浅谈新时期国有企业增强青年职工主人翁责任感的途径——以上海海洋石油局船舶分公司为例

王子泉

（中国石化集团上海海洋石油局，上海201206）

上海海洋石油局船舶分公司（以下简称船分公司）隶属于中国石化集团，自2005年元月成立以来，在集团公司、局等各级领导的亲切关怀和正确指导下，船分公司实现了大踏步发展，综合实力显著提高，越来越多的青年人才加入到船分公司这个“大家庭”当中。目前，团员青年比例已占职工总人数的30%以上，在未来几年内这个比例将会持续上升。

青年员工是生产战线的生力军，承载着企业持续发展和壮大的历史使命。共青团作为来源于青年，服务于青年的群众性组织，在企业中扮演着重要的角色。它不仅是不断促进青年和企业共同成长的有效载体，而且肩负着培养共产党后备军的重任，是党与青年人沟通的重要桥梁和纽带。社会发展与市场经济体制的不断完善，青年员工价值观念呈现多元化趋势，如何增强青年员工主人翁责任感，保证企业人才队伍的可持续发展则成为共青团工作的重中之重。本文对造成新时期青年职工缺失主人翁责任感的原因进行分析并提出了相关方面的建议。

一、当前青年员工缺失主人翁责任感的原因分析

（一）自身原因。目前，企业内大部分为80后青年员工。以船分公司为例，目前共青团员52人，均出生于上世纪80年代，其中大专以上学历的有50人，是一支既年轻又以高学历为基础的队伍。但不可否认的是，这个年龄段的青年人都受到了“应试教育”的影响，大部分人当时的目标就是考上大学，至于考上大学后要干什么并没有明确的目标。进入大学以后，也没有很好地进行适应社会的心理和角色转变的训练，因而责任感常常只能是外在的东西。毕业后进入社会，受到西方文化价值观和一些负面思想的冲击，使得青年人主人翁意识和社会责任感淡化。

（二）家庭培育原因。改革开放以来，中国经济迅速腾飞，人民生活质量不断提高。进入新千年之后，城市居民的物质生活更加丰富，精神层面需求也持续跟进。尤其是随着计划生育国策的贯彻实施，独生子女家庭愈来愈多，父母培养孩子不惜血本，加之父母因“文化大革命”等原因，文化程度普遍不高，补偿性心理因素的存在使孩子成为家中的太阳。一切以孩子为中心，这对于成长中的孩子的人生观、价值观产生了很深的负面影响，形成了以我为主、缺乏集体观念、只懂得索取而不懂得付出、只关心自身利益而不知为他人奉献的价值理念。

此外，部分家长对孩子的思想教育与共产主义信仰也产生了矛盾。我国大部分家庭都处于城市的中低产阶级或者农村，他们对钱的认识具有很强的实用性和局限性，告诫自己的孩子幸福美满的生活中必须要有一份挣钱而且稳定的工作，这种潜移默化的家庭影响与灌输在年轻人的成长过程中起着极其重要的作用，而这恰与共产主义反对崇拜金钱的理念背道而驰，矛盾中成长的年轻人往往产生了信仰困惑，严重的导致信仰的丧失。

带着信仰的困惑和独生子女特有的优越性，当他们跨出校门进入社会后，发现很难融入其中。由于娇生惯养导致自私自利和没有坚定的共产主义信仰等因素，遇到挫折或被蝇头小利诱惑时就提出辞职，从未以企业主人的角度来观察和思考问题，更没有意识到企业为培养他们所付出的财力和精力，严重缺乏对企业的忠诚度和责任感，简单的认为企业只不过是一个提供就业和给予经济收入的平台，而不是自己的“家”。

