服务塑形象 创新求发展

刘红奇 通讯员 董振群 叶娟

核心提示：

电力的安全供应是保障经济发展的基本命脉！方城县电业局积极创新内部管理和工程质量管理，规范制度建设，狠抓基础设施建设质量，谋求稳步发展；紧跟时代发展的用电需求，积极履行社会责任，为辖区内用电户提供优质服务，树立了良好的企业形象。

方城县电业局座落于方城县人民路247号，属国有中二型企业、河南省二级先进企业。担负着全县2542平方公里16个乡镇561个行政村32.41万户，共约113.8万人的生产生活供电任务。近年来，方城县电业局在抓好企业经营管理的同时，主动将企业发展融入社会发展大局，积极履行社会责任，创新质量管理，塑造良好企业形象，为辖区内南水北调工程用电、县域经济发展和社会主义新农村建设作出了积极的贡献。

一、 开展“电力顾问”进企业活动，服务企业安全用电

“方城县电业局的优质服务是一流的，这种服务是超出我们预想的，从申请用电到验收送电整个过程在短短的15天内完成。工程建设期间，为了能让我们早日用上电，电业局多次派出督查组检查工程质量和催促工期。有了他们的优质服务，我们的南水北调工程也将早日竣工，为党和国家献礼。”近日，记者随方城县电业局回访组来到葛洲坝集团第五工程有限公司南水北调方城段第九标段项目部，当提及供电服务时，该标段负责人韩吉平如是说。

方城县南水北调总干渠长60.794公里，占全南阳市的三分之一，是南水北调中线工程所经县级中渠线最长的，电力设施拆迁、新建、工程用电建设任务最重的一个县。去年，方城县电业局接到南水北调中线工程的拆迁电力线路任务后，迅速成立工程指挥部，不分昼夜施工拆迁、架设线路30余处，在全省范围内率先完成了电力设施拆迁任务。今年初，方城段工程全面开工，该局迅速成立了南水北调用电办公室，专职办理南水北调工程各段的用电问题。当方城段第五标段河南省水利第二工程局提交用电申请，受到了该局的热情接待，以最快的速度办理相关手续。该局抽调精干力量为南水北调勘察现场、制订供电方案、施工安装电力设备、验收送电等提供“一条龙”服务。

截至7月12日，方城县电业局先后为南水北调中线工程方城段9个标段安装变压器26台，变压器总容量20000千伏安，架设高压线路17千米，为方城段全面开工提供了可靠的电力保障。

增强服务意识、提升服务质量是方城县电业局一以贯之的工作作风，方城县电业局倾情服务南水北调工程的行为就是其中的一个缩影。今春以来，方城县电业局始终坚持开展“电力顾问”进企业活动，选拔技术精英进驻企业检查安全用电、制订用电应急预案等。县电业局优质服务受到当地企业的一致好评。

二、 创新质量管理体制 集中精力开展农网升级改造工程

方城县电业局始终坚持以保证安全生产和电网稳定为抓手，严格执行《农村电网改造升级技术原则》，严把质量关，制定并实施相关制度规定，规范物资管理，严格落实招投标制度，加强对农网升级改造施工现场的新进设备进行验收。设立工程物资专人专账专库管理，严格落实责任。在施工结束时强化检查考核，统一考核验收细则，对每一项施工工艺和标准都进行量化打分，严格把关，定期通报改造情况，总结经验，改进工作，保证工程质量。

110kV裕州变电站肩负着1000KV南阳特高压开关站及二期扩建工程的可靠用电。为了适应新形势下电网安全运行的要求。自今年3月10日，方城縣电业局开始对110kV裕州变电站进行综自改造，经过3个多月的加紧施工改造，于7月12日全部完成改造工作。该站综自改造后，将可靠地保证1000KV南阳特高压开关站及二期扩建用电，同时对提升变电站的运行管理水平和安全供电可靠性将起到积极的作用。

7月10日，在独树镇辛庄台区，方城县电业局新一轮农网改造工程正在紧张有序地施工。据悉，该局今年将完成农网改造升级工程总投资 690万元，新建改造58个台区、10千伏线路96千米，新增变压器14台，容量2100千伏安，改造变压器27台，容量 4245千伏安。低压线路新建及改造 30.1千米，其中机井通电工程新建17个台区，10千伏线路36千米，涉及行政村11个，受益机井79眼，预计受益农田0.71万亩。通过对电网完善工程建设与改造，将加强方城县10千伏电网框架结构和老旧设备升级，使该县电网的建设与新农村经济的发展相一致，适应“家电下乡”和农村经济快速发展引起的农村用电需求快速增长的要求，满足农民生活用电要求，解决供电中的“卡脖子”现象和老旧设备升级问题。

三、 认真做好“迎峰度夏”工作，确保三夏安全用电

为进一步加大夏季安全生产用电工作的力度，方城县电业局制定了三项措施：一是加强线路设备巡视检查。在做好重要地区、重点线路设备巡视检查、消缺整改工作的同时，突出抓好农业排灌线路的巡视检查工作。二是以强化配电台区和居民入户漏电保护器管理为重点，通过开展常态检查和定期抽查的方式，确保漏电保护器处于完好状态。三是结合农村生产生活用电的特点，方城县电业局利用宣传车进村入户巡回宣传安全用电、节约用电小常识，采用农村喜闻乐见、通俗易懂的宣传方式，使安全用电常识宣传进村社、进校园、进地头、进农户、进民心，切实提高农村安全用电意识和使用水平，确保实现夏季用电安全可靠。

为落实好防汛工作，方城县电业局周密部署，明确了检查工作的重点。一是检查防汛组织体系、规章制度、预案、防汛手册制定与责任制落实情况；二是检查各变电站、输配电网电力设施易受洪涝、地质灾害破坏的隐患及整治情况，检查2010年防汛重点工作完成情况和存在的问题整改落实情况；三是检查防汛物资、抢修队伍的落实情况；检查线路通道、电杆基础、拉线、导线接头等情况。

针对夏季气温高、雨水多、用电事故多发的特点，方城县电业局安全监察部组织相关人员对各类施工作业现场进行了安全监察，这是该局今年以来第37次组织人员对施工现场进行安全监察。为严格执行安全规程和劳动纪律，该局要求所有人员进入作业现场严守铁的纪律，执行标准要有铁的面孔，对发现的违章现场要有铁的处理，严惩违章指挥、违章作业、违反劳动纪律现象及安全措施落实不到位、安全工作不扎实的单位和岗位，将隐患消除在萌芽状态。

该局始终把以“三铁”反“三违”当成一种制度，先后制定出台《违章处罚管理办法》《反“三违”管理办法》以及《岗位安全责任制汇编》等规章制度，针对各类施工作业的特点，采取蹲点和巡回检查相结合的办法，对各类施工现场进行双向监督。同时采取生产岗位普遍查、要害岗位反复查、危险作业盯着查、隐患部位跟踪查、特殊施工重点查的办法，使定期检查和经常性督察融为一体，防止习惯性违章行为冒出“苗头”，确保“三夏”生产及迎峰度夏期间电力可靠安全供应。截至目前，方城县电业局为“迎峰度夏”和电网防汛工作投资400万元购买备用物资，开展专项演练6次，开展全面设备巡视，及时消除设备缺陷46处，使设备健康运行水平得到了提高。