手机QR码在图书馆的应用探析

王世慧 杜伟

〔摘要〕本文首先介绍了手机QR码的特性，分析了手机QR码的应用现状，对手机QR码在图书馆的应用进行了探析，指出了该技术在国内图书馆推广使用所面临的各种挑战，会随着3G时代的到来，智能手机的普及都会得到解决。

〔关键词〕QR码；二维码；图书馆

收稿日期：2011－04－08

作者简介：王世慧（1974－），女，馆员，研究方向：信息素养教育，数字图书馆，发表论文数篇。

DOI：10．3969／j．issn．1008－0821．2011．06．039

〔中图分类号〕G250.7；TP391 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008－0821（2011）06－0151－04

Discussion on Application of Handset QR Code in the Library

Wang Shihui Du Wei

（Library，Jinan University，Jinan 250022，China）

〔Abstract〕In this paper,the characteristics were introduced first,and then the application status of the handset QR Code was sumed up.The paper explored and analysed the application of the handset QR Code in library,pointed out the challenges to use the technology widely in library.Finally,pointed out with the coming of 3G era and the popularization of smart phone these challenges could been solved.

〔Key words〕QR Code;Two-dimensional Code;library

随着计算机技术与信息技术的发展，条码技术应运而生，并广泛应用于现实生活中。人们通常所见的商品包装上印刷的条码是一维条码，它自20世纪70年代初问世以来，凭借其快速、低成本、准确、高可靠性等优点，发展十分迅速，广泛应用于仓储、商业流通、图书情报、铁路、生产自动化管理等领域。但由于受到信息容量的限制，一维条码仅仅是对物品的标识，而不是对物品的描述。高密度、大容量、高可靠性的二维条码技术就是在一维条码无法满足实际应用的情况下产生的，其中QR码的信息密度高并支持中国汉字编码，因此它的应用成为当前重要的研究领域［1］。手机QR码是随着内置高分辨率摄像头手机的逐渐普及，而产生的一种新的QR码应用模式。即将字符等信息编码成QR码图形，在手机中存储、阅读及传播。

本文对手机QR码在图书馆中的一些应用进行探析，指出了该技术在图书馆推广使用过程中面临的挑战。

1 QR码简介

QR码(Quick Response Code)是由日本Denso公司于1994年9月研制的一种矩阵二维码符号，它除了具有一维条码及其它二维条码所具有的特点外，还具有超高速识读、全方位识读、能够有效地表示中国汉字及图像多种文字信息、保密防伪性强、可传真复印、成本低易制作、持久耐用、可使用激光或CCD阅读器识读等特性，如表1所示。最初主要应用于汽车工厂的品牌等，目前由于手机读取QR代码功能的开发，它被广泛应用于在手机中快速输入URL等麻烦数据［2］。QR码不但可以快速输入URL并链接到网站，而且可以用于发送提前编辑好的SMS到手机，发送手机号码，提供更多的文本信息等。

表1 QR码的基本特性［3］

从表1中我们可以发现QR码可高效地表示汉字，相同内容，其尺寸小于相同密度的PDF417条码。例如100个数字使用版本3纠错等级M，模块尺寸0.33mm，最后生成的QR码，边长为12.2mm，包括空白区，在此区域中可表示26个汉字。由于目前市场上的大部分条码打印机都支持QR码的打印，QR码在信息量、保密性、抗污染、抗干扰及标准化等方面具有明显的优势，并且其专有的汉字模式更加适合在我国应用，因此在我国具有良好的推广应用前景［1］。

QR码是矩阵式二维码，它是由正方形模块排列于正方形图形中，其中还包括位于符号的3个角的惟一定位图形，它可帮助确定符号的位置，尺寸和倾斜度，QR码的尺寸范围较大，并且提供4级纠错。其模块宽度由用户根据应用的条件确定。其符号结构如图1所示。

图1 QR码的符号结构［4］

2 手机QR码的应用现状

目前，手机二维码在日本、韩国、欧美等国家和台湾地区随处可见。手机QR码的作用主要是减少了用户在手机上输入文字等资料的麻烦。在报纸、杂志、广告、图书及包装印上存储有出版社、商店地址及网址的QR码；在个人名片上加入QR码，方便将名片上的个人资料输入手机；在大型网站上应用QR码，为用户提供网址及优惠信息；出入境管理采用打印QR码标签帖于入境人员护照上，以替代过去的只是盖印入境章；在公共汽车站牌增加QR码，方便乘客使用手机阅读解码，及时获得该站牌的路线与班车时刻信息。其他移动设备例如上网本或者笔记本等常常集成了相机设备，因此也能够安装QR阅读器并使用QR码［5］。

日本是最早开始使用二维码的国家。目前已有成熟的QR码市场应用，日本的海报、游览手册、传单、折扣券、电子票证，甚至连树上都贴着二维码，成为日本手机用户登录网站以及获得广告商品信息的非常便捷的方式。日本的NTT DoCoMo公司采用二维码技术来实现移动支付，用户可以通过二维码在便利店中支付手机账单。账单信息会被储存在二维码中，并可以通过i-mode的计费中心下载到用户的移动终端上［6］。

