探析我国农村连锁超市的物流配送

史 纪 （盘锦职业技术学院，辽宁 盘锦 124010）

探析我国农村连锁超市的物流配送

史 纪 （盘锦职业技术学院，辽宁 盘锦 124010）

连锁经营配送已成为一种现代的流通经营方式和组织形式，也是现代经济发展新的增长点。然而农村连锁经营配送是一个相对于城市物流的概念，它服务于农业生产和农村居民生活的需要。我国农村连锁超市的配送市场才刚刚起步，连锁超市的配送在拓展农村市场中还不完善，仍存在很多的问题。文章针对当前农村连锁超市配送市场中存在的几个主要问题进行了分析，并探讨几条解决问题的途径。

农村；连锁超市；配送

连锁超市是指经营同一类别的商品和售后服务的若干超市以一定的形式合并成统一的整体，通过企业外表形象的标准化、经营管理活动的专业化、组织人事规范化以及内部管理手段的现代化，做到使复杂的商业活动实现相对的简单化，从而达到规模效应。连锁超市在价格体系上实行低价格、低利润、高周转经营；在销售方式上采取开架售货，顾客自选的方式，是适应大量消费、大量销售、大量流通的新型零售流通手段。这正是促进零售商业和流通机构现代化、体系化的 “流通革命”。随着 “万村千乡”市场工程的启动，在政府的引导与政策的激励下，我国的农村连锁经营已得到了快速的发展，带动了农村市场的正规化、连锁化。物流配送是推进 “万村千乡”市场工程的关键环节。因而配送是连锁企业重要问题之一，由于农村经营市场的独特流通环境，物流配送仍存在多方面的问题。

1 农村连锁超市物流配送存在的问题

目前，农村超市物流正处于一个起步的阶段，加上农村其特有的消费偏好，以及信息沟通方式和手段落后，导致消费呈现不规律的现象，这将直接影响农村物流发展。同时，农村配送长期得不到重视、超市的配送水平较低、设施和技术落后、信息 “缺、少、杂、乱”并存、配送方式较单一缺乏灵活性，特别是县城的经销商资金有限只能配备少量运输工具，运输工具规格的固定和信息手段的限制导致运能分配不合理，过远运输、迂回运输、运力选择不当、返程空驶等不合理现象普遍存在。其具体表现在以下几个方面：

1.1 物流基础设施不完善

农村超市物流发展与农村交通基础设施是息息相关的，不完善的基础设施直接影响到商品配送。由于农村道路状况差，会增加物流成本，尤其是有些较为恶劣的路段，遇到阴雨天气会直接阻断交通。有些配送部门事先没有预测到农村的路况，在送货的途中，致使部分货物质量在运输过程中受到影响，在双方权责归属方面产生不必要的纠纷，影响双方的业务往来，导致农村物流供给水平低下。其次农村的信息技术落后，信息化程度很低，出现使农民不能够及时地提供自己所需商品的情况。

1.2 经营规模小

连锁经营的强大生命力来源于企业商流、物流高效运转中的规模经济，规模优势带来的成本领先是非常关键的。由于经营运作的不规范以及物流配送系统的不完善，农村各连锁企业规模普遍偏小，组织化程度普遍较低，还没有形成规模效益。

1.3 管理水平低

管理水平是连锁经营的核心，现在一些农村连锁企业在店名、装修、开架售货上都做不到统一。管理上不适应新业态的要求，服务方式落后，计算机管理系统建设明显滞后；配送中心还处在起步阶段，功能不完善的问题比较突出；企业人员更是缺乏必要的培训。我国物流人才总体比较匮乏，目前国内高职院校物流专业的学生只有10万人左右，而物流人才的需求高达600万人。与城镇相比，农村物流人才缺乏更为严重。

2 优化农村超市物流配送的对策建议

我国农村超市物流配送中存在的问题是由企业内部、外部等多种原因作用的结果。为了农村超市物流配送能够快速的发展，必须实行综合整治，具体措施如下：

2.1 完善物流基础设施

富民先修路，这是个颠扑不破的真理。在过去的5年中，在国家提出村村通公路的政策中， “村村通”工程的有效实施极大地改善了农村交通状况。县域应将农村公路的建设落到实处，由原来盘山绕行增加行车里程的路线，改用隧道、桥梁或弯线取直缩短行车里程，降低农村物流配送成本，并建设乡镇汽车站，完善物流基础设施，直接提高农村物流的经济效益。