（三）学校教育原因。现阶段的教育体系中，缺乏明确而具体的责任感教育体系。高校思想政治工作、教学工作及学生管理工作同样也缺少学生责任感的培养。在灌输式教育占主导地位的今天，学生被动接受的多，主动接受的少，使得社会主体意识无法在教育中得到加强，比如高校都开设了马列主义、邓小平理论的学习课程，并一再强调其重要性，但听课率与其他课程相比依旧明显偏低，这是因为一些大学生从思想深处不重视此类学习，认为可有可无。在共青团长春市委对长春市高校大学生的调查问卷中，反映了“两课”教学脱离学生生活和思想的实际，不能给学生正确的解惑，学生在一些深层次的问题上存在模糊认识。信息鉴别能力的差异和不平衡使部分学生对“两课”课堂中的理论灌输和日常生活中的思想教育并不完全认同，表现出一定程度的逆反心理[1]。在新时期，更多年轻人寻求思想独立，排斥老师及自己的家人，喜欢和同学以及朋友进行交流，因为他们都是处于同一年龄段的人，在思想和认识上很容易达成共识，再加上与社会互动的过程中看到消极的一面，相互影响，共同作用，导致了部分学生毫无信仰可言或者认可金钱至上的有害思想，不仅影响了大学生的心理健康，同时将对进入社会后自身的定位也产生了迷惑，为进入企业后缺乏主人翁意识和责任感埋下了隐患。

（四）社会转型原因。当前社会正处于激烈动荡的转型期，比如权钱交易、分配不公、假冒伪劣、诚信缺失、生活工作压力大、人际关系扭曲等各种社会问题和矛盾在市场经济的大潮中不断暴露。刚刚毕业的青年员工对社会现实缺乏深入的了解和理性的认识，容易走向极端。某些人由于惰性太强而跟不上发展的步伐，有的人又因为缺乏竞争而被淘汰。造成了转型社会中的“不适应者”在急剧的社会变迁面前，突然失去了理想支柱和干劲，表现出一种对任何事物都“无所谓、无兴趣、无意义”的消极倾向；有的人却以“自我”为中心的思想找到了理论依据，出现了关心自我，追求实惠，只要权利，不尽义务的“极端功利化”倾向。所以转型期的社会是造成当代部分青年主人翁责任感淡化甚至缺失的一个重要原因。

（五）企业管理原因。新中国从计划经济走向市场经济的过程中，企业的管理思想和文化理念也在发生变化，最为明显的是传统的以“物”为主的硬管理逐渐转化为以“人”为本的软管理，海尔公司等企业率先脱颖而出，先进的管理模式和理念成为全国企业学习的楷模。但不可否认的是有部分国有企业领导依旧在内心存在着极强的优越感，没有摆脱老式的管理理念，重生产、重效益，习惯于以规章制度、定额指标为内容的硬管理，忽略了人是整个企业中最宝贵的资源和财富，也是企业活动的中心和主旋律[2]204。而不能只要求员工尽主人义务，承担主人责任，却不能完整地确立其主人翁的地位和权力。

从当前企业的团员青年的年龄结构上来看，主要集中在“80后”、“90后”，相对于“60后”、“70后”而言，形成了属于自身所处时代的独特的人生观、价值观。不仅接触到了许多新兴文化，而且在职业生涯、工作生活、学习培训等方面的需求日益增长，他们渴望进步，希望能有一个展示自身才华的舞台，在企业中拥有自己的话语权，成为真正的“主人”。

例如，在管理层开会商讨征求意见的时候年轻人很少有发表自己意见的机会，基本就是走个过场，更有严重的甚至忽略了年轻人的存在。再以我们船舶行业为例，船舶一线，是将理论知识转化为实际操作的重要过程，但某些人为了减少自己的工作量，船舶靠泊码头后将出问题的设备直接交给船厂修理，不仅修理成本翻倍增加，而且青年员工没有机会亲身实践，很难将书本知识转化为实际应用，造成了身为“主人”但无事可做的尴尬局面，久而久之，积极性大幅度下降，主人翁责任感越发淡薄，最后只能成为空口号。

综上所述，影响青年员工缺乏主人翁责任感的原因主要有自身原因、家庭培育原因、学校教育原因和企业管理原因等五个方面。毋庸讳言，我们船分公司的部分青年员工主人翁责任感的淡薄或缺失也受这些原因的影响。

