王景波钟情洗衣吧

　　洗衣服总是和做家务联系在一起，但王景波却想让之变身为时尚生活中的一部分。
　　从2009年6月起，克林自助洗衣吧连锁经营开始在全国启动，至今已有100多个加盟商。不过，获得这个阶段性成果，对王景波来说并不容易，他说这是他“撞得头破血流”才换来的。
　　“走，没事去洗衣服耍。”这是四川绵阳第一家克林自助洗衣吧开业前的广告宣传语。
　　这并不是忽悠。在这家洗衣吧，顾客可以看电视、上网、阅读报刊杂志。同时，洗衣吧还推出诸如换币、衣物临时寄存、代客洗涤等多项服务，真正实现“把洗衣变成一种享受、一种时尚、一种全新生活方式。”
　　而这也正是王景波创建克林洗衣吧想要达到的效果。
　　代理商收购总公司
　　初中毕业后，王景波在亲戚的帮助下，从农村进城，在辽宁盘锦市的一个建筑工地当上了一名工人。
　　当时，王景波住的地方离工地有10多公里的路程，每天早上7点，他就骑着自行车去工地。起初，他还有一份能自己挣钱的小快乐，但时间一长，心里就产生疑问：自己要在建筑工地这样度过一生?
　　王景波有了另起炉灶的想法。他看到邻居用一辆三轮摩的载客，每天能有百多元的进账，就决定效仿邻居当摩的司机。父母花4500元帮他买了一辆二手摩托，谁知无休止的修车与罚款，根本赚不到钱，只好以1500元的价格把摩托车处理掉了，结束了9个月做摩的司机的历史。
　　初尝谋生的艰辛之后，王景波重返校园。他觉得要创业成功，必须掌握更多知识。
　　再次走出校园，踏入社会，王景波开始辗转于电器企业和商场打工。
　　他在商场工作时发现，客户在家电商场买了灯具、热水器之后，因缺乏配套安装服务，买回去后还需要再找人安装，很麻烦。“如果商场能提供延伸服务，一定能争取到更多的客户。”他把这个想法和商场经理谈了之后，双方一拍即合。于是，王景波开始负责商场销售的灯具、热水器、防盗门以及空调等商品的售后安装服务。
　　此后4年间，王景波的家电售后服务的触角遍及整个盘锦市，客户除了几家家电商场之外，还包括其他品牌的特约安装维修服务。
　　2000年，王景波对一种新型的电热水器发生了兴趣。这种热水器是即热型的，直接与使用的水龙头连接，打开龙头一瞬就有热水流出来。随用随热，不需要提前加热储存在水箱里，所有电能都转化为热能，热效率高，节电，还具有小巧不占用空间等优点。
　　王景波凭着电器售后服务的经验认为，这种即热式电热水器一定会被用户青睐。就在很多人还犹豫不定的时候，他不顾家人的反对，成为国内第一代即热式电热水器的代理商。
　　在决定要做代理商的那一刻，王景波肯定不会想到，有一天他会从市级代理做到省级代理，再做到成立合作分公司，到最后竟然将深圳的总公司收购了下来。
　　“任何事物都有一个从无到有，从小到大的发展过程，经验和教训也是随之获得的，等行业成熟了，失去了最好时机时，剩下的只是遗憾和抱怨了。”这是王景波从自己创业经历中总结出的经验。
　　成功商人的“二次创业”
　　进入自助水洗行业，在王景波看来是他的“二次创业”。
　　收购了电热水器总公司后，王景波从东北来到了深圳。很快，他又有了新的发现。
　　有一天，王景波拿着攒了一周的脏衣服，绕着公司周边走了几条街，居然找不到一家洗衣店。他问别人，这儿为什么没有洗衣店?别人见怪不怪地说，这儿住的都是打工仔，开洗衣店赚不到钱。
　　王景波的公司附近就是富士康，聚集了近10万人，大多是富士康的员工。王景波发现，很多富士康员工都会将衣服攒到周末集中洗，假如在工厂周边开设洗衣吧，只要价钱合适，或许会受打工者的欢迎的。
