神通广大的公司

2011-10-09 08:34杨沁仪
故事会 2011年19期
关键词:标识牌鸣笛客服

杨沁仪

丁亮工作几年后,在怡景小区买了一套房子。这原本是一件高兴的事,可是,入住没几天,丁亮就遇到了麻烦,原来丁亮的房子位于小区边缘,对面是另一个小区,中间只隔一条不宽的小路。小路的一边停满了轿车,经常有车堵在这里,不耐烦的司机们便竞赛似的按喇叭,一到晚上,这车鸣声实在是令人烦不胜烦!

这天晚上,扰人的车鸣声又响了,丁亮辗转反侧,干脆起床打开电脑,挂上了QQ。嘿,真没想到这半夜三更的,“怡景业主”群里却是热闹非凡,全都是在抱怨这“夜半车鸣”。有人说市区里是不能鸣笛的,前几年就有规定,可怡景小区外面这条小路没有交警,也没有标识牌,那些司机才敢肆无忌惮。丁亮立刻想到了向交管部门反映。第二天,他拨打交管热线1234567,把怡景小区噪音扰民的情况一五一十地说了个明白,建议有关部门在路边树个“禁止鸣笛”的标识牌,对方听了后,踢起了皮球:“噪音的问题您可以向环保局反映,他们的电话是7654321。祝您愉快!”丁亮还想说什么,电话“啪”地挂了,他愣了半晌,干脆拨起了环保局的号码。

环保局一听是因为噪音想树交通标识牌,立马表示这是交管局的事,干净漂亮地把皮球又踢了回来。

丁亮火冒三丈,他咬牙切齿地瞪着电话却无计可施,只好登上微博,把自己的遭遇全都写了下来。没过一会儿,网上的评论就过千了。丁亮浏览着网页,突然被一则回复吸引住了—“您好,神通广大公司对您的遭遇深表同情,其实您的问题很容易解决,详情请点击www.stgd.com。”

丁亮的第一反应是“广告党”,于是他随手就把回复删掉了,可没过多久,类似的回复又出现了。丁亮看了一眼,又把它删掉了。

又过了一会,丁亮又收到一条消息—“救命啊!别删了!据神通广大公司精确统计,您删除上述两条信息的平均耗时是13.7秒,您点击本网站却只需要0.2秒。绿色地球,节能减排,请您节约宝贵的时间!”

丁亮“扑哧”一声笑了,不由得轻轻一点,进入了网站,果然,他很快就被这家公司吸引住了。

“神通广大公司”原来是家网络策划公司,专门根据客户的需要定制服务。主页上有不少他们的成功案例,丁亮点进去一看,嗬,各种稀奇古怪的委托还真不少,最令人惊讶的是最近红得发紫的“龙哥”和“荷叶妹妹”,就是“神通广大公司”一手策划包装的。丁亮惊叹之余,抱着好奇的心态点击了客服的QQ号,把怡景小区的噪音问题和盘托出。

“神通广大公司”的客服还真有点“神通广大”的意思,了解完详细情况之后,很快做出回复:“本次的策略是一个字—‘秀。”

丁亮觉得有些莫名,客服却没有急着解释,只是承诺帮助丁亮在两周之内解决问题,给怡景小区外装上禁止鸣笛的标识牌,所需支付的酬劳是八千元。对方再三强调,酬劳是在事后支付的,如果没有成功,丁亮不需要付一分钱。

八千块买一份安宁的睡眠,实在是不贵,况且受苦的可不止丁亮一个人,好几百户呢,平摊下来才十几块钱而已,丁亮有信心说服大家。

见丁亮没有反对,客服对“秀”做出了更详细的说明:“秀”就是做戏的意思。“神通广大公司”打算以怡景小区为舞台,围绕噪音扰民的主题,排演一出精彩的“秀”。届时,导演、摄影师和主演由“神通广大公司”负责,群众演员和剧务等则需要怡景小区居民们的配合。

