测量社会消费需求的指标体系构建

杜 琦 ，吴 伟

（1.西安交通大学 经济与金融学院，西安 710061；2.西安财经学院 商学院，西安 710100）

测量社会消费需求的指标体系构建

杜 琦1，2，吴 伟2

（1.西安交通大学 经济与金融学院，西安 710061；2.西安财经学院 商学院，西安 710100）

以消费为主要动力的经济发展模式，需要改变各级政府的重点工作方向，改善考核各级政府政绩的指标体系，建立一套以提高和促进国内消费作为评价经济发展的综合指标体系。文章提出了构建社会综合评价消费指标体系的原则，建立了社会消费综合评价指标体系；通过专家打分和Expert Choice决策软件，计算出了社会消费综合评价指标的权重。

社会消费；消费能力；综合评价

0 引言

长期以来，中国GDP的增长过度依赖对外出口，而国内消费对GDP增长所占的比例却很小，因而导致了中国经济结构失衡。与人的物质生活、精神生活需求满足与提高的方面应成为政府工作的重点方向，就业、教育、医疗、失业、退休、住房等与人民生活安全密切相关的方面也应成为政府工作的重点方向。目前我国人均GDP已达到3267美元，进入了消费社会阶段，但是测量和考核各级政府振兴消费需求的指标体系却不完整。原有的消费测量指标如消费价格指数和社会消费品零售总额指标过于单一，未能形成全面完整的综合指标体系。为切实落实中央提出的扩大内需转变经济发展方式的战略方针，需要改变各级政府的重点工作方向，改善考核各级政府政绩的指标体系，建立一套以提高和促进国内消费作为评价经济发展的综合指标体系。

本文将构建基于考核目标的国内社会消费综合指标体系，试图在新的历史时期，通过对各级政府促进国内消费进行测量和评价，完善以往的GDP考核制度，完成对各级政府的全面考核。

1 社会消费综合评价指标体系构建

1.1 社会消费综合评价指标建立的原则

（1）以人为本的原则。应围绕人的需求来考虑建立指标体系，首先考虑就业率，还要建立教育、医疗、失业、退休、住房的社会保障安全体系，在此基础上形成使人民收入不断提高，减少农民税收支出及其他支出，提高中低收入者的收入水平的分配机制。

（2）注重挖潜的原则。满足人的多方面需求，包括满足人的物质生活、精神生活等多方面的需求，应充分满足人们尚未得到挖掘的潜在的消费需求。比如对各种文化娱乐消费、旅游休闲消费、体育健身消费、网络动漫消费等积极挖潜，保证供给；对农村消费市场偏“冷”，采取家电下乡、汽车下乡等举措应对。下一步挖潜应针对因农村公共基础设施投资不足而产生的缺乏自来水供应、缺乏下水管道、电视信号弱、电压不稳、道路差等一系列影响农民厨房现代化需求、浴室现代化需求、厕所现代化需求、通信现代化需求和交通现代化需求问题的解决，这样才能让农村市场真正“火”起来。

（3）提高消费质量的原则。不断提高商品质量和服务质量，在此基础上不断提高人民的生活品质，扩大消费需求。“十二五”规划指出，“要进一步扩大国内需求，增强消费对经济增长的拉动作用。要运用现代经营方式和信息技术改造提升传统服务业，提高服务业的比重和水平”。对于人民群众生命健康密切相关的食品药品安全、产品质量安全等必须切实保障；对于新型高科技产品消费带来的咨询、安装、调试、维修、保养等专业性服务工作应确保服务的高专业水准，对于大件商品应有三包保证，对于质量有问题的商品应建立商品换货退货制度，确保消费者有退货换货的权力。

（4）不断创新的原则。应在商品不断创新上有新思路，不断推出具有社会需求的热点商品。扩大消费需求应注意商品的升级换代和不断创新。随着社会的发展，各种高档、高科技产品逐步走入寻常百姓家，几万元、几十万元甚至上百万元的商品也成为普通人消费的对象。手机、家电、计算机、汽车等万元级产品已大批量上市，价值更加昂贵的商品如高档房车、游艇、飞行器等也将进入大众消费领域，成为人们的消费对象。

1.2 社会消费综合评价指标体系的建立

根据以上原则，再通过聘请若干名消费经济学领域专家讨论和分析，构建了指标体系。经过专家讨论，确定指标体系由一个目标层，三个准则层和三个指标层组成，如图1所示。

（1）目标层。社会消费综合评价指标体系的目标是测量和评价社会消费能力，社会消费能力不是简单计算一个社会商品零售总额，而是要综合考虑可挖掘的社会消费能力、已实现的社会消费能力和消费质量提高水平。

