4.3 对检验报告进行监督

检验报告是检验过程的结果，也是我们通常说的产品。产品的质量反映了一个单位质量管理的水平，也是一个单位对外树立的一面旗帜。

（1）检验报告一般包括满足客户需要的全部信息、检验数据及检验结论三部分。质量监督员工作的重点应放在数据上，即检验报告的数据与原始记录数据的一致性，计算数据的准确性，结果判定的正确性。

（2）检验报告除了提供各种客观、真实、准确的数据外，还要提供客户关心的与数据的客观公正性、科学性与可靠性密切相关的信息。

（3）检验报告的质量，除了信息要完整、数据要可靠、结论要客观公正和准确外，还要注意文字打印质量、装订质量、签章是否规范与美观等。

以上简明扼要地谈了质量监督员的工作职责、工作范畴，这是质量监督员的自身定义所要求的。但是在实际工作中，质量监督员还要根据自身工作范畴进行质量监督活动，并详细记录活动内容。同时，要把发现的问题按照《程序文件》的要求向相关人员进行反馈，形成文字材料，以作为相关文件修改的依据。