池州学院 邹 津
国际化背景下我国会计师事务所发展策略分析
池州学院 邹 津
随着中国加入世贸组织以及改革开放的不断深入,给众多行业带来了不同程度、不同层面的影响,我国的会计服务市场也不例外。会计市场的开放,使得包括“四大”在内的国际会计事务所都可以进入中国市场从事审计、鉴证等方面的业务,国内会计师事务所随之面临着巨大的机遇与挑战,由此将进入到一个新的发展时期。
(一)国际化背景下我国会计师事务所面临的机遇 一是推动了我国会计事务所良性发展。在国际会计事务所的挑战下,国内会计事务所不得不面向市场、面向客户、转换经营机制,积极开展市场营销,紧密围绕提高执业质量,强调自律管理机制、内部控制、业务培训、人事管理等制度的健全和完善,使事务所的经营管理步入“以质量求生存,以信誉求发展”的良性运行轨道,从而提高自身的竞争能力。
二是有助于我国会计事务所的规模化发展。目前我国会计事务所普遍存在经营规模较小,业务形式单一等现实问题,还无法与国际四大会计事务所相抗衡。为了适应国际需要,必须加快我国会计事务所的建设,走强强联合的道路。通过国内事务所之间的兼并和收购,优化资源,从而有助于我国会计事务所的规模化发展。
三是有利于我国会计事务所开拓新业务。在国际化背景下,我国允许国外会计事务所进入会计服务业的各个领域,这必然促使管理当局批准本国的会计事务所也可以进入相关领域开拓新业务,同外国会计事务所竞争,这必须促使我国会计事务所去寻找新的增长点。比如法律事务、外包服务等。另外,国内一些优秀的会计事务所也可以走出国门,或设立海外办事处来开拓全球性的服务业务。
四是有利于我国会计事务所学习国际会计行业的先进管理经验。随着我国会计市场的开放,国外的会计事务所大量进入我国市场。我国会计事务所同国际会计事务所就存在着业务上的竞争和合作,这样,我国的会计事务所通过与国际会计事务所的业务往来,学习他们成熟的经营模式和先进的管理理念,从而加快自身的改革和发展。
(二)国际化背景下我国会计事务所面临的挑战 一是市场竞争变得残酷。在国际化背景下,随着国外大中型会计事务所的强强联合,加快在国内设立办事处,凭借其丰富的市场竞争经验、先进的审计技术、强大的国际背景和优质的服务,来争夺我国会计行业的市场份额。另外,目前我国会计师事务所普遍存在着经营规模较小、业务模式单一、专业人才缺乏、服务水平低等情况。然而由于发达国家拥有比较长的会计服务历史,拥有比较完善的组织规模、人才结构、执业质量以及较为广泛的业务范围等,从而比我国的会计事务所更有竞争力。会计市场开放后,我国会计师事务所这种低质量的供给与高层次的、全方位的市场需求之间的矛盾必然会变得越来越明显。相比之下,一些规模小、防范能力弱的会计事务所面临破产或被兼并,容易成为国外会计事务所收购的目标。
二是我国会计事务所面临复合型人才短缺的困境。市场竞争的实质是人才竞争。国际会计事务所提供高薪、出国培训、优越的工作环境等条件与国内会计事务所展开人才之争。相比之下,国内会计事务所很难提供如此优越的工作环境和丰厚的工薪待遇,因此在人才之争中难免会处于下风。另外,由于国外会计事务所的业务不仅仅涉及会计、审计等传统项目,还开展一些新型业务,比如“四大”会计事务所的业务就涉及企业咨询等。因此国际会计事务所会吸收更多复合型的专业人才,如法律、计算机等。而我国会计事务所中兼具会计、法律、计算机的会计师微乎其微,难以适应日益复杂的会计环境和高层次的执业要求。
(一)政策方面的差距 影响我国会计事务所发展的因素有很多,如人员素质、执业环境、税收政策等,其中国家政策有时显得更为重要。国外会计事务所有些是招商引资的产物,在许多方面都可以得到地方政府的各种优惠待遇,而国内的会计事务所只能自叹不如。
