沟通无极限:谈班主任与任课教师的沟通

　　摘要：如何处理好与各科任课老师的关系向来是班主任工作中的一大难题，本文就此问题进行了详细阐述，提出了沟通的一些办法，在实践工作中具有参考价值。
　　关键词：班主任；任课教师；沟通
　　
　　在工作中，经常听到一些班主任老师抱怨：“我们的语文老师管不好学生，芝麻大点的事也要往我这推。”或者“我们数学老师太喜欢抢时间了，别的科目还要不要考啦？”诸如此类，不胜枚举。形形色色的抱怨说明，班主任与任课老师之间的沟通出现了严重问题。作为班主任，其首要职责是管理好一个班级，而能否与任课老师良好沟通，是管理好一个班级的重要保证，也是衡量班主任管理水平的一个重要指标。
　　为什么沟通会再现问题呢？我认为有以下几方面的原因：①工作较被动，有任务观点。平时不主动联系任课老师，与他们形同陌路。即使任课老师主动来反映情况，也不抓住时机，而是漫不经心，抱无所谓的态度。任课老师饱含责任心而来，却扫兴而去。久而久之，班主任成了孤家寡人，工作开展不起来，真正是“孤掌难鸣”。②不讲究沟通的艺术，方式方法单一。联系永远靠电话，很少面谈；与任课老师单线沟通，全体任课老师很少聚会。这样的沟通，已没有任何实质性的意义。③以自我为中心，忽视团队的力量。自以为个人工作能力强，听不见或听不进任课老师的意见和建议。久而久之，任课老师失去了与班主任沟通的热情，班主任忙得晕头转向，任课老师却事不关己，高高挂起，正是俗语所言：“看笑话”。在这种情况下，班主任是否该反省一下自己呢？针对以上情况，我认为，要解决沟通障碍，必须从以下几方面入手。
　　一、打造一流团队，建立以班主任为核心的任课教师团队
　　古人云：人心齐，泰山移。要使“人心齐”，就必须发挥班主任的核心作用。充分尊重和信赖每一位任课教师，经常及时地进行沟通。在班级入校之初，要广泛向任课教师征集有关班级建设的设想和思路，最终形成班级目标、班级制度等。期间，要不断和任课教师共同修正计划，调整思路。任课教师由于自始至终参与，因此不仅熟悉班级文化、制度等内容，而且有责任感、义务感。设想一下，如果班主任这边热火朝天地制定这个，修订那个，而任课教师一无所知，则会出现怎样的情况？任课教师被排除在这个班集体之外，当然也提不起兴趣来参与班级管理。所以，这个班，只是班主任一个人的班，而不是一个合作的团队的班。班主任必须树立这样一个观念：我们所有的任课老师不一定是最优秀的，但是，如果我们能良好沟通，注重团队精神，我们这个团队就是最优秀的。带班的团队很优秀，这个班的优秀就不言而喻了。要坚决杜绝“个人是条龙，合起来是条虫”这样的现象发生。
　　二、讲究沟通艺术，建立畅通渠道
　　（1）要做好充分的准备工作。班主任手里掌握的学生情况远比任课教师多，如学生的家庭、个性等，班主任应毫无保留地提供给任课教师，以便任课教师迅速熟悉所有的学生，对症下药。我现在带的班级中有少数几位学生系单亲家庭，我就把此情况及时通报给了各任课教师，大家协调一致，从不在其他同学面前提此事，然而对这几位学生在教育教学中给予特别的关爱。高三了，这几位同学和其他同学一样，非常阳光，看不到刚进校时的自卑、敏感，品德、成绩各方面都不错。班主任还要了解各任课教师的脾气性格，才能因人而沟通。比如甲老师个性直爽，大大咧咧，我与他沟通时也有话就说，不拐弯抹角；乙老师系古典型女教师，比较细腻，我就不能把与甲沟通的工作作风带到她的身上。这位女教师的上课嗓门有点小，学生反映后面的同学听不清，我带着学生的意见找到她。如果我开门进山，直接要求以后上课把嗓门放大，按照她的个性，能接受我的意见，但心里总是有点疙瘩，用一句时髦的话说，那就是“不太爽”。我指东打西，和她聊起了自家孩子上学的话题。因为两人孩子的年龄比较接近，都是小学一年级。首先我说起了我的苦恼：我的女儿个子太高，坐在教室的最后一排。乙发表意见：呀，那不是老师关照得少了。我：可不是，女儿回来说，上课时老师的话都听不清啊。乙深表同情。我一句都没有提到同学们的意见，但是乙老师兰心惠质，在以后的日子里，同学们再也没有关于“嗓门小”的意见了。