第二天晚上,“神通广大公司”就派来了三名工作人员。丁亮帮着把摄像机抬上楼顶,又找来十几个邻居一起助阵,大家都是QQ群里共同抨击噪音的“老战友”,从丁亮那里听说了此事,人人击节叫好,个个摩拳擦掌,兴奋不已。

按照“剧本”要求,主演是个不到二十岁的年轻小伙子,据说是演艺学院的学生。他的角色是一位高中生,因为长期遭受车笛声骚扰,无法正常睡眠导致高考失利,登上高楼要寻短见。丁亮和邻居们饰演劝阻的亲友和围观群众,在“神通广大公司”工作人员的组织下,一部精彩的DV短片很快就順利完工了。接下来是后期制作,包括剪辑、配音、文字、网上发布等等,一下子就忙到了深夜。

这一觉丁亮睡得十分香甜,起床的时候已经快中午十二点了,他赶紧打开电脑浏览新闻。

嗬,果不出所料,不,应该是比原先预计的还要好很多,本地新闻的头条位置赫然是—“怡景小区噪音扰民,落榜学生欲寻短见。”相关评论已经有两千多条,点击率更是有十几万了,网络的力量真是超乎想象啊!

丁亮一边浏览一边感慨,“神通广大公司”这招还真毒!帖子写得极为煽情:先是详细描述了“高中生跳楼未遂”事件,附上了图片和视频记录,视频里脸部被“马赛克”的“高中生”痛不欲生,声嘶力竭地讲述自己的遭遇,咒骂“夜半车鸣”,“亲友们”则泣不成声、苦苦劝阻,场面十分感人。帖子的末尾还向有关部门提出了申述:居民们已多次向有关部门反映,却一直未得到有效处置,从而导致该次事件的发生。我们在呼吁广大司机自觉遵守交通管理规定的同时,强烈要求交管等相关部门切实采取有效措施,避免悲剧再次上演……

不愧是专业级的啊,丁亮暗想。看着不断增长的点击率他十分满意,原来网络炒作如此简单。招是发出去了,就看交管局和环保局怎么接了。

这个答案很快便揭晓了:交管局和环保局分别在官网发言高度关注该次事件,承诺将积极做出应对措施。视频播出的第四天,怡景小区外的那条小路上就竖起了“禁止鸣笛”的标识牌,还不时有交警过来巡逻,平日里飞扬跋扈的车鸣声听不见了,丁亮和邻居们终于能睡个好觉了。他们对“神通广大公司”佩服得五体投地,爽快地支付了酬劳。

三个多月后,丁亮把父母接过来住了一段时间,二老对怡景小区十分满意,一家人商量之后决定由父母出资再买一套在建的小户型,方便以后常住养老。丁亮兴冲冲地去售楼部咨询,却被浇了一盆冷水:四个月前丁亮来咨询时均价才一万两千块的房子,现在已经涨到了一万五千块啦,这也太离谱了吧!

售楼小姐却笑眯眯地说:“自从‘禁止鸣笛的标识牌竖起来之后,怡景小区唯一的软肋都没了,房价自然是水涨船高了。”

丁亮不信,又跑了几家二手房中介,可都是如此,想不到“神通广大公司”解决了噪音的同时竟然推高了房价。丁亮咽不下这口气,登上“神通广大公司”的主页,找到客服要求解决这个新问题,这次他愿意付几万元的高价。“神通广大公司”的客服沉默了许久,没有回复,丁亮的心一个劲儿往下沉,难道这次连他们都无计可施了?

就在此时,“滴滴”声响起,客服回复终于来了:“本次的策略是一个字—‘等。”

不愧是“神通广大公司”,真是没有他们办不到的事啊,丁亮心头一喜,紧盯着电脑屏幕,充满了期待。接下来的一条回复却让他傻了眼—“此事难度系数太大,超越了本公司的运营范围。关于该问题,最新的房产国八条已经出台,请您拭目以待……”

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