云计算在航运企业的应用

文/ 中海信息系统有限公司 吴中岱 郭 磊

1 航运市场特点

航运市场的一大特点就是市场起伏不定，盈亏难测。随着世界经济全球化趋势的不断增强，航运市场竞争更趋激烈。货物托运人将向承运人提出更高、更加个性化的要求，承运人将提供更为良好的服务，更好地满足托运人的个性化、专业化运输需求。

2 云计算的提出

面对日益激烈的国际海运市场竞争，主动应对全球经济危机，航运企业应加快信息化建设，以“信息化带动航运管理的现代化”作为提升企业核心竞争力和促进企业可持续发展的重要手段。针对航运企业客户多、业务量大、时效性高、代理全球化的特点，其信息系统建设就要求信息来源多样化、信息网络全球化、信息服务个性化，才能实现航运企业高效运行、为客户提供优质服务。

云计算正是一种基于网络的，不同系统之间相互提供服务，能实现数据、软件、设备、平台等服务的共享。航运企业可通过云计算平台全面整合集成各类应用系统，充分发挥利用各系统资源优势，将诸如ERP、财务资金结算、人力资源、协同办公、网站门户、全面预算管理等分散系统统一管控。并通过具有决策分析优势的决策分析工具和数据集市技术引入，综合利用抽取各类企业经营数据用于分析企业关注航运热点、关注航运风险、关注运价波动、关注大客户、关注全球资金安全、关注全球人力资源、关注战略导向、关注运力变化、关注企业文化、关注物流运营、关注对外竞争等信息。

3 云计算的分类

云计算可以从两个方面来分类，一是从其架构的三层应用服务模式来分，二是从其三大部署方式来分。

3.1 按服务方式分类

按服务方式分类，可以将云计算分为基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）、软件即服务（SaaS）三种类型。

3.1.1 基础设施即服务（IaaS），是网络上提供虚拟存储的一种服务方式，客户可以根 据实际存储容量来支付费用。其优点是用户只需低成本硬件，按需租用相应计算能力和存储能力，大大降低用户在硬件上的投入。

3.1.2 平台即服务（PaaS），是把开发环境作为一种服务来提供。

3.1.3 软件即服务（SaaS），是将应用软件统一部署在服务器上，用户根据需要通过网络向厂商订购，厂商根据用户所定软件的数量、种类等收费，并通过网络向客户提供软件。这种方式用户只要能上互联网，就可以使用。

3.2 按部署方式分类

3.2.1 公共云，是由第三方提供的云服务，在公司防火墙外，有云服务商完全承载和管理。

3.2.2 私有云，是企业内提供的云服务，在公司防火墙内，由企业自己管理。

3.2.3 混合云，是公共云和私有云混合使用，由企业创建，但由企业和公共云提供商共同管理。

4 云计算平台的技术

云计算平台运用了众多关键技术，包括：平台管理、数据管理、数据存储、虚拟化等。在此重点介绍一下虚拟化技术。

虚拟化技术是云计算在实际应用中的主要技术手段之一，是将计算和存储资源充分整合和高效利用的关键技术，与云计算实现优势互补，提高了部署的灵活性。虚拟化技术的主要分为以下几类：

4.1 平台虚拟化，主要是指在单一操作系统内核实例的基础上实现虚拟化，克隆产生多个操作系统。

4.2 硬件虚拟化，是指存储、内存、CPU、网络等硬件设备的虚拟化，可以在虚拟的硬件设备上安装不同的操作系统。

4.3 应用程序虚拟化，是指应用程序与操作系统松耦合，为应用程序提供了一个虚拟的运行环境，从而使应用程序无需安装，直接使用。

5 云计算的特点

5.1 数据安全可靠。云计算提供了最可靠、最安全的数据存储中心，用户不用担心数据丢失、病毒入侵等麻烦。

5.2 用户端投资少。云计算对用户端的设备要求最低，不需要用户投入大量硬件设备。

5.3 共享各类数据。云计算可以轻松实现 不同设备间的数据、平台、软件的共享，充分发挥云的优势。

5.4 高度灵活性。能够兼容不同硬件厂商的产品，兼容低配置机器和外设而获得高性能计算。

6 云计算在航运企业应用的意义

对航运企业而言，如何有效、合理地进行信息化投入是每个领导者都要必须考虑的问题。大型班轮公司的航线遍布全球，同时也将自己的代理点分布在全球各地，这就要求企业的信息网络全球化。

随着网络技术的迅速发展，云计算颠覆了传统的商业模式，利用互联网为基础平台在航运业内的应用领域内出现了革命性的飞跃，在广度和深度大大扩展，并对航运企业的发展起到了至关重要的作用。