二、增强青年员工主人翁责任感的建议

针对以上原因分析，结合青年员工自身特点及船分公司团委以往的实践经验，就如何激发、增强青年员工主人翁责任感，引导青年员工全身心地融入企业提出一些自己粗浅的建议。

（一）强化思想凝聚，发挥企业文化功能。坚持不懈地学习科学发展观和党中央会议精神等思想政治教育活动是引导青年员工树立正确的人生观、价值观的重要途径，是形成产生责任感精神支柱和履行责任感的强大动力。船分公司团委将上述内容结合公司“十二五”规划发展以及社会热点问题，利用船舶安全检查的机会上船召开青年座谈会，使得枯燥的内容转化成轻松和易于接收的形式，并以“五四”、“七一”、“国庆”等时间节点为契机，大力开展符合青年特点、寓教于乐的青年文化活动，例如组织红色旅游、参观烈士陵园、历史博物馆等，帮助青年员工坚定共产主义信念和核心价值观，加强对中华民族优良文化传统的认识，培养民族意识，提高他们的责任感和使命感，支撑起新时代青年员工的精神支柱。此外，公司团委为各条船舶和机关购置了相关图书，鼓励大家从书籍中更加深刻地了解祖国源远流长的历史和传统优秀的文化，以增强民族自豪感。

企业文化作为创新思想政治工作的有效载体，不仅拓展了企业思想政治工作的领域和空间，而且将职工的理想信念、思想道德、组织纪律观念、爱岗敬业精神等方面的教育有机地融为一体。在工作中，应该把握企业文化和实际工作相结合的特点，让企业文化的精髓充分贯穿于各项活动中。青年职工在工作期间不断增强对企业文化了解的同时又可以调动其积极性，增强凝聚力，迸发出忘我的工作状态回报企业。船分公司将“安全船分、效益船分、和谐船分”的文化理念与集团公司“我要安全”和“比学赶帮超”活动相结合，机关各科室以及各条船舶之间开展创先争优，激发青年职工永不服输和勇争第一的信念，鼓励他们刻苦学习专业知识，切实投身于船舶日常的管理和维护中，为企业的发展和公司效益的提升作出贡献。

生命力持久的企业必然是以深厚而优秀的企业文化底蕴作为支撑的，要建立企业文化，培育企业精神[3]2。企业的优良传统和文化是一代代前辈将自己的管理理念和实践经验相结合而凝练出的对待工作的态度以及精神的指引，它将会成为青年职工前进道路上的明灯，教育他们发扬老一辈“爱国、敬业、创新”的精神，并与自身工作特点相结合，不断在工作中淬火，不断在工作中锤炼，提炼出适应新时期、新环境下的工作思路和方式方法，激发青年员工的主人翁意识，提高主人翁含金量。

（二）抓好服务凝聚，加强入职教育和培训及志愿者活动，切实关注青年职工生活。高校毕业进入单位后，新员工与企业处于彼此熟悉、相互适应阶段，这个阶段不仅是新员工认识企业、了解企业、塑造自我和融入企业的关键时期，更是塑造主人翁意识最佳的阶段，因此，加强入职教育的重要性不言而喻。首先，要站在新员工的角度去关心他们的生活，力所能及地为他们解决一些实际困难，主动接近他们，了解他们的思想动态，帮助他们消除因为工作之初发现企业并不符合心中期望而造成的落差，以优秀员工的事迹激励新员工，努力激发新员工的主人翁意识。其次，为他们搭建良好的平台，充分给予他们发挥自身才能和特长的机会，帮助他们合理规划未来，让他们发自内心地感到企业对其重视的程度，从而让新员工在心理上形成归属感，把企业当成自己的家，激发起新员工的主人翁意识，并对自己在企业中的职业发展充满信心。再次，加强与新员工关心的问题进行有效的沟通，把企业的相关情况如实告诉他们，让他们在迅速、客观地了解企业的同时消除担心和顾虑。最后，当新员工真正认同并融入到企业后，团委应当引导他们树立职业信心，主动为他们确立工作目标，让他们知道如何去创造和实现自我价值，使他们能够确信自己有能力在未来的发展中事业有成。船分公司工作性质的特殊性造成大部分青年职工居住在全国各地，对形成合力和统一组织管理造成了困难，对所属城市和企业都缺少归属感。在公司领导的亲切关怀下，通过建立集体宿舍，将下船轮休的青年职工统一住宿，安排他们到公司机关参与管理并组织与企业发展有关的活动，增强他们企业归属感和主人翁责任感。此外，在新员工见面会上安排优秀的青年职工代表共同探讨和回答他们关心的问题，介绍自身成功的经验和心路历程，让他们感到只要努力就能体现自身的价值，让他们明白，只要通过辛勤的工作和不懈的努力，就一定会得到企业的关注和肯定，从而唤起新员工的成就感和积极性。

