企业如何开展员工的职业生涯管理工作

西安电子科技大学 程霞 龙建成 任小龙

员工职业生涯管理，指的是企业建立一套能够识别员工发展需要以及职业潜力的内部管理体系，并且借助该系统帮助员工实现个人的职业目标。员工职业生涯管理是企业人力资源管理重要的、有机的构成部分，企业在管理的过程中，应该积极的将员工的职业生涯管理融入人力资源管理所有过程以及功能的框架之中。因为员工的职业生涯管理具有非常深远的意义，既能够支持企业的战略发展需要，实现企业的发展目标，又能够不断的、有效的促进员工的成长、提高，从而实现员工自身的个人职业发展目标。正是因为这样，企业必须借助职业生涯管理帮助员工确定个人在本企业的职业发展目标，并且为员工提供相应的培训机会、发展机会，使企业发展目标与员工职业发展目标能够有机的结合在一起，最终建立起企业与员工间的双赢关系，促进企业更快、更好的发展。

1 企业进行员工职业生涯管理的意义

1.1 为员工建立展示的平台

企业所为员工展开的员工职业生涯管理，其实就是为员工建立一个展示的平台，让员工能够施展出自己的才华、自己的创意，从而实现自身的价值。不仅如此，企业在展开员工职业生涯管理的同时，还可以从中引导，让员工能够在工作的过程中全身心的投入，让员工能够以企业的发展为出发点。员工的职业生涯，其实就是不断完善自我、提高自我的过程，而企业作为一个主观的因素展开对员工主观的培训、提升，让员工在实现自身价值的同时，为企业创造更多的利益，最终形成员工与企业的共同提高、共同发展。比如说西门子公司所为员工展开的员工综合发展计划，这是以员工的潜在能力为前提所展开的提升、培训，其目的就是让每一个员工都发挥出自身的潜力，都获得综合性的发展，让员工充分的认识到自身的长处以及短处，为员工的施展建立平台。企业通过进行员工职业生涯管理，既能够提高员工的工作能力、提高员工的忠诚度，又能够帮助员工实现梦想、体现价值。

1.2 培养出优秀的人才

有步骤、有计划、分阶段地以培训进修、轮岗锻炼、工作加压等手段帮助员工进行自我提高，同时予以及时评价，使员工认识自我、修正自我，进而产生与企业同命运、共发展的内在动力与创新能力。员工的发展很大程度上依赖于企业合理的职业管理。而实现企业与员工的共同成长，关键在于建设以人为本的企业文化，在企业中创造出进取、和谐、平等的企业精神氛围，形成强大的精神动力，在理念层次达到企业内部的和谐一致。麦当劳最主要的价值观，就是以人为本，一次快速餐饮服务，在训练过程中如何把麦当劳以人为本的价值，带入到每一个人每一次的用餐经验，人在传递服务的过程里，如果有一些互动，有一些关怀，有一些感受，会做出更好的结果，而这也正是麦当劳把以人为本如何落实在每一天的实际工作中的。在麦当劳的培训过程中，每一个学习者在每一次不同的经验里，都能学到一生受用的价值观和技能，那是麦当劳人员发展的一个很重要的观念，也就是这样的一个价值观，支持着麦当劳的训练与人员发展系统的成功。有了上述的价值观之后，人员发展系统就可以被有效执行。麦当劳强调的是全职涯培训，也就是从计时员工开始到高阶主管，都有不同的培训计划，透过各区域的训练中心以及汉堡大学进行进阶式的培训，使得麦当劳的员工能够持续不断地学习、成长。

1.3 帮助企业留住人才

从企业的角度来说，如果吸引人才是发展的重点，那么留住人才则是发展的难点，只有成功的吸引人才并且留住人才，才能够不断的完善自身的人力资源结构，才能够促进自身的可持续发展。而从人才的角度来说，如果自身的抱负、才能能够得到应有的发挥，自身的价值能够得到体现，并且受到企业的重视，那么就不会离开企业。由此可以看出，企业所为员工展开的职业生涯管理，在提高员工能力，提高自身利益的同时，还加强了员工对于企业的归属感，让员工不会轻易的离开企业，也就是说不仅仅帮助企业培养人才，更帮助企业留住了人才。

2 企业员工职业生涯管理体系的内容

2.1 薪酬设计

对于人才来说，能不能够发挥出自身的才能、能不能够体现出自身的价值是非常重要的因素，但是相比这些因素来说，薪酬更是一个关键性的因素。毕竟人才不可能依靠企业的重视、企业的肯定去生活，而生活又是离不开钱的。由此可以看出，薪酬是人才工作的重要诱因，也是工作的动力，反过来说，薪酬的高低同样也是企业对人才工作、服务的价值体现。曾经有人做过相关的调查研究，在中国企业对人才做出的各种各样的激励措施中，人才最为看重的也最为有效的激励措施就是薪酬激励。正是因为这样，企业在为员工展开职业管理工作的过程中，必须重视对人才的薪酬设计，要尽可能的满足员工职业发展的需要，并且及时的对企业工资结构做出相应的、合理的调整，最大限度的延伸、拓宽人才的工资幅度，给人才的晋升留出空间，畅通员工职业发展通道对薪酬激励的要求，这样才能够给与人才足够的动力，才能够起到持续的、长期的激励作用。

