高职商务英语专业“模块化、层级式”实践教学体系构建研究*

刘青春

（湖州职业技术学院 浙江 湖州 313000）

高职商务英语专业“模块化、层级式”实践教学体系构建研究*

刘青春

（湖州职业技术学院 浙江 湖州 313000）

商务英语专业是一门语言与国际商务技能相结合的专业，具有很强的专业性、知识性和实践性。实践教学体系改革是高职商务英语专业办出质量、办出特色的关键。商务英语实践教学体系的科学构建和有效实施，依赖于对实践教学改革的正确理解、实践教学体系的准确定位、项目化课程的合理设置和实践教学保障条件的不断优化。

高职；商务英语专业；模块化；层级式；实践教学

教育部 《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》明确指出：“人才培养模式改革的重点是教学过程的实践性、开放性和职业性，实验、实训、实习是三个关键环节”，要“改革教学方法和手段，融‘教、学、做’于一体，强化学生能力的培养”。随着我国加入WTO，经济全球化和世界一体化融合的态势进一步加剧，对熟悉经贸知识并了解国际惯例的国际型、复合型、应用型外语人才的需求越来越多，要求也越来越高。

从语言载体的角度而言，商务英语属于专门用途英语。但从内容而言，商务英语又不能脱离商务。商务英语专业是一门语言与国际商务技能相结合的专业，具有很强的专业性、知识性和实践性。在高职院校进行商务英语课程设置和教学实践设计时，不能仅以英语知识体系为依据，还应遵从商贸类职业教育教学的需要，以职业情境中的实际问题为中心重构课程内容并组织教学，将理论与实践有机整合。

高职商务英语专业实践教学体系构建的必要性和重要性

高职教育侧重于对岗位技能型人才的培养，教育教学的目标指向是培养学生的职业能力。传统教学法已不适应高职教育发展的需要和人才培养目标的要求。高职商务英语专业作为高职教育重要的组成部分，其教育教学如何培养岗位技能型人才？如何培养学生的职业能力？答案只有一个，那就是要尽可能地创造逼真的商务英语实践教学情境，在模拟或现实的实践教学情境中，使学生身临其境，在“做中学”，在“学中做”，在实践教学中形成岗位技能与职业能力，做到学以致用。

实践教学是高职商务英语专业教学改革的必要环节 实践教学是一个强调动手操作、适时跟进、动态训练的工作过程，这是区别英语专业教学与高职商务英语专业教学的关键。英语专业课属于基础英语，基础英语的主要目标是掌握英语语言共核，即掌握英语语言人群中多数人都使用的那部分语言。语言共核不受地域、教育程度、社会地位、职业等制约。作为专门用途英语的一种，高职商务英语专业教学的指导原则是“实用为主、够用为度”，强调打好语言基本功与培养语言应用能力并重，强调语言基本技能的训练与培养实际从事交际活动的语言应用能力并重。因此，高职商务英语专业教学必须在抓好课堂教学的同时，强化实践教学，使学生真正掌握运用英语进行实际工作的能力，获取在实际工作中运用英语的基本技能。

实践教学体系构建是高职商务英语专业人才培养目标的需要 高职商务英语专业以“培养具有良好职业素质和职业道德，掌握国际经济贸易领域的基本知识和理论、具备一定的商务操作技能和业务处理能力，能够以英语为工作语言，参与和从事一般国际商务工作的应用型人才”为培养目标，其实践教学涵盖了语言训练、商务沟通能力培养、商务知识及技能形成和巩固等基本内容。实践教学作为培养学生基本技能、技术应用能力和创新能力的重要途径，最能体现高职高专教育人才培养的应用性特色。从学生个人发展来看，过硬的动手操作能力是高职学生生存与发展的基础。通过实践，不仅可以巩固学生对相关理论知识的掌握，还能提高学生的动手、思维、分析问题、口头表达等能力，为学生将来的就业和发展奠定基础。

实践教学体系构建是高职商务英语教学改革现状、汲取经验的过程 从国内实践教学情况来看，高职院校虽然非常注重实践教学，但现有的实践教学研究和经验都是基于实操性较强的理工科，商务英语专业可以借鉴参考的资料很少，科学、合理的商务英语专业实践教学模式和体系尚未形成。目前，各高职院校比较普遍的实践教学操作模式有：（1）创设校内商务情境模拟环境，利用仿真的情境和案例对学生进行实训教学；（2）建立校外企业实体实战式实训教学基地，让学生有机会动手实践，在真实的商务环境中将所学的知识转化为工作技能，所不足的是大部分公司很难解决大量的学生实战式实训；（3）进行职业资格证书实训，学生在完成学科教育的同时，可以参加相关专业的职业资格证书考试，取得“双证书”。目前，对于商务英语教学，高职院校虽然认识到了实践教学的重要性，一线教师也在不断地探索和实践，但从真正意义上看，实践教学尚未形成体系，并未完全达到实践教学的目的。要达到实训效果，使实践教学系统化、科学化、规范化，还需要一个过程，必须把实践教学作为一项系统工程来建设，必须走出去，吐故纳新，学习国外实践教学的优势和长处，并结合我国的实际情况，构建具有我国高职院校特色的商务英语实践教学体系。

