浅谈计算机信息化在企业管理中的作用

江西电力职业技术学院 姜军

随着经济的高速发展，企业面临的生存环境发生了翻天覆地的变化。顾客的需求不断变化，产品生产技术不断创新，产品生产周期不断缩短，企业之间的竞争日益激烈，因此企业要快速提升企业管理水平。

计算机信息化技术的产生打破了企业旧的管理模式，加快企业计算机信息化的发展成为企业管理的重中之重，成为加快我国工业化和现代化的战略选择。

1 我国企业管理中计算机信息化发展现状及存在的问题

计算机信息化在企业管理中的应用主要是指企业利用计算机信息技术、数据库技术以及网络信息技术，对信息资源进行开发与利用，实现企业内部与外部的信息资源共享，提高生产、经营、管理与决策环节的效率水平，从而提高企业自身的经济效益，增强企业的市场竞争力。

总体来看，我国企业管理中对计算机信息化的应用还处在起步和发展阶段。旧的企业管理理念、管理方式以及企业结构难以适应计算机信息化的发展。因此，加快发展企业信息化的建设成为企业改变旧的发展模式及组织结构的急切需要，ERP、MRP等信息系统的普遍使用使企业资源管理系统的建立成为可能。

1.1 我国计算机信息化在企业管理中应用的紧迫性

在企业管理中应用计算机信息化是使经济增长方式从粗放型向集约型转换的重要措施。目前，我国面临着产业结构调整和升级的要求以及提高企业核心竞争力的要求。随着中国加入WTO，企业面临的竞争更是多样化、全球化、数字化。目前，我国企业信息化的整体素质还较低，缺乏核心技术，传统的管理模式已经无法满足现在快速的经济发展要求，因此，引入现代化的管理思想和手段，对企业管理进行计算机信息化改造，提高企业竞争力，成为我国企业紧迫的任务。

现代化的企业发展要以计算机信息化为起点，建立以信息中心、信息子中心、信息站、信息子站等虚拟信息传递组织机构与职能部门的联接为基础的双渠道传递模式。提高企业管理的处理效率，增强企业的竞争力。

1.2 我国企业管理中实现计算机信息化的可行性

现在我国计算机信息化在企业经济管理的内部、外部条件已基本成熟。ERP、MRP等信息系统的推广应用为企业信息化管理做好了坚实的基础。计算机信息化发展至今，我国企业已经积累了丰富的管理经验，具有高素质的人才、信息化的设备、雄厚的资金等条件。同时，我国软件行业的发展为企业信息化管理提供了良好的发展条件，使企业管理中实现计算机信息化成为可能。

1.3 我国计算机信息化在企业管理应用中存在的问题

我国企业管理计算机信息化起步比发达国家要晚，目前的发展水平仍远远落后于发达国家。虽然我国的企业计算机信息化建设已有了一定的基础和成效，但我国现在的计算机信息化在企业管理的应用水平还是比较低下，在建设的过程中还是存在很多问题的。

(1)计算机信息化的建设需要投入大量的人力、物力及财力，一套完善的计算机信息系统涉及面广、周期性长、风险大。这些因素直接制约着占中国企业很大一部分的中小企业的计算机信息化的发展。

(2)我国计算机信息化的发展起步很晚，缺乏信息领域的相关专业人才以及存在管理者、决策者对于计算机信息系统的认识不足等问题，这在一定程度上制约了我国企业计算机信息化的建设。

(3)我国幅员辽阔，区域经济发展极不平衡，一定程度上制约了我国计算机信息化在企业管理中的应用。东部地区经济发达，信息资源丰富以及宽松的经济政策可以促进信息化的发展，而与此相反的西部等经济欠发达的地区，信息资源较匮乏，会抑制信息化技术的发展。

(4)我国的计算机信息化建设是在企业旧的管理体制和管理模式下进行的，这使得信息化技术不能全面的发展，顺利的进行，这些旧的体制及模式也在一定程度上阻碍了企业计算机信息化的建设。

2 计算机信息化对我国企业管理的作用及影响

2.1 计算机信息化加快了企业对信息的反应速度

企业能否对市场信息做出及时快速的反应是企业管理的关键，如今，企业资源管理系统等计算机信息系统的应用为企业内部信息交流和信息管理提供了便捷方式，而互联网的发展为企业提供了与外界交流获取信息的平台。使得企业各部门相互协调，同时又与市场需求相适应，企业才能得到快速的发展。

计算机信息化的应用为企业进行社会调查提供了便利，企业通过现代化的信息技术可以快速了解到市场变化情况；计算机信息化能够使企业减少相关的费用，包括调查人员的交通费用和产品的运输费用，企业管理者获得了市场信息可以使产品顺利的投入市场，减少库存时间，加快产品的周转速度，节约时间成本，提高企业利润；管理者对市场信息及时做出反馈，促进企业技术革新；计算机信息化还能够加强企业内部各部门间的联系，部门间的传统沟通方式是通过人员交流或会议等形式进行，这已经不能满足现代化的企业管理的需要，计算机信息化的发展弥补了企业管理中的沟通不足，使沟通变得方便快捷。

价格是企业管理对市场最为关注的信息，然而当今市场价格瞬息万变，企业要想及时的掌握市场信息，根据市场变化制定相应的解决措施，就必须采用现代化的信息系统对市场信息进行分析和总结，以确保企业能够实现最大利润。

