浅谈《护理礼仪》在护生人文素质教育中的作用

贾晶 薛玮

(昆明学院医学院 昆明 650032)

现代教育提出了要培养素质全面的创造型人才的目标,这是现代教育理念人文精神的升华,素质教育被提到了教育的重要培养目标中来。护理教育的发展也要紧贴这个要求。从护理专业上来说,“以人类的健康为中心”的整体护理模式已逐步建立,它使护理的范围从生理扩大到心理、从个体扩大到整体、从医院扩大到社区、从治疗扩大到预防保健。这种工作范围和职责的扩大,要求护士具有良好的人文素质。

1 护理人文素质教育及其重要性

人文素质是指人们在人文方面所具有的综合品质或达到的发展程度。强调的是关注人的生命、价值和意义的人本主义;它是由知识、能力、观念、情感、意志等多种因素综合而成的内在品质。表现为一个人的人格、气质、修养。人文素质教育是通过知识传授、环境熏陶以及自身的实践,将人类优秀的文化成果内化为人格、气质、修养,成为人相对稳定的内在品质的一种教育活动。

随着当代医学模式的进步,现代护理观强调以人的健康为中心,护理的范围已经扩大到全社会。人们已不仅仅满足于高超的医术和过硬的护理技术,对于被尊重、获得精神支持和心理安慰等方面的需求日益增长,只有具备良好的护理知识、技能同时又有较高人文素质的护士才能真正认识人、理解人、关心人,满足不同人群的健康需求。因而人文护理成为了21世纪护理发展的趋势。现代护理教育观念不仅对护理技术提出了更高的要求,对护理教育的内涵和护士的素质也提出了更高的要求,这就要求在护生时代就应该接受相关的理论教育和实践 知识。护理学生在校是否受到良好的素质教育直接影响着学生的整体素质,从而影响学生的未来和护理事业的发展。在护理教育中做好人文素质的培养是现代护理教育的新目标和重要课题。

2 护理礼仪在人文素质教育中的作用

2.1 护理礼仪在人文素质教育中的作用

人文素质的形成主要有赖于后天的人文教育。在护理职业教育中不能空泛地谈人文素质教育,要把护理人文教育以具体的学科教育方式加以实施。现代护理教育已在课程设置中增加了诸如《护理心理学》、《人际沟通学》、《护理礼仪学》等人文学科的教学,其中护理礼仪教育作为人文素质教育的载体是切实可行的,护理礼仪在人文教育中有不可替代的作用。

礼仪是指人与人交往的程序、方式以及实施交往行为时的外在表象方面的规范,包括语言、仪容、仪态、风度。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现,一个人的审美情趣、文化品位、人文素养、科学素质等都最终通过他的仪表、仪态、言行举止等外显出来。人文素质是礼仪的内在支撑,礼仪是人文素质的一种外在表现形式。

礼仪教育中我们讲礼仪的起源、礼仪的发展、礼仪的要求,涉及了历史、文化等人文领域知识,传授了人文知识;礼仪教育包含了礼貌、礼节、人与人交往的尺度,它的核心思想是“律己、敬人、宽容、平等”,生动的传达了人文精神;礼仪教育强调实践、注重体验,在教学中充分运用了案例讨论、课堂实训、角色扮演等生动的参与式教学法,遵循了以人为本、重在实践人文学习方法。它是人文教育的具体实施。

护士礼仪是一种职业礼仪,是护士职业形象的重要组成部分,是护士素质、道德修养、行为气质的综合反映。通过外在形式的规范,逐步内化成内在素质,做好护理礼仪教育也就从实践层面上提升了护士的人文素质。

2.2 护理礼仪在临床工作中的重要性

护士的道德修养、思想品质直接影响和制约其语言交际的能力和效果,并决定护士对待护理工作及患者的根本态度。

患者来到医院,在日常治疗、护理中接触最多的是护士,护士的一言一行,一举一动都在向患者传递信息。具有良好礼仪风范的护士,给患者传递的信息会产生正面效应,增强护士的亲和力,使护士更容易和患者建立良好、深入的护患关系,顺利实施护理行为;同时美的仪表、亲切的语言、热忱的态度使患者的心理得以稳定,增强治疗的效果;通过护理礼仪教育的道德修养还能加强护士责任心和共情能力,更有助于减少差错事故提升护理质量。护理礼仪越来越成为现代临床护理工作的重要组成部分。

3 加强护理礼仪教育

综上所述,护理礼仪作为现代护理工作的组成部分,在临床工作中日益凸显它的重要性。新时代护理教育目标明确,要培养素质全面的新型护理人才。我们以护理礼仪教育为依托加强人文素质培养是切实可行的措施和必要的保障。加强礼仪修养教育已成为护理教育中提升学生人文素质不可缺少的重要课程。

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