　　动了心思的王景波，开始对洗衣行业进行市场调查。他发现洗衣行业一直以干洗为主，水洗是依附于干洗之上的衍生物。为了对洗衣行业有更深入的了解，他决定到国外考察一番。
　　美国自助洗衣历史已有50年，全国共有3.5万家自助洗衣店，年营业额达数十亿美元，已然形成了一个成熟的产业体系。伊利诺伊州的一个号称全球最大自助洗衣店，给王景波留下了深刻印象。145台洗衣机和125台干衣机呈“之”字形排列，一天24小时，一年365天，连轴运转。店内有由沙发、小桌子围成的休闲区，等候者可以玩游戏消磨时间。老板每天提供免费的咖啡和糖果，生意最清淡的周三，老板还会送比萨，碰到诸如母亲节，也会送蛋糕。
　　王景波了解到，国内自助洗衣模式多出现在大学校园，没有独立店铺。这种模式投入费用低，但因为无人看管，机器折旧也相对更快，相当于在给别人卖机器，而不是在做服务。
　　4年前，上海一家洗衣店开张，完全照搬了日本自助洗衣店的设备和模式。但老板很快就把洗衣店的“自助”两个字抹去了，因为来店里洗衣服的顾客，觉得自己花了钱，就应该有人替自己洗才对。于是，老板不得不在店里增加一个店员，帮客人洗衣服，还帮他们把洗干净的衣物叠放整齐，等候客人取走。经营模式类似于干洗店，不同的是客人等待的时间从两三天缩短到了两三个小时。
　　考察结束后，王景波决定在中国经营水洗洗衣店。
　　家家都有洗衣机，打扫着卫生，做着饭，或趁着看电视的空当，就把衣服给洗了，谁会跑到洗衣店去洗衣服?朋友好心地提醒王景波。
　　“家家都有锅碗瓢盆，为什么还有那么多餐馆?为什么大多数餐馆的生意还能够那么好?”王景波这样阐述自己的理由。
　　布点城乡结合部
　　2008年，克林尔科技有限公司诞生，王景波任董事长。
　　王景波要求公司技术人员所做的第一项工作，是研发洗衣设备。当时市面上的自助洗衣机，不过是对家用洗衣机的改装，在洗衣频次上受到很大限制，易损坏。王景波对洗衣设备的要求是能达到比家庭洗衣机有更好的洁净度、更耐用，而且要比专业洗衣机更便宜，洗涤后的衣物能达到医疗卫生标准，烘干后免熨烫直接可以穿。
　　设备研发成功后，王景波将第一家洗衣店开在深圳宝安区富士康工厂的附近。他给洗衣店起名叫克林，是英语“clean”(清洁、干净)的音译。克林洗衣店的门脸不大，外观看上去也不甚起眼，主要的服务人群就是富士康的员工以及城中村的居民。
　　起初有人判断，在富士康周边开洗衣店，无异于找死，因为富士康免费为员工洗工装。可王景波则有另一番考量，现在的打工者和他们的父辈们大不一样，他们爱时髦追潮流，除了工装还有大量的私人衣物。他们工作时间长，休息日更愿意进城去玩，不愿意把时间花在洗衣服上。只要能提供价位合适的洗衣服务，这部分人是愿意消费的。
　　刚开始，洗衣店只有投币式洗衣机，完全采取自助洗衣的方式。王景波发现，顾客更习惯于把脏衣服送来就走，过几小时再来取，愿意自己动手的不多。于是，王景波对洗衣店的服务类型进行相应调整，增加了服务员帮顾客洗衣服，增加了免烫烘干机、洗鞋机等设备，还增加了干洗(为干洗店代收与之分成)，增值服务为洗衣店不断扩充盈利点。
　　洗衣机一桶最多能洗6公斤的衣服，只需要支付6元，每个人的衣服都是独立洗，不会和别人的混在一起，如果要烘干，再加6元。从清洗到烘干，两小时即可完成，平均一件不到2元。一年里生意最旺的是冬季，甚至会出现排队的现象。很快，王景波把他的洗衣吧在观澜镇富士康周边一口气发展了十几家。
