王瑞玲,宋春叶
房地产项目营销策略研究
——以重庆某房地产项目为例
王瑞玲,宋春叶
房地产营销策划对房地产项目的销售起导向作用,要结合所在楼盘,进行市场分析,制定营销策略来扩大房地产的有效市场,保证销售目标的实现。房地产营销策略涉及多个方面,以重庆某房地产项目为例,研究了具体的营销推广策略。
房地产;营销策略;媒体宣传;美誉度
重庆某房地产项目位于被誉为重庆外滩的南滨路。项目为一个面积50亩的地块,包括一个码头和趸船,紧邻小天鹅大酒店和兴澳海底世界,毗邻重庆国际会展中心(在建)和美术馆(规划中)等大型公共设施。南滨路是以餐饮娱乐和文化休闲为主题开发的一条景观商业街,建筑以欧式风格为特色,是集餐饮娱乐、人文景观为一体的大型时尚消费中心。经过周密的市场调查,将该项目定位如下:整体定位——集餐饮、休闲、娱乐、保健、居住为一体的滨江高档物业;塔楼定位——酒店式公寓或产权式酒店;裙楼定位——品牌餐饮和大型娱乐业;码头定位——休闲、保健、康体中心。
随着经济的发展,重庆积累了越来越多有相当积蓄的中高收入阶层,这部分人士大多已在重庆购置住宅物业,在生活无忧的同时,他们大多希望拿出部分积蓄进行投资,但却因为缺乏投资经验而茫然。目前重庆较为普遍的投资途径为股票、保险、住宅物业、开放式基金等,这些投资途径要么风险高,要么回报低,要么需要专业知识,这些很难满足目前这部分投资者的要求。因此,如果能开发出能满足大多数投资者投资要求的铺位,市场的空间将变得极为广阔。基于此,本项目的整体营销思路为:
(1)利用相关媒体大力宣传。着力打造项目的“长江涉外旅游南滨上岸区”整体形象,提高项目的知名度和品牌影响力,为后期招商及营销作铺垫,以超级商业城为销售和推广的主题,来带动本项目在南滨路地块的销售。
(2)根据码头的影响力,进一步扩大项目的整体宣传。利用本项目一系列的优势吸引目标客户的眼球。并主动出击,整合开发企业、营销代理企业的客户资源,作好项目定位针对大型品牌餐饮集团的预招工作。抓紧时间开展商场招商与保险公司的谈判工作,一旦项目满足销售条件,就能立刻发售。这样不仅能够尽量提前回笼资金,还能实现销售上的短、平、快。
(3)利用本项目前期打造的“长江涉外旅游南滨上岸区”的形象和大型品牌餐饮集团加盟的号召力,进行大力宣传。吸引目标消费群体的注意,为项目塔楼部分的销售及趸船部分的租赁创造有利条件。
(4)将推广阶段放在宣传的统一主题上,采用有区别的推广方式和销售方法,保持项目卖点的此起彼伏和不同冲动点。在宣传推广工作和预招工作进行到一定程度后,再根据本项目的工程进度安排和实际情况,确定最佳入市时机,把本物业的营销工作推向高潮。
(1)树立投资信心。首先需投资者认同项目所在区域的未来商业前景,因此,提升项目区域的商业前景的工作必不可少,在内部认购开始之前,急需在市场上造势,重点突出政府对南滨路未来的规划与市政、交通等的配套,使人们清晰地知道,项目所在区域将是南岸区的商业中心区。
将浸出后的高铅浸出渣的主要元素进行定量分析和扫描电镜表征,结果显示,氯化浸金试验可以极大地提高金的回收,而银、铅的品位基本保持不变,说明浸出过程中银不损失。扫描电镜表征发现,浸出渣中没有金的物相发现,化合物主要以PbSO4、AgCl、Ag2SO4、Pb(Ba)Sb2O7等形式存在,结果表明原料中金被完全浸出到溶液中,铅、银保持不变,这与氯化浸出试验结果相符合。浸出前后主要元素的定量分析结果见表2所示,扫描电镜表征见图11所示。
(2)注重媒体炒作。在定位及宣传上保持高姿态,宣传上“称王称霸”,作为炒作噱头,最大限度引起客户注意,并产生物有所值的心理。
(3)完善内部经营。只有在经营上不断完善,才能从根本上打消客户的疑虑。
(4)稳中求胜。为了确保项目火爆营销,瞄准目标客户群。首先将准备工作做完善,不要急于开盘,利用烟花效应,不鸣则已,一鸣惊人,达到速销的目的。
(5)优惠促销。从造成市场轰动与推高售价两方面考虑,建议在内部认购期及正式开盘期间,制定一定优惠办法,吸引炒家入市,促进销售。
(6)广告效应。本项目的一大优势是沿江物业,因此,在营销推广上最大限度地利用现场临街的展示面,强化地盘包装,吸引过往人员的目光,达到事半功倍的效果。
(7)事件行销促进销售。重庆房地产仅凭广告来引起市场对项目关注的作用已越来越小,事件行销的造势作用在现今销售策略中已越来越重要。本项目所处独特的位置、巨大的升值潜力、完善的配套,这一切都为项目提供了引发市场关注的话题,因此,项目要充分利用以上资源,结合各销售阶段的实际情况,制定相应的造势活动,制造市场热点,提高市场关注度和美誉度,达到促进销售的目的。
第一阶段:利用码头的推广扩大项目整体形象(项目导入期)。此阶段为项目初期阶段,一般项目地块已经取得土地使用权或即将取得土地使用权,任务是针对码头打造“长江涉外旅游南滨上岸区”的整体形象。
第二阶段:项目预招商阶段(项目导入期)。此阶段项目处于施工初步阶段,鉴于本项目以大型品牌餐饮的号召力来扩大知名度的特点,所以,在此阶段应主动预招商确定大客户名单,多通过小组公关形式寻找大型客户进行整售谈判,并在友好协商下满足大客户在工程结构、企业冠名等合理且可行的需求,促进成交,从而降低开发商的资金压力和规避市场风险。
