［眼镜人语录］

［眼镜人语录］

任何一个行业的发展，都会有一个必然的导向。要么是做大、做强，要么是在竞争中被淘汰出局。眼镜行业是一个逐渐趋于成熟但尚未达到完全成熟的行业，还需要呵护与培育，就像一棵幼苗需要好的土壤和充足的阳光与水分。作为眼镜企业的领导人，我们有责任和义务将眼镜行业做好，在市场竞争中努力拿到定价权与话语权，为了民族品牌的生存与美好的明天而奋斗。

——江苏康耐特凯越眼镜公司总经理 乔静鸣

我们无法计算有多少客户是因为一点小过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说谢谢、忘记履行对客户的承诺……这些小事正是一个成功的营销员与一个失败的营销员的差别所在。

——上海康拓光学设备有限公司营销总监 黄卫疆

随着市场格局和行业自身发展的变化，未来眼镜行业发展的重心将是品牌的建设、维护，眼镜也将从款式的时代向品牌的时代演变，而眼镜销售的重点也将从以前的单纯的产品销售转向品牌文化的传播。因为眼镜本身就是一种文化产品，品牌的传播可以在消费者心智中生根发芽，当消费者心智被品牌占领了，那么产品本身的一些元素譬如款式等就显得并不重要了。

——深圳万新光学眼镜有限公司销售总监 冷丹平

追求时尚是一门“艺术”，模仿、从众只是“初级阶段”，而它的至臻境界应该是从一拨一拨的时尚潮流中抽丝剥茧，萃取出它的本质和真义，来丰富自己的审美与品位，来打造专属自己的美丽“模板”。因此，追求时尚，不在于被动地追随，而在于理智而熟练地驾驭。

——北京金视线眼镜有限公司销售部总经理 潘银龙

眼镜行业的井喷时代还远远没有到来，模式创新、产品创新……任何创新都会带来满仓的金币，在这里我想用孙中山先生的一句话与大家共勉：革命尚未成功，同志仍需努力！

——江苏尊龙光学有限公司营运总监 范卫武

随着市场日趋成熟，不可能再给盲目者太多的机会。没有规划的企业，即使风光一时，也避免不了被淘汰的命运。

——上海明月光学有限公司市场部 赵东华

纵观我国经济发展的动态，从其他行业的经验分析来看，在未来眼镜企业的发展中，市场部的作用要比销售部的作用大。因为更多的消费者和客户对已经熟知的品牌，在意的已不再是产品的价格，而是产品的售后增值服务，具体说，就是看你能为他带来多少市场服务功能和实惠。

——上海康耐特光学有限公司内销部媒介总监 孟繁文

眼镜行业就是服务行业，眼镜品牌的竞争也是服务的竞争。特别是在当前市场逐渐走向规范、产品质量的同一性不断提高、产品价格相当透明的情况下，商家要使消费者对自己的品牌产生认知和忠诚度，依靠的就是与众不同的服务。因此，强化特色服务是形成品牌核心竞争力的重要因素。

——上海米顿光学眼镜有限公司总经理 陈立文

不管怎样，只要真心想进行现代化品牌运作，企业就要赋予市场部进行深度品牌管理的权力和职责。深度的底限是员工和目标消费人群的内心反映。品牌不是外衣，它是企业经营规模和效益本身所产生的结果。品牌与产品的不同在于，产品只提供了实用的或物理的功能，而品牌是与目标人群进行心灵沟通的载体。只有在消费者内心产生了共鸣，品牌才有拥护者和支持者。

——上海舒曼光学有限公司市场部经理 黄健

有时候店长就像家长，下属员工就像小孩，作为店长，如果管得太多，无非是两种结果：一是下属产生逆反心理，事事跟你对着干，即便不对着干，心里也会产生抵触情绪；另外一种结果是下属成为听话的“乖宝宝”，无创新无思想，一切按部就班。无论是上述哪种结果，最后都无法使下属成为优秀的和有创造力的员工。所以店长要做的更多的是给员工创造一个自由成长的空间，为此，就必须善于观察和了解员工，在此基础上用正确的方法引导他们，特别是通过自身的行为来潜移默化地影响他们，这样才能使员工健康成长。

——亮视点店长 彭玲玲