浅议企业文化建设与企业核心竞争力的培育

唐国忠

（中共塔城市委党校 新疆 塔城市 834700）

二十世纪八十年代，一门新兴的管理学诞生，逐步引起各类企业的重视，并迅速在世界范围兴起，成为现代企业改革以至社会进步的标志之一，这就是企业文化。企业文化将成为知识发展的主要动力，企业能否培育自己的文化并发挥作用，将决定企业的生存空间。当代经济的竞争越来越从表层的人、财、物之争，科技之争,发展为更深一层就是企业文化的竞争。“企业核心竞争力”的竞争,归根到底是企业文化的竞争,企业文化是培育企业核心竞争力的源泉。

一、如何理解企业文化建设与企业核心竞争力的关系

那么什么是企业文化？有人对企业文化定义做过统计，共有180种之多，几乎每一个管理学家和企业文化家都有自己的定义，中国科学院研究生院教材《企业文化》中对企业文化的解释为：“企业文化有广义和狭义之分，广义的企业文化是指企业物质文化、制度文化、行为文化和精神文化的总和；狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态”。

企业文化建设为什么会引起世界各类企业的重视，这要从企业的组织特性来分析。我们都知道企业是一个功利性的组织，一个企业要想在竞争中立于不败之地，就必须拥有竞争对手无法取代的竞争力。这一无法取代的竞争力也就是我们经常谈到的核心竞争力。所谓企业的核心竞争力是处于企业核心地位，使竞争对手在一个较长时期内难以超越的竞争力，它具有较长的生命周期和较高的稳定性，能使企业保持长期稳定的竞争优势，获得稳定的超额利润。

一个没有核心竞争力的企业是不可能长久生存和发展的，形成核心竞争力有两个基本途径，一个是内部开发，另一个是外部获取。我认为外部获取的核心竞争力并不可靠，外来的技术、管理模式、文化理念等受到法律、经济体制、社会、人文等环境因素的影响，只能暂性的利用或借鉴，不能够作为真正的本企业的核心竞争力，因此企业要想健康、稳定、可持续发展，就必须不断培育和形成自己的核心竞争力，拥有别人无法取代的可持续的核心竞争力。

排名第五的丰田是世界上最大的汽车销售商、在全球160多个国家拥有操作设计、工程、生产、市场、分散经销、销售和培训设施。作为跨国企业丰田已建立一套共同的价值观、信念、原则和业务方式，它们被称之为 它的企业文化核心是：事业在于人；上下同心协力，忠实于公司事业，以产业成果报效国家；潜心研究与创造，不断开拓，时刻站在时代潮流的最前端；切戒奢侈浮华，力求朴实稳健；发扬友爱精神，以公司为家，相亲相爱；心存感激，为报恩而生活。从表面上看，丰田的企业管理和企业文化并不复杂，但是执行和协调会使人流血、流汗、流泪。“丰田的真正力量在于它的学习能力。它的雇员注意思考问题，为用户着想，这正是丰田生机勃勃的企业文化的源泉。”丰田公司的企业文化与人力资源管理的结合，创造了丰田文化，也同时创造了丰田公司的工业奇迹。

通过上述实例，我们不难看出，著名企业都有着自己独特的企业文化，通过仔细观察，虽然各企业的文化提法不同，但有一个相同的侧重点，那就是企业文化重点培育对象是企业员工，他们不约而同的选择为企业员工发展提供更广阔空间。无论是战略的制定、产品的研发、制度的创新、降本增效、优质服务等等，这一切如果没有员工执行、实施，那么上述所说都只是空谈。

企业文化建设作为现代企业管理的重要内容，对企业经营业绩的促进作用已得到大家的公认。企业文化对企业的长期经营业绩有着重大的作用，在21世纪将成为决定企业兴衰的关键因素。因此，企业文化建设是管理创新的重要内容，也是企业持续、快速、协调发展的重要保证，同时也是新世纪我国经济发展的重要基础。

中外企业发展的成功实践表明，企业文化为现代企业管理理论和管理方式的重要内容，其丰富的内涵、科学的管理思想、开放的管理模式、柔性的管理手段，为企业管理创新开辟了广阔的天地。加强有中国特色的企业文化的研究、运用和实践，是企业管理创新的必由之路，也是完善和建立现代企业制度的重要途径。企业应切实重视企业文化的建设，真正为企业健康发展注入持久的文化推动力。企业的发展是核心竞争力，核心竞争力来自于技术，技术来自于管理，而管理靠的是企业文化。没有企业文化，谈不上核心竞争力。

二、如何通过企业文化建设来提升企业核心竞争力

（一）员工要树立科学发展观，正确认识我国国情

我国目前仍处于社会主义建设的初级阶段，这个时期的发展需要有一个较长的时间，在发展的过程中会遇到很多困难和问题需要逐步解决，有些问题需要成熟的时机，从多角度、全方位的去考虑。我们应该看到，我国仅用了几十年的时间完成了资本主义社会上百年的发展，成绩是肯定的，在改革、探索和发展过程中存在失误也是在所难免的，作为企业的员工应该以科学的态度对待目前企业发展中存在的问题和缺陷，不应一味的指责和批评。在这种客观环境中，与其批评、指责、抱怨，不如全心全意的投入工作，努力学习提高个人能力和水平，找出存在的问题和缺陷并提出合理的解决方案和办法，以主人翁的身份和态度参与到企业的改革发展工作当中，为企业的发展贡献自己的力量。

