关于加强高职电子商务专业外贸实践能力培养的思考

朱玉红

（南京广播电视大学 江宁分校，江苏 南京 211100）

关于加强高职电子商务专业外贸实践能力培养的思考

朱玉红

（南京广播电视大学 江宁分校，江苏 南京 211100）

本课题旨在通过研究目前电子商务专业课程设置、师资队伍、教学状况和毕业生素质等方面存在的问题，提出培养学生外贸实践能力的粗浅建议。

高职；电子商务；外贸；实践能力

一、加强高职电子商务专业外贸实践能力培养的必要性和重要性

（一）高职教育的特点决定了加强高职电子商务专业外贸实践能力培养的必要性

首先，加强高职学生实践能力培养是由高职教育的内涵、目标和使命决定的。高职教育的目标就是培养在生产、建设、管理和服务第一线的技能型人才。高职教育属于职业教育范畴，所以具有很强的职业性，教学内容具有较强的针对性和专业性，高职教育就是要重视实践教学，重视实践能力的培养，从而使学生获得职业经验和职业技能，提高职业素养。

其次，电子商务专业的应用性特点也决定了加强学生实践能力培养的必要性。国际商会于1997年11月6日至7日在法国首都巴黎举行了世界电子商务会议，并提出了关于电子商务的概念：电子商务是实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（条形码）等。电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科，具有很强的应用性。所以，这就决定了电子商务专业学生必须要能将理论运用于实践，必须提高实践能力。

（二）企业对电子商务人才的需求特点决定了加强外贸实践能力培养的必然性

随着电子计算机的普及和网络经济的发展，特别是中国入世以来，随着外向型经济迅猛发展，电子商务发展速度相当惊人。在电子商务环境下，每个企业都面临由传统企业向电子商务转型的压力和动力，这也是企业的必然选择。对企业而言，在它进行电子商务转型的过程中，迫切需要一批既懂 IT，又懂商务的接口型人才（但绝不是简单的“电子加商务”，而是有机结合）。中国加入WTO以后，绝大多数有外贸业务的企业和外贸企业及协作企业（运输、对外保险、银行等）对外贸电子商务人才需求量巨大。这类企业要求电子商务人才不仅要掌握计算机网络技术等必备的基础理论知识和较强的计算机与互联网应用能力，还应掌握系统的经贸理论和具有较熟练的商贸营销运作管理能力，特别是要熟练掌握国际贸易系统理论和具有较强的外贸实践能力。这就决定了高职电子商务专业必须要加强学生外贸实践能力的培养，使学生熟练掌握国际贸易流程，从网络营销到国际商务谈判、合同签订和履行、国际结算等业务都非常熟悉。

（三）加强高职电子商务专业外贸实践能力培养有利于增强学生竞争力、提高就业率，有利于提高高职院校竞争力

无疑，高职院校电子商务专业都注重学生网站设计开发管理维护能力、网络营销能力和基本商务操作技能（如B2B、B2C、C2C贸易流程操作）的培养，但往往忽视了国际贸易电子商务操作技能的培养，忽略了企业对人才需求的特点。所以，导致高职电子商务专业的毕业生在计算机和计算机网络设计开发能力和商务操作等方面都不如计算机专业和国际贸易专业毕业的学生水平高，所以毕业后无法找到能发挥一技之长的工作岗位，就业难以对口。所以，高职院校必须找准定位，重视加强学生外贸实践技能的培养，要求他们毕业时具备“一书多证”，即毕业证书和报关员证、单证员证、跟单员证等技能证书，使学生提高实践技能，从而增强就业竞争力，提高就业率。学生就业率提高，则必然使高职院校的竞争力也会提高。

二、目前高职电子商务专业人才培养的现状及存在的问题

（一）人才培养目标与企业实际需求脱节

自2001年教育部批准试办电子商务专业以来，全国已经有500家高校开办电子商务专业。这都是因为专家预测，随着电子商务这种商贸经营模式的应用，企业对电子商务的需求会十分旺盛，我国电子商务人才缺口将达200多万。但事实上，并没有出现供需两旺的局面，电子商务人才找不到对口工作，企业找不到合适的电子商务人才，该专业毕业生就业率远低于全国平均水平。最根本原因是学校在电子商务人才培养方面与企业的实际需求严重脱节，不能做到以市场为导向，根据企业实际需求及时调整人才培养方案，没有科学的人才培养目标定位。

