浅谈高职院校机房分级管理必要性

程 全

（广州工程技术职业学院，广东 广州 510075）

浅谈高职院校机房分级管理必要性

程 全

（广州工程技术职业学院，广东 广州 510075）

对于大部分高职类院校来说，由于经费、人员、场地等原因限制，造成机房管理及使用一刀切，管理效果不够好。本文从机房分级管理方面说明对机房进行分级管理的必要性。通过分级管理既满足教学需求的情况下，又减少设备的投入，提高机房的使用效率。同时提出其他有助于机房管理的办法。

机房；计算机实验室；分级管理；维护

高职院校的办学理念是以就业作为导向。这就意味着高职教育不仅要培养具备有理论知识，又需具备职业技能和较强的实践操作能力的高级应用型人才。在这个基础上，高职院校教学不断进行改革，以适用市场需求。在专业教学中，强调了理论与实践相结合，开设大量的上机实验操作课程，如我校通过计算机系统进行模拟财经类、管理类的实际业务。通过这些课程加强学生计算机实际操作能力，专业应用能力。

学院机房除了承担上述课程及专业课程外，还需要承担其他一些如公共计算机文化基础、毕业设计、学生上机甚至计算机等级考试等等任务。应该来说是任务相当繁重。此外对于高职院校来说，由于经费有限，在管理人员、场地方面与本科院校具有一定的差距，如何在有限的条件下，既满足教学需求，又减轻管理人员负担，减轻校方的投入成本是高职院校机房管理者常常思考的一个问题。

一、目前机房管理工作存在的问题

1.机房管理人员工作量大，事务繁杂。高职院校由于机房设备有限，故每个机房需要承担的课程较多，这导致了每日设备长时间的运转而产生的设备老化加剧，系统故障增多的问题出现。机房管理人员只能疲于奔波在设备的维护上，也仅能够保证设备的正常运转。

2.人员工作职责不够清晰，制度不健全。由于机房工作人员事情繁杂，往往出现问题的时候没有统一的处理流程，也没有具体的工作标准指引，对问题的处理缺少必要的记录，导致其他管理人员在遇到同样问题的时候没有依据，或者对于一些普遍性故障没有发现，从而不能进行针对性的处理，解决。此外制度缺乏或者不清晰，如缺少《学生上机指引》、《安全管理制度》、《设备维护管理制度》等，这些都对机房的管理、使用带来一定影响。

3.机器效率低，不能正常满足教学需求。由于课程安排紧密，机房紧张，为了保证临时机房的临时性调整，或适应所有课程的需求，故所有机器都是安装了教学可能所需软件或配置有相关教学环境，甚至安装了多个操作系统。这也导致了机器运行速度较慢，同时甚至部分机器在上课中不能很好满足教学需求。同时也可能造成在不同机房中可能提供的软件版本有所不同。

4.设备灵活性较弱，个性化教学需求不能保证。针对临时性的设备安排或课程特殊需求，如学习 BIOS设置、Windows服务器配置等，这些课程可能需要获取到系统的最高权限，而用户权限往往需要临时性进行配置或开放，同时某些课程教学中需要对操作系统有所个性化需求，往往这些很难办到。

5.客户端的管理或监控比较弱，不能有效管理。正常上课过程中教师不能了解到学生的具体操作，部分同学可能随意修改机器的设置或者通过USB外接存储设备进行软件安装，造成系统文件被破坏、局域网被病毒感染，影响了正常的教学。

二、什么是机房分级管理

针对以上种种情况，为了解决机房管理中出现的各种问题，提高设备使用率，减轻管理人员负担，减少投入成本，结合本人工作经历，觉得通过采用机房分级管理的手段，应该能够取得较好的效果。

所谓机房分级管理是指机房管理部门如信息中心对全校机房做好清点排查工作，了解每个机房的机器数量，配置情况。对于淘汰或更换的设备统一安置，分配给其他课程，如计算机组装维护、设备维修、办公自动化等等这些特殊要求或者对机器要求不高的课程使用。将高配置机房专用于MAYA、3DMAX等课程教学专用。同时根据学院下学期新开设课程，需求做好评估，在保证教学的前提条件下，根据不同课程需求调整确定机房安排，同时配置相关人员做好设备维护保障工作。

三、机房分级管理的优势

通过机房分级管理将机器按照配置、用途及管理人员划分后可带来如下好处：

1.管理清晰，任务明确。分级管理不仅对设备进行管理，同时也对人员进行分配，只不过人员管理是对应课程而设，例如某位管理人员只是负责《计算机组装维护》这门课程的机房维护管理工作，那么他对应的课程的机房所需机器配置、权限管理配置，设备的需求等非常明确，一旦使用过程中出现任何问题，可以与直接负责人员联系处理，解决了以往出现问题无人负责或者无主责人员的麻烦。

2.按需配置，效率较高。由于采用分级管理后，机房承担课程一般按照就高不就低的原则，即高配置机房承担较高设备要求的课。对于普通配置机房承担一般性的课程，如数据库、网页制作等等类型的课程，通过这样的配置，机房设备只需要安装相关的软件就可以了，系统资源占用较少，运行效率较高。

3.节约经费，物尽其用。采用分级管理前，由于管理人员不能够细化，设备管理不够完善，遇到机房的硬件损坏，往往直接做报废处理，或者丢弃一边。给资产带来了浪费。通过分级管理后，遇到损坏的设备可以交给如计算机组装与维护机房管理人员作为实验教材，此外其他大批量的设备淘汰后，也可以降级作为其他课程教学使用。