（2）准则层。准则层包括经过努力后可挖掘的社会消费能力B1，已实现的社会消费能力B2，消费质量提高的测量和评价指标B3。

表1 准则层B判断矩阵和权重

表2 可挖掘的社会消费能力指标判断矩阵和权重

表3 已实现消费能力判断矩阵和权重

（3）指标层。指标层从三个方面反映社会消费能力：可挖掘的社会消费能力，已实现的社会消费能力，消费质量提高的测量和评价指标。

第一，可挖掘的社会消费能力。这个指标包括经努力后可挖掘的社会消费能力和清除消费障碍后可扩大的社会消费能力，如职工失业后找到了新的工作，或在缺少卫生院、电影院的农村和社区开设卫生院、电影院等，从而扩大了社会消费。具体指标有：就业率C1；可挖掘的医疗费用降低率C2；可挖掘的文、卫、体消费满足能力C3；可挖掘的房贷、车贷、消费贷款能力C4。

第二，已实现的社会消费能力。已实现的社会消费能力是指经各种商业机构销售的商品和服务的总和。具体指标包括：已实现的社会商品零售总额C5；已实现的社会服务消费总额 C6。

第三，消费质量提高的测量和评价指标。这个指标主要衡量社会消费质量提高的水平。具体包括：消费者投诉率C7；投诉问题解决率 C8；食品安全率C9；大件商品退换率C10；消费者满意度C11。

2 社会消费综合评价指标权重的确定

社会消费综合评价指标权重的确定通过对12位消费经济学领域的专家和学者进行调查，获得问卷资料，据多人单准则下权重向量算法，使用Expert Choice决策软件确定指标权重，计算结果如表1所示。

同样可以得到指标层B1和B3的判断矩阵和权重，如表2、表3、表4所示。

表4 消费质量提高测量和评价指标判断矩阵和权重

表5 社会消费综合评价指标体系及权重汇总表

3 结论

本文针对经济发展模式的战略性转变，提出政府工作的方向也应相应调整，转变到振兴消费需求、转变经济发展方式的方向。在此基础上提出了构建社会消费综合评价指标体系的设想。通过若干名消费经济学领域的专家对我国社会消费问题进行分析，确定了社会消费综合评价指标体系的层次模型目标层，准则层和指标层，给出了各指标层次之间的隶属关系，构造了判断矩阵。由于客观事物的复杂性和人们对事物认识的模糊性、多样性和片面性，对每个判断都要求达到完全一致性是无法做到的。但为了保证结论基本合理，必须对判断矩阵进行一致性检验。本文中一致性检验测得检验结果均小于0.10，符合一致性要求。

该指标体系从可挖掘的社会消费能力、已实现消费能力和消费质量提高的测量和评价指标三个方面综合评价我国全社会消费能力，指标体对于金融机构的车贷、房贷和住房养老贷款，增加就业，提高人民收入水平，扩大国内消费需求；建立覆盖全社会的医疗保险制度，失业保险制度等社会保障制度等鼓励消费的举措和已实现的社会消费能力。已实现的社会消费能力是指经各种商业机构销售的商品和服务的总和消费者满意度、已实现的社会商品零售总额与已实现的社会服务消费总额等多方面内容都可测量和评价。和过去单一的社会商品零售总额指标相比，社会消费综合评价指标体系具有测量和评价指标多，测量和评价指标相互补充配套，测量和评价面广，更加贴合实际情况等特点。

[1]陈德铭.关于国内外贸易的几个认识问题[J].求是，2009，(7).

[2]张爱军,李晓丹.扩大我国农村消费的政策选择[J].宏观经济管理，2009，(2).

[3]李颖.立足内需 扩大消费 保经济增长[J].中国国情国力，2009,(1).

[4]李鹤,严于龙.当前进一步扩大内需的政策建议[J].宏观经济管理，2009,(3).

[5]刘倩,徐勇.顾客消费价值的维度和衡量指标——以旅游服务性企业为例[J].现代管理科学,2008,(11).

[6]吴伟.新时期商业革命五大方向[J].人大复印资料商贸经济,2006,(3).

[7]郭美花.论扩大内需的重点和难点[J].福建金融,2009,(1).

[8]茶洪旺,和云.高速增长的GDP与增长中的隐忧[J].经济研究参考,2008,(9).

[9]王洪霞.中国国内消费需求拉动与GDP增长[J].商业经济,2008,(15).

F222.3

A

1002-6487（2011）10-0014-02

杜 琦（1979-），女，陕西西安人，博士研究生，讲师，研究方向：区域经济学。

吴 伟（1951-），男，陕西西安人，副教授，研究方向：消费经济学。

（责任编辑/亦 民）