第一、二阶段一般处于项目导入期,一般以企业新闻策划为主要宣传方式,意义在于对项目进行预热,引起社会关注,为后期宣传及销售做铺垫。
第三阶段:全面销售阶段(开盘期、强销期)。在此期间,项目主体结构封顶,项目以准现房姿态推向市场。开盘期,以导入期为基础进一步扩大项目知名度,不过因为有了销售任务,所以,在企业新闻策划的基础上进一步增加了硬性广告,且广告发布频率也有所增加。这是广告发布的第一个高潮,同时也标志着强销期的开始。强销期,综合运用大众媒体(报纸、广播)进一步提高提升产品形象。各项销售工具全部到位。此时的广告投放以硬性广告为主,针对主要卖点做纯销售式广告,和销售有力配合,促成更高的成交额,减轻收尾工作的压力。同时,发挥软性文章的理性诉求配合宣传,为后期工作做准备。
第四阶段:散售为主,租赁为辅,消化尾房(持续期、收尾期)。在此阶段,项目内外装修基本完成,进入现房入住阶段。此阶段以散售为主,租赁为辅。持续期的主要广告策略为:利用报纸做已成交客户证言式广告,以维持消费者的记忆度,增强买家和潜在消费者的信心。收尾期主要采取:脉冲式发布策略,减少发布频率,但维持较长的发布时间,大众性媒体广告发布较少,专业性媒体较多。
(1)报纸杂志:传播范围广、速度快,图文并茂、针对性强,但广告费用较高。目的是扩大项目初期开发商的品牌影响。
(2)电视媒体:传播范围广、受众面大,图、文、声并茂,传播速度快,但广告成本高、驻留时间短、受播出时间局限,且需要连续性和持续性,所以广告费用较高。目的是扩大项目在目标客户群中的影响。
(3)广播媒体:传播范围广,广告信息抵达消费者的机会大,且随意性强,不会占用消费者大量的宝贵时间。速度快、费用较低,但受时间段局限,广告驻留时间短,表现形式单一而无真实感。一般选择:新闻台证券类、财经类节目频段;交通台上下班时间“一路畅通”栏目或整点报时广告;音乐台的经典节目插播广告等。目的是增大广告信息抵达目标客户群的机会。
(4)网络媒体:传播速度快,广告驻留时间长,费用较低,相关查询便捷,广告点击量和反馈可精确统计。不足的是需要专业查询设备支持(电脑),且查询者的文化层次要求较高。一般选择搜房网、焦点网,目的是扩大项目的认知面。
(5)户外广告和车身广告:适合做楼盘整体形象,而不适合于细节繁复的讯息传递,可利用其特性与其他媒体相配合,达到立体的宣传效果。一般选择项目周边主要路段明显位置,目的是直观表现本项目的特点。车身广告选择338路公交车(牛角沱—洋人街),路线较长,洋人街是重庆一个著名的游玩景点,每天都有上万人到此参观游玩,选择这条公交线路目标受众比较多,也比较符合本项目的目标客户群,容易达成预期的效果。
(6)直效媒体:楼书和单页具体介绍楼盘的基本情况,属于项目销售工具,在预售阶段尤为重要,是每个项目必备的宣传手段之一。
(7)直邮(DM):可以把握客户特征和广告到达率,有的放矢。一般选择重庆黄页企事业单位名录,是写字楼销售采用的比较重要的一种推广方式。
(1)售楼部接待:现场接待是房地产销售工作中最为重要的方式,产品的最终成交多为通过与客户在现场接待中心的谈判完成。这种方式的特点为客户购买特征比较明显,目的基本明确;同时,客户已通过对现场的观察产生了一定程度的兴趣,此时辅以销售人员的努力游说较容易达到促成成交的目的。坐盘销售需要在广告宣传上予以较大的支持,以吸引客户注意,促使其拨打热线咨询电话或前来现场咨询,销售人员即可通过游说促成交易。
(2)小组公关模式:是由销售代表—销售主管—销售经理—公关经理—总经理等所构成的流水作业过程,并在中间穿插工程、财务等部门的配合,侧重集体作业。
(3)展销会:利用展销会可以作为一种宣传工具来增加项目的知名度。
根据经验,一般楼盘的销售推广费用占总销售额的2-5%。本项目包括1栋塔楼、1个裙楼和1个码头。初步估计:商业价值在1.2-1.5亿元之间,住宅价值在1.7亿元左右(均价取5 800元/㎡),取下值,项目总销售额为近3亿元,结合项目的实际情况,本项目的推广费用采用了占销售总额的1.5%的做法,共约450万元。项目推广费用分配如表1:
表1 各推广期的推广费用分配
从该楼盘的销售效果和营销策略的执行来看,项目的营销策略比较科学、合理,可执行度比较高。经过对看房者的调查,在推广媒介的选用方面,户外广告和车身广告的性价比最高,报纸杂志其次,广播电视媒体再次,而直邮的效果不太明显。
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F923.33
A
1673-1999(2011)01-0095-03
王瑞玲(1973-),女,河北唐山人,重庆科技学院建筑工程学院讲师,重庆大学博士研究生,研究方向为城市建设和发展;宋春叶(1976-),河北唐山人,重庆热地建筑规划设计有限责任公司工程师。
2010-10-16