2.2 岗位设置

对于企业来说，岗位的设置是非常关键的内在管理，不仅仅会影响到整个企业的运作，更会影响到企业的上、下层之间的联系。正是因为这样，企业必须结合自身的特点以及具体情况，来展开对自身企业的岗位划分，因为对岗位的划分是员工职业生涯管理工作的基础。只有将适合的人才放在适合的岗位上，才能够确保人才发挥出最大限度的作用，进而才能够确保企业的正常运作。根据帕森斯的人职匹配理论，通过岗位说明书，可以有的放矢地选聘与岗位匹配的人员，从源头把好选人用人关，尽量避免走弯路。这样一来，通过前期的信息披露，企业与员工可以互相选择，在员工未进入公司以前心理上就有了一个基本的职业定位，减少职业发展成本和职业风险，为员工进入企业后的职业生涯发展提前做好准备。

3 企业如何做好员工职业生涯管理

3.1 培育符合中国企业实际的新型企业文化

在一个以能力为主导，而不是以身份为主导的竞争性现代市场经济社会中，人们应首先改变旧有的人才观念，抛弃高学历情结，积极推行职业教育与学科教育平起平坐、文凭与职业资格并重并举的制度文化，做到竞争靠能力，开放靠市场，前进靠文化。力求使个人目标与企业目标相一致，个人目标必须服务于企业目标，脱离了企业目标去制定员工个人职业生涯目标是不现实的，也是不可取的。员工的职业选择和职业生涯目标，既是个人的需要，也是企业的需要，是员工个人利益和企业利益的有机结合。要协调好员工个人特点与职业目标的兼容性，处理好员工个性管理与组织内共同文化的冲撞，解决好生涯管理典型示范与全面铺开的关系问题。

3.2 建立公平、公正的竞争平台

企业为员工所展开的员工职业生涯管理，其目的是为了能够吸引人才、提高人才并且留住人才，而核心在于促进自身企业的生存、发展。正是因为这样，企业必须为员工建立起公平的、公正的竞争平台，这样才能够充分的体现企业想要留住人才的理念。企业在日常的工作当中不断的与员工交流、沟通，在充分的了解员工的需要之后，尽可能的满足员工，而在满足的过程中，必须重视员工的心理，也就是渴望得到公平对待、渴望获得公平竞争的心理。只有健康的、公平的、公正的竞争平台，才能够确保人才在提高的过程中，保持对企业的忠诚度，进而用正确的方法、手段鼓励员工不断的进取、不断的提高自身的竞争力。

3.3 建立职业生涯管理反馈制度

对于企业来说为员工开展职业生涯管理工作，是非常有利的，而这个有利又应该从哪些方面来体现？开展的效果又应该从哪些内容上来了解？是非常严峻的问题，既能够从本质上确保员工职业生涯管理工作的顺利展开，又能够帮助企业及时的了解自身的不足，进而才能够及时的弥补、改革。正是因为这样，企业所展开的员工职业生涯管理工作还必须有相应的跟踪管理制度，要知道员工的职业生涯目标并不是一成不变的，因为员工在不断的努力，在不断的提升自己的能力，如果管理目标过于统一，或者过于固定，就会限制以达到此能力的人才的继续提高，从而限制企业的发展。而企业的员工职业生涯管理反馈制度就能够良好的解决这个问题，通过反馈制度，企业能够了解员工的能力水平，了解所制定的目标是不是还适合人才的发展，进而做出相应的改变，而员工通过企业灵动的改变，才能够不断的接受新的知识、新的技能，并且获得新的经验，最终不断的提高自身的素质，改善自身素质的结构。

3.4 适时调整企业员工职业生涯

企业在为员工开展职业生涯管理工作的过程中，能够提高员工的工作能力，促进自身企业的生存、发展，而企业的发展势必又会吸引到更多的人才，留住更多的人才。换句话来说，企业的人力资源正在不断的注入新的力量，而企业的员工也不断的得到更新。在这样的发展环境中，如果企业一直以一种固定的模式来进行员工职业生涯管理工作，就会起到适得其反的效果，最终抑制企业的发展，使企业陷入危境。正是因为这样，当企业中的任何一个部门出现了业务能力更强的人才时，企业就应该及时的调整员工的职业生涯，比如说可以让新进的、有能力的人才取代原有管理者的位置，但是原有管理者也仍然可以保留自身原有的待遇，但是原有管理者会相应的失去业务、人员的支配权利，而当新任管理者外出或者培训的时侯，原有管理者就可以履行相应的权力以及责任。总之，企业必须正确的认识到企业的多样性以及变化性，只有及时的、准确的认识到这些变化，展开相应的应对措施，才能够为企业注入更多的力量，才能够完善企业内部的员工职业管理工作，进而才能够促进自身的发展。

4 结语

总而言之，员工的职业生涯管理工作是企业生存、发展所必须展开的内部管理工作，员工的发展离不开企业的管理、培养，而企业的发展又离不开员工的努力、促进，可以说两者是相辅相成的，也是互惠互利的。而企业所展开的员工职业生涯规划以及管理，能够让员工找到了契合点、生命力，所以说企业必须充分的认识并且运用好员工职业生涯管理这个重要的工具，这样才能够保证员工以及企业都能够获得生存、获得发展，实现预期的双赢目的。

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