（二）管理人员要客观对待企业改革发展中存在的问题并积极探索解决办法

任何一名企业的管理人员，身上都肩负着管理职责，拥有相应的权力、责任和义务，在薪酬收入方面也与普通员工有所差别，对待企业在改革发展中存在问题应视为是正常现象，社会的发展进步本就是在矛盾和解决矛盾的过程中进化的。所以一名管理人员必须树立正确的人生观、价值观、地位观和权力观，以科学的态度对待现实中出现的问题，记得前些年企业文化建设中，很多企业推崇一本书叫《没有任何借口》，在具体的实施当中出现了这样一种情况，领导和管理人员在下达工作任务、安排部署和检查工作当中对待出现的问题，不问原由，直接以处罚代替，理由就是所谓的没有任何借口。对待这一现象我不禁要问，什么是借口？什么是理由？借口是为了推卸责任而找出的托辞，而理由是事情的道理和原由。管理人员这样的行为，可以说对企业的损害是巨大的，影响是深远的。因此，管理人员要客观对待企业改革发展中存在的问题并积极探索解决办法，正视问题的存在，以科学的态度查明问题的原因，疏通渠道、堵塞漏洞，结合实际寻找妥善的解决办法，将企业发展中的障碍一步一步的清除，为企业健康、稳定、可持续发展奠定坚实的管理基础。

（三）高级管理人员要将企业文化建设视为提升企业核心竞争力的一项投资

企业文化的构建是自上而下的，所谓上行下效，企业的高管在企业中推行理念和价值观，建设企业文化过程中应当意识到企业文化建设工作需要大量的资金、人力和物力的投入。一些高管认为企业文化建设工作的投入过大，对生产经营工作毫无用处，只会增加费用开支；这一点我认为是目光短浅和思维狭隘的表现，高级管理人员要将企业文化建设视为提升企业核心竞争力的一项投资，投资是要回报的，就象国家培养高精尖技术人才是一个道理，在培养的过程当中，见效不是很明显，但一旦培养成功，他所创造的价值和投入相比，利润是相当可观的。企业文化建设的投入在短期内不会有太大的效果，它的成功会让员工形成共同的价值观和理念，会激发起员工的工作积极性、主动性和创造性，会让员工对企业产生亲切的归属感，乐意为企业出谋划策，乐于为企业奉献，这样的队伍在商战中会成为尖兵。

（四）构建独特的、难以模仿的企业文化

每个企业都有自己的独特的文化，虽然侧重点有所不同，但核心本质都是针对人的，每个国家、每个地域、甚至每个人的思维方式都有所不同，企业文化建设就是要在这些不同当中寻找相同之处，将不同的人引向同一个目标。前面我们说过，中国人儒家文化思想传承千年，注重从集体到个人，而国外注重个人到集体，所以国有企业在企业文化建设中应当注意，充分利用我国的文化传统来开展企业文化建设工作，中国人很感性，做事以情为先，以义为先，这对企业宣扬诚信意识、合作意识有很大帮助，外国人对中国人吃饭抢着付钱、为朋友两肋插刀的作法很不理解，这也不足为奇，因为文化环境不同、思维方式不同罢了，中国企业在文化建设中如果能够将法、制度、情理有机融合，那么我想这样的企业文化应该是中国企业独有的，是任何国家的企业所无法模仿的。

（五）学习型团队的建设

进入二十世纪，人们称其为知识爆炸时代，很形象的说明，文化知识的更新换代是如此之快。而在我国人工作的时间差不多要有三十年，这三十年当中我们仅凭上学所获得的知识，肯定是远远不够的，那么就要在工作中不断学习和更新自己的知识，所以很多国有企业提出学习工作化、工作学习化。这一点我很认同，一个没有学习力的团队是无法适应这个快速发展的时代的，企业中的每一个人都要加强自身业务知识和技能的学习提高，企业应结合员工自身情况进行职业生涯设计，帮助他们实现岗位成才，成为企业核心竞争力不断强化的分子组成。

（六）注重人才和技术资源的积累

二十一世纪什么最贵？人才。这虽然是一句电影上的台词，却也反应出企业的发展需求，企业文化建设需要各类人才，技术型的、管理型的等等，在发展的过程中人员流动是很正常的，能否培养出人才、引进人才、留住人才就是企业文化建设的重要作用，人才代表着技术的研发和使用，人才代表着管理水平，人才也代表着企业的实力，所以加强企业文化建设，培育企业核心竞争力必须注重人才和技术的积累。

综上所述，企业文化建设为企业培育核心竞争力提供了土壤和平台，为企业健康、稳定、快速、和谐发展提供了原动力，所以提升企业核心竞争力必须加强企业文化建设。

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