企业所获得的利润是由员工创造出来的，作为组成员工队伍中最具可发展性和潜力的必然是青年职工。而青年职工对提高自身文化知识以及专业技能水平的愿望也最为强烈，企业领导者应该鼓励并尽力为他们提供有利条件。因为只有通过不断的学习和提高，才能给企业带来鲜活的生命力，员工素质的提高也使得企业的凝聚力、核心力增强。而且企业给他们提供学习的机会，为他们搭建成长的舞台，也将成为员工选择企业的必要条件之一。企业有计划地不断为员工提供学习机会，提供学习时间及帮助解决费用，是企业能够得到持续有效发展的最大源泉。今年3月份船分公司18名青年职工进入贝尔语言培训学校进行英语脱产培训，培训结束后每人都在原有的基础上有了不同程度的提高，预计今年10月下旬第二届培训班将会开班。今后公司每年将对青年职工进行再深造培训，不断巩固学习成果，为实现公司“走出去”战略打下了良好的基础。

青年志愿者活动不光是创建文明单位的一个重要组成部分，也为青年职工提供一个了解社会、了解民生，了解国情、锻炼毅力、培养社会责任感的广阔舞台，青年职工在参与志愿者活动的过程中可以产生和深化对承担责任的认识。所以说志愿者活动是培养青年职工关心他人、关心企业、关心社会的一个重要组成部分，是强化青年职工社会感、使命感的重要载体。只有真正懂得和理解了“爱”的含义，才能对企业产生极强的责任感，与企业荣辱与共，不离不弃。

（三）突出事业凝聚，塑品牌、树典型，以员工为主，提供展示才华的平台。典型是能够对人们的思想、观念、品质、行为等产生示范和导向作用的特定个人或集体。先进的典型能对社会、企业、个人起到启迪、教育、引导和激励作用。培育先进典型，宣传先进典型，用好先进典型，坚持以先进典型的榜样示范作用教育人、引导人、鼓舞人，对于青年职工有着重要的意义。“青年文明号”、“青年岗位能手”、“新长征突击队”等荣誉称号就像一把标尺，向广大的青年职工展示了如何立足本职岗位、诚实劳动、塑造行业和职业文明。为了更好地推动和扩大品牌的影响力，公司团委协助将获得荣誉称号的船舶主要负责人优秀的管理方式方法以及经验总结后以文件的形式下发到各船，供各船参考学习。另外，结合公司每年的“十佳员工”评比活动，公司团委利用船舶安全检查、网络交流、报纸等各种有效渠道将其中获奖人物的典型事例传达给青年职工，大力宣传“十佳员工”在各自岗位上奋发图强、坚守岗位、勇于承担各种责任等光荣事迹，启发和激励他们向优秀的职工学习和靠拢，为争取“榜上题名”而不懈努力，潜移默化地影响着青年职工责任感的形成。

青年职工是企业生命活力象征，但是思想波动较大也是青年职工一个显著的特点，特别是目前企业中大部分青年职工年龄段为1980年左右，拥有自己独特的思维思考方式和人生观、价值观，而且具有较强的“做主”欲望和维权意识。因此，企业应该以员工为先、让员工做主，充分给予青年职工话语权，在开会讨论研究问题时让他们能够表达和阐述自己的见解和工作思路。在工作中遇到问题时老师傅不能盲目否决青年职工的意见，应该采用实际引导和深入探讨的方式帮助他们克服困难，提高探索开拓的精神，增强其自信心。只有这样，青年职工才能切身感受到自身的命运与企业的发展紧紧地捆在一起，每个人都能够在企业中找到自我价值存在、认可和实现的坐标，才会激发他们“荣辱与共”的主人翁精神和意识，真心实意地为企业奉献自己的全部能量和热情。

