采访准备的艺术

　　美国著名记者约翰·布雷迪说过这样一句话：“采访前宁可准备过头，也不要准备不足。”我们常常把记者的采访准备工作叫做“功课”。一次成功的采访是否顺利进行、是否深入，都将直接影响着作品质量的好坏，也会起到事半功倍的效果。
　　我们经常会说“见什么人说什么话”，“知己知彼，百战不殆”。抛开对谈话人圆滑世故的贬义，我们从中也能看到谈话的艺术技巧。大众心理学研究表明：“支持性”和“吸引性”是对话语言的特点。对话人的语言要吸引听者，没有这种吸引和支持，两人的对话就无法进行下去。记者在采访中，总是希望能在最短的时间内，让采访对象谈出尽量多的内容，以掌握大量丰富的素材；而被采访者，由于有的时候对记者不了解或不是很信任，而不愿意谈出自己的心里话。那么如何解决这一组矛盾呢？怎样消除对方的顾虑，让对方能克服心理障碍，愿意讲出自己的心里话呢？一方面要分析、研究采访对象的情况和特点，会察言观色，真正做到“见什么人说什么话”；另一方面也要掌握提问技巧。
　　采访艺术和提问技巧的把握，是在对采访对象特点与情况了解的基础上进行的。因此，采访之前充分地掌握采访对象的情况非常重要。根据笔者多年的采访体会，采访之前做大量翔实的案头工作非常重要。
　　对知名人士、先进人物等的采访，要提前掌握他们的主要成就和先进事迹，在采访时，自己要主动谈对他们主要成就的评价、对他们先进事迹的反响。这样，会一下子缩短你与采访对象间的心理距离，让被采访人感觉到你是他的知音，愿意向你谈心里话。2001年在采访香港特别行政区全国人大代表团访问河南时，我们遇到的第一个采访对象是香港前立法会主席范徐丽泰。采访前，笔者认真做了功课，查阅了大量有关范徐丽泰的资料。了解到从政前的范徐丽泰是一位资深的教育家，当时她是香港特别行政区立法会主席。是她，不畏英美的阻挠，坚决遣返越南船民，维护了香港的利益，是一位大有作为的出色的女政治家。范徐丽泰从政的一面有目共睹，然而她为人妻母的一面就很少有人知道了。我们了解到她身为女性，在家庭中温婉可人，一直为自己厨艺不精而负疚，为没有时间多陪孩子而难过。她没有声张过她的爱，默默做出了一个母亲能给予的最大牺牲——她的女儿确诊为肾衰竭以后，她毅然将自己的肾脏移植给了女儿。女儿得救了，范徐丽泰的脸上却明显憔悴了许多。人们深深地被她打动，还有什么容貌的美比得上母爱的光芒？我们的采访就是从这里开始的，进行得很顺利。在电视片中，通过我们的介绍，观众认识了一个在政治上威严正义、在生活中充满伟大母爱的范徐丽泰，片子播出后，受到好评。
　　采访前还要把握采访对象生活的时代背景及相关的材料，有利于准确地把握采访对象的成就与特点。2000年，笔者接到了随少林武术团去东欧访问的采访任务。为此，笔者提前查阅了大量资料，对于少林武术的起源与发展、少林武术的主要分类、主要器械、少林武术与宗教的关系等进行了提前了解。试想，倘若在谈到武术的专业术语时，笔者都不明白，武僧说一句，笔者就得让人家解释一番，必然会引起受访者的反感，受访者会不太愿意配合你的采访，使采访无法再进行下去。
　　由于不同的采访对象有着各自不同的生活经历和工作环境，因此，只有深入了解采访对象的这些背景材料，才能使采访活动顺利进行下去，同时，一些必要的相关知识的储备也是不能少的。比如在采访香港艺术团之前，要先了解美声、民族、通俗三种不同唱法的特点，以及音色、音准、气息的运用，发音的部位、腹腔、胸腔共鸣等专业术语，使采访的稿件有专业特点，而不说外行话。又如在采访大型民族服饰风情发布会之前，要对发布会所涉及的明清两代服饰的特点与区别，现代服饰流行元素与发展趋势，服饰冷、暖色彩搭配与模特的关系等都进行了解。也正是这样，做足了准备工作，在采访时，才能与被采访对象顺利地沟通交流，也才能使采访达到预想的效果。
　　采访之前收集、熟悉其他媒体刊摘的有关采访对象的材料也是不错的选择。这种准备，一是为了从中掌握采访对象的一些情况，诸如身世、成就、爱好、忌讳等；二是为了避免重复别人的文章，能独辟蹊径，写出与众不同的作品来。
　　采访之前还要了解采访对象特殊的日程安排、活动内容以及可能遇到的障碍。这一工作看起来无关大局，好像是一般的日程安排范畴，实际不然，它关系到采访的成败。这一点笔者深有体会。1998年，笔者曾采访第12届中国郑州国际少林武术节，当时来参加这一盛会的国家领导人、中外嘉宾非常多，会议的安保规格很高，同行的媒体记者手持长枪短炮，也成为盛会的一道风景。为了能拍到自己想要的镜头，大家都是尽量往前站，结果河南省警卫局的工作人员出于安保的考虑，开始有选择地让媒体记者进到内场拍摄。由于事前我们预想到了这一情况，提前和河南省警卫局的相关人员打过招呼，经过协调，我们得以进到内场，顺利完成了采访任务。设想，如果采访之前没有想到这些可能遇到的障碍，也就不会采取相应的措施。
　　以上列举了采访前几个方面的准备工作，当然，除此之外，事前的准备工作还可以列出很多，如检查是否带足了必用的磁带，采访设备是否无故障，话筒线是否带了；采访地点的光线怎么样，电源是否有保障，必要的采访证件是否完备等。总之，采访之前的准备工作做得越充分，采访成功的比率就越大，采访艺术的运用就越得心应手。
　　（作者单位：河南电视台）
　　编校：董方晓