2.2 扩大规模，加强连锁

当县级中心超市开发成功后，部分直营店向大型乡镇延伸。在取得市场、形成品牌影响力后，再根据企业物流配送能力和管理监控能力，在一些大的乡镇采用特许加盟的形式选址开店。然后由此进一步向下辐射到一些小的乡村。这样层层推进、层层控制，从而有效地加快了城乡市场一体化进程和农村商品经营管理水平的提升。还可借助于连锁系统的网络资源，积极发展特许经营，迅速扩张网点规模和提高品牌效应，实现连锁规模的低成本扩张。

2.3 广泛宣传正确消费观，建立双向物流

“当代人追求的是生活的质量而非生存”，但是绝大多数农村人民难以有这种思想观念，尤其在经济不发达的地方更是如此。因此，畅通信息途径，广泛开展科普知识宣传，倡导正确的消费观念和健康的生活理念，进而促进农民更加注重生活的品质，打开农村消费的大门。每个在农村发展连锁经营的人都必须认识到在农村从事连锁经营，并不是单纯地去挣农村的钱，而是利用这个物流渠道将城市工业品送到农村，同时将优质农产品带进城，比如城市生活的人们对绿色食品、健康食品的迫切需求，而这些食品在农村却遍地皆是。农民可以用粮食、鸡蛋、新鲜果蔬等农副产品换购日用品、农业生产资料等。从而可以建立双向物流。这样，可以利用农村超市的一个物流系统，完成双向物流，降低物流成本，带动经济发展，增加农民收入，从而让农民更加尽情地、放心地在连锁超市消费。从而促进农村超市物流配送又好又快地发展。

2.4 加强物流人才的培养并鼓励到农村发展

优秀的物流人才队伍是农村物流发展的关键，农村连锁企业必须采取多种形式、多种渠道，引进和培养人才。可以通过继续教育、业余上课、网络培训等多形式多途径培养满足农村超市物流配送需用的物流人才，使他们掌握连锁经营配送的基本要求、规律、技巧及科学管理方法和能力，提高经营管理者的素质。并鼓励物流人才到农村发展，应动员职业院校大学生积极到农村物流部门实习，这样既能缓解农村物流人才的短缺，又有利于在校大学生积累物流实务经验。还需要政府和企业采取相应激励措施，鼓励大学生到基层服务，引导专业物流人才到农村发展。

2.5 实施规范化管理，采用现代化管理手段

企业连锁经营的规范化管理，主要是指统一店面、统一标识、统一进货、统一配送、统一广告促销、统一核算、统一人事管理、统一服务规范等若干个统一。对于农村的连锁经营至少应做到配送、标识、价格、服务四个统一。以统一管理实现经营技术的专业化，以统一配送和采购降低经营成本，以统一商品和标识实现经营方式的标准化。在管理手段方面，企业要广泛运用计算机、现代通讯等信息技术，开展条形码管理系统、库存自动化管理系统、自动记账系统，提高连锁企业的财务管理、物流管理和信息管理的技术管理。

3 结束语

大力度推动农村经济发展，全面推进社会主义新农村建设，一方面造福农民，另一方面为企业带来机遇。建设农村连锁经营是一项系统的工程，无论是从宏观经济大环境还是超市行业竞争的微观角度看，连锁企业 “上山下乡”运动将越来越旺。农村市场为连锁企业的发展提供了广阔的天地。占领农村市场制高点，将为连锁企业提供无限商机。

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Analysis of China's Rural Supermarket Chain Logistics Distribution

SHI Ji(Panjin Occupation Technical College,Panjin 124010,China)

Distribution of chain retail business to become a modern circulation mode of operation and organizational forms,also is the modern new growth point of economic development.However the rural distribution of chain retail business is a relative to the concept of city logistics,it serves for agricultural production and rural residents needs.China's rural supermarket chain distribution market has just started,supermarket chain distribution in expanding the rural market is not perfect,there are still many problems.The article in view of the current rural supermarket chain distribution market in the presence of some problems are analyzed,and to explore the ways to solve the problem.

rural;supermarket;distsibution

F252.14

A

1002-3100(2011)10-0117-02

2011-07-25

史 纪（1983-），女，辽宁盘锦人，盘锦职业技术学院教师，研究方向：物流。