四、机房分级管理的应用

我校共有计算机设备2268台，既有2005、2006年采购的计算机设备，也有近几年采购的方正品牌机，甚至包括部分苹果电脑及高端设备。由于计算机设备的快速发展，2005年采购的机器显然不能作为主要教学用机，这些设备机型较旧，采用了15寸球面显示器，不能够运行大型软件，因而如果与其他主流设备一起提供给普通教学使用，那么一定会影响到教学效果，但把这些设备提供给低年级学生作为计算机基础课、C语言学习则完全能够胜任。

根据经验及我校专业设置情况，我校机房分级管理模式如下：

1.硬件设备方面。我校将机房分为三个部分，一是“公共机房”，二是“文科机房”，三是“专业机房”。所谓公共机房指的是提供给全校院系公共使用的机房，受学院实验中心负责管理。文科机房主要是对管理系、外语系、财经系等专用机房，安装有相关专业使用的软件及辅助硬件设备，文科机房主要由教务部门专人管理。专业机房即各特殊需求专业，如图像处理相关专业，游戏设计专业等对计算机要求较高的专业，该类机房由各系自行管理，维护。同时每年我院根据机器情况确定机器的分配情况，对于更新后的旧设备由专人进行管理并重新分配给相关机房管理老师作为其负责机房使用，这样提高了资源的利用率，节约了成本。对于报废设备部分也可以作为计算机硬件学习教具提供给学生使用。

2.软件维护方面。根据需求完成系统的配置，权限的分配，软件的安装。通过采用保护卡将配置好的系统做好保护，选择“重启后还原系统”，同时适当的开放部分分区，通过定期自动还原的形式提供给教学使用。对于在实际使用中增添安装的软件可以选择“增量备份”的形式更新系统备份，同时利用保护卡中的“数据分发”功能完成机房内所有机器的数据更新。对部分机房，如《计算机组装与维护》等课程可以根据实际需要采用安装“VMWare”等虚拟机的形式给学生学习硬盘的分区、BIOS的设置、各种操作系统的安装，配置。

3.人员管理方面。对于不同配置，不同使用领域的机房由不同人员进行负责维护管理，对于文科机房由于有其设备的特殊性，故由教务处安排人员进行管理。专业机房则由各系制定人员进行管理。对于设备的更换、保修则统一交由专人进行确认，处理。

4.政策制定方面。学校通过制定相关政策鼓励管理人员通过加强维护等手段提高设备的利用率，提高淘汰的设备流动性，物尽其用。

五、利用其他方式辅助机房管理

1.制度保障。建立健全、完善的规章制度与相关手册，如《机房管理制度》、《上机手册》、《管理人员岗位职责》、《计算机实验室安全制度》及制定工作流程、工作标准等规定和制度。同时上课前教师填写上课记录表，学生对号入座并做好签名。以我校为例，学院主管部门将机房相关规章制度印刷并悬挂上墙，同时要求教师与学生分表填写相关表格，课后要求教师填写“教学日志”，在日志中有专项填写设备的完好情况，对于机房及实验管理人员的满意程度。这些数据分别发送给教务处及机房管理人员。通过这些前期工作，减轻了机房劳动强度，同时在机房出现问题时可以追溯使用人员，有据可依。

2.学生参与。通过勤工助学的形式邀请学生参与到机房管理中，通过学生管理员可以更有效的引导上机人员爱护机器，遵守相关规章制度。同时对于机房管理教师来说学生管理员的参与并不意味着工作量的减少，而是通过指导来协助完善机房的管理工作。在学生参与过程中也一定要注意到相关密码的保护。以本人所在学校为例，我校将勤工助学人员结合相关专业及工作时间分为管理岗和协助维护岗，对于一年级同学基本执行简单的管理岗位，如整理设备，分发耗材，机器检查等，二年级以上符合一定条件的同学可以进入协助维护岗，协助完成一些简单的软件安装等工作。

3.信息手段。通过利用一些系统的管理软件来实现机房的管理及客户端的控制。如“金盘机房管理系统”、“e-Learning Class” 等机房管理软件。 教师端可以实现集体开机，集体关机，远程播放，远程控制及演示等，同时为了防止通过USB传播病毒可通过系统关闭学生机USB接口，控制程序的运行与否。此外这些系统可以统计出相关机房安排表等等数据，这对于管理人员了解机房利用率带来很大的便利。

六、结语

高等职业院校公共机房的机房设备， 在经费投入不足和计算机技术迅速更新换代的双重压力下，通过精心的计划，合理配置，对设备、机房进行分级管理，合理使用， 在保证教学的顺利进行，不仅可满足各类用户的不同要求，节约了经费，也减轻了管理人员的工作压力。

[1] 黄武秋. 浅谈高校计算机机房管理[J]. 科技情报开发与经济，2007，35.

[2] 田新兰. 浅谈高职学院计算机机房管理与维护运行模式[J]. 教育研究， 2011，1.

[3] 寻亚利，张磊. 如何加强高校机房维护与管理[J]. 计算机工程应用技术， 2011，1.

[4] 崔晓华. 探析高校机房管理与维护方法[J]. 农业网络信息，2011，2.

On the Necessity of Computer Rooms’ Classification Management in Higher Vocational Schools

CHENG Quan

Most higher vocational schools impose a single approach to the management and usage of computer rooms, due to the restriction of funds, personnel and space. This leads to the unsatisfactory outcomes of management. This paper will illustrate the necessity of computer room’s classification management from the perspective of classification management. By classification management, schools can not only meet the needs of teaching, but also reduce the investment for equipment and raise the utilization rate of computer rooms. Meanwhile, the paper puts forth some other methods to facilitate the management of computer rooms.

computer room; computer laboratory; classification management; maintenance

G71

A

1008-7427（2011）07-0029-02

2011-05-07