让管理智慧之光照亮整个班级

袁益民

（绵阳师范学院，四川 绵阳 621000）

让管理智慧之光照亮整个班级

袁益民

（绵阳师范学院，四川 绵阳 621000）

现代班级管理中存在着许许多多的问题，面对这一系列的问题，怎样加强班级管理呢？这是班主任工作面临的一个挑战。在新时期下，需要班主任从学生实际出发，将管理心理学的基本理论运用于班级管理中，让管理智慧之光照亮整个班级，以加强班级管理工作。

班级管理；“人本管理”；“人性假设”；个性差异；“心理效应”；激励理论

班级，好似一个“小家庭”，班上每一个同学都是这个“小家庭”中的一员。同学们在其中学习、听课、相互交流等，不断获得新知识，不断成长。那么，怎样加强班级管理，使同学们生活的“小家庭”变得更加温馨、更有利于大家的学习和成长呢？这就需要班主任紧密联系学生实际，将管理心理学的基本理论运用于班级管理中来，让管理智慧之光照亮整个班级。

管理心理学是研究组织管理活动中人的心理行为现象及其规律，为科学得管理人提供理论指导的一门学科。因此，其基本理论也可以运用到班级管理中，具体表现为深刻地了解学生，正确地教育学生，合理地使用学生，有效地激励学生。

一、个性差异与深刻地了解、正确地教育学生

（一）气质

气质作为人的个性心理特征之一，是由人的高级神经活动类型决定的，表现在人的心理行为、活动进行的速度、强度、灵活性及指向性等较稳定的、具有动力性的个性的心理特征。它的先天遗传性较强，后天的教育、环境可影响它，但速度慢，其变化微弱。由于气质与生俱来，所以没有被评价的意义。每种气质既有好的一面，又有不好的一面，因此气质具有中性特点研究了解人的气质对管理工作具有及其重要的意义。

班主任在进行班级管理时，应充分了解每个学生的气质类型及特点，以便于管理工作达到事半功倍的效果。因此，班主任最好建立一个“班级学生气质库”，让每个学生“对号入坐”。

对应学生不同的气质类型及特点，班主任在班级活动分组时，应该把不同气质类型的学生分到一组，因为这样可以达到互补，以使团体形成良好的人际关系，而同种气质类型的人，则会矛盾摩擦重重，影响团体目标的完成。因此，班主任应改掉以往随意分组、顺其自然的班级管理模式，根据学生的气质类型进行分组，组成良好的团体，顺利实现团体的目标。

此外，班主任在做学生的思想政治工作时，往往无一例外地进行批评、教育，认为“忠言逆耳利于行”。其实不然，由于学生的气质类型及其特点不同，若采取单一的、一致性的批评、教育方式，往往“事倍功半”，甚至不起作用。因此，班主任应当转变管理思维，针对不同气质类型的学生，采取不用的方式进行思想政治工作。比如，对多血质的学生进行批评教育时，要摸准事实，避免“顶牛”，实行“冷处理”，在其冲动后讲道理。

气质对人的身心也有重要的影响作用。抽样表明，容易动怒的气质类型的人易患高血压、心血管病等。另外，胆汁质与抑郁质的人在不良环境和外在压力过大情况下易患精神分裂症、抑郁症等。因此，班主任应改变过去只重视学生成绩，忽视他们气质消极方面造成的心理问题，避免“马加爵事件”（好学生变坏）的重蹈覆辙，引导他们随时调节、调适自己的气质，克服、控制自己气质的消极方面，从而促进其身心健康发展。

（二）性格

性格作为一种个性心理特征，是人在社会实践中形成的，对现实稳定的态度以及与之相适应的习惯化了的行为方式的个性心理特征。其是人们在后天的社会实践形成、发展起来的，因此具有被评价的意义，其有好坏之分。性格特征包括态度特征、理智特征、情绪特征、意志特征。根据不同的标准，可将性格分为不同的类型。

研究了解人的性格对于班级管理工作也具有重要的作用，班主任应对每个学生的性格加以了解，然后形成一个“班级性格库”，做到对学生性格心中有数。从而在日常的班级管理中，紧密结合每个学生的性格进行管理和教导，改变以往只重视学生成绩，忽视学生良好性格的塑造，以致造就出“畸形人才”。

“性格决定命运”，可见，性格对于我们人生的重要性。所以，班主任应把培养学生健康的人格作为其管理工作中的不可缺的一环，正确引导学生调节情绪，掌控生活。

二、“人性假设”与合理地使用学生

（一）“社会人”假设

还有的由于养殖场饲养管理水平差或者养殖环境不佳，鸡群经常处于应激状态，加上饲料毒素的存在，鸡群的抗病水平很差，经常会发生大大小小的疾病，造成蛋鸡的死亡或产蛋率的下降，养殖场为了治疗疾病，就会使用大量的药物，这其中就有很多是蛋鸡产蛋期禁用的，违规使用势必会造成鸡蛋药残的情况。

“人性假设”理论包括三个假设，其中“社会人”假设强调良好的人际关系对调动职工生产积极性的决定性作用。其对应的“人际关系”理论认为管理者的重点应该放在人际关系的协调上，而不是生产任务的完成上，也就是管理者不是生产任务的指挥者，而是人际关系的协调者。

联系到我们的班级管理上来，班主任在班级管理时往往只看重班级这个整体，注重班级的整体面貌和整体成就，而对于学生之间的人际关系问题淡化处理，甚至视而不见，不闻不问。在班主任看来，似乎学生之间的人际关系属于学生个人的私事，小事，对整个班级管理不会造成影响，所以抱以轻视的态度。然而，学生之间的人际关系没有处理好，往往会成为班级管理的“软肋”。