2.2 计算机信息化可以推动企业管理创新

企业的核心竞争力是管理创新能力。企业要想在竞争激烈的市场中存活必须不断进行创新，运用最新的管理理念对企业各个环节进行协调，从而增强企业的竞争力。将计算机信息化应用到企业管理中是利用现代化的信息技术对企业管理思想进行变革。计算机信息化为企业的有效管理提供了技术保障。

2.3 计算机信息化可以提高企业管理效率和水平

计算机信息化的应用使得企业能够进行跨区域的信息交流，对企业资源进行合理的整合和分析利用。数据库系统可以使管理者能够快速的进行企业数据查询；计算机信息技术以及各种决策系统的发展使得决策者能够提高处理速度，降低决策过程中的错误，提高决策的科学性。优化企业的业务流程、对企业生产计划和资源的利用进行合理的安排，从而提高企业生产经营的效率和管理水平

2.4 计算机信息化的应用可以提高企业员工的整体素质

在企业管理中应用计算机信息系统就是要求员工能够熟练地运用先进的信息技术软件，按照企业操作规范进行正确操作。所以，企业需要制定严格的操作规程和工作流程规范，对员工进行阶段性的培训教育，使员工能够掌握先进的信息技术，运用信息系统做好工作，从而促进企业的发展。

3 计算机信息化在我国企业管理中的实施策略

针对我国企业管理中计算机信息化存在的问题，企业必须制定相应的发展策略。计算机信息化是一个庞大的信息系统工程，在企业管理计算机信息化建设的过程中要结合我国企业信息化程度的具体情况，在此基础上提出开展企业信息化的策略和措施。

3.1 企业决策者和管理者从思想上重视计算机信息化建设

企业决策者和管理者应从全局制定计算机信息化建设的计划。由于企业所处的环境是不同的，要求企业决策者和管理者要根据实际情况制定符合企业发展的计划。计算机信息化对企业发展十分重要，企业的决策者和管理者必须明确计算机信息化对企业管理的重要性、紧迫性。根据企业现有资源，从整体上计划，逐步的创建企业信息系统。

3.2 培养合格的信息化人才

企业应该以社会发展的需求为导向培养合格的信息化专业人才。我国大部分企业的计算机信息化的建设普遍存在人才的缺乏等问题，因此加强信息化人才的培养成为我国企业计算机信息化建设面对的重要问题。对企业管理的计算机信息化培训主要包括对企业管理者和决策者的培训以及对员工的培训。企业管理者和决策者通过计算机信息化培训能认识到信息化的重要性和紧迫性，企业员工通过计算机信息化培训能够在理念和技术方面有所提高，从而促进计算机信息化在企业管理中的建设有效实施。

我国企业目前对计算机信息化的关注主要是集中在系统软件的开发和硬件的配置上。忽视了对企业管理者、决策者和员工的培训，员工在思想上没有认识到企业管理信息化的重要性和紧迫性，会对计算机信息化介入企业管理所带来的工作方式、业务操作流程等方面的变化不适应，这些都会阻碍计算机信息化在企业管理中的应用。

3.3 开发企业管理计算机信息化软件

由于各个企业的具体业务和情况是不同的，要求企业根据具体情况选择适合企业发展的应用软件。同时，要求企业利用计算机信息化管理软件，对企业的业务数据、流程以及产品等方面进行优化，从而提高企业的管理水平。

3.4 加大信息化建设的资金投入

信息化发展的投入资金不足制约着我国企业管理信息化的建设，企业必须从战略的高度出发，增加对计算机信息化建设的资金投入。具体方法是企业可以进行股份制改造，面向社会公众或企业内部员工筹集资金；还可以创办计算机信息化企业开发投资公司，通过发行股票和公司债券来筹集资金；银行可以增加对企业管理计算机信息化建设的贷款；政府加大对企业管理计算机信息化建设的财政补贴等等。

政府的支持和引导在企业管理计算机信息化建设中起着重要的作用。首先，由于目前我国计算机信息化在企业管理的应用起点较低，发展水平不高，想要发展计算机信息化建设，企业的资金投入就存在着一定的风险，政府在资金支持方面的作用就显得十分重要。其次，政府可以根据我国企业管理信息化的发展状况提出对应的要求及建设目标，引导企业进行相关的计算机信息化的改制建设工作。建立带宽、高速、大容量的国家信息主干网络，使其覆盖面广、信息量稳定。政府要加强典型企业示范效应的推广，并在财政、税收、信贷 、人才等方面给予优惠的政策，实现企业管理的计算机信息化的可持续发展。

4 计算机信息化对我国企业管理变革的展望

计算机信息化改变了企业的生存、发展和竞争方式，改变了传统市场的生产方式。在经济全球化日益明显的今天，企业的生存环境发生了翻天覆地的变化，不是简单的商品交易，信息资源已成为企业发展的重要因素。中国企业要想在企业管理水平上缩短与国外的差距，就必须进行管理体质的变革，发展计算机信息化。虽然目前国内企业计算机信息化的水平还较低，但企业应该根据自身的实际情况，选择信息化管理软件，逐步进行软件的建设和升级，提高企业的核心竞争力，为企业的发展提供坚实的基础。

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