(二)审计质量方面的差距 审计作为一种专业性的服务,质量是无从直观界定的,为此,市场上一般以事务所规模作为审计质量的替代变量。审计质量取决于两方面的因素,独立性和审计师能力,我国会计事务所规模远远低于“四大”会计事务所,加上我国审计业务起步较晚,独立审计准则和职业道德标准制定工作滞后使得独立性、客观性和公正性难以得到保证,从这个意义上说,我国会计事务所的审计质量一般会比“四大”会计事务所低。另外,我国一些会计事务所为了获得更多的客户,合伙人把主要精力用在拉客户上,事务所承接业务的重要手段之一是搞关系、给回扣,而不是“靠专业能力”、“靠信誉”,开展低价竞争,随之而来的便是成本竞争,这样进一步导致审计质量下降。
(三)市场占有率方面的差距 国际“四大”会计事务所在国内的客户主要来源于两大类:外商投资企业和海外上市的内资公司。由于国际“四大”的高价格,相当一部分的中国民营企业依旧会选择国内的会计事务所。事实上,也有大量的外商投资企业,当外方投资者不要求选用“四大”时,他们选择的几乎都是中国会计事务所。从以上分析中可以看出,就市场占有率而言,目前国际“四大”对中国事务所没有太大的影响。但从长远看,随着国际“四大”对中国市场的投资和业务扩张的加剧,服务价格的下降,其市场占有率也会不断增加。
(四)服务价格方面的差距 目前国际“四大”会计事务所的服务价格远远高于中国会计事务所的服务价格。然而,国际“四大”都看重中国的会计市场,往往都在价格上给出较大的折让。同时从长远的角度来看,随着“四大”在中国招收大量成本低廉的员工,“四大”的服务价格应该会有所下降。同时,中国会计事务所在服务收费上本来就比“四大”低得多,但由于国内不完善的会计市场以及不健全的监管机制,中国会计事务所往往采用价格战来争夺客户,降价收费已成为普遍现象,甚至出现大幅度降低收费标准来争揽业务的恶性循环。
(一)健全国家相关政策以完善会计事务所的执业环境 国家在政策方面应加大扶持会计事务所的力度,使会计事务所有一个良好的发展环境,如在税收等具体政策方面应给予会计事务所更多的待遇,至少要比给予国际会计事务所的待遇要多,从而使会计事务所能健康快速地成长起来。
(二)强化风险意识以提升审计质量 服务质量关系到行业兴衰成败。目前业界广为关注的是合伙制,合伙人以各自的财产对事务所的债务承担无限连带责任,各合伙人对个人执业行为造成的结果承担无限责任。正是由于“无限责任”的存在大大增强了注册会计师的责任意识和规避风险的意识,有利于提高服务质量。另外,要找准市场定位,在承接业务时要充分了解被服务单位所处的经营环境、业务活动、产业结构等。对委托人的充分了解不一定都能保证事事告捷,但至少可以降低风险,提高胜算。总之,我国会计事务所一定要按照市场规则,独立、客观、公正地从事各项中介服务活动,坚决反对弄虚作假行为,坚持走以服务质量求信誉,以信誉求发展的良性循环道路,真正做到对社会、对国家、对公众和对企业负责。
(三)提升会计师事务所核心竞争力以扩大市场占有率 会计师事务所核心竞争力就是品牌。知名的品牌和良好的声誉可以给企业带来巨大的价值,当这种无形资产的价值已经超越了有形产品所带来的价值时,品牌就是核心竞争力的体现,品牌给会计事务所带来的是长久的效益。在经济全球化日益加剧和知识经济迅速崛起的时代,品牌已经跨越国界,成为企业走向国际市场的金钥匙。只有拥有过硬的品牌,才能立足于世界经济之林,在全球化的市场竞争中取得主动权。因此,要建立和提升企业的核心竞争力,必须进行品牌塑造。这种价值所形成的竞争力是强有力的,是别的企业买不到的。国际上许多著名企业的核心竞争力更多地体现在它的品牌和声誉上,如德勤、普华永道等。会计师事务所品牌作为一种信号传递机制,是衡量其服务质量的一个替代指标。因此对会计事务所而言,品牌的重要性是不言而喻,它是会计师事务所整体形象的社会评价,具有不可估量的社会效益和无形价值,对于提升会计事务所的竞争力具有重大的意义,是会计事务所长远发展的根本。因此要以审计质量为中心,塑造“审计质量是品牌创立的灵魂”的理念。大力推进审计理念国际化,加快与国际审计惯例接轨的速度,从而提高注册会计师的审计质量,增强注册会计师的国际竞争力,这才是会计师事务所品牌建设的重中之重,只有能为资本市场提供高质量审计的会计师事务所才能长盛不衰,市场占有率才能不断地扩大。