美国Google在2009年12月宣布，已经向10万个美国商家寄出可以显示“Google最爱的地方”（Favorite place on Google）的QR Code橱窗贴纸。如果商家将此QR码贴纸粘贴在他们的橱窗上，消费者在店门口就可以用手机扫描该QR码贴纸。解码后，手机就会显示该商家的基本资料、详细的开放时间、联系方式、优惠券、网友评价及网址等信息［7］。

香港领先通讯科技的PCCW mobile推出一站式手机购票服务——“流动戏票”。只须用手机登入wap.pccwmobile.com购票，便可以收到“流动戏票”MMS短讯，内附有QR码，在进电影院前把手机放于QR码扫描器上，便可进场，方便快捷［8］。

2006年9月，中国移动才正式推出手机二维码业务。目前的应用主要局限在名片、网络电子商务平台或报纸杂志的平面广告，但业内人士都普通看好二维码的应用前景［9］。中国铁道部于2009年12月10日开始改版铁路车票，新版车票采用QR码作为防伪措施，取代以前的一维条码。这一举措扩大了我们对QR码的认知。

3 手机QR码在图书馆的应用

手机QR码在图书馆中的作用，同增强现实一样，通过提供即时使用的物体及位置的描述语言及在线资源，将物理世界与虚拟世界链接起来。我们可以将物理图书馆与虚拟图书馆交叉引用，告诉读者我们所提供的服务项目，甚至是每个图书馆员的特长及联系方式。Andrew Walsh提出了一些QR码在图书馆中的潜在应用，如存储图书馆引导服务信息、存储书目记录信息、存储联系方式、链接到电子资源及教学视频，以了解一些有用网站的更多信息等等［10］。

3.1 存储书目记录信息

可以在图书馆网页上为读者提供图书馆OPAC系统自动生成的QR码书目记录，图书馆书架上每本图书、期刊的目录信息都可以置入QR码中。读者可以在OPAC系统中检索自己所需要的图书、期刊的目录信息，使用可拍照的手机扫描此条目录信息的QR码，再通过QR解码器，获得保存在此代码中的书名、作者、出版社、ISBN、索书号、财产号及馆藏地等信息。根据信息提供的线索去书库寻找这本图书，或者直接给同学发送短信，请他帮助借阅此书。不需要象过去那样用笔将目录信息记录在纸上或者将目录信息逐字输入手机，这样就可以方便、快捷地完成信息输入，同时节约了纸张。如台湾的国立台湾大学图书馆与国立清华大学图书馆馆藏目录均提供QR码，读者可以利用QR码快速的将书名、馆藏地等信息输入手机。

同样可以根据图书上所粘贴的QR码，实现图书离线借还。目前图书馆的借还书流程，通过连接到计算机的扫描器扫描图书上的条码，进行在线借还图书。一旦遇到停电或者网络中断，则整个图书馆管理系统就陷入瘫痪状态，根本无法进行借还操作。如果采用基于QR码的数据采集器，数据采集器可以使用脱机的照相式CCD识读器或者有照相功能的手机［11］，来采集数据。等到可以使用图书馆管理系统时通过无线或者有线方式将数据批量传送给管理系统。从而实现图书的离线借还。详见图2：

图2 QR码在图书在线、离线借还中的应用

3.2 图书馆引导服务

利用QR码信息容量大的特点，存储图书馆精确的引导服务。由于QR码的打印价格低廉，我们可以将其打印，粘贴在图书馆各个地方，为读者提供图书馆简介（包括图书馆地址、联系电话、开放时间等）、部门介绍、各楼层的布局结构及各种主题的图书、期刊在图书馆中的具体物理位置等信息。这样读者可以通过手机简单快捷地获取图书馆、阅览室、借书处及咨询部的基本信息，可以了解自己所处的位置和各阅览室的位置，便捷地到相应的书库寻找自己所需的图书［12］。

3.3 存储联系方式

读者常常会就某个问题联系图书馆员寻求帮助，但他可能不知道问哪个人合适或者如何联系他们。图书馆可以将本馆学科馆员或者专业图书馆员的个人资料及联系方式置入QR码，放在图书馆网页上，可以使读者方便、快速地将图书馆员的资料输入手机或者直接拨打电话、发送短信联系到该图书馆员，及时获得专业的咨询服务。英国格罗斯特郡大学（University of Gloucester）图书馆将续借电话号码置入QR码贴在书上，方便读者用手机直接扫描QR码，无须用手输入电话号码即可拨打电话续借图书［13］。

3.4 链接到电子资源及教学视频

利用QR码存储的网址信息，可以方便快捷地登录到图书馆提供的视频学习、在线电子期刊等网站或者网页，而无须输入繁琐冗长的网址。台湾虎尾科技大学图书馆的igt播客系统可以针对上传节目自动产生QR码，老师可以将此QR码贴在word的文件中，打印成讲义提供给学生，学生就可以用手机直接浏览该教学影片。扫描QR码比用手输入网址容易很多，通过QR码，老师可以更加便捷地将预先制作好的信息传递给读者［14］。