高职商务英语专业实践教学体系构建的整体思考

高职人才培养模式改革的重点是教学过程的实践性、开放性和职业性。高职商务英语专业必须构建适应人才培养目标要求的实践教学体系，加强学生基于工作过程实践教学环节的理论学习和技能培养。笔者结合英语教学工作实际，针对高职商务英语专业教学的特点及学生的特点，围绕商务英语专业人才培养目标与人才培养方式，在突出商务知识和商务技能的学习与训练、强化英语交际能力的培养、体现“英语”与“商务”有机结合的基础上，总结、设计、构建了高职英语专业“模块化、层级式”实践教学体系的设计思路和推进流程框架（如图1所示）。

市场和岗位（群）能力需求的调查分析 高职教育专业的教学体系改革和构建是教学改革、课程建设、顶岗实习、市场就业等因素不断发展的产物。高职教育实践教学体系改革和构建必须基于岗位能力需求分析，在分析专业未来就业岗位能力要求的基础上开发课程，并按照岗位工作过程设计课程。因此，在构建设计商务英语专业实践教学模式的过程中，首先要对商务英语专业未来就业岗位能力和需求进行调查分析，提炼出市场和岗位（群）的能力要求。

图1 实践教学体系设计思路和推进流程图

学习者因素和学习策略的调查分析 学习成效是学习者外部因素和学习者内部因素共同作用的结果，其中外部因素包括学习条件、教学质量、学习任务等，内部因素包括学习者先天的智力和语言能力，后天的学习动机、学习风格、学习策略等。考虑到环境因素和学习者的先天因素很难改变，因此大多数研究者都把研究重点放在学习者可以改变、调控的内部因素上。学习策略是决定英语学习成效的重要因素之一，因此，为设计和构建科学的、针对性强的商务英语实践教学体系，必须对商务英语专业学习者的自身因素、学习策略、性格特征、创造力倾向等问题进行调查研究和分析。

商务英语专业能力和项目课程模块的构建 要根据教育本身的规律，从高职教育自身的特点出发整合商务英语专业基础课和专业课，以职业素质模块、社会综合能力模块、职业技能（商务技能和语言技能）模块、办公信息化能力模块等为主线构建实践教学能力模块体系。一方面，通过凸显实践教学与毕业实习抹平职业技能的掌握到“零距离”上岗之间的沟壑；另一方面，通过对原有的相关课程加以整合，进行项目化课程设计和改革，克服一般专业设置课程门类多、内容细、不利于职业岗位（群）综合能力培养的矛盾。最终为实现从基本理论知识的掌握和基本素质的形成到“零距离”上岗的平稳过渡打下坚实基础。

高职商务英语专业实践教学分支体系的构建

“模块化”商务英语专业实践教学分支体系设计和构建 要根据高职教育的特点、市场对商务英语专业毕业生的需求及学习者特征等实际情况，总结商务英语实践教学涉及的基础、资源、条件、信息等因素，从商务英语课程设置、学科建设、人才培养目标及教学改革等方面着手，分析实践教学环节的因素构成和特征，构建以项目课程大模块为基础，职业素质、社会综合能力、商务技能和语言技能、办公信息化能力等综合模块为主要内容，以具体素质和能力的小模块为组成部分的“模块化”商务英语专业实践教学分支体系（具体如图2所示）。

图2 “模块化”商务英语专业实践教学分支体系图

“层级式”商务英语专业实践教学分支体系设计与构建 针对“模块化”商务英语专业教学体系的设计思路和构架，按照工作流程将专业实践教学环节进行细化，分解成基于工作过程的实践教学各阶段项目。从建构主义学习理论和认知语言学理论出发，以学生为中心，以情境创建、学生主动参与和协作、会话场景构建等模式为基础，进行校内外实践教学项目的创建和学习。按照职业教育专家姜大源的观点，职业教育的培养对象主要具有形象思维的特点。教育实践和科学研究都证明，形象思维能力强的人，能较快地获取经验性和策略性知识，而对陈述性的理论知识却相对排斥，即更擅长解决“怎样做”（经验）的问题和“怎样做得更好”（策略）的问题。高职商务英语实践教学进程按照层层递进的特点，可以将经验获取的过程分为感性认知实践教学、模拟商务情境实践教学、模拟软件实践教学、电子商务平台综合模拟实践教学、校外企业全真实践教学、毕业实习等六个阶段（“层级式”实践教学过程如图3所示）。

