安立杰 庞国丽
随着我国医疗体制改革的深入,医院药学工作从满足临床用药、以药品供应为中心,转移到以患者为中心上来,药师的职能正在发生深刻的变化。这一变化要求药师必须从单纯的接方-发药的被动模式中走出来,直接面向患者,为广大患者提供安全、有效的药学服务,作者在本文中就自己在临床药学中工作体会和广大药师进行交流。
临床药学服务要求药师深入临床开展工作,因此从事这项工作的人不仅要有扎实的药学专业知识,还要具备一定的基础医学知识和社会心理学知识。但是长期以来,我国药学教育以化学科目为主,大多是面向药物研究和药物生产培养人才。为尽快跟上新的医学发展形式,本院鼓励药学工作者兼修成人高等教育和自学考试的形式,有五人在原有药学学历的基础上又获得成人临床医学本科或专科学历,占全科人数的20%。医学和药学兼修,使他们工作起来视野开阔,当药师和医师对患者的疾病有了共同的认知标准时,可促进药师和医师进行有效沟通,有利于药师融入临床的氛围中去,使他们很快进入临床药师的角色。
如今,医疗技术迅速发展,随着新药大量上市,药物信息量激增,用药的复杂性越来越高,很多医生难以掌握突如其来的大量新药信息,部分医生仅凭个人经验用药。药师每天接触药品,他们有更方便的条件,来了解医院中每种正在使用着药品的性能、功用、主治特点,而熟练掌握本院药房中各种药品信息是药师责无旁贷的责任,这也是药师下临床与医师开展合作的切入点。因此,我们要求临床药师对医院药房中每种药物的药理作用、药动学特点、禁忌证、不良反应、甚至用法用量都能熟记于心,理解透彻。首先做医师和患者的活字典,收集药品信息的方式是查看药品说明书和药典,对其中涉及的医学内容查看相关医学书籍,对有疑问的或临床医师提出的一时不太明了的问题可上网查询。将收集整理的内容按作用类别,结合临床特点,归纳总结,在全科业务学习时宣讲讨论,这样既可增强临床药师学习新知识的动力,又可提高全科药师业务水平。
3.1 记录患者及厂家相关信息 在全院内公布发生药品不良反应的报警电话号码,要求疗区或门诊科室发生药品不良反应时,在第一时间报告给临床药师,临床药师必须在第一时间赶到患者身边,参于治疗和抢救发生药品不良反应的患者,
同时详细作好工作记录,事后将记录内容整理录入微机,便于今后工作查找和对比。根据患者使用药物不同,围绕药品不良反应做不同记录。例如抗生素发生不良反应时,记录内容和分析方法如下:记录药品名称,生产批号厂家,供货公司。
这一类是药品的自然信息,不同药物发生不良反应的机率和轻重程度是有差异的,临床药师遇到发生不良反应的药物时,首先,要排除质量问题。现在国内药厂多,药品生产质量差别较大,国内曾发生药品生产过程中投错辅料造成药品伤人事件,所以我们要求药剂科的药库管理人员在购进药品时准确记录药品的生产厂家,药品批号,供货公司进药时间和药品数量。如果连续发生不明原因的药品不良反应现象,我们需采取相应的措施如下:告知全院医护人员;立即停药收回该批号药品或该品种药品;将该药送相关部门做鉴定。其次,要制定处理不良反应的相应方案,为医师临床应用提供参考依据。
3.2 分析药品的用法和用量是否恰当及患者所患疾病 药品用法不当、用量相对过大都可诱发不良反应现象的发生,患者个人体质的特殊性也可增加发生不良反应机会。如肝肾功能异常,过敏体质。分析患者疾病时要详细询问患者整个疾病治疗过程,判断有没有不合理的联合用药,注意停药史和初次用药史,及治疗过程中身体发生的不良反应。
3.3 记录发生不良反应时患者症状体征和理化检查指标这是观察的重点,也是临床药学工作难点,一般临床药师的知识结构是对药物了解的比较多,但对人的生理病理反应现象知道的相对少,通过观察症状体征,分析其产生的原因可以使药师的工作思路由静态的药物转向动态的人,看到人对药物的反应。
3.4 发生不良反应的药品如果是注射剂,则记录发生不良反应时执行操作护士姓名,注射用针管或点滴管的生产厂家和批号。药品是在使用的过程中发生的不良反应,这一过程的每个细节都应监控。如果因护士操作不当或点滴管质量问题是和药物不相关因素,应排除。
慢性病,用药时间较长,病情反应复杂,临床治愈率高低很大程度上取决于药物治疗的科学性与合理性。我们采用患者住院期间详细记录患者用药情况并在微机中建立药历,在患者回家后采用电话联系方式跟踪调查,这样即可以实现以患者为中心的全程服务,又可赢得患者的信任配合临床药师的工作。如现在子宫内膜异位症发病率有上升趋势,为观察该病药物治疗情况,我们分别在门诊药房和疗区搜集该病患者,争得患者同意配合,为他们建立药物治疗档案,请患者告知他们用药治疗情况。如患者复诊我们应尽量陪同复诊,对复诊情况观察记录分析。另外我们还针对该病建立患者联谊会,医师、药师和患者之间以互动的讲坐形式互相沟通,由医师或药师讲解该病临床研究和治疗进展,让患者之间交流用药感受和治疗体会,增强他们战胜疾病的信心。
针对本院门诊患者较多的特点,我们要求临床药师随医生一起出门诊,首先随诊每位门诊医生,药师可切身感受每位医生的诊治方法,用药习惯和语言习惯,这样随诊给药师一个学习临床医学的机会,帮助临床药师提高业务水平,同时也为药师在窗口作药物咨询时,针对不同医生所诊治的患者有原则、有分寸的讲解药物,增强患者对医生的信任提高患者用药的依从性增强疗效用药的依从性增强药疗。
现在国家和单位领导高度重视基层医院开展临床药学工作。每次上级领导的工作检查,临床药学的工作成绩都是衡量一个医院药剂科工作水平的重要指标,它在历次考核评比中占很大比例,这从形式上加大了相关领导对临床药学的关注和人力资金投入。但临床药学的工作内容和具体方法还不成熟,需要于广大临床药师工作中不断探求和摸索。
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