浅析通信模块机房常见告警与维护

王海平

浅析通信模块机房常见告警与维护

王海平

介绍了机房工作人员所应掌握的基本告警知识，以及简单故障排除及维护方法。

通信模块机房；AMP管理模块；UPS不间断供电；SDH同步数字；故障告警

在信息技术迅速发展的今天，通信已变得与人们的生活密不可分。大同煤矿集团公司是年产上亿t的国有大型煤炭企业，职工家属60多万，且分布扩散不集中。集团公司内部通信关系到各矿处的生产与员工的生活，所以保障通信畅通尤为重要。为了更优质地为广大用户着想，我公司为偏远矿厂处及地区投资建造了20多个程控模块交换机房。每个机房可带2 000～10 000用户，保障了用户的需要。虽然是模块机房，但是各种设备齐全，下面谈谈主要设备在运行当中容易发生的故障及其维护。

1 程控交换机设备告警与维护

交换机在机房的地位好比是人的心脏。交换机在运行中会产生各种软、硬件故障，会显示在告警信息台上。维护人员通过告警箱显示、维护台控制面板的观察，发现告警类别和告警原因，发出可视、可闻信号，并根据告警类别解决故障。

告警类别可分为4类。

（1）故障告警是指由于硬件设备故障或某些重要功能异常而产生的告警，属于紧急严重告警，主要指带有全局性的会导致主机系统全部瘫痪的故障告警。如主机板故障、网板故障、时钟板故障等，对应红色告警级别指示灯，急促铃。

（2）恢复告警是指在有故障的设备或异常功能在恢复的过程中产生的告警，属于严重告警，指设备的局部范围中的单板或线路故障告警和事故告警，如用户板故障、数字中继板故障等。对应红色告警级别指示灯，次急促铃。

（3）事件告警是指提示性的故障或与恢复不能一一对应的告警，属于一般性告警，如一般性的各单用户板与线路是否在正常工作的状态故障告警与事故告警，对应黄色告警级别指示灯，断续铃。

（4）提示性告警，指不会影响系统性能的提示性的故障告警和事故告警，如测试板告警，对应绿色告警级别指示灯。

然后按照告警箱告警分类，通过串口完成告警信息的收集、显示，较快地定位出交换机故障的具体地点。通过告警箱与主处理机AMP通信桥梁完成告警信息查询、打印、显示模式设置、告警测试、复位等功能，使得告警箱成为无告警信息正常工作状态。

2 SDH传输设备告警与维护

传输设备在机房的地位好比是人的经脉。维护人员要掌握传输的网管、网元以及相关测试操作，如性能设置查询操作，线路板、支路板的内环回和外环回操作插拔单板操作；要熟练掌握传输设备告警主要参数，如相邻网元网管告警，网元本端告警，光路不通告警；并通过网管获取告警和性能信息，进行故障定位。故障定位的基本思路，首先要从先外部、后传输排除，就是说在定位故障时应先排除外部的可能因素，如光纤断，程控交换机故障或电源出现问题等，再检查传输内部设备；其次是先单站，后单板，就是说在定位故障时，要尽可能准确地定位出是哪个站的问题然后再定出哪块板。从告警信号流中可以看出，线路板的故障常常会引起支路板的异常告警，因此在故障定位时，应按先线路、后支路的顺序排除故障，也就是先判断去的方向再看地点。

传输设备定位故障最常用的排除方法。

（1）环回法测试法是最行之有效的一种方法。环回有多种方法，如内环回与外环回，远端环回与本地环回，线路环回与支路环回等。首先进行循环业务通道采样，然后画出业务路径图及经过站点，最后定位故障站及单板。这种方法也有可能会影响正常业务，应在业务量小的时候使用。

(2)替换法是简单常用的一种方法。当光板出现告警时怀疑光纤接反，可将收、发两根光纤互换，从而达到定位故障、排除故障的目的。这里的物件可以是一段线缆、一段光跳纤、一块单板、一个设备。替换法适用于排除传输外部设备的问题，如光纤、中继电缆、交换机、供电设备等；或故障定位到单站后，用于排除单站内单板或模块的问题。

(3)配置数据分析法是通过开销字节配置查询、分析，更改交叉连接等手段对告警进行辅助判断处理故障的方法。例如时隙配置、复用段的节点参数、线路板和支路板通道的环回设置、支路通道保护属性等，分析以上的配置数据是否正常，来定位故障。

3 UPS电源设备告警与维护

电源设备在机房的地位好比是人的血液。它是一种交流不间断供电电源系统，不受外部干扰的交流电连续供电电源系统，是通信机房主要的基础电源。它具有供电质量高、效率高、可靠性高、损耗低、维护容易等优点。一般情况下，常见的故障主要有不并机、不逆变、不稳压、不充电、不能用市电、蓄电池故障、电容故障、干扰故障等几种。这里谈谈其中几种。

（1）不逆变，是指用市电正常运行中，突然市电中断蓄电池直流电压不能转变220 V交流电压。在这种情况下，应首先测量蓄电池电压，若个别蓄电池发现内部短路导致电压过低，控制电路检测到蓄电池电压过低信号后，就会中断逆变电路工作；其次检查辅助电源是否正常，逆变管有否损坏；最后检查输出保护电路。

（2）不稳压，是指交流输入时输出不稳压和逆变输出不稳压两种情况。如出现不稳压故障时，只要检查主路电压幅度，测量整流器输入电压、额定电压显示值，逆变有无跟踪上旁路，与输出电压逆变器连接配线相应的调压控制电路，即可测到不稳压故障。

（3）不充电。在正常工作情况下蓄电池工作在浮充状态，当市电电压过低或中断时，充电电路在控制电路的作用下会停止工作。这样，蓄电池长期得不到充电而提前报废。所以，半年要做一次放电试验。

在通信机房设备的维护中还有很多问题和经验需要我们不断地发现和总结。如何能够准确地判断和处理这些故障，只有通过不断地发现和总结，通过自己的不断努力、学习，靠平时一点一滴的积累，才能获取知识，获得宝贵的工作经验，不断提高维护水平，才能提供优质的服务，为同煤集团通信事业又好又快发展做出贡献。

[1] 黎雯霞，陈晓玲.程控交换设备维护.北京：北京邮电出版社，2009.

[2] 刘涛，魏巍，张世杰.通信电源设备使用维护手册.北京：人民邮电出版社，2008.

[3] 扬世平，何渊，邓大鹏.SDH光同步数字传输设备与工程应用.北京：人民邮电出版社，2001.

Analysis of Common Warning and Maintenance of Communication Module Rooms

Wang Haiping

The article introduces basic alarm knowledge,simple trouble shooting and maintenance methods which the working staff should grasp.

communication module rooms；uninterrupted power supply；synchronous digital hierarchy；failure alarm

TN916.4

A

1000-4866（2011）04-0030-02

王海平，男，1974年7月出生，现在大同煤矿集团通信公司工作，助理工程师。

2011-10-06

2011-10-27