图3 “层级式”商务英语专业实践教学分支体系结构图

高职商务英语专业实践教学体系构建的条件保障

建设现代化的校内模拟实训室，优化实践基地管理 校内模拟实训项目是学生进行校外实践的准备和过渡，具有高仿真度的商务英语模拟实训室是不可缺少的硬件设施。高职院校必须加大资金投入，营造模拟商务英语教学环境和氛围。同时，配套的模拟教学软件、与实训环节相一致的模拟公司结构、可供分析参考的典型案例、真实的商务（外贸）资料，甚至往届的优秀实训作业、成果等软件配备也至关重要。商务英语实践教学保障的另一个重点是校外实践基地的建设和管理。理工科专业的校外实习以生产性实习为主。一般3～5个实习工厂就可以满足需求。而商务英语专业的学生由于实习岗位的特殊性，大型企业也只能安排20人左右参加实习。要满足整个年级的顶岗实习需求，需要数量较多的校外实习基地。因此，必须努力开辟符合要求的、规模较大的实习基地，加强对分散各地的实习学生的管理，与实习单位保持良好的长期合作关系，从而确保商务英语专业的实践教学效果。

提高商务英语专业“双师型”教师比例，优化师资结构 高职院校商务英语教师以单一的理论型教师为主，绝大多数商务英语专业教师没有商务英语的学历背景，不了解真实的商务工作环境，教师的知识更新与行业发展变化有一定的差距。这样的师资水平严重制约了教学与科研的发展，商务英语专业急需一大批既精通英语、又具备国际商贸一线技能的“双师型”教师队伍。要解决这个问题，必须坚持两条腿走路。首先，要处理好在职教师从课堂教师到实训指导教师的角色转变，包括教学方式、知识结构、心理因素等方面，要鼓励在职教师接受继续教育，下企业进行岗位实践，选方向钻研商务实务，考取国际商务师、经济师、翻译等职业资格证书。其次，要招贤纳士，将有商务背景的职业经理人和外贸专才充实到教师队伍中，尤其是充实到实践实训指导教师队伍中，以取得更好的教学效果。

构建严格可行的形成性评价体系，保证实践教学效果 近年来，高职商务英语教学评价显露出很多弊端，极大地阻碍了教育教学的良性发展，其具体表现：一是评价标准和方法单一化，绝大部分教师基本以期末考试成绩评价学生，不太重视平时的监测与考核；二是评价主体单一化，任课教师为评价主体，缺少社会评价、同行评价、学生自我评价的参与，缺乏与学生互动激励的环节；三是评价结果单一化，教学评价以教师为主导较为普遍，教学管理部门往往忽视学生成绩的形成，或是课程体系设置不科学，或是教学管理、实训条件不足，或是教师的素质和水平不高。因此，必须构建有效的、操作性较强的教学形成性评价体系，推动实践实训教学改革，执行严格的评价反馈机制，避免教学评价放任自流或流于形式，确保实践教学效果。

总结商务英语实践教学经验，推进实践教学指导手册和校本教材的建设 改革是发展的前提条件，商务英语实践教学只有不断进行改革，不断总结教育教学经验，才能推进教育教学水平不断提高。应通过建立校内外学生实践实训学习档案，加强校内英语教师与校外企业专家的互动交流，构建以突出实践教学为目的的项目化课程教学模式，强化校内外教师跟踪教学、随机抽查、过程监督、系统评价等方式方法，重点推进基于工作过程的商务英语实践教学，保障实践教学效果。同时，应从实践目的、时间、地点、对象、实训前准备、实训具体操作流程、实训指导过程、参考资料、评分标准、典型案例等方面进行实践教学指导手册和实训指导书的编撰，对取得的实践教学经验进行总结和推广。另外，高职院校要积极促成出版部门、行业专家和教学能手主动联合，总结本校商务英语实践教学成果，构建以出版部门为主导的“三位一体”的教材联合开发机制，形成合作、编撰、使用及推介的开发链。出版部门要充分发挥拥有图书信息资料、熟悉知识产权和出版发行运作等优势，高职院校专业教学骨干人员要发挥智力集结的优势，企业行家要发挥生产过程的实际认证优势，从而确保教材基于工作过程的任务型、项目化的职业特色。编撰好的教材经过实践教学检验，逐步修订完善后再向其他同类高职院校推广。

高职商务英语实践教学体系改革与构建是一项系统工程，只有运用灵活的、多元化的实验实训手段，构建渗透型的实践实训模式，完善教学条件和师资队伍结构，才能取得更好的实践性教学效果，才能实现人才培养模式的创新、人才培养特色的形成及人才培养质量的提高。

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G712

A

1672-5727（2011）04-0050-03

*本文系2011年浙江省教育科学规划立项课题《高职商务英语专业“模块化、层级式”实践教学体系构建研究》（课题编号：SCG300）的研究成果

刘青春（1975—），男，吉林榆树人，浙江大学2009级硕士研究生，湖州职业技术学院讲师，研究方向为英语语言学及英语教育教学。

（本栏责任编辑：王恒）