　　（2）注意沟通的时间和地点。沟通的时间和地点特别讲究，适宜的时间和地点常会有事半功倍的作用。例行的会议间隙一般只能泛泛而谈，却能帮助班主任了解班级总体情况，因为此时任课教师往往言简意赅，从大处着手。而在办公室或餐厅就餐时，适合谈一些个案，从小处着手。以下地方和时间，不适宜沟通：①教室门外。班主任与任课教师在教室门外大讲特讲，里面的学生不可避免地要受到影响：老师是不是在说我？心神不宁起来。即使没有犯错的学生，也会有好奇心：他们在讲什么？②楼梯上。经常看到班主任与任课教师在楼梯上，一上一下地对话，边上的学生上上下下，经过时无不竖起耳朵。这也相当不合适，一是匆匆数语，了解不到什么，二是学生听到了片言只语，容易断章取义，引起不必要的麻烦或争端。③人员嘈杂之处。不时受到外界打扰，很难静下心来进行良好的沟通。④早上刚上班时。刚刚急匆匆地到办公室，手头有许多事要处理，班主任往任课教师那一坐，滔滔不绝，确实会引起任课教师的反感。⑤任课教师上课前。班主任不仅要掌握任课教师的性格，还要了解他的课表，哪些时候他比较空闲些，哪些时候连着有课，时间比较紧张。万万不能在他马上夹着教案要上课去了，你扯着他要谈班里事，影响他人工作。⑥午休时。实话说，教师的工作是比较辛苦的，来得早，去得晚，剩下一点中午的时间还要先给落后学生补补课。好不容易把学生打发走了，刚要休息会，班主任敲门而入，而任课教师下午还有几节课，此时的沟通效果可想而知了。总之，要学会选择时间和地点，才能信息正常往来，沟通才有更好的效果。
　　（3）正确对待任课教师的意见。工作中，不可避免地会出现一些摩擦和矛盾，如果一味地回避，则不仅不能解决问题，相反会把问题复杂化。任课教师的意见，无非有以下两个方面：①认为学生方面不够主动、积极，班风学风有问题。某某作业又不交啦，上课不听讲啦，复习工作不到位啦，甚至有更严重的，学生顶撞教师啦，许许多多，不一而足。班主任听到这样的意见，首先要从正面和侧面了解实际情况，做到心中有数，其次要提出解决方法。②认为别的任课教师占用时间太多。如何让这个团队和谐，班主任要做大量的工作，其中首先要的就是沟通，大家要心平气和地坐下来讨论如何解决。因此，定期地进行全体任课教师的集会是必不可少的。定期集会对建立一个优秀的团队是至关重要的。大家经常性在一起，一是可增进感情，我们是一家人，二是在此基础上，解决许多协作上的问题。正如前面所言，个人优秀，并不代表我们这个团队优秀。作为班主任，要不断地向任课教师灌输这个观念，让他们从“小我”中走出来，发挥优势，扬长避短，从而达到资源的最优组合。
　　（4）学会倾听。有人说：会说话的人，必也懂得听话。还有人说：笨拙的沟通者总是喋喋不休。听，能够表示你对任课教师的足够尊重，同时也给我们班主任足够的时间去辨别、思考。如果沟通现场成为班主任的一言堂，任课教师只能洗耳恭听，就谈不上是真正意义上的沟通了。
　　沟通让我们的心灵更加接近，让我们的团队更加优秀，从而无愧于我们带过的任何一个班集体。
　　（张家港职业教育中心校）