每一个学生都是班级中的一员，彼此之间无论在学习上还是在生活上都有着千丝万缕的联系。如果学生彼此之间的关系出了问题，在许多问题上针锋相对，班级体的凝聚力何以形成？班级管理又怎能得以加强？

譬如一个原本外向开朗、活泼自信的学生，在与同学的交往失败以后，感到大学里不会有真正的友谊，从而将自己封闭起来，活在自己的“小圈子”里，不与其他同学沟通、交流，因为他怕再次失败，不再相信任何人，从此，那曾经灿烂的笑容、自信的形象都消失无遗。这是多么可怕的事情，但班主任在班级管理中把其视作“鸡毛蒜皮”之类的小事，这背后隐藏的“潜在危险”不得不唤起班主任的注意。

因此，班主任在班级管理时，不要只注意宏观的、大的管理工作，对于学生之间的关系问题要给予重视，因为其不仅关系着学生们的学习、生活乃至身心的发展，而且还制约着班级管理工作。只有同学之间关系协调了，凝成一股绳，劲往一处使，整个班级管理才会越来越顺利。

（二）“自动人”假设

“人性假设”中的“自动人理论”假设认为：人只有在工作中发挥出自己的潜能，才会感到最大的满足，其强调人的自我实现。

用这个理论来加强我们的班级管理，就要求班主任在班级管理中要给每个学生平等的机会，参与到班级管理中来，充分发挥每一个学生的特长和创造力，为他们提供一个用武之地。

在班级管理中，班主任常常自主“任命”自己青睐、欣赏的学生作为其“助手”，让其参与到班级管理中，成为“管理者”角色，而将其他大多数人排除在班级管理之外。这不仅让他们感到自卑、无能，而且会让他们自身本来具有的特长和创造力等因为没有用武之地而慢慢消逝，结果成为一个平庸无能的人。

还记得有些优秀班主任班级管理经验中的 “轮流班长制”，就是让每一个学生都有平等的机会当上班长，从而发挥自己的潜能，锻炼自己的能力，达到自我实现，由此每一个学生都能成为班级管理中的“主人”、“领头羊”，都会获得那个向往已久的“班长”职位，都会有成就体验感。这样，他们会更加自信、更加肯定自己，看到自身的价值，尽情地发挥自己的潜能，最终自觉地参与到班级管理中去，成为班主任的“得力助手”，老师与同学之间沟通的“桥梁”。

三、激励理论与有效地激励学生

激励，指激发鼓励，即激发动机，鼓励行为，形成动力。激励从一定意义上说，就是调动人的积极性、主动性和创造性。激励的过程就是由一定的刺激引起人的需要，需要引起动机，动机产生行为，行为指向目标。

（一）马斯洛的需要层次理论

马斯洛主要从人的需要着手来探索激励问题，认为人的不同层次的需要是激发动机的主要因素。他将人的需要分为7个层次：生理需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要、求知需要、审美需要。人的需要不仅有层次之分，而且不同的时期具有不同的需要。

班级管理的目的之一是促使学生具有积极的学习态度，激励学生努力学习。但由于人的需求是有层次的，需求层次越高，由此而引发的行为动机就越强烈。主观需要停留在较低层次的学生，其学习目标往往定位在“拿文凭”，因此对学习内容不重视，不感兴趣，学习处于被动状态，考试及格就“万岁”。

因此正确引导和激励，激发学生学习兴趣，调动其学习积极性就显得尤为迫切和重要。作为班主任，要了解每个学生的需要究竟是什么，在尽量满足其合理需要的同时加以正确引导和激励。

对于学生来说，由于处于青年时期，好胜心、好强心特别强，所以班主任在对他们进行激励时要尊重其好胜心、好强心。当他们犯错误时，班主任不该让他们没有“台阶”下，伤他们的“面子”和自尊心，而应以一颗宽容的心来对待、理解他们，可以通过私谈或写信的方式进行正确引导，让其自觉地认识、改正错误，从而走向正确的人生轨道。这样既使他们的好胜心、好强心得到了满足，又起到了正确引导作用，一举两得，何乐而不为呢？

总之，班主任应根据学生不同层次、不同时期需要进行有效地激励，从而实现管理目标，促进他们健康成长。

（二）赫茨伯格的“双因素”理论

赫茨伯格认为“激励因素”与“保健因素”对人的积极性都起重要的作用，“保健因素”是保持人的积极性，“激励因素”是调动人的积极性。“双因素理论”实际上是激励因素与保健因素理论的总称。此理论强调对人的内在激励的重要性。

班主任在激励学生时，要重视内在激励，使他们从学习中找到乐趣，积极主动地去学习，而不是在外在压力的推动下被动的去学习。这样，他们的学习效果会更好，激励才更有效。为此，班主任应设计好他们学习内容，使其丰富化，不再是一味的教师上课念讲义，学生记笔记，考试时学生背笔记，这样机械的、无创新的教育方式怎会不令学生感到枯燥乏味呢？

因此，设计好课堂教学，使学生更好地参与到其中，与教师形成良好的互动显得尤为重要，从而达到内在激励的目的。

总之，对于怎样加强班级管理，一言以蔽之：就是需要班主任从学生的实际出发，正确地将管理心理学的基本理论运用于班级管理中，同时让每个学生自觉地参与到班级管理中，上下齐心协力，真正地让管理智慧之光照亮整个班级！

[1]苏东水.管理心理学[M].复旦大学出版社.

[2]文章代.人本管理[M].石油大学出版社.

[3]马建堂.马斯洛人性管理经典[M].北京工业大学出版社.