（二）课程体系设置不科学

目前，高职院校课程设置主要分为三个模块，一是公共基础课模块，主要有政治、语文、应用数学、英语（含大学英语）、物理、化学等课程；二是计算机技术类课程模块，主要有计算机应用基础、VB语言程序设计、数据库基础与应用、实用工具软件、网络技术基础、VB.net、网页设计与制作、Photoshop的使用、基于VB.NETFramework的程序设计、基于.net的Web应用程序设计、互联网与数据库等；三是经济管理类课程模块，主要有电子商务概论、经济法概论、电子商务网站设计原理、电子商务与现代物流、电子商务英语、、网络营销与策划、管理学基础、会计基础、统计学原理、市场营销学等课程。

从课程体系设置来看，缺少国际贸易类课程的开设，如《国际贸易原理与实务》、《国际结算》、《进出口业务流程》等，这就使得培养的人才在知识结构上是不完整的，是不能适应世界贸易迅速发展的实际需要的。

（三）重理论轻实践，没有突出实践教学地位

电子商务是一个应用性很强的专业。实践环节是教学环节当中很重要的一个部分。但实际上高职院校在教学组织方面，往往存在重理论轻实践的现象。一是，在教学计划中，实践教学一般只占到整个教学时数的15%左右；二是，学校内部的实验室实训采用的模拟教学软件和实际应用还是有一定的距离。表现在：电子商务实践应用发展过快，模拟软件不能及时升级换代；三是，建立校外实训基地比较困难。表现在：对于学生来说，人数比较多，并且存在高不成低不就的现象； 对于企业来说，由于场地和管理等原因在很大程度上不愿意也不能够解决这么多学生的实习问题。

（四）缺少“双师型”教师队伍

教师是决定教学质量高低的关键。电子商务是新兴学科，而且是应用性和专业性很强的交叉学科。高职院校的教师一般都是本科毕业之后，直接进入教师岗位，没有在相关行业从业实践锻炼的经验，绝大多数也没有通过继续教育培训，取得专业技能证书，而本科院校的教学本身就侧重理论教学，电子商务专业的教师大多数是半路出家，是计算机专业教师或经济管理类教师经过自学或一些研讨培训，然后开始从事电子商务专业课程教学。高职院校的教师自身实践能力不足，就导致了教学无法突出实践教学，无法提高学生的技能水平，从而学生实践能力和创新能力不足。所以，由于缺乏“双师型”教师队伍，又不能与企业很好的联合，所以，只能是简单的“计算机网络技术+商务”课程简单叠加的培养模式。

三、加强高职电子商务专业学生外贸实践能力培养的对策建议

（一）以市场为导向，结合学生兴趣，确定电子商务专业人才培养目标

1.细分教育市场，根据市场导向，确定人才培养目标。其实，教育市场也是需要进行细分的。要根据区域经济社会发展和对人才的需求特点，对人才培养目标要分类别、分层次，既有共性的一般培养，也要有符合需求和学生兴趣的特色课程，使学生“宽口径、厚基础，有专长”。比如，学生将来的就业方向可以有以下七个方面：（1）网站运营经理/主管；（2）网站策划/编辑；（3）网站推广；（4）网站开发人员；（5）网站设计；（6）网络营销员；（7）外贸电子商务。当然还可能有其他不同的细分方向，但不管怎么细分却都使得这样一个大而广的专业有了比较明确的方向。至少在大专业的背景下有了自己的专业方向，有利于培养宽口径、厚专业的人才，这样的人才综合素质比较高，在市场上才有很大的竞争优势。但是我们在实际的教学环节中如何来实施，如何来培养这种人才，还需要进一步进行探讨和完善，并且要把它落到实处。