在云计算的环境中，航运企业可以借助公用云提供客户各类服务，如：船期查询、电子订舱、运价查询、实时跟踪、在线服务等方面大大提高运输服务效率。通过云计算，航运企业可以更及时、准确、全面地获取市场各类信息，从而及时调整航线、班期、配载、运价等信息，以提高效率、降低成本，获取更大的利益。

7 云计算给航运企业带来的竞争优势

7.1 减少初期投资

无论从应用平台、系统软件、硬件投入来看，航运企业使用云计算后，在初期不需要进行巨大的一次性投资，省去了购置、安装、管理的费用。

7.2 降低运营成本

航运企业运用云计算所提供的资源，比独立系统所能提供和管理的资源更廉价，降低了管理成本和应用成本，按照实际使用情况付费，避免了投资浪费。

7.3 提高扩展性

云计算可根据航运企业的业务需求，进行快速部署，灵活扩展应用，随时按照需求增加云，提升航运企业应对市场变化能力和客户响应速度。

7.4 低碳环保

云计算可以在不同的系统之间虚拟化和共享资源，提高服务器的利用率，从而减少服务器的数量，减少资源 消耗、空间使用和降低污染排放。

7.5 提升竞争力

通过云计算，最有效、最先进、最强大的技术都可以共享，而且成本比航运企业自己独立建设低很多，使企业拥有最先进 的管理模式，使企业有更多精力进行行业创新和提供优质客户服务，从而提高企业核心竞争力。

7.6 优化产业布局

对整个航运业而 言，进入云计算时代后，企业从自给自足的模式，转化成为具有规模效应的数据中心，从而能提供更专业、更具特色、更全面的服务。

8 云计算给航运企业带来 的效果

8.1 云计算所具有的网络化、开放性和全球性的特点，为航运企业创造了更多的贸易机会，打造全球服务平台提供了基础。

8.2 云计算提高了服务质量，提供个性化服务，很大程度提高了业务运行效率，从而提高了企业的竞争能力。

8.3 云计算提升了企业数据安全性，弥补了安全缺陷，减少了系统单点故障率，确保系统持续稳定运行。

8.4 云计算一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为客户服务提供了更多的可能，甚至影响到社会的经济布局和结构。

8.5 云计算能使企业及时获得各类航运信息，并根据航运市场信息及时调整战略方向、航线布局、运价体系、代理点设置等。

9 云计算在航运企业的应用案例

中海信息系统有限公司（以下简称：中海信息）是中国海运集团所属主要从事专业化信息服务的IT企业，专注于航运业相关应用软件的开发和解决方案的研发工作。公司以中国海运为强有力的依托，通过多年的实践和不懈努力，逐步形成了深厚的行业经验积淀，锻炼出一支资深的专业人员队伍，建立起一套成熟和完备的产品体系，能够为用户提供高质量、多方位、深层次的行业解决方案和集成服务。

2010年开始，中海信息将云计算虚拟化平台在中国海运集团逐步推广使用。中国海运集团机房中有上百台服务器，涵盖了集团内各公司的业务管理系统，很多服务器因购买年代和使用情况不同，性能差异巨大。随着时间的推移，逐步面临着服务器的硬件老化，数据安全与运算性能的降低，以及随之带来的高昂的维修和维护成本。中海信息将前端服务器资源、存储资源、网络资源，都整合后做成虚拟化的资源池，对数据中心资源进行自动化的管理，可以真正实现资源自动调度，为中海集团IT平台架构了一个具有高度扩充能力的带有良性资源循环的体系。

平台很好地支持了集团内各业务系统，提高了设备使用率，提升了数据安全性，提高了系统运行效率，避免了单点故障，减少了设备投资，降低了空间和能耗占用。该平台突破了传统的分散、高能耗、高的设备投资，实现了设备集中管控，资源共享，节省空间和能耗，全面提升了系统的安全性、运行能力和持续运行时间。

10 小结

本文分析研究了航运企业通过云计算降低了成本，消除了安全隐患，提高运行效率、安全性和扩展性。在实际应用中，我们要坚持推进云计算在航运企业内部的广泛应用，充分利用网络资源、云计算和虚拟化技术，并在实践中不断探索和优化，这样才有利于服务的提升和市场的开拓，为航运企业创造出更高的品质、更大的效益。

[1]刘鹏，《云计算》，电子工业出版社

[2]王鹏，《走近云计算》，人民邮电出版社

[3]朱近之，《智慧的云计算》，电子工业出版社

[4]雷万云，《云计算—企业信息化建设策略与实践》清华大学出版社