张夏莲,买喜丽
现代护士长应具备的素质
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454003 解放军第九十一中心医院神经外科一区
随着现代医学模式的转变,护理工作是医疗工作的重要组成部分,具有复杂性、广泛性和社会性的特征,而护士长是基层护理工作的组织者和管理者,是医院护理学科的带头人,其综合素质的高低直接影响着科室护理质量,护士长是科室管理的核心,应主动协助和支持科主任做好各项管理工作,在新时期条件下,为适应现代医学模式的发展及科学管理的需要,必须加强护士长的综合素质。
1.注重思想素质的培养,树立创新的意识:精湛的专业素质是每个护士长必备的条件,护士长作为学科带头人,不仅要熟练掌握专科技术及危重病患者的抢救配合,而且还应及时接受新知识、新技术,不断改革创新,掌握护理新动态,学在前、干在前,在下属中树立威望。护理学的发展史比较短,从事护理科研的基础水平普遍低,面对这样的问题,护士长应着眼普遍提高护士科研意识。率先垂范,带领大家一起提高科研意识,帮助大家认识科研与护理工作之间的促进关系。经常组织学习科研知识,把科研工作放在重要位置,把目光放在科研成果的实际意义上。要从点滴的小事上发现科研的火花,注重成果的转换,使科研在实践中真正发挥引路的作用,从而不断向纵深发展。
2.协调人际关系的素质:护士长在工作中一定要公平,公正,避免感情用事,护士长应尽可能让护士知道你对工作的设想,思路,增加透明度,强化群体意识。整体观点运用行为科学,领导学,管理学,人际关系学等有关理论,通过满足护士的需要,合理设置目标,强化动机等鼓励手段,激发每一位护士的工作热情、事业心、责任感,充分调动护士的主观能动性。作为一名合格的护理管理者,不仅要有一套严格的管理制度,还要对护士有感情,要尊重护士,理解护士,信任护士,爱护护士。众多护士性格各异,优缺点各异,对事物的认识看法不同,护士长要辩证的看问题,切忌将不稳定的情绪带入工作中,应建立绩效评价标准,多表扬,少批评,讲究语言艺术,切忌伤及护士的自尊心。
3.行政管理的素质:护士长应做好全科护士的政治思想工作,加强医德医风教育,对不良现象要进行批评,用制度化管理从严规范每个人的思想和行为,加强对优秀典型的宣传,以鞭策其他护理人员,如何做好一名护士,这样更好地调动了护士的积极性,达到增强群体意识与凝聚力的效果,使护理工作始终处于良好的运作状态。
4.培养人才的素质:每个人都有自己的特点,各有千秋,因此应该因材而用,充分发挥每个人的才干,天赋,能力和优势项目。知人善任,各用其能,使大家都有发现自己的机会,发现每个人的闪光点,如组织文艺汇演,专题演讲会,英语论文报告会等。护士长有责任和义务把她们培养成栋梁之材,为护士开拓出更广阔的展示自己的空间和舞台,同时也增强了向心力和凝聚力。
5.健康心理品质的素质:护士长应具备较高的道德修养水平,有奉献精神。同时,护士长还应有扎实的专业知识、广博的人文社会知识以及管理知识等。总之护士长应是学习上的带头人、技术上的排头兵,此外,护士长还应在精神上和体力上保持良好的状态,才能胜任本职工作。护士长必须胸怀坦荡,待人诚恳,知人善任,能妥善安排工作,充分利用人才资源,集思广益。
6.树立良好的自我形象素质:护士长要具备积极向上的精神和人格魅力。一个成功的护理管理者,应善于运用领导的非权力性影响,即自身的良好形象,在群体中潜移默化地起到激励作用。一个能够得到下属尊重的护士长必须是严以律己、宽以待人、置身表率的楷模,这样才能有感召力,做到以德示人、以才示人、以理服人;同时,注重在品格因素、知识才能因素、感情因素、用人艺术等方面的修养,有积极应对能力,采取有效的对策与措施,体现自身的管理才能和价值。
总之,随着医疗卫生改革不断深化,要求护士长有远见和创造性的思维方式,在竞争中求生存、求发展,勇于改革、大胆创新,护士长的特殊岗位决定了对护士长的特殊要求,发挥特殊的作用,时刻把护士们的疾苦与冷暖挂在心上,虚心听取大家的意见,不要把自己看得高人一等,任何工作没有大家的积极参与和支持就不可能取得成功,一个人的力量毕竟有限,只有团结一心,才能共图发展。跟上时代发展的步伐,与时俱进,再创辉煌,为把我院建设成为现代化的医院而贡献自己的一份力量。