2.在有了明确目标的基础上，强化学生外贸实践能力的培养。为了适应全球贸易迅猛发展的需要，各类电子商务从业人员都必须要熟悉国际贸易实务。无论是做网站运营、策划还是推广、营销人员，要想真正做好网站，做好专业，就不仅要具有扎实的计算机网络基础理论知识和运用能力，而且要具备较熟练的外贸实践能力才行。因为现在的企业，绝大多数都要直接或间接地从事国际贸易。

（二）课程体系设置上，突出实践性环节教学的地位

1.改变传统的三段式课时设置，突出实践性教学的地位。根据高职教育的宗旨和国际贸易专业特点，整个课程设置可改革为四模块：第一是基本素质模块，主要开设政治文化基础课程，以培养学生良好的职业道德素养； 第二是掌握职业岗位技能所需的基础理论模块，根据国际贸易的具体流程，理论课时的设置应以“必需、够用”为原则，而不应该大讲特讲理论，对有些理论课程，可根据知识块块的特点和掌握要求进行整合，对有些理论课程可采用讲座的形式让学生了解或知道即可，而不必铺开章节详细讲解。

2.加强课内实训和综合实训，特别突出外贸实践教学。以仿真或全真的环境加强学生实践性教学，对一些理论性的课程教学，应突破以往的教学方式，针对具体的课程，结合中国外贸的实际情况，可采用课题调查、案例讨论的形式进行教学。在实训教学环节这块，依托外贸实训软件，以进出口交易的基本过程为主线，以模拟设定的具体进出口商品交易作背景，针对进出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能，通过生动具体的案例、详尽的操作指南、具体的图表实例和大量的操作练习，为学生提供一个在仿真模拟实践中了解和掌握出口交易基本程序和主要操作技能的有效途径，在条件允许的情况下，可建立模拟的外贸环境使学生真正作为外贸业务人员进行从合同的磋商到制单结汇整个交易过程的模拟实际操作，教师可以在实验室中讲授并演示有关实务操作流程及单证的制作，学生可以在实验室中作为进出口业务人员，在教师的指导下将所学到的国际贸易实务的各部分或全部分内容，针对实际案例进行模拟和演练。随着经济全球化进程的日益加快，对经济类专业学生英语水平的要求越来越高，通过双语多媒体教学，可使专业知识和英语技能有机地结合起来，提高学生的英语实用能力。

（三）校内和校外实训相结合，加强学生实践能力培养

作为高职院校，当务之急是采取校企合作的模式，这样做对学校、企业将是双赢的结果，是解决应用型电子商务人才缺乏的有效途径。通过校企合作，教师可以熟悉一些电子商务环境下实际的商务运作方式，或熟知至少一个行业或一种模式的电子商务理论与应用，同时可以获得电子商务的最新发展动态和教学的鲜活案例，确保电子商务教育的针对性，有助于提高学校的人才培养水平和质量，提高毕业生的就业率；对学生来说，这种模式使他们能够较快树立明确的专业意识和学习的目的性，而且还可以为学生实践、实习提供基地，有利于拓宽学生的知识面，提高动手能力，培养学生创造性能力，为学生接触社会、接触工作实际提供机会；企业同时也可以获得高校的指导及人才的补充和培养。

（四）多措并举，推动“双师型”教师队伍的培养

一是学校要有相关鼓励教师参与企业实践锻炼和教育进修的激励政策，给予相应补贴和奖励；二是教师自身要增强提高自身综合素质和考证的意识，积极参与各种培训，主动下企业锻炼，努力提高自身动手实践操作能力，非常熟练地掌握外贸流程中的关键操作技能，并提高专业外贸英语应用能力和计算机操作能力。

Thoughts about Enforcing Higher Vocational School E-commerce Majors’ Foreign Trade Practice Abilities

ZHU Yu-hong

By a thorough study of current curriculum setting, faculty, teaching situation and graduates’quality of e-commerce major, this paper offers some suggestions about cultivating students’ foreign trade practice ability.

higher vocational school; e-commerce; foreign trade; practice ability

G71

A

1008-7427（2011）12-0019-02

2011-10-13

作者系南京广播电视大学江宁分校副校长，讲师。