(四)加强人力资源管理 加强对执业人员的职业道德教育和专业胜任能力培训是人力资源管理至关重要的环节。只有良好的道德素质,才能使人才施展自身的才干,因此对执业人员要灌输职业道德观念,树立讲信誉、重质量、守原则的职业精神,使执业人员自觉抵制金钱至上和片面追求业务收入等错误思想,自觉杜绝弄虚作假行为。在加强对执业人员的专业知识培训工作中,采取“请进来、走出去”的方式,加强对注册会计师行业专业知识的培训,对执业人员进行新会计准则和审计准则的培训正是当务之急。其次,加强对注册会计师的外语水平、法律、国际会计审计准则、电子商务、计算机等方面知识的提升,培养熟悉国际化业务的优秀注册会计师。再次,可以选派年轻、英语基础好的注册会计师到国际会计公司学习和锻炼。最后,在政策上和经费上扶持注册会计师参加不同国家执业资格认证考试,给执业人员提供一个良好的自学环境。总之,只有把职业道德教育与文化知识、专业技能培训结合起来,才能真正做到对社会、对国家、对公众和对企业负责,形成以能力促质量、以质量促发展的良性循环。
(五)基于企业发展的其他战略 从企业纵向发展来看,要制定核心产业发展战略。会计事务所开展多元化经营,若四面出击,做大做全,技术、人才等要素在产品结构上分散过多,同时在某一领域又碰到强硬对手,必然会削弱其整体竞争实力。因此,会计事务所一定要形成执业特色,以便提高质量,降低成本,同时也提高自己的声誉,与主要竞争对手在服务对象上各有侧重,实施核心产业发展战略。核心产业需要靠会计师事务所的自身努力去实现,对于那些有长远战略的会计师事务所来说,应该在提供多元化服务的同时,有意识的在某些领域形成自己的特长,生产自己的核心产品,在自己的专长领域与国际会计事务所抗衡。
从企业横向发展来看,要实施规模化发展战略。实施规模化发展战略应该着眼于提高市场占有率,提升公司的服务质量,拓宽公司的服务领域。目前国内的会计事务所业务大多集中在审计层面上,服务领域较为单一,而开拓企业管理咨询业务必将成为国内会计事务所发展壮大的经济增长点。同时,应积极采取措施加强国内会计事务所之间联合,增进与国际会计事务所之间的合作,通过“走出去”和“请进来”的方式,不断壮大自身实力,扩大经营规模,走强强联合之路,这样才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
从企业长远发展来看,要充分发挥会计师事务所团队协作精神。精诚合作的团队协作精神是企业成功的保证。进入21世纪,团队协作精神更加重要。世界上的很多企业都在努力培养企业的团队协作精神,建立起各种类型的团队,把越来越多的工作交给团队来完成,从而充分发挥团队的集体力量。现代企业的竞争就是团队间的竞争,就是团队协作能力的竞争。因此,会计事务所未来发展成功与否与自身的团队协作精神有着密不可分的关系。
在国际化背景下,我国会计事务所会面临着强大的冲击和挑战。正是因为有了国际性的竞争,迫使我国会计事务所励精图治,找准自己的差距,制定相应的发展战略,从而更快更好地推进我国注册会计师行业的改革与发展。
[本文系安徽省教育厅社会科学类基金项目(基金编号:2009 SK352)阶段性研究成果]
[1]黄继刚:《核心竞争力的动态管理》,经济管理出版社2004年版。
[2]刘明辉:《中国注册会计师行业的规模经济效应研究》,《会计研究》2005年第3期。
[3]张琦:《浅谈会计事务所的竞争策略》,《现代审计》2006年第3期。
(编辑 熊年春)