　　王景波把洗衣店开在城乡结合部的工业区而非市中心，有着非常现实的盘算。他认为中国家庭只有一些要干洗的、或大件无法在家洗的衣物，才会选择送洗衣店。有实际水洗需求的，大多是那些居住在出租屋、集体宿舍、学校的人群，要么没有洗衣机，要么因为晾晒不便。
　　于是，王景波选择了农村包围城市的发展路径。此后，他在各个城市开的每一家店，都将地址选在城乡接合部、工业区等流动人口密集区。跑马圈地整合品牌
　　2009年6月，克林开始以连锁加盟的方式，对外复制商业模式。如今，克林洗衣吧已经在16个省、市、区发展了100多家店，以广东、浙江、湖北、四川发展最为迅速。
　　也就在这一年，克林洗衣吧先后获得深圳市青年就业、创业“小本创业项目”重点项目，以及“2009年最具投资价值的特许加盟品牌(项目)”。
　　据行业报告，中国未来洗衣市场的规模会达上百亿元。王景波的计划是，通过连锁加盟，在水洗行业跑马圈地。“我鼓励我们的员工创业，扶植他们当老板。”他说。
　　洗衣吧门店选址是一门大学问。一般而言，在北方城市，应选大学附近、医院住院部附近：在南方城市，可选城中村、工厂区，即出租房比较多、人口密度比较大的地点，这些地段的店铺租金比较便宜。
　　到外面洗衣服，人们就是图个方便，洗衣吧主要客户群的辐射半径基本限定在200米之内，最远为500米。不过，也不排除将洗衣吧设在干洗店比较集中的地方，干洗店也有水洗服务，但与洗衣吧的水洗比，价格上没有优势，这样能充分利用别人的客户资源，通过先进的设备、专业的服务、良好的店面形象和环境，提供体验，慢慢将别人的客户吸引过来。
　　这些生意经，都是王景波经过两年的摸索得来的，他会如实地传授给加盟者，包括一个店面洗衣机与烘干机的配比比例等等。在他看来，加盟者的成功，就意味着克林品牌的成功。
　　经过一年多的品牌推广，王景波的洗衣吧经营模式终于有了认同者。深圳市民航航空股份有限公司为克林尔科技有限公司融资首批3000万元，双方的共同目标是，到2012年底，把克林自助连锁洗衣吧直营店和加盟店总数发展到1000家。
　　“现在市场上有模仿我们的山寨洗衣店，连吉祥物、logo都雷同，但我们在不断升级，所以山寨洗衣店永远走在我们的后面。当然，很多成功是很难复制的，这也证明了我们的确是有优势的。”王景波说。
　　现在酒店行业竞争很激烈，都在想办法提高服务水平以期提高入住率。王景波的设想是，在每家便捷酒店布置一个空间，在那儿洗衣、擦鞋、上网、购物都是自助的。这样的话，便捷酒店可以提升服务水准，洗衣吧则节省了渠道建设费用，可谓双赢之策。
　　王景波还注意到，各地政府都在大范围推公租房，其中自助洗衣房是这个项目的基础配套之一，这对他来说都是不错的机会。
　　“毕竟，我们拥有全国惟一的连锁自助洗衣品牌，而且设备都是自主研发、获得了专利的。与市面上的家用洗衣机相比，我们的机器容量更大，更省水，洗得还更干净。与美国的专业设备相比，我们的设备更便宜，适合市场导入期使用。”王景波分析说。
　　当然，王景波心目中理想洗衣吧，还是要进入城市的社区。“门店的一楼是洗衣店，二楼是休闲区，人们在等待洗衣的同时可以看电视、看报，或者喝茶、喝咖啡，或者打牌……”
　　对于克林自助洗衣吧连锁经营所获得的这个阶段性成果，王景波直言并不容易。他说，这是他“撞得头破血流”才换来的。
　　在王景波看来，他现在已经完成进入水洗行业的准备期，正处于规模和设备的升级阶段。
　　对于未来，他充满期待：“把整个产业资源贯穿起来，努力打造一条完整的自助洗衣产业链，成为一个自助洗衣专家