高职院校班主任班级管理工作研究

广东纺织职业技术学院 梁泽兴

高职院校班主任班级管理工作研究

广东纺织职业技术学院 梁泽兴

如何根据高职院校学生特点，寻找一个更合理、更适合高职院校的班主任管理模式，已成为高职院校教育工作者亟待探讨的问题。针对高职院校学生素质实际，强化班主任在学生管理工作中的作用，提高班主任在班级管理中的地位，是当前高职院校学生管理工作开展和运行的一个主要方向。

一、当前高职院校学生管理存在的问题

1.学生思想状况。笔者所带的是纺织系纺织检验与贸易专业学生，从整体上而言，学生对新事物接受和适应比较快。但学生普遍存在一种高考未能进入理想大学特别是本科院校的失落，在与本科院校进行活动交流时，容易产生自卑心理。 班级学生大部分是出生与20世纪80年代末90年代初，自我意识比较强，容易情绪化。

2.学生学习状况。大部分学生入学时对专业的学习内容、就业前景、个人发展方向等问题知之甚少，甚至一无所知。学习兴趣和动力不足，专业学习意识薄弱。专业基础比较差，尤其是英语等科的基础非常欠缺。大学学习方式的转变过程比较长，不少学生无法较快适应大学新的学习环境，无法很快找到合适的专业学习方法。学习纪律和学习自觉性与本科院校学生相比相差较大。

3.学生管理现状。高职院校学生的实际素质要求班主任必须提高在学生管理中的地位和作用。在关系学生学习、生活和家庭的各项事情上，班主任所扮演的角色和所起的作用更为直接。对奖助贷、就业、日常事务处理等工作的落实和处理直接关系到学生的稳定和管理效果。

二、高职院校班主任工作措施

笔者在担任高职院校班主任三年的工作过程中，通过工作实践和理论学习，逐步摸索出了一套框架性的班主任工作方法，其要点是：以情感为切入点，以制度为客观依据，情感与制度相结合，情法相融，实现对学生的管理和工作顺利落实。即通过紧紧抓住和围绕“以生为本”这一管理理念，首先把学生作为一个“人”，理解学生的情感表现，在这一基础上以制度为要求，把学生作为一个“人”的因素融合在制度性的班级管理当中，增强各项管理制度的管理效果。工作程序概括为 “以学生身边小事为情感建立切入点，以管理制度作为管理依据，以个别谈话为管理效果落实点”。

1.以学生身边小事为情感建立切入点。要建立与学生的感情联系，就要有建立的切入点，了解学生身边时时刻刻发生的学习、生活、情感和家庭等方面的困难是感情建立的切入点。情感的建立需要建立的载体，学生在校期间，在不同的阶段会遇到不一样的困难，班主任要敏感地总结每一个阶段具有普遍性的困难。根据笔者观察，刚进来的半个月是学生因离开父母和家庭，心灵出现暂时性的孤寂和不适应期；第一学期后半段是逐步适应期，学习的压力和惰性渐渐显露；第二学期是稳定期，会初步出现早恋；第二年是完全适应期，学生的表现基本定型；第三年学生已准备好离开学校，是感情分手事件多发期。除阶段性的困难实践可以作为情感建立切入点外，日常管理中的学生安全突发事件、家庭变故等都是建立师生感情、深化师生关系的重要切入点，这些事件处理好，往往可以带来一点带动一面的效果。

2.以管理制度作为管理依据。国有国法，校有校规，班级管理工作其最终的客观依据是各项管理制度。制度是保证工作开展得以顺利和实现管理公平的实现点。感情可以增强制度的落实效果，而制度可以保证工作的公平。以学生请假为例，很多学生为了逃避上课，用各种各样的理由请假，要么是亲戚结婚，要么是朋友出嫁，要么是奶奶生日……甚至有些主意鬼一点的学生，为了请假还叫他人冒充家人打电话。遇到这些情况，笔者都是毫无例外地要学生的家长亲自打电话给笔者，尽量要求家长配合，不要随便让学生请假，同时顺带向家长汇报学生在学校的表现。遇到冒充的“家长”，就直接打电话到学生家里，核实事情，同时要求家长予以配合教育。一个学期的严抓，学生由头一两个月的“怨烦”到后来的逐步走上正轨，班里的学风实现了转变。

3.以个别谈话为管理效果落实点。感情已经建立，管理制度学校已经制定，如何把二者融合起来对学生进行教育，在处理事情的同时实现管理学生教育学生的目的，需要有一个实现方式。个别谈话是一个不可替代的能将两者融合在一起的手段。面对面的交谈，可以通过推心置腹的交流，动之以情，晓之以理，将情感和制度结合起来共同作用到对象学生身上，把管理制度的要求落实成效果。在这一过程中要遵循两个要点：一是要把管理制度的要求作为最终的目标，不能因为师生感情的存在而忽略了管理目的。二是要公平公正，以制度要求作为客观性的处理标准，避免让对象学生感觉到事情的处理程度可以由老师的意志所左右。

三、班主任工作效果表现

1.班级的管理初步凸显出以点带面的效果。班级学生管理对象区分的一个方法是：抓两头，带中间，即抓好好的几个，管好差的几个，带动全班。2008年11月，笔者班里的一个女学生因为不舒服去医院做了一次例行检查，结果显示是脖子长了个瘤，学生看到化验单的结果后情绪很激动，打电话给笔者时已泣不成声，笔者赶到医院去看她时她精神已接近崩溃，对生活、家庭和未来失去了信心。笔者想尽办法进行安慰，但没有效果。笔者只能暂时鼓励她明天再去更好的医院进行复诊，同时安排同宿舍的两个女学生照顾好她。当晚联系了学生家长和心理中心的负责老师，对学生情况进行了沟通，获得心理中心老师的处理建议。第二天和心理中心老师陪同学生一起到医院进行了复诊，复诊结果是一个良性的一般肿瘤，手术切除完全可以康复。为节省费用和便于报销手术费用，学生家长要回家做手术，一个月后学生术后康复。一直到毕业，该学生表现一直很好。笔者把这件事作为以“珍惜当前所有”为主题的班会内容，勉励大家要懂得和珍惜现在所拥有的，好好珍惜健康的身体和学习机会。那件事后，班里几位原本比较调皮的女生和一起送患病女生搭车回家的男同学也变得懂事很多。

一件紧急但简单的突发事故的处理拉近了笔者与学生之间的距离，而且它还让笔者真正地感受到爱心的力量是无穷的，爱心的魅力是无限的。教师只有把爱心“投射”到学生的心田里，师生之间才能“心心相印”，从而收到更好的教育效果。

2.以身作则，公平公正，促使班级学风良好学风形成。正人先正己，在班级管理过程中，以我为点，率先垂范，一视同仁地处理学生事务，起到了稳定班级，促进学风形成的作用。

在学生管理中，制度的客观和权威不容置疑，而制度的落实过程则需要以学生的情感作为铺垫，把学生作为一个“人”而非死板的管理对象，在制度的落实和学生的管理中融入“人”的因素，促使制度和管理工作落实的效果更明显。