众所周知，物质上的满足只是人性中最低端的需求，而个人能力的体现和发展则是它的升华。马斯洛的需要层次论指出，人的需要分为五个层次：依次为生理的需要，安全的需要，社交的需要，尊重的需要，自我实现的需要。一个企业如果能够为员工充分提供一个发展空间，使员工的才能得到充分发挥，实现自身价值的体现，他们对企业就会产生一种归属感、认同感，这种感觉越强，其自身的主人翁责任感也就越强。所以，企业可以通过举办有益的技术研讨交流、文体、知识竞赛等活动来吸引员工，在活动中充分展示他们的聪明才智。而在活动中我们会发现，最认真、最乐于参与到活动中的往往是生产一线的职工，因为他们在日常工作中很难展现自己的才华，对本职工作之外的自我表现有强烈的需求愿望。这些活动的开展，实际上是维系企业与员工之间良好关系的渠道，也是增强企业向心力的重要方面。借船分公司成立五周年的东风，公司团委举办了以“船分伴我成长，我为船分添彩”为主题的征文活动，90%以上的青年团员参与到此次活动中，并且涌现了大量优秀作品，活动取得了空前成功，受到了各级领导以及职工的好评。此外，公司团委积极配合局团委开展其他文体活动，如英语演讲比赛、党风廉政演讲、足球篮球赛等，充分给予青年职工一个发挥自身特长的舞台。

（四）深化组织凝聚、完善团组织和队伍建设，发挥桥头堡和桥梁纽带作用。坚持党建带团建，积极争取党组织的支持，完善团的各级组织结构对于公司团委发展起到至关重要的作用[4]。团组织机构的完善，有利于信息的传达，增加了相互交流的机会，确保团委工作能够落实到位，覆盖整个青年职工群体。工作重心的逐步转移，真正地将团内工作交给奋战在一线的杰出优秀青年职工，发动和组织其他人积极参与，使广大青年职工感受到组织的关怀，增强企业的归属感和自身的主人翁责任感。

加强对团员、团干部队伍建设，进一步完善团员“长期受教育、永远跟党走”的长效机制，不断增强团员的政治意识和组织意识；深化团干部的教育培训和实践锻炼，全面提高团干部的综合素质。充分利用各种教育培训，对团干部进行时事热点、经济法律及相关业务知识的培训，不断拓宽团干部的视野，促进整体素质提高。同时创造、建立有效的工作机制，激发内在潜力，促使团干部在各自的岗位上发挥出更大的积极性和创造性，带领其他青年职工共同进步。

船舶一线属于高危工作，而且工作环境较为枯燥、艰苦。工区作业时大部分获取外界信息的渠道被切断，部分青年职工心态不能及时的调整导致对待工作产生消极的态度和沮丧的情绪，甚至有自动离职的现象发生。因此，团委应当发挥桥梁和纽带的作用，通过青年调查问卷、电话跟踪访问、下到船舶一线进行面对面的交流等方式了解青年职工的思想动态和实际情况，将他们的心声和想法转达给公司党政领导，得到答复后迅速反馈到一线，给予他们满意的答复，让他们感受到企业领导的重视和关心。这样才能怀着愉悦的心情更好地投入到工作中，为保障企业的健康发展和实现利润奠定坚实的基础。

[1] 共青团长春市委.2007关于长春市高校大学生思想政治现状的调研报告[DB/OL]2008－12－10，http：//www.cc54.com：8080/newgqt/public/content.jsp？.

[2] 周三多，陈传明，鲁明泓.管理学——原理与方法[M].上海：复旦大学出版社，2006.

[3] 陈佳贵.现代企业管理理论与实践的新发展[M].北京：经济管理出版社，1998.

[4] 宁龙.试论市场经济条件下企业共青团工作运行规律[J].中国青年研究，2007，（7）.