4 手机QR码在国内图书馆推广使用面临的挑战

CNNIC发布的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至到2010年6月底，中国的手机网民达到达到2.77亿人，在整体网民中的占比攀升至65.9%。其中，大约有4 914万的网民只使用手机上网，占网民总数的11.7%。这标志随着网络通讯技术的快速发展以及移动通讯设施的日益普及，读者对于得到信息所愿意等待的耐心越来越少，总是希望能够立即获得最需要的资料［15］，因此手机加值服务QR码的推广成为可能。

虽然QR码的读取十分简单，使用具有30万像素以上的照相功能的手机，打开手机内的QR码解码软件，拍下QR码，解码软件会自动解读QR码中包含的信息，将其显示于手机屏幕上面。但是QR码在国内图书馆的推广使用仍存在很大的挑战。

（1）对QR码认识不全面，在济南大学学生中进行的一项关于手机QR码的调查问卷显示，曾经见过QR码符号的有56%，其中有80%以上的人是在火车票上见到的，但是只有18%知道QR码是什么，知道QR码的工作人员比例或许更低。

（2）手机屏幕尺寸过小，信息阅读不是那么容易，手机上网的收费价格过高。

（3）国内手机没有像日本那样在手机中全部预先安装了QR解码器，需要用户另行安装，而且手机如果不支持近拍功能的话，拍的一些QR码会模糊而无法扫描成功。

上述调查问卷显示，83%的学生拥有一部内置相机的手机，但是被调查的学生中没有一名学生的手机中预先安装了QR解码器，有33.6%愿意在手机中另行安装QR解码器。 被调查的学生对手机QR码的普遍感受概括起来“有潜力，但是…”，并列举了与使用此类技术相关的一些问题，认为寻找并在他们的手机上安装一个解码器是使用QR码的主要障碍。

5 结 论

虽然目前手机QR码在国内图书馆的发展有其局限性，但是不可否认，手机阅读条码将成为通讯、媒体及图书馆融合的桥梁，将大大推进信息技术在图书馆的应用，为读者带来全新的体验及更多的增值服务。相信随着3G时代的到来，智能手机及有关的存储应用的普及，上述挑战会得到解决，可为QR二维码甚至多维码在图书馆中的应用提供无限的可能。当然在这个更快更准确的时代，为了提高图书馆的服务质量，我们图书馆员要不断接受新事物、掌握新知识，学习新技术，以迎接新的挑战。

参考文献

［1］中国物品编码中心.QR Code二维码技术与应用［M］.北京：中国标准出版社，2002：1，83.

［2］Roger.Mobile QR Codes and Library Uses［EB／OL］.http://lonewolflibrarian.wordpress.com/2009/02/18/mobile-qr-codes-and-library-uses021809，2009-10-23．

［3］晁瑞明，蓝大胜，张佳楠，等.以行动载具结合二维条码与数位学习平台建构无所不在的STS合作学习环境［J］.资讯科学应用期刊，2007,2(2):173-189.

［4］国家质量技术监督局.GB/T18284-2000快速响应矩阵码［S］.北京：中国标准出版社，2001.

［5］Walsh A.QR Codes－using mobile phones to deliver library instruction and help at the point of need［J］.Journal of Information Literacy,2010,4(1):55-65.

［6］全球手机二维码应用一览［EB／OL］.http://blog.sina.com.cn/s/blogz4a49bd180100hrsy.html，2010-09-20.

［7］Lin Edwards.Google QR codes to appear in a store window near you(w/Video)［EB／OL］.http://www.physorg.com/news179477830.html，2010-07-26.

［8］流动戏票［EB／OL］.http://www.pccwmobile.com/portal/common/plaintext.jsp?fldrzid=7831〈=ch，2010-11-20.

［9］亚洲国家手机二维条码应用状况概览［EB／OL］.http://www.labelmx.com/company/news/trade/200807/1829.html，2009-09-25.

［10］Walsh A.Qucick response code and libraries［J］.Library hi tec news,2009，(5/6):7-9.

［11］刘悦，牛振东.二维条码在图书馆自动化管理中的研究［J］.图书情报工作,2006,50（6）：130-132.

［12］夏南强，殷克涛，赵富红.论手机图书馆的信息服务［J］.情报科学,2009,27（11）:1641-1644.

［13］7 Things You Should Know About QR Codes［EB／OL］.http://net.educause.edu/ir/library/pdf/ELI7046.pdf，2010-08-27.

［14］整合QR-Code：行动学习［EB／OL］.http://podcast.lib.nfu.edu.tw/page/show/3z%E6%95%B4%E5%90%88QR-Code%EF%BC%9A%E8%A1%8C%E5%8B%95%E5%AD%B8%E7%BF%92#SlideFramez1，2010-07-03.

［15］梁鸿栩.浅谈M-Libraries行动通讯图书馆服务［J］.中华民国图书馆学会会讯,2009,17(2):77-81.